Информационное взаимодействие при оказании услуг гостеприимства в концепции цифровой экономики
Автор: Курочкина А.А., Сергеев С.М., Лукина О.В.
Журнал: Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета @izvestia-spgeu
Рубрика: Экономика предприятий, регионов и отраслей
Статья в выпуске: 3 (123), 2020 года.
Бесплатный доступ
Работа посвящена разработке алгоритма обработки массивов данных о потребительских предпочтениях и выработке оптимальной рыночной стратегии предложения услуг гостеприимства в условиях конкурентной бизнес-среды. В статье рассматривается процесс внедрения digital-маркетинга в деятельность предприятий индустрии гостеприимства и влияние использования данного вида маркетинга на процесс привлечения клиентов. Представлены различные методы digital-маркетинга, раскрыты его преимущества и недостатки. В результате исследования выявлено, как данный способ маркетинга влияет на отношение целевой группы к гостиничному продукту. Представлены инновационные методы рекламирования и способы привлечения потенциальных клиентов гостиницы
Гостеприимство, математическое моделирование, планирование, интернет-маркетинг, цифровые технологии
Короткий адрес: https://sciup.org/148320180
IDR: 148320180
Список литературы Информационное взаимодействие при оказании услуг гостеприимства в концепции цифровой экономики
- Ассоциация коммуникационных агентств России. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.akarus-sia.ru/press_centre/news/id3994 (дата обращения 29.02.2020).
- Цифровой маркетинг. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A6% D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3 (дата обращения 29.02.2020).
- Гостиница Россия. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://rossiya-hotel.ru (дата обращения 29.02.2020).
- Курочкина А.А., Лукина О.В., Сергеев С.М. Планирование ресурсной загрузки самых посещаемых мегаполисов мира // Наука и бизнес: пути развития. 2018. № 3 (81). С. 123-127.
- Курочкина А.А., Сергеев С.М. Социально-экономическое моделирование ресурсной загрузки мегаполисов // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2018. № 4 (112). С. 98-105.
