Информационно-коммуникационные технологии как фактор современной социализации: проблемы и вызовы

N. V. Tikhomirov

Moscow state Academy of Veterinary Medicine and Biotechnology — MVA by K. I. Skryabin, Moscow, Russia

INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES

AS A FACTOR OF MODERN SOCIALIZATION:

PROBLEMS AND CHALLENGES

Tikhomirov Nikita V. — Senior Lecturer at the Department of Philosophy and Social Sciences and Humanities.

Современное общество, подверженное интенсивным процессам информатизации и цифровизации, пребывает в состоянии перехода, втягивания в новый формат внутрикуль-турного (и межкультурного) взаимодействия [11, с. 51]. Появление и распространение новых технологий как посредников при передаче смыслов неизбежно порождает специфические проблемы взаимопонимания, а также психологического конфликта. Соответствующие вопросы требуют своевременного и вдумчивого осмысления с тем, чтобы обеспечить благополучное встраивание личности в новую среду общения, организуемую информационными технологиями. Цифровизация в будущем с высокой степенью вероятности охватит все без исключения сферы общественной жизни, что приведет к утверждению принципиально нового типа личности. Он будет складываться из особого отношения к себе, обществу, миру; будет выступать носителем новых представлений об истине, нравах и ценностях; руководствоваться иными жизненными целями.

Технико-технологические новации проникают во все сферы общества, порождая специфичные конфликты и затруднения. Крупные изменения внутри действующих социальных институтов, сдвиги внутри системы сложившихся межличностных и межгрупповых отношений создают предпосылки к возникновению кризисов как структурного, так и психологического свойства. Наиболее подвержены потрясениям представители старших возрастов, чему имеется ряд объективных предпосылок. Первая и определяющая сопряжена с демографическим фактором. Первичная социализация этих людей прошла вне пределов эпохи массовой цифровизации. Умения и навыки соответствующих социальных групп ориентированы на традиционные средства коммуникации. Поэтому основанные на них модели взаимодействия и способы ориентирования в меняющихся условиях оказываются порой нерелевантными и порождают конфликтные ситуации, чреватые фрустрациями.

Одним из обстоятельств, оказывающих воздействие на состояние психологического благополучия человека, является смена межпоколенческой трансмиссии. Возникновение новых каналов передачи информации предполагает их восприятие и освоение разными поколениями людей не в равной мере. Так, молодое поколение сегодня, в отличие от поколения родителей и старше, в почти подавляющей части выступает носителем комплекса новых цифровых компетенций, что позволяет ему свободно пользоваться ресурсами и возможностями современных технологий, в частности — информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Это обстоятельство обусловлено тем, что так называемое поколение Z имеет опыт социализации, который изначально теснейшим образом связан с цифровой средой и новейшими коммуникационными технологиями [9]. Говоря иначе, люди, родившиеся на исходе ХХ столетия, обладают цифровой компетенцией в существенно большем объеме, нежели их родители и более старшие родственники [13, с. 70–77].

Нынешняя эпоха не только вносит изменения в режим общения между поколениями, но и деформирует систему ценностей, которые это общение регулируют и направляют. В первую очередь это отражается на характере социализации подростков: «Дефицит общения со значимыми взрослыми и неизбежное в современных условиях быстрое устаревание родительского опыта делает группу равных одним из влиятельнейших агентов социализации» [1].

При этом старшее поколение, как бы оно ни относилось к содержанию технологических новаций, оказывается перед необходимостью в той или иной мере пользоваться ими, и здесь сталкивается с комплексом закономерных угроз: «Любое информационное пространство является в большей или меньшей степени агрессивной средой, навязывающей определенные стереотипы поведения» [12, с. 113]. Ключевым фактором новой коммуникационной среды выступает интернет, который не только выполняет функцию средства хранения и передачи информации, но и становится одним из решающих инструментов социализации личности [3, с. 253–254; 4].

Значимой угрозой, определяющей сложную конфигурацию противоречий в новых условиях межсубъектного взаимодействия, является аномия. Интернет-пространство переводит на себя значительную часть информационных потоков, превращается во влиятельного посредника между человеком и окружающим миром, в том числе между человеком и другими людьми. С интернет-технологиями связано формирование современной социокультурной ситуации развития личности [7]. При этом специфика форм и способов коммуникации в сети приводит к деструкции классических правил и норм поведения, которые традиционно обусловливали отношения людей в доцифровую эпоху.

Взаимодействие людей внутри общества как коммуникативный процесс предполагает наличие набора социальных ролей, между которыми осуществляются контакты. С каждой из них связан набор ожиданий, сообщающий социальному взаимодействию определенный характер. Развитие коммуникационных технологий в цифровой век накладывает глубокий отпечаток на устоявшиеся диспозиции: изменяется восприятие статусов, трансформируются комплексы запросов и ожиданий, молодым поколениям делается чуждым классическое понимание авторитетов. Современная социокультурная ситуация развития подростка формирует у него специфическое представление о путях получения сведений об окружающем мире, их достоверности, ценности и полезности [10, с. 70–73]. Большое значение в становлении личного отношения к миру имеют интернет и другие средства массовой коммуникации, которые «фактически представляют систему неформального образования, выполняющего просветительскую роль для различных слоев населения» [10, с. 71].

По мысли Л. С. Выготского, «все школьное обучение, если взять его психологическую сторону, все время вращается вокруг оси основных новообразований школьного возраста: осознания и овладения» [6, с. 901]. Учитывая громадные масштабы информатизации общества в наше время, следует отдавать отчет в том, что представители поколения Z, или миллениалы, уже в школьном возрасте научаются идентифицировать себя со взрослым миром, усваивая модели поведения, транслируемые средствами массовой коммуникации. В итоге деформации подвергается всё образовательное пространство, отвечающее за воспитание будущих граждан и формирование у них значимых личностных качеств. Здесь могут возникать разнообразные коллизии. Во-первых, школьник или студент оказывается склонным полагать себя носителем достаточной компетенции, позволяющей определять степень надобности получаемой им специальной информации [14, с. 34–37]. Во-вторых, авторитет преподавателя порой обесценивается в подростковом сознании, не выдерживая конкуренции с Интернетом. В целом оба названных обстоятельства вызывают неправильное восприятие картины мира и возникновение избыточного психологического напряжения среди подростков [5, с. 70–71].

Кроме того, глубокая погруженность в цифровое пространство со всеми особенностями его функционирования рождает склонность к девиантному поведению. В условиях растущей цифровизации образования это неизбежно ведет к проникновению ненормативного поведения в структуру коммуникаций между учащимися и педагогами. Анонимность и снижение нравственных требований, отказ от самоцензуры и пренебрежение статусными различиями способны породить столкновения, болезненно отражающиеся как на психологическом состоянии отдельных членов общества, так и на обществе в целом [2, с. 91]. Как отмечают исследователи, современные массовые коммуникации существенным образом влияют на развитие склонности к агрессивному поведению (физическому и вербальному) у молодежи в процессе социализации [8, с. 110].

Выходом из сложившейся ситуации представляется вдумчивая целенаправленная работа профильных специалистов и ответственных государственных органов, направленная на выявление и оценку рисков, которые скрытым образом содержит в себе процесс цифро- визации. Необходима комплексная профилактика данных рисков, прежде всего путем осуществления просветительских и воспитательных мероприятий, имеющих целью нормализацию отношений человека к миру, обществу и окружающим людям, гармонизации его картины мира и мировосприятия. Важное место в системе таких мероприятий должна занимать работа по привитию всем слоям современного общества комплекса релевантных цифровых компетенций.

Проблемы и вызовы, сопряженные с наступлением цифровой эпохи, проецируются на межличностные и межгрупповые взаимодействия, порождая столкновения и угрозы психологическому благополучию индивидов. Поиск первопричин указанных выше проблем следует вести в той же плоскости, где лежат проблемы средств массовой коммуникации применительно ко всему многообразию общественных отношений. Деформация мировосприятия, аномия и девиантное поведение являются универсальными проблемами. Следовательно, универсальной становится потребность развития цифровой компетенции всеми сторонами, вовлеченными в процессы социального взаимодействия.