Франчайзинг в туристическом бизнесе: проблемы и перспективы
Автор: Пивоваров Александр Николаевич, Очирова Яна Андреевна
Статья в выпуске: 2, 2016 года.
Бесплатный доступ
Формирование новой модели туристического бизнеса Республики Бурятии, обес-печивающая согласованное взаимодействие государственных, научных и ком-мерческих структур, на основе принципов государственного - частного парт-нерства.
Республика бурятия, франчайзинг, государственное, частное партнерство
Короткий адрес: https://sciup.org/148316269
IDR: 148316269
Текст научной статьи Франчайзинг в туристическом бизнесе: проблемы и перспективы
В рыночной экономике повышение региональной управляемости, весьма актуально. Концепция нового государственного менеджмента предполагает возможность применения бизнес — технологий в государственном и муниципальном управлении, где активно используются рыночные механизмы, программно– целевой метод, стратегический менеджмент и другие инструменты бизнеса. Упрочение связей между органами государственного и муниципального управления позволит консолидировать усилия всех уровней власти, направленные на социально — экономическое развитие, более эффективно устранять возникшие противоречия, развивать муниципальное образование в интересах жителей всего региона, получая синергетический эффект от совместного развития. Некоммерческий характер деятельности обеспечивает нейтралитет и беспристрастность, возможность конструктивного диалога всех заинтересованных сторон. Организация такой структуры позволит установить баланс между удовлетворением научно — исследовательской потребности туристов и стабильным экономическим развитием региона. Позволит вовлечь инфраструктурные туристические объекты в коммерческий оборот.
Основными принципами функционирования такой структуры должно быть:
– принцип согласования, заключающийся в необходимости взаимодействия трех основных субъектов (органов власти, научного сообщества и коммерческих структур.
– принцип саморегулирования и самоокупаемости, заключается в том, что любая туристическая дестинация ориентирована на собственную целевую аудиторию и функционирует как самостоятельная социально — экономическая система.
– принцип администрирования, заключается в осуществлении управления единым органом, включающим представителей государственной власти, представителей коммерческих структур, научных сотрудников и экспертов.
Такой структурой может стать франчайзинговая компания (рис. 1).
Франчайзинг — это способ организации и развития системы управления регионом, при котором администрация региона передает администрациям муниципальных образований право оказывать государственные и муниципальные услуги посредством системы управления, а также технологии, информационные и иные ресурсы.
Франчайзинг практикуется во всех экономически развитых государствах, где он обеспечивает значительные доли национального продукта и занятости. Эффект достигается путем единовременного государственно — муниципального воздействия на те сферы жизнедеятельности, которые требуют приоритетного внимания в данный период времени. Данный механизм способен решать многие экономические и финансовые проблемы как отдельных компаний и предпринимателей, так и региона в целом. Деятельность франчайзинговой компании направлено, в том числе и на привлечении более широкого круга субъектов и их результативного взаимодействия.

Рис. 1. Организационная структура франчайзинговой компании Республики Бурятия
Применение франчайзинга в качестве инструмента развития региональной системы, позволяет привлечь дополнительные ресурсы (финансовые, трудовые, материально — технические и пр.) и найти альтернативные источники финансирования для текущей деятельности и конкретных мероприятий.
Эффективное функционирование франчайзинговой компании основанное на принципах государственного — частного партнерства обусловлено разделением функциональной нагрузки между участниками научного туризма. Применение франчайзинга в качестве инструмента региональной системы в туристическом бизнесе, позволит разделить функциональные нагрузки между участниками и на этой основе достичь наиболее эффективного его управления, а именно:
– научное сообщество — отвечает за проведение научных исследований и участие в формировании туристического продукта. Развитие существующих и формирование новых — неосвоенных территорий функционирования научного туризма, совершенствование механизмов взаимодействия, включая организацию государственных и научных учреждений, высших учебных заведений в подготовке кадров (в частности синхронных переводчиков), малых предприятий в целях сохранения имеющегося наследия региона и производства комплексного туристического продукта.
– партнёры — отвечает за организацию научных мероприятий, обеспечивая комплексную её подготовку, в том числе: управление бюджетом, рек-ламно — информационную поддержку, услуги секретариата и общую координацию. В состав партнёров могут входить: гостиницы, рестораны, транспортные компании, международный аэропорт.
– органы власти — за формирование положительного имиджа республики, стимулирование внебюджетного финансирования, создание институциональных и правовых условий для развития инвестирования в проекты и программы региона.
Взаимодействие органов власти с другими структурами в рамках франчайзинговой компании будет осуществляться через наблюдательный совет.
Таблица 1
Источники и результаты франчайзинговой компании научного туризма
Источники средств |
Возможные представители |
Результаты франчайзинга |
Бюджет Республики Бурятии |
Правительство Республики Бурятии |
– выделение денежных средств в рамках республиканских целевых программ. |
Администрация г. Улан-Удэ и муниципальных образований. |
– выделение денежных средств. – оказание услуг. |
|
Внебюджетные средства |
||
Коммерческие структуры |
– инвестирующие и спонсирующие строительство туристических объектов. |
|
Международные, национальные, местные фонды |
Фонд развития Республики Бурятии |
– информационная, методическая и консультационная поддержка. |
Научно-исследовательские организации и высшие учебные заведения. |
Бурятский научный центр. Бурятский государственный университет. Восточно — Сибирский государственный универ- |
– проведение научных исследований. – подготовки переводческих кадров – разработка и подго- |
Источники средств |
Возможные представители |
Результаты франчайзинга |
ситет технологии и управления. Бурятская сельскохозяйственная академия; Восточно — Сибирская государственная академия культуры и искусств. |
товка документации по развитию территорий. – поддержка по охране природного наследия и биоразнообразия. – содействие подготовки кадров для приро-охранной и туристической деятельности. – предоставление оборудования и приборов. |
|
Физические лица |
Инвесторы; Волонтеры; Меценаты. |
– выделение денежных средств. – время волонтеров. – предоставление товаров и услуг. |
В структуру франчайзинговой компании, должны входить:
профессиональные организаторы научных мероприятий — компании, которые обеспечивают комплексную подготовку, включая управление бюджетом, рекламно — информационную поддержку, услуги секретариата и общую координацию. Оказание определенного набора услуг для планирования международных мероприятий на бесплатной основе является одной из важнейших функций франчайзинговой компании. На современном рынке международных встреч полнота и качество этих услуг являются одним из решающих факторов при выборе место проведения. В набор этих услуг входит: предоставление информационных материалов, культурно — развлекательных возможностях города; предоставление информации и содействии в выборе поставщиков услуг; предварительная аренда залов и бронирование гостиничных номеров; составление пакета документов по проведению научного мероприятия, а в некоторых случаях с предоставлением предварительного бюджета.
Предлагаемая структура франчайзинговой компании позволит:
-
- расширить возможности Республики Бурятии по продвижению своего туристического потенциала, не только на внутринем, но и на международных рынках туристических услуг;
-
- привлечь широкий круг участников туристического рынка;
-
- привлечь органы власти всех уровней республики через наблюдательный совет.
Ресурсные возможности Республику Бурятию позволяют при соответствующем уровне развития туристской инфраструктуры увеличить прием российских и иностранных туристов в несколько раз.
Список литературы Франчайзинг в туристическом бизнесе: проблемы и перспективы
- Концепция федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2016 годы)» (утв. распоряжением Правительства РФ от 19 июля 2010 г. №1230-р)
- Закон РБ от 14.03.2011 № 1903-IV «О Программе социально-экономического развития на период до 2020 года»
- Биржаков М.Б. Индустрия туризма / М. Б. Биржаков. М.: Герда, 2012.
- Боголюбов В.С. Экономика туризма: учеб. пособие / В.C. Боголюбов. М.: Академия, 2013.
- Дурович А. П. Организация туризма: учеб. пособие / А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергеева. - Минск: Новое знание, 2014.
- Пивоваров А.Н. Очирова Я.А. «Некоторые проблемы туристического кластера Республики Бурятии и пути их решения» // Вестник Бурятского государственного университета. Сер. Экономика, Право, Экономика. Улан-Удэ, 2012. Вып. 2.
- Пивоваров А. Н., Васильев А. В. Проблемы кадров в туристской отрасли Республики Бурятия // Вестник Бурятского государственного университета. Сер. Экономика, Право, Экономика. Улан-Удэ, 2012. Вып. 2.
- Кряжев Е. Туризм в Бурятии // Байкал Медиа Консалтинг
- e-baikal.ru
- Наговицын В. В. Бурятию уже нельзя назвать депрессивным регионом. URL: http://www.baikaltravel.ru (дата обращения 16.10.2015)