Голосовые помощники в исследовании оценки уровня доверия общества к органам государственной власти на основе тональности текста
Автор: Казаков Олег Дмитриевич
Журнал: Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета @izvestia-spgeu
Рубрика: Социологические аспекты управления и экономики
Статья в выпуске: 2 (128), 2021 года.
Бесплатный доступ
В статье изучается возможность применения голосового помощника для решения задачи оценки уровня доверия общества к органам государственной власти методом анализа тональности высказываний респондентов. Разработанная авторская методика оценки уровня доверия к власти на основе тональности текста, включающая три группы показателей: уровень доверия к политическим и социальным институтам, уровень оправданных ожиданий, уровень доверия к политику как к личности представляет собой новый инструмент для проведения социологических исследований в системе общественно-политических отношений. Предлагаемый механизм получения и анализа эмпирических данных по оценке уровня доверия общества к органам государственной власти на основе результатов анализа диалога респондентов с голосовым помощником Алисой в рамках разработанного навыка Яндекс.Алисы «Политический консультант» даст возможность органам государственного управления постоянно в режиме онлайн собирать информацию для разработки и реализации федеральных, региональных и местных кампаний с учетом восприятия обществом государственной политики в режиме реального времени. На основе представленного механизма получения эмпирических данных проведено социологическое исследование общественного мнения и уровня доверия граждан к органам государственной власти по данным навыка Яндекс.Алисы «Политический консультант» на территории Брянской области.
Общественное доверие, органы государственной власти, голосовой помощник, политический консультант, анализ тональности ответов респондентов
Короткий адрес: https://sciup.org/148320248
IDR: 148320248
Список литературы Голосовые помощники в исследовании оценки уровня доверия общества к органам государственной власти на основе тональности текста
- Александрова Ю.А. Политическое доверие как управленческий ресурс в системе общественно-политических отношений современной России // Правовая культура. 2017. № 3 (30). С. 50-57.
- Борисова А. С. Определение уровня доверия населения к региональным органам власти в веб-пространстве // Инновации и инвестиции. 2019. № 9. С. 285-289.
- Василькова В.В., Легостаева Н.И. Социальные боты в политической коммуникации // Вестн. Рос. ун-та дружбы народов. Серия: Социология. 2019. № 19 (1). С. 121-133.
- Гаршин Н.А. Проблема политического доверия в современном мире // Мировоззренческие основания культуры современной России. Сборник научных трудов X международной научно-практической конференции / Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова. Магнитогорск, 2019. С. 62-68.
- Григоренко Б.Ю. Доверие к власти как фактор социально-политической активности молодежи: социокультурный аспект: дисс. ... канд. социолог. наук. М., 2013. 157 с.
- Гулевич О.А., Сариева И.Р. Социальные верования, политическое доверие и готовность к политическому поведению: сравнение России и Украины // Социальная психология и общество. 2020. Т. 11. № 2. С. 74-92.
- Канюков А.Н. Политическое доверие и лидерство. Точки соприкосновения // Вестник Омского университета. Серия: Исторические науки. 2017. № 3 (15). С. 397-408.
- Кобелева Х.А. Политическое доверие в аспекте культурологических и институциональных концепций // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: История. Политология. Социология. 2019. № 2. С. 65-68.
- Кобелева Х.А. Динамика институционального доверия в современной России // Развитие политических институтов и процессов: зарубежный и отечественный опыт. Материалы X всероссийской научно-практической конференции. 2019. С. 48-50.
- Кузьмин А.Е. Феномен "политического доверия" в эпоху "постправды" // Медиа в современном мире. 58-е Петербургские чтения. Сборник материалов международного научного форума. СПб., 2019. С. 80-81.
- Литвинова Т.Н. Доверие власти как предпосылка согласия в обществе (на примере Северо-Кавказских республик Российской Федерации) // Политика и общество. 2018. № 3. С. 35-51.
- Малкина М.Ю., Овчинников В.Н., Холодилин К.А. Институциональные факторы политического доверия в современной России // Журнал институциональных исследований. 2020. Т. 12. № 4. С. 77-93.
- Мозговая Т.М. Социально-политическое доверие как объект социологического анализа: дисс. ... канд. социолог. наук. 1999. 190 с.
- Неупокоева Е.Ю. Проблема доверия в российско-американских военно-политических отношениях: дисс. ... канд. политолог. наук. М., 2012. 178 с.
- Нечкина А.А. Анализ политического доверия граждан к федеральным и региональным органам власти (на примере Иркутской области) // Nauka.me. 2018. № 5. С. 6.
- Потапов В.В. Доверие как политологическое понятие и институт гражданского общества // Вестник Академии права и управления. 2013. № 30. С. 137-139.
- Севастьянов С.А. Доверие населения к политическим институтам власти федерального, регионального и муниципального уровней: особенности современного этапа // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2013. № 2 (112). С. 64-69.
- Терин Д.Ф. Политическое доверие, удовлетворенность и представления о причинах бедности: роль нормативных аспектов институтов в производстве доверия // Полис. Политические исследования. 2020. № 3. С. 144-157.
- Чернов А.С., Абрамов А.П. Перспективные направления формирования взаимного доверия молодежи и власти // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2019. Т. 9. № 3 (32). С. 168-173.
- Dogan M. The pendulum between theory and substance: Testing the concepts of legitimacy and trust // Comparing Nations. Oxford, Blackwell. 1994. Р. 296-313.
- Holly W. Credibility and political language // Language, power and ideology: studies in political discourse. 1989. Р. 115-35.
- Gauchat G. Politicization of science in the public sphere: A study of public trust in the United States, 1974 to 2010 // American sociological review. 2012. Vol. 77. № 2. Р. 167-187.
- Jain M., Kota R., Kumar P., Patel S.N. Convey: Exploring the Use of a Context View for Chatbots // Proceedings of the 2018 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems. 2018.
- Jilke S., Meuleman B., Van de Walle S. We Need to Compare, but How? Measurement Equivalence in Comparative Public Administration // Public Administration Review. 2015. Vol. 75 (1). Р. 36-48.
- Keefer Ph. Beyond legal origin and checks and balances political credibility, citizen information, and financial sector development. Washington, 2007.
- Newton K., Norris P. Confidence in public institutions // Disaffected democracies. What's troubling the trilateral countries. 2000. Р. 52-73.
- Van Ryzin G.G. Testing the Expectancy Disconfirmation Model of Citizen Satisfaction with Local Government // Journal of Public Administration Research and Theory. 2006. Vol. 16 (4). Р. 599-611.
