Информационно - коммуникационные технологии в сфере торговли

• 1.    Манту П. Промышленная революция XVIII столетия в Англии. – М.: Государственное социально-экономическое из-во, 1937. – 439 с.

• 2.    Сомин Н.И. Англия в XVIII веке. Промышленная революция. Борьба Североамериканских колоний Англии за независимость. – М.: МГУ кафедра всеобщей истории, 1952. – 31 с.

• 3.    Мотылев В.Е. Промышленный переворот в Англии и её экономическое развитие до конца XIX века. – М.: Московский финансовый институт, 1957. – 48 с.

• 4.    Ерофеев Н.А. Промышленная революция в Англии. – М.: Учпедгиз. 1963. – 184 с

• 5.    Полянский Ф.Я. Экономическая история зарубежных стран. – М.: из-во Московского университета. 1954 – 502 с.

Привалихина К.К.

студент 3 курса Биятто Е.В.

студент 3 курса

ФГБОУ ВПО «КузГТУ им. Т.Ф. Горбачева»

Россия, г. Кемерово ИНФОРМАЦИОННО – КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В

СФЕРЕ ТОРГОВЛИ

Началом этого тысячелетия становится анализ огромных возможностей информационно-коммуникационных технологий (интернет-технологий) и использование их в различных областях развития экономики страны и международных экономических отношениях, то есть развитие международного бизнеса. Развитие глобальных интернет-технологий привело к стремительному росту экономической деятельности, называемой «электронной торговлей (коммерцией)».

Применение современных информационных технологий и систем коммуникации в сети Интернет (с помощью электронного обмена данными по электронной почте, и проведение электронных платежей) способно вывести все аспекты ведения бизнеса на новый уровень. Таким образом электронная коммерция становиться инструментом объединения отдельных лиц, предприятий, отраслей, государственных учреждений и государств в единое сообщество, внутри которого взаимодействие партнеров эффективно и беспрепятственно осуществляется средствами информационных и телекоммуникационных технологий.

Электронная коммерция в России начала активно развиваться с 1998 года. Прием электронных заявок на покупку и продажу валюты в 1999 году начала Московская Межбанковская Валютная биржа при помощи открытого мощного интернет шлюза. Благодаря этому электронный бизнес в России пополнился системой интернет-трейдинга. Электронный бизнес сегодня – это множество интернет-магазинов, систем электронных платежей, а также интернет биржи и интернет-аукционы. [1]

Для мировой и российской экономики развитие электронной торговли и увеличение ее объемов сопровождается рядом положительных результатов. Результатами расширения электронной коммерции являются: упрощение процедур торговли, сокращение транзакционных издержек, расширение географии и доступности для участия в бизнесе все большего количества торговых организаций, расширение возможностей для поступления инвестиций, повышение конкуренции. [2]

Для ряда влиятельных экономических и торговых организаций, а также многих развитых и развивающихся государств важным моментом является работа с более широким доступом в международную электронную коммерцию.

Существует три основных технологии, с помощью которых можно построить свой электронный бизнес:

• 1.    возможность поставщику размещать информацию о товарах и услугах в сети интернет и принимать заказы на них электронным путем;

• 2.    возможность покупателю получить доступ к электронным каталогам компаний – поставщиков и заказывать товары или услуги онлайн;

• 3.    система электронных платежей.

Важно отметить, что система электронных платежей уже сама превратилась в отдельный электронный бизнес, так как является неотъемлемой частью коммерции.

Электронный бизнес полностью проходящий в сети интернет, заслуживает отдельного упоминания, так как в таком бизнесе взаимодействие компании – поставщика и покупателя ограничивается сетью интернет. Подобная электронная коммерция позволяет повысить прибыльность компании и минимизировать ее издержки. К таким видам электронной коммерции относятся магазины, торгующие разнообразными аудио и видеоматериалами, программным обеспечением; интернет биржи; компании, предоставляющие разнообразные услуги в сети интернет; интернет доски объявлений и т.п. Современная электронная коммерция основана на использовании персонального компьютера, мобильного телефона или планшета. В то же время в этой сфере мобильных телефонов и планшетов на сегодняшний день распространено не так широко, как использование компьютеров. Однако, по прогнозам аналитиков, в ближайшее время электронный бизнес может быть переориентирован на использование сотовых телефонов и планшетов. Это связано с тем, что сотовый телефон или планшет являются, мобильными и легко управляемыми устройствами, которые способны обеспечить техническую базу и удобный интерфейс для полноценного внедрения телефонов в электронный бизнес. Вместе с тем, средства сотовой связи уже имеют систему идентификации пользователя, а у любого владельца имеется счет, открытый сотовым оператором, который может быть использован для оплаты услуг или товаров. Вне зависимости от того, насколько продвинется прогресс в будущем, абсолютно ясно, что существующая техническая платформа будет развиваться, и со временем займет значительные позиции в бизнесе.

На сегодняшний день электронная торговля предоставляет поставщикам и клиентам самые широкие возможности:

• •    Самостоятельная регистрация покупателя на сайте поставщика. Это упрощает обслуживание клиентов, создавая им дополнительные удобства, а поставщикам позволяет осуществлять персональную рекламу ассортимента своих товаров и услуг, а также маркетинговые исследования по продажам.

• •    Использование прайс – листов и электронных каталогов для оформления заказа. Эта услуга позволяет сэкономить достаточно времени при поиске нужного товара.

• •    Электронная обработка заказа, включающая проверку наличия товара на складе, расчет возможных сроков поставки. Данная возможность является неотъемлемой функциональной частью системы предприятия.

• •    Прием оплаты за покупку через интернет. При этом оплата может производится путем использования банковских карт через защищенные платежные терминалы, с помощью международных или локальных платежных интернет систем, а также интернет-кошельков.

• •    В некоторых случаях поставка или оказание услуги производится полностью в сети Интернет.

• •    Связь с продавцом посредством круглосуточных служб технической поддержки, работающих в виде чатов. [3]

Электронная торговля имеет большие перспективы дальнейшего развития. Во-первых осуществлять покупки в интернет-магазинах гораздо выгоднее, чем в традиционных торговых центрах, при этом покупатель экономит денежные средства. Это обеспечивает как стабильный приток покупателей, так и возникновение новых компаний-поставщиков на рынке. Электронный бизнес становится более конкурентным, что в свою очередь положительным образом сказывается на уровне качества оказываемых услуг и предлагаемых товаров.

На сегодняшний день реформирование экономики в России и ее интеграция в мировом хозяйстве требует расширенного использования современных информационных технологий, включающих электронную коммерцию, как в деятельности бизнеса, так и в деятельности правительства. Несмотря на некоторые экономические проблемы, в России уже активно развиваются системы электронной торговли. Однако требуется еще много усилий, прежде всего со стороны государственных органов, чтобы с успехом воспользоваться всеми преимуществами, которые несет электронная коммерция.