Информационно-коммуникационные технологии в социальной сфере образования (на примере Ульяновской области)

В настоящее время в России наблюдается широкое распространение новых информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в сфере образования. Рассмотрим: работает ли внедренная система, эффективно ли применение информационно-коммуникационных технологий в сфере общего образования?

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

В связи с относительной новизной тема является малоизученной с точки зрения социологических наук. Среди современных ученых, занимающихся данной проблемой, можно выделить таких, как А. О. Попов, В. Н. Гебриаль, С. В. Баранов, Е. Ю. Трунова, В. Голик, Л. Г. Проскурякова и другие. Выбор информационной политики в эпоху современной компьютерной и коммуникационной революции анализируется в трудах В. Буша, Б. Кронина, М. Спенса, Дж. Стиглица и других.

В данной работе понятие «информационнокоммуникационные технологии» мы определяем как процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов.

Информационное общество — общество, в котором большинство работающего населения занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы — знаний.

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Методика проведения исследования включает:

— Проведение анкетного опроса. В качестве респондентов участвуют учителя общеобразовательных школ города Ульяновска.

— Определение выборочной совокупности: вид выборки — простая вероятностная выборка.

Социологическое исследование проведено в общеобразовательных школах Ульяновска.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ

С целью изучения влияния новых информационно-коммуникационных технологий на сферу образования в период с сентября по декабрь 2018 года было проведено исследование «Информационно-коммуникационные технологии в образовании». В нем принял участие 71 человек — учителя общеобразовательных школ г. Ульяновска. Из числа опрошенных 84,5 % респондентов составляли женщины и 15,5 % мужчины. Исследование предполагало анкетный опрос с заранее рассчитанной выборкой.

В результате проведенного опроса были получены следующие данные.

При распределении ответов респондентов на вопрос «Ваш опыт применения информационно-коммуникационных технологий на уроках» выяснилось, что большинство опрошенных применяют ИКТ в своей работе более 3 лет, 21 % ответили, что их опыт применения составляет от 1 до 3 лет. Все учителя за последние 3 года так или иначе использовали информационнокоммуникационные технологии в своей работе.

Следующий блок вопросов был направлен на исследование учебного процесса.

На вопрос о том, как часто учителя применяют информационно-коммуникационные технологии на уроках, получены следующие ответы: большинство учителей (52 %) применяют информационно-коммуникационные технологии на уроках как минимум раз в неделю, 47 % используют их каждый день и лишь 1 % — не менее раза в месяц.

На вопрос «Какое программное обеспечение Вы применяете чаще всего?» респондентам было предложено оценить по баллам каждый вариант. Полученные результаты представлены в таблице 1.

Большинство опрошенных отметили, что чаще всего они пользуются текстовым редактором Word (60,6 %) и программой подготовки мультимедийных презентаций PowerPoint (57,7 %). Программой создания электронных таблиц Excel больше половины респондентов (53,5 %) пользуются очень редко. Обучающей программой 1С:Образование большинство респондентов (95,8 %) совсем не пользуется, достаточно редко пользуются 2,8 % и достаточно часто — лишь 1,4 %.

Таблица 1

Распределение ответов на вопрос

«Какое программное обеспечение Вы применяете чаще всего в своей деятельности?» (оценить по баллам: «0» — никогда,

«1» — достаточно редко, «2» — достаточно часто, «3» — активно) (%)

Программное обеспечение	0	1	2	3
Word	0	2,8	36,6	60,6
Excel	1,4	53,5	26,8	18,3
PowerPoint	1,4	7	33,8	57,7
1C:Образование	95,8	2,8	1,4	0

На вопрос «На каких уроках эффективнее всего использовать информационно-коммуникационные технологии?» ответы разделились следующим образом: большинство считает, что информационно-коммуникационные технологии необходимо использовать на всех уроках (29,5 %), 19,7 % респондентов считают, что использовать ИКТ необходимо только на уроках математики, 18 % — только на уроках информатики. Подчеркивают, что необходимо использовать ИКТ только на уроках физики 8,2 % респондентов, на уроках литературы — 6,6 %, по 4,9 % набрали варианты «английский язык», «география» и «окружающий мир», 1,6 % респондентов выбрали уроки ИЗО и технологии. Таким образом, видно, что учителя считают эффективным использование информационно-коммуникационных технологий на всех уроках.

Следующие вопросы были направлены на выявление сложностей применения информационно-коммуникационных технологий на уроках.

На вопрос «Что для Вас является самым сложным при работе на компьютере?» ответы распределились следующим образом: почти у половины респондентов вызывают трудности создание электронных таблиц, работа в текстовом редакторе (21,1 %) и подготовка мультимедийных презентаций (24,2 %). Лишь у 5,3 % респондентов вызывает трудности при работе на персональном компьютере (ПК) поиск информации в Интернете. Использование электронной почты не вызывает трудностей.

Следующим вопросом было указать трудности, которые встречаются на пути достижения целей в области использования информационно-коммуникационных технологий в школе. Большее количество респондентов отметили, что это недостаточность возможностей повышения квалификации для учителей (48 %). Поэтому можно сделать вывод, что учителя хотят посещать курсы пользователей ПК, но не имеют возможности это сделать. Недостаток знаний и умений учителей использовать ИКТ в преподавании отметили 41,3 % респондентов. Вариант ответа, что учителя испытывают дискомфорт ввиду того, что многие учащиеся больше них компетентны в области информационно-коммуникационных технологий, выбрали 10,7 % респондентов. Один респондент отметил отсутствие техники.

Также были заданы вопросы о том, насколько удобным для учителей является взаимодействие с родителями учеников посредством электронного журнала и почты.

На вопрос об использовании электронного журнала абсолютно все респонденты ответили положительно. Учителям было предложено ответить на вопрос, зачем их школе нужен электронный журнал и нужен ли вообще. В таблице 2 распределены ответы на вопрос «Как Вы считаете, зачем Вашей школе электронный журнал?».

Таблица 2 Распределение ответов на вопрос

«Как Вы считаете, зачем Вашей школе электронный журнал?» (%)

Элемент престижа	6,3
Так удобнее доводить информацию до родителей учеников	50,5
Это удобнее для учителей	36,8
Не нужен	6,3

Чуть больше половины респондентов ответили, что таким образом стало удобнее доводить информацию об успеваемости ученика до родителей (50,5 %), многие учителя считают, что с введением электронного журнала им стало удобнее работать (36,8 %), получили по 6,3 % ответы, что электронный журнал — это элемент престижа школы и что журнал вовсе не нужен. Таким образом, видно, что электронный журнал помогает учителям оперативно доводить информацию до родителей учеников.

В следующем вопросе респондентам было предложено оценить удобство заполнения электронного журнала и удобство навигации по сайту.

Большинство респондентов оценили удобство заполнения журнала на 4 балла из 5 (40,8 %), 5 баллов поставили 19,7 % респондентов, оценили удобство заполнения на 2 и 3 балла по 15,5 % респондентов и 8,5 % оценили удобство заполнения журнала на 1 балл.

На 4 балла удобство навигации по сайту электронного журнала оценили 38 % респон- дентов, 26,8 % оценили удобство навигации на 5 баллов, 22,5 % считают, что удобство навигации по сайту набирает 3 балла, на 2 балла оценили удобство навигации 5,6 % респондентов и 7 % склоняются к тому, что пользование сайтом абсолютно неудобно.

Таким образом, можно сделать вывод, что использование электронного журнала в целом не вызывает трудностей у учителей как в заполнении, так и в навигации по сайту.

На вопрос «Сколько времени в день Вы тратите на заполнение электронного журнала?» ответы разделились следующим образом: «От 30 минут до 1 часа» (70,4 %) и «От 1 часа до 2 часов» (29,6 %).

Электронный журнал предоставляет информацию учителям о посещении его родителями учеников. На вопрос о том, следят ли учителя за этим, получены следующие данные: 60 % респондентов не следят за посещением журнала родителями, 18,6 % ответили, что родители посещают журнал лишь раз в месяц, 10 % — что родители посещают журнал раз в две недели, по 5,7 % набрали варианты ответов «Посещают раз в неделю» и «Посещают ежедневно». Из полученных данных можно сделать вывод, что родители учеников не спешат пользоваться электронным журналом, ежедневное посещение отметили только учителя начальных классов.

Также учителям был задан вопрос, используют ли они электронную почту для связи с родителями учеников. Ответы распределились следующим образом: 40,8 % учителей используют электронную почту для связи с родителями учеников, а 59,2 % не используют. В целом необходимо отметить положительную тенденцию к использованию электронных методов обратной связи с родителями учеников.

Следующие вопросы были направлены на выявление дополнительных возможностей в образовательном процессе благодаря использованию ИКТ.

С развитием новых информационно-коммуникационных технологий в школы стремительно начал внедряться Интернет и происходить обновление классов информатики. Респондентам был задан вопрос, доступен ли ученикам и учителям выход в Интернет в школе и в какое время.

Большинство респондентов отметили, что доступ в Интернет возможен во время уроков и после более двух часов (47,9 %). «Интернет доступен только во время уроков» — такой вариант выбрали 40,8 % респондентов. «Интернет доступен во время уроков и после до двух ча- сов» — такой вариант выбрали только 9,9 % респондентов. Один человек ответил, что не знает, в какое время Интернет доступен в школе.

В школах появляются мультимедийные доски, проекторы и т. п. На вопрос «Используют ли учителя их в своей деятельности?» были получены следующие ответы: 95,8 % респондентов используют мультимедийные доски и оборудование в своей работе и лишь 4,2 % не используют. Можно сделать вывод, что новое оборудование положительно влияет на процесс обучения и учителя используют их ресурс в полном объеме.

На вопрос о посещении компьютерных курсов очно или удаленно ответы распределились следующим образом: 81,4 % респондентов не посещали курсы, посещали различного рода курсы только 18,6 % респондентов. Из них 5,6 % посещали курсы общего пользования персональным компьютером, 1 респондент сам являлся методистом по курсу 1С:Образование и 2 респондента отметили, что посещали курсы 1С.

Последний вопрос был направлен на выяснение того, какие образовательные порталы чаще всего посещают учителя. Полученные данные представлены на рисунке 1.

Заключение

Таким образом, в ходе исследования было выявлено, что возраст основной части респондентов составляет 41 год и больше, при этом опыт применения ИКТ на уроках у абсолютного большинства был более 3 лет. В учебном процессе учителя используют новую аппаратуру и программное обеспечение практически каждый день (в основном это показ презентаций на уроках). Большинство опрошенных отметили, что необходимо внедрять информационно-коммуникационные технологии на всех уроках, так как доказана их эффективность в процессе обучения.

У учителей периодически возникают сложности при подготовке к уроку с использованием

ИКТ, в основном это касается создания и редактирования электронных таблиц; а создание мультимедийных презентаций не вызывает больших трудностей.

Многие опрошенные учителя отметили, что могут обратиться за помощью к своим коллегам при возникновении трудностей в использовании информационно-коммуникационных технологий. Но для решения вопроса о компьютерной грамотности учителей необходимо проводить курсы повышения квалификации на базе классов информатики в школах, так как большинство отметили, что не имеют возможности записаться на платные курсы. Это же решит проблему с дискомфортом учителей ввиду того, что многие ученики больше них компетентны в области информационно-коммуникационных технологий.

Неотъемлемой частью образовательного процесса является ведение электронного журнала, и в целом прослеживается положительная тенденция его внедрения. По результатам опроса стало ясно: большинство учителей считают, что благодаря электронному журналу им стало удобнее доводить информацию до родителей учеников, но необходимо наличие обратной связи.

Благодаря развитию ИКТ в школах сейчас есть постоянный доступ в Интернет для учителей и учеников, мультимедийные доски, проекторы. Все это положительно влияет на образовательный процесс. По словам учителей, для них открываются новые горизонты в преподнесении материала ученикам.

Можно сказать, что внедрение информационно-коммуникационных технологий в школах положительно влияет на процесс образования во всех его сферах.