Гибкие навыки как слагаемые успеха в XXI веке

Сегодня о гибких навыках (англ. soft skills) говорят не только в бизнес– сообществе. Все чаще о важности их формирования у подрастающего поколения можно услышать и в профессиональной педагогической среде. В частности, на V Международной конференции «Школьное образование 21 века: формирование и оценка гибких компетенций», проходившей в Москве в августе 2019 года, А. Шляйхер, руководитель Департамента по образованию и навыкам Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), заявил: «Гибкие навыки приобретают совершенно новое значение в контексте сегодняшнего дня, именно они будут на повестке обучения и оценки в будущем».

Гибкими называют универсальные навыки, которые не связаны с какой-либо профессией или специальностью. Человеку, обладающими ими, они пригодятся в любой сфере его деятельности. Эксперты выделяют более трех десятков гибких навыков. Среди них: креативность, умение при- нимать решения, логическая аргументация, эмоциональный интеллект, письменные коммуникации, информационная грамотность, устная коммуникация, умение вести переговоры, грамотное планирование своего времени (тайм-менеджмент), критическое мышление, умение убеждать, активное обучение и др.

В 2016 году на Всемирном экономическом форуме в Давосе специалисты обозначили 10 гибких навыков, которые в ближайшем будущем сделают своих обладателей конкурентоспособными на рынке труда независимо от профессии или рода занятий. Это: умение решать комплексные задачи, критическое мышление, умение управлять людьми, творческое мышление, умение работать в команде, способность распознавать свои и чужие эмоции, управлять ими, умение формировать суждения и принимать решения, клиентоориенти-рованность, умение вести переговоры, переключение с одной задачи на другую.

Гибкие навыки необходимо формировать уже со школы. Причем обладание ими поможет учащимся не только достичь профессиональных успехов в будущем, но и облегчит процесс обучения, поможет им в общении с родителями, одноклассниками, друзьями. Так, например, умение управлять своим временем способствует более эффективной подготовке учащихся к урокам и экзаменам, а обладание навыком логичного изложения своих мыслей поможет учащемуся сконцентрировать внимание аудитории во время представления доклада, реферата или итогов проекта.

Одним из важнейших гибких навыков является умение человека работать в команде . Причем, работая в команде, важно уметь брать на себя как роль лидера, распределяя роли других участников команды, учитывая потенциал каждого из них, так и роль рядового члена команды с исполнительскими функциями. Умение работать в команде – ценный навык, привлекающий многих работодателей. Этот навык важен и для учащихся. Команда играет важную роль, например, в проектной деятельности учащихся, если учебный проект выполняется парно или в группе.

Команда – это единомышленники, сотрудничающие друг с другом для достижения намеченных общих целей. При этом важно различать понятия «группа» и «команда». Как правило, интересы членов группы временные и краткосрочные, у участников же команды они, наоборот, долгосрочны. Каждый член группы преследует свою цель, участников команды объединяет общая цель. В то время, как у каждого из членов группы в приоритете индивидуальный результат, для участников команды приоритетным является общий, командный результат.

Разная у участников этих объединений и мотивация: для группы она диктуется извне (мы делаем что-то потому, что так надо), для команды – изнутри (мы делаем что-то, потому, что так хотим). Члены группы конкурируют друг с другом, у участников команды конкуренция направлена вовне (команда конкурирует с другой командой). Разный и уровень доверия между участниками: для группы этот уровень достаточно низок, участники же эффективной команды должны иметь достаточно высокий уровень доверия друг другу.

При этом в группе не обязательно выделяется лидер, в то время как для команды лидер – фигу- ра необходимая. Как следствие, роли внутри группы могут и не распределяться. Команда же всегда объединяется вокруг лидера, общих интересных и амбициозных целей. Задача лидера – создать увлеченную, творческую, преданную общему делу и друг другу, сплоченную, динамичную и компетентную команду. Лидер привлекает увлеченных и компетентных людей, отвечает за внутреннюю культуру взаимодействия между ними, распределяет вместе с участниками команды их роли и функции.

Лидер отвечает как за культуру внутри команды, так и за взаимодействие между ее участниками. Сегодня главный лидерский принцип – «объединяй и направляй» в противовес принципу «разделяй и властвуй». Внутри команды ее лидер должен выстраивать взаимоотношения, основанные на взаимном уважении, доверии и признании значимости каждого участника команды.

Для любого человека и для каждого члена команды важно уметь коммуницировать с окружающими людьми. Коммуникация – умение человека общаться, доносить свою мысль и слышать мысль собеседника, договариваться. Это один из важнейших гибких навыков. Учителю важно развить этот навык у учащихся. Для этого учащихся надо научить интересно и доступно излагать свои мысли и идеи собеседнику, быть уверенными в себе как при общении со сверстниками, так и с людьми старше по возрасту, не бояться публичных выступлений.

Для формирования у учащихся навыка коммуникации учитель может внедрять в свою педагогическую практику такую форму организации урока как учебная дискуссия. Безусловно, учитывая при этом возраст учащихся и их уровень подготовленности к такой форме работы. Также

может помочь в развитии данного навыка и моделирование различных учебно-деловых ситуаций. Например, ситуации собеседования при приеме на работу, что одновременно может являться и элементом профориентации старшеклассников. Безусловно, способствует развитию навыка коммуникации и выполнение учащимися групповых учебных проектов. Работая над такими проектами, учащиеся могут отточить и навык умения работать в команде.

Работа над любым проектом делится на несколько этапов: постановка проблемы, определение цели и задач проекта, принятие решения, планирование деятельности, поиск информации в доступных источниках и др. На каждом из этих этапов у проектной команды может быть свой ситуативный лидер:

– лидер, предлагающий проблему (лидер-генератор идеи);

– лидер, занимающийся поиском и оптимизацией доступных источников информации (лидер-исследователь);

– лидер, готовый представить аудитории результаты проекта (лидер-оратор) и др.

При этом каждый учащийся в зависимости от своих сильных сторон активно включается в работу проектной команды на определенном этапе работы над проектом. Результат группового проекта напрямую зависит от умения участников проектной команды коммуницировать друг с другом. Ведь каждый из них должен понимать и принимать общую цель команды, ее задачи, методы достижения результатов. А для этого надо договариваться. Результативность всего проекта зависит как от деятельности каждого участника проектной команды, так и от способности всех ее участников совместно преодолеть трудности, стоящие перед ней.

Умение человека мыслить нешаблонно, находить неожиданные решения проблемы, гибко реагировать на происходящие изменения, его способность к принятию и созданию принципиально новых идей, характеризуют такой гибкий навык как креативность . Важен этот навык и для любой команды, ведь цель и задачи, которые стоят перед ее участниками, подчас, могут быть решены только нестандартным путем.

Способность нестандартно мыслить и творчески выражать себя – это очень востребованная характеристика личности. Сегодня, когда мир постоянно требует обновления, креативность становится важным профессиональным навыком. Креативные идеи рождаются как творение свободной мысли человека, которой не свойственны ограничения.

Существует практическая методика разработки самых смелых и креативных проектов – генератор идей. Этот метод называется «Стратегия

Уолта Диснея». С его помощью участники ролевой игры разрабатывают стратегию реализации конкретной креативной идеи, пропуская ее через призму трех разных взглядов: мечтателя, критика и реалиста. Под стратегией понимается долгосрочный генеральный план реализации идеи, определяющий способы, задачи, ресурсы и шаги. Такой способ хорошо подходит для командной работы над новым проектом.

При этом важно понимать, что творческое начало заложено в каждом человеке от природы. Учитывая это, лидер команды распределяет роли и использует позиции каждого ее участника, так чтобы создать креативное пространство.

В данной статье автор подробнее остановился лишь на трех гибких навыках. Безусловно, не только они являются слагаемыми успеха в XXI столетии. Другие гибкие навыки также важны, причем важность обладания ими возрастает день ото дня. Формирование гибких навыков у учащихся – это очень актуальная задача для современной школы.

Понимая это, АО «Издательство «Просвещение» летом 2019 года в сотрудничестве с Н.В. Долиной, кандидатом экономических наук, биз-нес-тренером международного класса, выпустило учебное пособие «Я – лидер нового поколения». Пособие состоит из четырех модулей:

• –    «Лидер в современном мире»;

• –    «Персональное лидерство. Открой в себе лидера»;

• –    «Лидер как автор своей жизни»;

• –    «Сила лидера – в его команде».

Содержание модулей включает теоретические и практические занятия, материалы для организации встреч с лидерами регионального и федерального уровней, а также тексты для смыслового чтения. Методический аппарат этого пособия нацелен на применение современных учебных технологий, направленных на раскрытие творческого потенциала учащихся, развитие у них критического мышления и формирование таких гибких навыков, как: ответственное принятие решений, умение работать в команде и выступать на публике, управлять своими эмоциями, вести переговоры, планировать свое время и др.

Пособие «Я – лидер нового поколения» предназначено для организации элективного курса в 10–11 классах общеобразовательных школ в рамках универсального, гуманитарного и социально-экономического профилей, а также для реализации программы воспитания и социализации обучающихся при получении среднего общего образования. Использование пособия поможет обеспечить достижение учащимися личностных результатов освоения основной образовательной программы среднего общего образования согласно требованиям ФГОС СОО.