Информационно-психологическое воздействие в контексте трансформации социальных медиа

Военный университет имени князя Александра Невского

Министерства обороны Российской Федерации

Информационно-психологическое воздействие в контексте трансформации социальных медиа

Анализ текущего положения дел в сфере средств массовой информации позволяет констатировать факт серьезных, фундаментальных изменений [3]. Постоянно увеличивающаяся скорость обращения информации в современном мире детерминирует новые требования к источникам информации. Технологические изменения, которые произошли в сфере массовых коммуникаций за последние десять лет, драматическим образом изменили расстановку сил в борьбе за внимание аудитории. Образно выражаясь, для успешного информационного воздействия на людей сейчас необходимо захватывать не телеграф, а «Telegramm».

Подразумевается, что развитие социальных сетей, а впоследствии мессенджеров, определено технологической базой в виде интернета. Однако малоизвестными остаются два исторических факта.

Первый состоит в том, что разработчиком сети ARPANET – прототипа «Интернет» было Агентство Министерства обороны Соединенных Штатов Америки (далее – США) по перспективным исследованиям (DARPA). Таким образом, изначально предполагалось использование данной сети в военных интересах конкретного государства, и только позднее она приобрела мировой масштаб и активное гражданское развитие. Второй факт заключается в том, что кроме технических специалистов в разработке концепции интернета принимал активное участие психолог Член Национальной академии наук США Джозеф Ликлайдер. Его роль состояла в разработке идей и принципов функционирования сети.

Современная реальность полностью подтвердила жизнеспособность его идей. Так, согласно социологическим опросам, социальные сети и блоги сейчас являются одним из основных источников новостей для россиян, наравне с привычным телевидением, разговорами с коллегами и друзьями. Наиболее популярными на сегодняшний день в российском сегменте интернета (Рунет) являются сервисы «WhatsApp» и «YouTube» (контролируются корпорациями США). Важная тенденция, выявленная в ходе опроса, состоит в том, что число респондентов, для которых основными источниками информации является телевидение, становится меньше со снижением возраста опрошенных, а число людей, получающих – новости из интернета – повышается [6]. Учитывая, что публикация новостей в социальных сетях и мессенджерах требует гораздо меньше финансовых затрат, чем выпуск телепередач, число разработчиков разнообразного контента в социальных медиа будет только увеличиваться.

ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ В КОНТЕКСТЕ ТРАНСФОРМАЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

МАКАРЕНКОВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ

Российская Федерация, Москва

ALEXANDER A. MAKARENKOV

Moscow, Russian Federation

Поскольку социальные сети и мессенджеры удовлетворяют различные потребности пользователей, например, потребность в быстрой передаче информации и гарантированной доставке сообщений адресатам, между социальными медиа конкуренция за аудиторию является естественным процессом. Так, последние события, связанные со сбоем работы «Facebook» в октябре 2021 года, привели к миграции порядка 70 млн «беженцев» в мессенджер «Telegramm» [15].

В предыдущих работах нами было показано, что мерой информационно-психологического воздействия (далее – ИПВ) является, в том числе, количество лайков и дизлайков [1]. Кроме того, помимо непосредственно содержания контента ИПВ на пользователя оказывают лайки и дизлайки, выражающие отношение аудитории к данному контенту. Соглас- но принципу социального доказательства [14], число лайков или дизлайков под конкретным постом оказывает воздействие на нового пользователя. Следовательно, человек, который открыл впервые какое-либо сообщение, воспринимает его, и что самое важное, формирует свое мнение о нем, исходя не только из содержания сообщения (контента), но и из отношения к нему других пользователей (анализируя количество лайков или дизлайков под сообщением). Подтверждением данного утверждения является тот факт, что, начиная с ноября 2021 года «YouTube» скрыл число дизлайков под видео, размещаемыми на сервисе с целью снижения влияния оценок на формирование заведомо негативного отношения у пользователей. При этом автор контента сможет увидеть число дизлайков [16].

Одним из аспектов, детерминирующих ИПВ сообщений на ауди- торию, является формат самих сообщений. Анализ текущих тенденций в сфере соцмедиа позволяет утверждать, что сообщения в формате видео пользуются все большей популярностью. Например, видеохостинг «YouTube» является лидером по размеру ежедневной аудитории [17]. А одна из самых крупных соцсетей Рунета «Вконтакте» открыла доступ к видеоконтенту для пользователей, не имеющих аккаунта в данной социальной сети [5]. Одним из следствий такого упрощения доступа станет увеличение числа просмотров видеофайлов, размещенных в базе социальной сети, что открывает новые возможности для потенциального воздействия на аудиторию. Более того, такой формат в будущем позволит конкурировать «Вконтакте» с другим популярными видеохостингами, в частности «YouTube» и «Rutube».

Указанные выше трансформации, которые происходят в сфе- ре социальных медиа, определяют специфику ИПВ на аудиторию российского сегмента сети «Интернет», так как являются структурным, технологическим базисом, в котором ведут свою деятельность различные организации, в том числе занимающиеся различной деструктивной деятельностью. Так министр обороны Российской Федерации С.К. Шойгу отмечает, что информация сегодня стала одним из видов вооружений. В Риге, Таллине, Варшаве работают центры пропаганды, которые используют информационное оружие, направленное против Российской Федерации [12]. В США ведутся перспективные технологические разработки по совершенствованию аппаратной базы, которая уже в ближайшем будущем трансформирует возможности доступа к сети «Интернет». Примером может служить запуск спутников «Starlink», принадлежащих компании «SpaceX». В рамках реализации данной программы на октябрь 2021 года уже запущено 1,8 тыс. таких космических аппаратов, на следующем этапе предполагается размещение 17 тыс., и на заключительном этапе – еще 42 тыс.

Такие спутники будут обеспечивать возможность получения доступа к мобильному интернету из различных мест на планете, в том числе труднодоступных. Кроме того, они обеспечат возможность навязывания пользователям антирос-сийского политического контента. Государственные субсидии США по этому коммерческому проекту составят $20 млрд, из которых уже реализована выплата $900 млн [13].

По состоянию на август 2021 года, согласно результатам исследования «Лиги безопасного интернета», в «Facebook» обнаружено более десяти актов цензуры в отношении российских СМИ, более ста материалов о незаконном обороте наркотиков и почти две тысячи публикаций, содержащих запрещенную и экстремистскую информацию. Также выявлены случаи оскорбления государственных символов, призывов к суициду и фейковые сообщения. Данная соцсеть вместе с видеохостингом» «YouTube» занимает лидирующее положение по количеству деструктивного контента [8].

Благодаря соцсетям, гораздо быстрее распространяются и чуждые российскому обществу духовные ценности. Так, с подачи европейцев, в подавляющем количестве современных кинофильмов навязываются элементы ЛГБТ-культуры, в спорте набирает популярность мужская гимнастика [11]. Но самое опасное, на наш взгляд, что в погоне за прибылью и количеством просмотров ставятся под сомнение незыблемые истины. Так несколько месяцев на первом месте в рейтинге сериалов, распространяемых на зарубежных виде-охостингах, находится киносериал «Игра в кальмара». Основная идея, которая лежит в его основе, заключается в допустимости убийства людей. Такая необходимость обоснована правилами игры, которая показана в фильме [10].

Одна из важнейших задач заключается в регулировании и безопасном использовании социальных сетей детьми. Администрация киберпространства Китая («Cyberspace Administration of China») обозначила кибер-проблемы, связанные с детской безопасностью – как физической, так и психологической. Ответственность за их решение возложена на интернет-платфор-мы. Например, в рамках решения этой задач власти Китая запретили вести стримы детям до 16 лет. Видеохостинг, который нарушает это правило, будет оштрафован. Принято решение о запрете «делать из детей звезд, склонять их к заработку в интернете». Китайское руководство разумно считает, что необходимо прекратить демонстрацию «богатства и поклонения деньгам», «экстравагантных наслаждений», «спекуляции на страданиях» [4].

В Российской Федерации также ведутся работы по профилактике деструктивного ИПВ в Сети. Так по сведениям Роскомнадзора в ноябре 2021 года «фейковая информация», как правило, была направлена на продажу поддельных сертификатов, справок о вакцинации от COVID-19, или связана с мошенническими данными в кредитно-финансовой сфере. В качестве меры воздействия регулирующим органом ограничен доступ к более чем 2,8 тыс. материалов [7].

Проведя анализ указанных выше особенностей трансформации социальных медиа Рунета, необходимо отметить их влияние на специфику ИПВ.

Во-первых, можно прогнозировать существенное увеличение числа людей, получающих новости из интернет-источников, в том числе соцмедиа. Такой прогноз обоснован тремя предпосылками. Первой из них является то, что молодые люди, становясь старше, будут по-прежнему получать новости из интернет-источников. Уже сейчас для возрастной категории 18-24 года доля Интернета составляет 45 %, а доля телевидения среди основных источников информации всего 11 %. Вторая предпосылка заключается в том, что доля старшего поколения (60 лет и старше: телевидение — 67 %, интернет — 7 %) будет постоянно снижаться в силу естественных причин [6]. Третья предпосылка состоит в том, что современные дети знакомятся с ин-тернет-источниками гораздо более активно, чем раньше и, взрослея, они будут ориентироваться в первую очередь на информацию из Интернета.

Во-вторых, изменение формата контента в соцмедиа, повышение актуальности видеоконтента, постоянное усложнение структуры контента, в частности потенциальное развитие «метавселенных» и вопросы защиты от ИПВ в них [9].

В-третьих, необходимость обращения особого внимания на защиту от деструктивного воздействия в соцмедиа детей и подростков.

ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ В КОНТЕКСТЕ ТРАНСФОРМАЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

Таким образом, постоянное развитие, усложнение форм деятельности в Сети требует увеличения числа междисциплинарных иссле- дований по осмыслению происходящей трансформации в сфере ин-тернет-коммуникации [2]. В виртуальном пространстве уже сейчас необходимо выстраивать системную работу по сохранению суверенитета личности, общества и государства.