Информационно-психологическое воздействие теленовостей как инструмента морально-психологического обеспечения деятельности органов внутренних дел

Svetlana Е. Borisova, Candidate of Science (in Psychology), Associate-Professor, Professor at the chair of Psychology, Pedagogy and Organization of work with Personnel 1; ;

Актуальность, значимость и сущность проблемы. В настоящее время сохраняется актуальность вопросов морально-психологического обеспечения (далее — МПО) деятельности органов внутренних дел, направленного на формирование у сотрудников органов внутренних дел профессионально значимых морально-политических, нравственных и психологических качеств, достижение и поддержание их моральнопсихологического состояния на уровне, позволяющем успешно выполнять оперативно-служебные задачи в любых условиях обстановки 1.

Одновременно обнаруживается тенденция к интенсивной цифровизации медиапространства, вбирающего видеоконтент, выступающий часто наиболее предпочитаемым источником получения сообщений аудиторией. Это создает условия для управления социальным восприятием и оказания информационнопсихологического воздействия в ходе изложения сведений, касающихся служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел (далее — ОВД).

В связи с этим возрастает востребованность мер по совершенствованию МПО, становится очевидной необходимость модернизации способов достижения его задач и резонность обращения к информационному содержанию телевидения.

Цель — научное обоснование возможности применения новостного видеоконтента телевидения как средства конструктивного информационнопсихологического воздействия на личный состав в рамках морально-психологического обеспечения.

Теоретические предпосылки и состояние проблемы. Фундаментальные труды Института психологии Российской академии наук содержат развернутый анализ подходов и принципов исследования психологического воздействия, его механизмов, видов и средств в прикладных сферах деятельности, включая межличностную и массовую коммуникацию ². При этом раскрывается сущность теорий, объясняющих соотношение когнитивных, эмоциональных и поведенческих изменений, говорится об опосредующей роли эмоций в понимании информации и устойчивости к психологическому воздействию, обозначается влияние дискурса средств массовой информации (далее — СМИ), в том числе контента телевидения [1, с. 11–31; 2].

В научных статьях периодических изданий среди трендов называется сохранение популярности центрального телевидения (несмотря на растущую значимость социальных медиа), фиксируется увеличение времени просмотра нелинейного контента СМИ в интернет-среде, выявляется привлекательность интернет-телевидения для молодежной аудитории, намечается тенденция к совмещению оповестительной и диалогической функций массмедиа [3–5].

Отдельно затрагивается тема доверия, возникающего, прежде всего, по отношению к телевидению, воспринимаемому значительной частью аудитории как основной и наиболее достоверный канал информации (несмотря на выраженную популярность социальных сетей и интернет-ресурсов) [6; 7].

Новаторским видится исследование, проведенное с помощью методики клип-контент-анализа и касающееся трансформации общенациональных ценностей в российском телевидении, происходящей на протяжении более двадцати лет и сопровождающейся увеличением количества публикаций с идеями патриотизма, правдолюбия, нравственности и созидательности [8].

В целом в литературных источниках подчеркивается высокий потенциал воздействия телевидения, выступающего посредником между реальностью и зрителем, вносящим существенный вклад в представления людей об общественной действительности и формирование моделей их поведения [9, с. 6–9, 16–17; 10, с. 176].

Сужая круг рассуждений, обратимся к поисковым запросам, осуществленным по ключевым словам в электронной библиотеке eLIBRARY.RU и показывающим поступательный рост научного интереса к вопросу информационно-психологического воздействия (далее — ИПВ), сопровождающегося расширением спектра изучаемых аспектов, хотя встречающиеся трактовки отличаются разноплановостью.

Так, производится системный анализ ИПВ, интегрированного в пространство информационнопсихологической безопасности; раскрываются диспозитивная и позитивная функции ИПВ, предлагается теоретическая схема его описания [11].

В исследованиях говорится о целенаправленном распространении информации, предусматривающем использование методов монолога и диалога, психологического принуждения и привлечения, а постижение сущности ИПВ позиционируется как условие обеспечения информационно-психологической безопасности личности и общества [12].

Интерпретация ИПВ происходит через призму его направленности на индивидуальное и общественное сознание, мотивы, мнения и систему отношений; проводятся отличия между пропагандой и ИПВ, осуществляемым преимущественно с помощью внушения, устанавливается связь с информационным противоборством. Высказывается мнение, согласно которому сведения в мессенджерах и сети Интернет вызывают большее доверие, чем данные официальных источников информации [13].

Вместе с тем в иных публикациях, затрагивающих функции электронных средств вещания, отмечается наивысшая эффективность цифрового эфирного телевидения, выражающаяся в оказании на массовое сознание информационно-психологического воздействия, сопровождаемого демонстрацией социальных установок и эталонов поведения [14].

Значимый итог коллективных усилий отражен в монографии, освещающей историю и современность ИПВ в контексте пропаганды, психологической войны и стратегических коммуникаций. Автономное место уделяется методам развития информационнопсихологической устойчивости как способности сотрудников ОВД противостоять негативному ИПВ, сохраняя мировоззрение и личностную идентичность [15, с. 70–74, 110–124].

В некоторых современных исследованиях фокус интереса устремлен на нюансы информационнопсихологической уязвимости сотрудников ОВД, оказывающихся объектами антироссийской пропаганды в условиях специальной военной операции [16]; формирование психологической культуры безопасной личности сотрудника ОВД, отличающегося собранностью, бдительностью и способностью к оптимальному реагированию в ситуациях опасности [17].

В новых трудах затрагивается роль СМИ и телекоммуникационных технологий, разбирается влияние недостоверных сообщений на правосознание, обсуждается профилактика негативных информационнопсихологических эффектов в работе с личным составом ОВД, предпринимается попытка обнаружения представлений об образе полицейского у телезрителей новостной программы регионального уровня [18–21]. Одновременно высказывается мысль о полезности новостного видеоконтента массмедиа в психологической работе с сотрудниками ОВД и совершенствовании у них медийно-информационной грамотности [22–24].

Как показывает обобщение литературных источников, научные изыскания ИПВ в значительной мере ориентированы на его негативные смысловые и технологические атрибуты, что, на наш взгляд, не вполне справедливо. Данная авторская позиция объясняется рядом причин. Во-первых, в текущий период новостной телевизионный контент о профессиональных действиях сотрудников ОВД выглядит сбалансированным и вбирает достаточное количество позитивных сведений. Во-вторых, нами подразумевается нежелательное ИПВ новостного видеоконтента, базирующегося на фактах, свидетельствующих о неприемлемом поведении сотрудников ОВД и освещаемых официальными телеканалами. В-третьих, резонность обращения к разноплановому новостному видеоконтенту теле- видения как своеобразному стимульному материалу объясняется его свойствами, как то: содержательной наполненностью, событийностью, лаконичностью, наглядностью, структурированностью, а также остротой и оперативностью сообщаемых известий. Использование новостного видеоконтента расцениваем как нетривиальный и перспективный способ МПО.

Поясним, что под информационно-психологическим воздействием новостного видеоконтента телевидения понимаем влияние характеристик видеорепортажей, вызывающее совокупность познавательных и эмоциональных психических реакций, способствующих выработке определенных диспозиций.

Материалы и методы

Основным предназначением эмпирического исследования является установление сочетания суждений и психических состояний, возникающих у респондентов в ответ на просмотр новостного видеоконтента телевидения, раскрывающего особенности профессиональных действий и результатов служебной деятельности сотрудников ОВД.

В качестве респондентов-экспертов выступили 37 слушателей, обучающихся в Академии управления МВД России по программе магистратуры (направление подготовки 38.04.04 Государственное и муниципальное управление). Средний возраст слушателей составил 40 лет, средний стаж службы в ОВД — 19 лет. Согласно категоризации по признаку пола выборка представлена мужчинами (92 %) и женщинами (8 %). При этом 80 % участников опроса являются обладателями стажа управленческой деятельности, равного в среднем 5,8 года. Опрос проведен в течение 2025 г.

Процедура эмпирического исследования предполагала просмотр новостных видеорепортажей, размещенных российской государственной мультимедийной онлайн-платформой «Смотрим», разработанной Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компанией (далее — ВГТРК). Названия видеоматериалов указаны ниже в подписях к диаграммам. Таким образом, анализу, произведенному сначала в индивидуальном, а затем в коллективном порядке, подвергались два материала, вбирающие сведения о неприемлемых действиях сотрудников полиции, и два репортажа о приемлемых и достойных поступках полицейских.

Вопросы анкеты предусматривали изучение ответной реакции респондентов в виде суждений, формулируемых в произвольной манере, и в виде психических состояний, выбираемых из скомпонованного перечня и соответствующего ему классификатора.

Классификатор психических состояний представляет собой фрагмент дидактического материала методики диагностики эмоциональной сферы «Колесо чувств» 3.

Респондентам надлежало назвать три психических состояния из 42 возможных. Кроме того, опрошенным предлагалось, с одной стороны, рассмотреть стимульный видеоматериал с позиции зрителей-обывателей, с другой — проанализировать тот же контент, высказывая мнение от лица сотрудника ОВД.

Количественная обработка эмпирических данных, предполагающая расчет процентов и относительных частот, сопровождающийся выделением популярных ответов, а также установление коэффициента корреляции Пирсона, явилась основанием для последующего обобщения, систематизации и интерпретации полученных результатов.

Конструируя текст анкеты, мы следовали обоснованному в психологической науке постулату о связи между эмоциональными реакциями человека, пониманием воспринимаемых им событий и выработкой адаптивных схем поведения [25; 26, с. 35–38].

Поэтому выявленные у респондентов психические состояния (эмоционально-чувственные реакции) и суждения рассматриваем как важные предпосылки последующих поступков, требующие учета при реализации МПО.

Результаты и обсуждение

Доминирующими психическими состояниями, возникающими, по мнению респондентов, в виде их непосредственной реакции на просмотр новостных репортажей о неправомерных действиях сотрудников ОВД, являются презрение, разочарование, отвращение, раздражение и стыд.

Наиболее популярные ответы, преобразованные в показатели относительных частот, иллюстрируются в диаграммах на рис. 1 и 2.

0,6

0,5

0,4

0,3

0,2

0,1

■ Ответы респондентов с позиции зрителя-обывателя

□ Ответы респондентов с позиции сотрудников ОВД

Рис. 1. Ответы, отнесенные к репортажу 1 «Вести. Дежурная часть. На трассе Казань–Оренбург взяли полицейского, который перевозил наркотики» ⁴

( Fig. 1. Responses attributed to reportage 1 “Vesti. Dezhurnaya chast’. Policeman taken on the highway Kazan–Orenburg for transporting drugs” ⁴)

• ■    Ответы респондентов с позиции зрителя-обывателя

• □    Ответы респондентов с позиции сотрудников ОВД

Рис. 2. Ответы, отнесенные к репортажу 2 «Вести. Дежурная часть. Полицейская продавала российское гражданство за 15 тысяч» ⁵

( Fig. 2. Responses attributed to reportage 2 “Vesti. Dezhurnaya chast’. Policewoman selling Russian citizenship for 15,000” ⁵)

В социальном восприятии опрошенных перечисленные эмоции и чувства превалируют и у зрителей-обывателей, и у сотрудников ОВД, а высокая степень сходства переживаний, заданных рамками опроса, подтверждается эмпирическим значением коэффициента положительной корреляции Пирсона (r = 0,88; p < 0,01).

В свободном комментарии респонденты подчеркивают недопустимость незаконных действий сотрудников ОВД; несоответствие совершаемых ими правонарушений представлениям о должной деловой репутации; отрицательное влияние обсуждаемых проступков на общественное мнение, выступающее одним из критериев оценки деятельности полиции; необходимость формирования у полицейских чувства личной идентификации с МВД России.

Трактуя специфику ИПВ рассматриваемых новостных материалов, респонденты отмечают просветительскую функцию и стимулирование развития морально-психологических качеств коллег, акцентируют внимание на целесообразности объяснения мотивации поведения антигероев и выработке адекватных мер профилактики правонарушений в ОВД.

Поставив себя на место руководителей, обучающиеся считают резонным использование разбираемых новостных репортажей в ходе МПО (86,67 %). Прежде всего речь идет о реализации такой цели, как достижение высокого уровня правосознания, поддержание служебной дисциплины, соблюдение сотрудниками законности, требований к служебному поведению, антикоррупционных стандартов и норм профессиональной этики (66,67 %).

Среди видов МПО предпочтение отдано работе по поддержанию служебной дисциплины и законно- сти (80,0 %), а также морально-психологической подготовке (46,67 %) и политико-воспитательной работе (46,67 %).

Анализ новостных репортажей, вбирающих сведения о профессиональных достижениях сотрудников ОВД, показал, что, по мнению опрошенных, осмысление видеоконтента пробуждает положительные психические состояния. В целом констатируется высокая степень сходства переживаний, испытываемых респондентами с позиции разных социальных ролей, что подкрепляется эмпирическим значением коэффициента положительной корреляции Пирсона (r = 0,72; p < 0,01).

В этом случае сходными и преобладающими переживаниями являются удовлетворенность, уверенность и восхищение, присущие, как видится всем респондентам — и полицейским, и людям, не находящимся на службе в МВД России. Вместе с тем установлены и некоторые отличия, заключающиеся в том, что просмотр указанных новостей вызывает у обычных людей защищенность и доверие к МВД России, тогда как сотрудникам ОВД свойственно чувство достоинства и ощущение силы. Напомним, что в масштабах исследования респондентам иллюстрировался оригинальный классификатор состояний, в котором сила, наряду с достоинством, удовлетворенностью и уверенностью, выступает проявлением душевного состояния спокойствия.

Наиболее популярные ответы, преобразованные в показатели относительных частот, иллюстрируются в диаграммах на рис. 3 и 4.

□ Ответы респондентов с позиции зрителя-обывателя

□ Ответы респондентов с позиции сотрудников ОВД

Рис. 3. Ответы, отнесенные к репортажу 3 «Новости. Новые вызовы для российской полиции требуют современного подхода» ⁶

( Fig. 3. Responses attributed to reportage 3 “Novosti. New challenges for Russian police require modern approach” ⁶)

В произвольном комментарии анкетируемые пояснили, что в сознании зрителя озвучивание итогов успешной служебной деятельности полицейских ото-

• ■    Ответы респондентов с позиции зрителя-обывателя

• □    Ответы респондентов с позиции сотрудников ОВД

Рис. 4. Ответы, отнесенные к репортажу 4 «Вести. Дежурная часть. Московскую полицию отметили в числе лучших» ⁷ ( Fig. 4. Responses attributed to reportage 4 “Vesti. Dezhurnaya chast’. Моscow police ranked among the best ones” ⁷) ждествляется с их готовностью обеспечивать правопорядок и самоотверженно выполнять должностные обязанности. Респонденты подчеркнули, что благоприятные новости содействуют формированию позитивного имиджа сотрудников ОВД, показывают их верность служебному долгу и отражают единство личного вклада в коллективную удачу.

Конкретизируя сущность ИПВ подобных новостных репортажей на сознание сотрудников ОВД, респонденты не только отметили осведомительный эффект видеосюжетов, но и обратили внимание на их мотивационную и воспитательную составляющие.

Примеряя образ действующего руководителя, значительное большинство опрошенных согласилось с действенностью обращения к положительному новостному видеоконтенту телевидения в ходе МПО (93 %). Преимущество предоставлено таким ориентирам, как достижение высокого уровня правосознания, поддержание служебной дисциплины, соблюдение законности, требований к служебному поведению, антикоррупционных стандартов и норм профессиональной этики (60 %); освоение и поддержание профессиональной культуры, приобщение личного состава к целям профессиональной деятельности, моральным ценностям, правовым и нравственно-этическим нормам и образцам служебного поведения (50 %).

Устанавливая виды МПО, в рамках которых разумно комментирование приведенных или аналогичных новостных репортажей, включающих данные о результативности служебной деятельности полицейских, респонденты прежде всего выбрали работу по поддержанию служебной дисциплины и законности (66,67 %), морально-психологическую подготовку (66,67 %) и политико-воспитательную работу (60,0 %).

Высказывая в свободной манере идеи о способах применения новостных видеорепортажей телевидения в процессе МПО, слушатели заявили о востребованно- сти положительных примеров, утверждающих идеалы мужества, героизма и профессионального мастерства сотрудников ОВД. Респонденты выразили мнение, согласно которому показ нормативных поведенческих стандартов вызывает эффект профессионального подражания, повышает ценность и престиж службы, усиливает осознание ее социальной значимости.

Одновременно опрошенные признают практическую пользу грамотного и последовательного анализа сведений, касающихся обстоятельств, характера и правовых последствий проступков полицейских. Теленовость, сопровождаемая фрагментами документальной съемки, наглядно вскрывает проблему несоответствия личностных качеств и требований, детерминируемых миссией МВД России (на примере действий отдельных полицейских).

Выводы

• 1.    Выявленные психические состояния респондентов представляют собой диаметрально противоположные эмоционально-чувственные реакции (отрицательные или позитивные), прямо соотносящиеся с характером действий (неприемлемых или приемлемых), совершаемых сотрудниками ОВД и демонстрируемых в новостном видеоконтенте телевидения.

• 2.    Высокая степень сходства элементов социального восприятия, воплощенного респондентами с помощью постановки себя на место обывательской аудитории и реализованного с позиции сотрудников ОВД, свидетельствует о непротиворечивости психических состояний и мыслей, возникающих в случае выражения профессионального взгляда и принятия роли зрителя.

• 3.    Особенности эмоционально-чувственного и когнитивного реагирования респондентов, подвергаясь рационализации и разностороннему разбору, оказываются целостным психологическим основанием, достаточным для конструирования внутренних диспозиций, препятствующих совершению недопустимых профессиональных действий и способствующих усвоению должных прототипов.

• 4.    Наиболее предпочтительными видами МПО, позволяющими применять информационно-психологический ресурс новостного видеоконтента телевидения, являются поддержание служебной дисциплины и законности, морально-психологическая подготовка и политико-воспитательная работа. Данный вывод имеет некоторые ограничения, обусловленные содержательной наполненностью репортажей ВГТРК, к которым обращались респонденты во время опроса. Выразим предположение о вероятности охвата широкого спектра задач и видов МПО при условии целенаправленного подбора подходящего стимульного материала, а именно новостных репортажей массмедиа.

• 5.    Признавая неординарность и своевременность применения новостного видеоконтента телевидения как инструмента информационно-психологического воздействия, подчеркнем насущность комплексного подхода, предусматривающего учет накопленного опыта работы с кадрами и дальнейшую разработку актуальных способов моральнопсихологического обеспечения деятельности органов внутренних дел.

Суждениям опрошенных, отражающим их рациональную реакцию на просмотр теленовостей, сопутствует комментарий, логически достраивающий картину психических состояний и отличающийся неодобрительным или одобрительным характером.

Причем плодотворным потенциалом ИПВ обладает большой круг новостного видеоконтента, с одной стороны, иллюстрирующего профессиональную компетентность полицейских, с другой — предоставляющего возможность рассмотрения эпизодов недобросовестного выполнения должностных обязанностей с последующей формулировкой алгоритмов правильных действий сотрудников ОВД.

Область применения и перспективы. Рассмотрение новостного видеоконтента телевидения как средства информационно-психологического воздействия на личный состав позволяет обрисовать следующие векторы его применения в рамках МПО. В контексте поддержания служебной дисциплины и законности возможен разбор профессиональных действий сотрудников ОВД с констатацией неблагоприятных последствий правового и иного толка, а также закреплением правильных образцов служебного поведения. В русле морально-психологической подготовки осуществимо развитие способности к распознаванию разнополярного видеоконтента и его конструктивной интерпретации, как и совершенствование профессионально значимых психологических качеств сотрудников ОВД. В границах политико-воспитательной работы целесообразно культивирование устойчивости к нежелательному информационно-психологическому воздействию и наработка умений обращения со сведениями массмедиа. Использование новостного видеоконтента телевидения резонно в течение подготовки кадров для замещения должностей в ОВД и проведения интерактивных учебных занятий, содействующих критическому осмыслению видеоматериалов СМИ и формированию медийно-информационной грамотности.

В числе перспективных направлений стоит указать создание тематических медийных баз видеоданных, участие психологов в обсуждении видеоматериалов с личным составом, дальнейшую разработку методических оснований и аргументированную детализацию критериев эффективности применения новостного видеоконтента телевидения как элемента медиаобразования и морально-психологического обеспечения деятельности ОВД.