Image of tourist destination: review and analysis of articles published in brazil

Автор: Shishito Marcelo, Lescura Carolina, Carvalho Alissandra Nazareth De, Knupp Marcos Eduardo Carvalho Gonalves

Журнал: Современные проблемы сервиса и туризма @spst

Рубрика: Региональные проблемы развития туристского сервиса

Статья в выпуске: 3 т.16, 2022 года.

Бесплатный доступ

The tourist destination image is recognized by many scholars in the area as one of the main factors responsible for influencing the tourist’s choice of destination and, therefore, an essential factor to be considered in destination tourism management and planning, in order it can be sustainably competitive. The aim of this article is to conduct a systematic review of articles published in Brazil on the subject of destination image to provide an overview of how studies on the subject are being carried out. To this end, the SPELL platform was used to identify and collect the data. The sample of this study was compound by 23 articles existing on SPELL database, published between the years 2008 and 2020. Most of the articles studied are characterized as exploratory-descriptive research, empirical in nature, balancing between quantitative and qualitative methodological approaches. The main publications that serve as a basis for destination image studies were identified: Baloglu and Maccleary (1999); Echtner and Ritchie (1991); Gallarza, Saura and García (2002); Beerli and Martín (2004) and Chagas (2008). The results of this study seek to contribute to the scientific development about the tourist destination image serving as a basis to guide future studies on the subject and, consequently, to contribute to the development of tourist destinations.

Еще

Image, tourist destinations, tourist destination image, bibliographic review

Короткий адрес: https://sciup.org/140296114

IDR: 140296114   |   DOI: 10.5281/zenodo.7423298

Список литературы Image of tourist destination: review and analysis of articles published in brazil

  • Acerenza, M. A. (2002). Administrando do turismo: conceituagao e organizagao. Trad. Graciela Roberta. Bauru, SP: EDUSC.
  • Añaña, E. S., Anjos, F. A., & Pereira, M. L. (2016). Imagem de destinos turísticos: avaliagao a luz da teoria da experiencia na economia baseada em servigos. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. Sao Paulo, 10(2).
  • Ansarah, M. G. R. (2002). Turismo: segmentagao de mercado [Introdugao]. Sao Paulo: Editora Futura.
  • Arruda, D. O., Silva, M. B. O.,& Mariani, M. A. P. (2020). Análise da imagem do destino turístico Rio de Janeiro, com base em comentários publicados no tripadvisor. Revista de Administrando Unimep, Piracicaba, 18(2).
  • Baloglu, S., & Mccleary, K. W. (1999). A model of destination image formation. Annals of Tourism Research. 26(4), 868-897.
  • Bignami, R. V. S. (2002). A imagem do Brasil no turismo: construgao, desafios e vantagem competitiva. Sao Paulo: Aleph.
  • Bigne, J. E., Sanchez, M. I., & Sanchez, J. (2001). Tourism image, evaluation variables and after purchase behaviour: inter-relationship. Tourism Management, 22(6), 607-616.
  • Campos júnior, G. B., Alexandre, M. L. O., & Mól, A. L. R. (2013). Visao baseada em recursos versus imagem do destino: um estudo de estratégia a partir dos imóveis adquiridos por noruegueses no Rio Grande do Norte. Revista Turismo Visdo e Ando - Eletronica, 15(3), 340-353.
  • Carniello, M.F, &Santaella, L. A. (2012). A imagem turística de Sao Sebastiao (SP). Caderno Virtual de Turismo, 12(3), 287-308.
  • Carvalho, D. T., Ferreira, L. B., Kanazawa, F. N.; Machado, P. M., Giraldi, J. M. E. (2016). Experiencia em website de marca-país e a formagao da imagem de destino turístico: um estudo na Islandia. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. Sao Paulo, 10(1), 108-128.
  • Castro, C. B., Martín Armario, E., & Martín Ruiz, D. (2007). The influence of market heterogeneity on the relationship between a destination's image and tourists' future behaviour. Tourism Management, 28(1), 175-187.
  • Chagas, M. M. (2007). A imagem do destino turístico Natal sob a perspectiva da EMBRATUR, SETUR/RN e mercado Ibero-Holandés: uma análise comparativa e competitiva. Natal (RN). Monografia de Graduaçao do Curso em Turismo da Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
  • Chagas, M. M. (2008). Imagem de destinos turísticos: uma discussao teórica da literatura especializada. Revista Turismo Visao e Açao - Eletrônica, 10(03), 435-455.
  • Chagas, M. (2009). Formaçao da imagem de destinos turísticos: uma discussao dos principais modelos internacionais. Caderno Virtual de Turismo, 9(1).
  • Chagas, M. M., Júnior, S. M., & Duarte, A. C. F. (2013). Análise do processo de formaçao da imagem de destinos turísticos de sol e praia: um estudo em Canoa Quebrada/CE. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. Sao Paulo, 7(3), 456-475.
  • Chagas, M. M., Sampaio, L. M. B., & Santos, K. E. B. (2013). Análise da influência da imagem de destinos na satisfaçao e fidelidade a destinaçoes de turismo de sol e praia: um estudo em Natal/RN. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Sao Paulo, 7(2), 296-316.
  • Chen, C. F., & Tsai, D. (2007). How destination image and evaluative factors affect behavioral intentions? Tourism Management, 28(4), 1115-1122.
  • Emmendoerfer, M. L., & Fioravante, A. S. A. (2021). Desafios para uma cidade ser criativa em uma sociedade (pós)pandémica: um estudo sobre Ouro Preto (MG) Brasil. Brazilian Creative Industries Journal, Novo Hamburgo, 1(1).
  • Echtner, C. M., & Ritchie, J. R. B. (1991). The meaning and measurement of destination image. The Journal of Tourism Studies. 14(1), 37-47.
  • Fernandes, D. L., Souza, T. A., Tonon, L. M. P., & Gándara, J. M. G. (2014). A paisagem urbana e a formaçao da imagem turística da cidade de Curitiba/PR: a percepçao de visitantes e visitados. Revista Hospitalidade, Sao Paulo, XI(1), 45-63.
  • Ferreira, M. L. A., Graciano, P. F., Leal, S. R., & Costa, M. F. (2019). Noite de terror na cidade luz: os atos terroristas em Paris e a avaliaçao da imagem de destino por turistas brasileiros. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Sao Paulo, 13 (1), 19-39.
  • Gallarza, M. G., Garcia, H. C., & Saura, I. G. (2002). Destination image: towards a conceptual framework. Annals of Tourism Research, 29 (1), 56-78.
  • Gunn, C. (1972). Vacationscape: Designing Tourist Regions. Washington DC: Taylor and Francis/University of Texas.
  • Gunn, C. (1988). Vacationscape: Designing Tourist Regions. 2. ed. New York: V.N. Reinhold.
  • Habert, G. P., & Zúñiga, C. H. (2016). El turismo de base comunitaria y los procesos de gobernanza en la comuna de Panguipulli, sur de Chile. Gestión Turística, 25, 42-62.
  • Hallmann, K., Zehrer, A., & Müller, S. (2015). Perceived Destination Image An Image Model for a Winter Sports Destination and Its Effect on Intention to Revisit. Journal of Travel Research, 54 (1), 94-106.
  • Ituassu, C. T. (2004). Destino Brasil: Uma análise da campanha publicitária realizada pela Embratur no ano 2000 e sua contribuiçao para a formaçao da imagem do país. 2004. 199 f. Dissertaçao (Mestre) - Curso de Administraçao, Departamento de Centro de Pós Graduaçao e Pesquisa em Administraçao, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte.
  • Jamal, T. B., & Getz, D. (1995). Collaboration theory and community tourism planning. Annals of Tourism Research, 22 (1), 186-204.
  • Kotler, P., Haider, D. H., & Rein, I. (1994). Marketing público: como atrair investimentos, empresas e turismo para cidades, regioes, estados e países. Trad. Eliane Kanner. Sao Paulo: Makron Books.
  • Krippendorf. J. (2000). Sociologia do turismo: por uma nova compreensao do lazer e das viagens. Sao Paulo: Aleph.
  • Kunz, J. G., & Castrogiovanni, A. C. (2020). Concepçoes de paisagem em estudos de imagem de destinos: uma revisao desde a Geografia Humanista-Cultural. Marketing &TourismReview, Belo Horizonte-MG-Brasil, 5 (1).
  • Lima, W. C. S., Hardt, L. P. A., Hardt, C, &Hardt, M. (2020). Percepçao da imagem turística da Lapa, Rio de Janeiro. Observatório de Inovaçâo do Turismo - Revista Académica, XIV (1).
  • Machado, D. F. C.; &Gosling, M. (2010). A imagem do destino turístico Ouro Preto e seus reflexos na lealdade, na satisfaçao e na divulgaçao boca a boca. Observatório de Inovaçâo do Turismo - Revista Académica, V (3).
  • Martichiello, M., & Carvalho, A. N. (2016). Imagem de Destinos Turísticos: Cidades Brasileiras Patrimônio da Humanidade. Revista Hospitalidade, 13 (2), 285-303.
  • Moraes, W. V., & Emmendoerfer, M. L. (2015). Turismo comunitário e inclusao social: análise do roteiro turístico de base comunitária do projeto Boas Práticas na Serra do Brigadeiro - MG/Brasil. ABET, 5 (3), 26-35.
  • Mota, K. C. N. (2001). Marketing Turístico: promovendo uma atividade sazonal. Sao Paulo: Atlas.
  • Nisco, A. D. et al. (2015). Tourism satisfaction effect on general country image, destination image, and post-visit intentions. Journal of Vacation Marketing, 1-13.
  • Pérez-nebra, A. R., & Torres, C. V. (2010). Medindo a Imagem do Destino Turístico: uma Pesquisa Baseada na Teoria de Resposta ao Item. RAC, Curitiba, 14 (1)(5), 80-99.
  • Richards, G. (2020). Designing creative places: the hole of creative tourism. Annals of Tourism Research, 85.
  • Ries, A., & Trout, J. (1996). Posicionamento: a batalha pela sua mente. Trad. José Roberto Whiteker Penteado. 6. ed. Sao Paulo: Pioneira.
  • Ruschmann, D. (1990). Marketing turístico. Campinas: Papirus.
  • Santaella, L; & Nöth, W. (2001). Imagem: cogniçao, semiótica e mídia. Sao Paulo: Iluminuras.
  • Santana, L. D., & Gosling, M. S. (2017). Imagem de destino turístico: proposiçao de modelo hipotético. R. Adm. FACES Journal, 16 (3), 8-29.
  • Santana, L. D., & Gosling, M. S. (2018). Imagem de destino turístico: Ilhéus/BA na perspectiva de visitantes e moradores. Caderno Virtual de Turismo, 18 (2), 63-84.
  • Santos, N. M. B. V., Flôres, L. C. S., & Limberger, P. F. (2018). A imagem do destino turístico: o caso de Oeiras, Piauí, Brasil. Revista Rosa dos Ventos, 10 (2), 313-331.
  • Santos, G. E. O., Silva, V. J. (2015). Mapa perceptual como ferramenta para a análise da imagem de destinos turísticos. Revista de Turismo Contemporáneo - RTC, 3 (2), 211-231.
  • Scalabrini, E. C. B., Remoaldo, P. C., & Lourenço, J. M. (2015). Imagem de Destinos Turísticos: um estudo sobre as publicaçoes brasileiras. Turismo em Análise, 26 (3).
  • Scalabrini, E. C. B., Remoaldo, P. C., & Lourenço, J. M. (2018). Imagem Turística sob o Ponto de Vista dos Residentes: O Caso de Joinville-SC, Brasil. Revista Rosa dos Ventos Turismo e Hospitalidade, 10(2), 301-312.
  • Silva, A. S.,& Souza, A. G. (2018). Cultura, sustentabilidade e a imagem de destinos turísticos: um estudo comparativo nas sub-regioes do Brasil. Rev. Bras. Pesq. Tur., 12(3), 124-153.
  • Smith, W. W. et al. (2015). Tracking destination image across the trip experience with smartphone technology. Tourism Management, 48, 113-122.
  • SPELL. Objetivos. [S.I] [2012?]. URL: http://www.spell.org.br/sobre/objetivos. Accessed on: 13 Jan. 2022.
  • Vaz, G. N. (1999). Marketing turístico: receptivo e emissivo: um roteiro estratégico para projetos mercadológicos públicos e privados. Sao Paulo: Pioneira.
  • World Tourism Organization (2019), International Tourism Highlights, 2019 Edition, UN-WTO, Madrid. doi: 10.18111/9789284421152.
Еще
Статья научная