Франчайзинг - как особая форма институциональных соглашений

Мы живем в эпоху перемен. Эпоху, когда на первый план выходит умение быстро реагировать на появление новых запросов на рынке, умение быстро адаптироваться в условиях стремительно меняющихся обстоятельств.

Сегодня многие хотят зарабатывать себе на жизнь самостоятельно, и одним из способов является – франчайзинг.

Франчайзинг - система продвижения на рынке товаров или услуг, а также технологий, которая основана на тесном и продолжительном сотрудничестве между юридически и финансово независимыми сторонами -Франчайзером и Франчайзи. Суть франчайзинга можно кратко сформулировать следующим образом: в обмен на преимущества уже на деле проверенной концепции и методики ведения бизнеса с относительно известной и уважаемой торговой маркой Франчайзи делится с Франчайзором частью своей прибыли и частью своей независимости [1].

Принято считать, что первой компанией создавшей свою франчайзинговую сеть является «Singer Sewing machine company» (США). В 50-х годах 19 века фирма Исаака Зингера была широко известна, ее знаменитые швейные машинки хорошо продавались на всей территории Соединенных Штатов. Возникла необходимость организации полноценного сервиса. Создание сервисной системы на такой огромной территории оказалось достаточно сложным и дорогим делом. Чтобы решить эту проблему Исаак Зингер стал заключать договора с независимыми предпринимателями и компаниями, по которым они получали исключительное право на торговлю продукцией «Singer Sewing machine company» на определенной территории и были обязаны предоставлять сервис конечным покупателям.

Первые франчайзинговые договоры, по своей сути и были дистрибьюторскими соглашениями, подразумевающие не только непосредственные продажи, но и дополнительные обязанности дилера: производить обслуживание, ремонт и оказывать сопутствующие сервисные услуги. Настоящий подъем франчайзинг испытал в 1898 году, когда для прорыва на рынке компания "General Motors" ввела франчайзинговое дилерство. Чтобы стать дилером этой компании фирмам необходимо было вложить собственные средства в подтверждение своего серьезного отношения к делу. Также, по договору, дилеры могли торговать машинами только компании "General Motors", были обязаны обеспечивать высокий уровень обслуживания и поддерживать имидж франчайзера.

Примерно в это же время на рынок выходит компания Coca-Cola, и чуть позже Pepsico. Франчайзинговые отношения в этих компаниях строятся следующим образом: компания-правообладатель выпускает концентрат для будущих напитков и продает их франчайзи, за которыми закреплена определенная территория. Франчайзи, в свою очередь, разбавляют концентрат газированной водой, разливают по фирменным бутылкам и отправляют в розницу. Такое сотрудничество позволяет значительно снижать издержки на централизованное производство и транспортировку продукта с высоким содержанием воды. [3]

Первой российской франшизой считается компания «Дока» Владимира Довганя.

Бурно развиваться в России франчайзинг начал с 2001 года. Радостно отметить, что наряду с зарубежными франчайзинговыми сетями в нашей стране активно развиваются российские франчайзинговые предприятия. В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «2ГИС», фирма 1С.

Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) провели исследование об осведомленности предпринимателей о франчайзинге. 53% знают, что это за механизм и 65% из них точно характеризуют франчайзинг, считая этот вид бизнеса прибыльным. Если принять во внимание, что в 2009 году более 80% предпринимателей путали франчайзинг с мерчендайзингом, то пятилетнюю работу ассоциации можно считать успешной [1].

На текущий момент в России работает более 1 тысячи франчайзеров, продавцов франшиз, и более 33 тысяч франчайзи, компаний - покупательниц франшиз. Так же стоит отметить, что число франчайзинговых брендов приблизилось к отметке 1000, точек продаж – к 40000, число занятых и самозанятых граждан - к 500 000 человек. При этом количество компаний в разные года растет неравномерно. Согласно информации Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), количество франчайзи в 2011–2012 годах росло в среднем на 2100 заведений в год. В то же время в 2010 году появилось более 14 тысячи таких компаний. Сейчас также есть тенденция к росту, хотя и не такая заметная: за 2013 год в России открылось 2900 франчайзи, в 2014 году – уже 3600. На растущих рынках, таких как Россия, франчайзинг является самым быстрым способом обучения предпринимателей практическим стандартам, которые необходимы, чтобы вести прибыльный бизнес [1].

Говорить о перспективах франчайзинга в 2015 году сейчас крайне сложно, констатируют эксперты. Такой бизнес, особенно в условиях кризиса, более устойчив из-за проработанных бизнес-процессов, у компаний также есть возможность консультироваться с владельцами франшиз. Для ведения деятельности на национальном рынке по всей стране фирме необходимы инвестиции. Однако даже если бизнес-модель компании себя зарекомендовала, получить финансирование в кризис все равно сложно. В соответствии с исследованиями Мирового совета по франчайзингу (World Franchise Council), членом которого является и РАФ, общая доля франчайзинга в ВВП таких стран, как Франция и Германия, в 2014 году составили 300 млрд. и 78 млрд. долларов США соответственно, а в США -844 млрд. долларов. В развитых странах более 40% продаж осуществляется через франчайзинговые сети.

Сопоставляя отечественный рынок с рынками Бразилии, Австралии, Южной Африки, а также с динамикой развития франчайзинга в России можно прогнозировать, что к 2020 году вклад франчайзинговых компаний в

ВВП России будет составлять от 300 до 500 млрд. рублей, число концепций -более 2000, точек продаж - более 100000, число занятых и самозанятых -около 2 млн.человек, а доля национальных концепций достигнет 80%. Кроме того, франчайзинг может стать катализатором развития внутреннего рынка России за счет вовлечения в экономический оборот средств частных инвесторов, создания проводящих сетей для производителей и поставщиков, утилизации сокращенных из других отраслей кадров и вовлечения молодежи.

Есть множество причин роста популярности франчайзинга. Франчайзинг повышает культуру ведения бизнеса, способствует решению проблем развития малого бизнеса и занятости населения, делает более доступными товары известных брендов и качественные услуги населению различных регионов страны. Для фирм, обладающих сильным брендом и успешными технологиями ведения бизнеса - это один из эффективнейших способов развития компании. Для начинающих предпринимателей – это наилучшая возможность организовать собственное дело.

Для франчайзера продажа права на пользование его брендом довольно выгодна, так как это позволяет ему решить сразу несколько серьезных задач:

• -    Значительное снижение финансовых затрат на расширение собственной сети предприятий. Как правило, большую часть затрат на открытие новых франшизных точек берет на себя франчайзи. Он за свой счет приобретает необходимые для предприятия помещения, делает ремонт, изготавливает оборудование, вывеску, закупает расходные материалы, оплачивает работу персонала.

• -    Предприниматели-франчайзи лучше головной компании знают специфику своего региона, зачастую имеют административный ресурс, имеют местные интересы, что позволяет им более эффективно руководить франшизным предприятием.

• -    За счет постоянного потока информации от франчайзи франчайзер накапливает большой опыт ведения бизнеса.

Франчайзи в свою очередь также получает ряд очевидных преимуществ:

• -    Покупая франшизу и становясь франчайзи, предприниматель получает готовый надежный и налаженный бизнес, завоевавший определенную нишу на рынке.

• -    Приобретая франшизу франчайзи получает предприятие с известным брендом, что приводит к моментальному приобретению репутации нового предприятия среди клиентов.

• -    Франчайзер берет на себя такие дорогостоящие составляющие успешного бизнеса как: маркетинговые исследования, разработку новых технологий, масштабную рекламу и продвижение бренда, поиск поставщиков, обучение сотрудников. Самостоятельно проводить такие мероприятия начинающий бизнесмен не в силах.

• -    Франчайзи остается самостоятельным предпринимателем, свободным

в принятии управленческих решений. С франчайзером он работает на договорных условиях.

Недостатки франчайзинга для франчайзи. В то же время франчайзинг имеет и отрицательные стороны для франчайзи [2].

Для покупки франшизы и открытия франшизного предприятия необходимо иметь стартовый капитал. Размер необходимого начального капитала зависит от вида деятельности, известности и востребованности франшизы. Частичная потери свободы в принятии решений, необходимость строго соблюдать все правила франчайзингового сотрудничества, прописанные в договоре о предоставлении франшизы.

Франчайзинг – это длительная форма сотрудничества. Франшизу стоит приобретать только в том случае, если Вы хотите работать в этом бизнесе не менее 10-15 лет.

Для многих торговых организаций франчайзинг – это способ развития своего бизнеса и успешного «захвата» территорий. Для предпринимателей это один из способов стать владельцем бизнеса. На таких растущих рынках, как Россия, эта форма хозяйственной интеграции является самым быстрым и малозатратным способом экстенсивного развития торговых организаций, и обучения предпринимателей использованию принятых стандартов на практике, которые необходимы, чтобы вести прибыльный торговый бизнес.