Инклюзивные технологии как фактор развития современного инклюзивного общества

Инклюзивные технологии открывают огромные горизонты для решения проблем, связанных с обслуживанием людей с особенностями развития, и способствуют расширению их прав и возможностей. Внедрение инклюзивных технологий для людей с особенностями развития представляет собой смену парадигмы в том, как общество воспринимает и реализует доступность. Традиционные подходы часто направлены на модернизацию физических пространств или предоставление ограниченных возможностей размещения, в то время как решения, основанные на инклюзивных технологиях, способны предложить индивидуальную поддержку, которая выходит далеко за пределы физической сферы. Используя возможности инклюзивных технологий, люди с особенностями развития могут свободно ориентироваться в мире на своих собственных условиях, без ограничений, которые исторически препятствовали их полноценному участию в жизни общества (Givens, Morris, 2020).

По оценкам Росстата, на 31 декабря 2023 г. в России насчитывается 11 040 864 человека с особенностями развития здоровья1. Каждый день эти люди сталкиваются с различными препятствиями в обществе. Инклюзивные технологии играют ключевую роль в преодолении этих барьеров. Они оказывают значительное влияние на социальные, экономические и технологические процессы, являясь не просто трендом, а необходимым шагом для создания более справедливого и доступного общества для всех.

Один из способов, с помощью которого инклюзивные технологии могут способствовать включению и расширению прав и возможностей людей с особенностями развития, ‒ это рабочие среды с технологической поддержкой. Эти среды могут включать в себя вспомогательные технологии и инструменты, которые предоставляют необходимые условия для того, чтобы люди с особенностями развития могли выполнять свою работу.

Еще одной областью, в которой инклюзивные технологии могут принести значительную пользу, является создание цифровых рабочих мест, включая участие в фазе найма на такие должности. Цифровые рабочие места позволяют выполнять свои обязанности из любого места, где есть доступ в интернет. Это делает их более доступными для людей с особенностями развития и устраняет многие физические и социальные барьеры, которые могут препятствовать их участию в трудовом процессе.

Кроме этого, инклюзивные технологии могут играть ключевую роль в улучшении доступа к образованию для людей с особенностями развития. Они способны разрушить барьеры, которые прежде препятствовали получению образования, и повысить шансы людей с особенностями развития полностью раскрыть свой потенциал.

Концепция инклюзивных технологий . Инклюзивная технология – это технология, которая позволяет людям с ограниченными возможностями выполнять функции, которые в ином случае были бы для них трудными или невыполнимыми².

Концепция инклюзивных технологий возникла в контексте обеспечения равных возможностей и доступа ко всем видам технологий, а также расширения участия и инклюзивной интеграции всех групп населения в общество, включая людей с ограниченными возможностями.

Инклюзивные технологии представляют собой широкий спектр решений, направленных на создание среды, позволяющей людям с различными потребностями беспрепятственно и с полным комфортом пользоваться технологиями.

Идея состоит в том, чтобы охватить всех пользователей, независимо от их способностей или потребностей, чтобы они могли получать доступ к информации и взаимодействовать с технологиями на равных условиях. Инклюзивные технологии включают в себя следующие компоненты:

• •    Доступные аппаратные устройства – включают в себя разработку и использование устройств, которые могут быть легко использованы людьми с особенностями развития. Одним из примеров инклюзивных технологий являются такие устройства ввода, как джойстики, клавиатуры и мыши, которые оснащены адаптивными функциями. Эти функции позволяют людям с ограниченной подвижностью эффективно взаимодействовать с компьютерами и другими технологическими устройствами.

• •    Программное обеспечение – охватывает разработку приложений и программ. Например, можно использовать экранные динамики и программы преобразования текста в речь для слабовидящих, а также программы автоматического распознавания речи и транскрипции для людей с нарушениями слуха.

• •    Веб-ресурсы - подразумевают разработку и проектирование веб-сайтов и онлайн-плат-форм, которые учитывают потребности пользователей с различными способностями. Одним из ключевых подходов к разработке инклюзивных веб-ресурсов является «универсальный дизайн».

Он предполагает создание веб-страниц, которые могут быть прочитаны и использованы с помощью вспомогательных технологий, таких как экранные дикторы или системы управления голосом.

• •    Альтернативные коммуникационные технологии – включают в себя разработку и использование технологий, которые помогают людям с нарушениями речи или коммуникации взаимодействовать с окружающим миром (Парманкулова, Асаналие, 2019).

Преимущества и недостатки инклюзивных технологий . Инклюзивные технологии обладают следующими преимуществами:

• •    обеспечивают равные возможности для людей с особенностями развития. Они помогают создавать доступное и адаптивное инклюзивное пространство;

• •    позволяют выстраивать коммуникацию между человеком с особенностями развития и нормотипичным человеком. Например, субтитры или распознавание голоса предоставляют альтернативные способы доступа к информации;

• •    способствуют обеспечению равных возможностей в трудовой сфере. Инклюзивные технологии предоставляют доступ к специальным навыкам и ресурсам. Это помогает расширить возможности трудоустройства и увеличить занятость людей с особенностями развития здоровья;

• •    помогают справляться с физическими препятствиями, преодолевать барьеры, улучшать качество жизни и повышать удовлетворенность;

• •    создают равные условия для общения, участия в культурной жизни, спорте и других общественных мероприятиях, которые помогают формировать полноценную жизнь (Парманкулова, Аса-налиев, 2019).

Однако инклюзивные технологии имеют и ряд недостатков:

• •    дорогостоящий процесс внедрения – необходимо учитывать затраты на исследования, разработки и обучение персонала;

• •    несовместимость с некоторыми особенностями развития, что делает процесс доступности затруднительным;

• •    необходимость постоянного обновления вследствие быстрого развития современных технологий;

• •    вероятность утечки персональных данных (Рындак, 2021).

Инклюзивные технологии . В современных условиях быстро меняющегося мира, в связи с развитием информационных технологий, сложившиеся организационные формы, позволяющие людям с особыми потребностями интегрироваться в общество, необходимо совершенствовать и пересматривать. Для преодоления социальной изоляции создаются новейшие адаптивные технологии, улучшающие способы включения людей с особенностями развития в социум. В зависимости от типа и степени особенностей развития ИТ-индустрия предлагает специальные технические средства (Бухтиярова, 2015). Приведем примеры некоторых инновационных инклюзивных технологий, которые помогают в создании инклюзивного сообщества:

• •    Адаптивные переключатели . Они позволяют людям с особенной подвижностью использовать различные технологии. Вместо того чтобы человеку с особенностями развития выполнять сложную задачу, ему достаточно нажать кнопку на адаптивном переключателе, чтобы выполнить то же действие (Walle et al., 2022).

• •    Голосовые технологии . Голосовые технологии с искусственным интеллектом, такие как Siri, Alexa и Echo, помогают облегчить общение людям с особенностями развития. Эти программы могут передавать текст и изображения людям с нарушениями зрения, а технологии преобразования текста в речь (или наоборот) помогают людям с травмами головного мозга легче общаться или понимать происходящее. Одним из таких приложений является Parrotron от Google, инструмент искусственного интеллекта, который позволяет людям с нарушениями речи переводить свои искаженные речевые паттерны в беглые разговоры (Walle et al., 2022).

• •    Компьютерное зрение для освещения визуальной сферы . Одним из преобразующих элементов помощи, основанной на искусственном интеллекте, являются достижения в области компьютерного зрения. Это позволяет людям с нарушениями зрения взаимодействовать с окружающим миром и легче ориентироваться в нем. Сочетая распознавание изображений, обнаружение объектов и анализ сцен, приложения с поддержкой искусственного интеллекта предоставляют описания окружающей среды в режиме реального времени, идентифицируют препятствия и поддерживают автономную навигацию. Это новое визуальное понимание позволяет людям самостоятельно перемещаться в пространстве, идентифицировать объекты и взаимодействовать с окружающим миром способами, которые ранее были недоступны (Bharath et al., 2022).

• •    Когнитивная поддержка для развития когнитивной автономии . Когнитивные нарушения могут создавать уникальные проблемы, которые влияют на повседневное функционирование и общение. Технологии когнитивной поддержки, основанные на искусственном интеллекте, используют обработку естественного языка и машинное обучение для облегчения общения, сохранения памяти и принятия решений. Эти системы могут помочь в организации расписаний, предоставлении напоминаний и генерировании контекстуально значимых ответов в разговорах. Устраняя когнитивные

  пробелы, эти технологии позволяют людям сохранять бóльшую автономию и более активно участвовать в социальных взаимодействиях и решении личных задач (Afonso-Jaco, Katz, 2022).

• •    Портативные устройства . Умные очки, устройства с тактильной обратной связью и сенсорные устройства предоставляют пользователям разнообразную информацию об окружающей среде в режиме реального времени, что помогает пользователям с ослабленным зрением уверенно ориентироваться в незнакомой среде. Эти технологии становятся все более совершенными и доступными (Satyavathi et al., 2023).

• •    Геймификация для реабилитации . Инклюзивные технологии не только обеспечивают комфорт в повседневной жизни, но и играют важную роль в реабилитации. Приложения виртуальной и дополненной реальности помогают людям с физическими и умственными недостатками восстанавливаться с помощью опыта, который ускоряет выздоровление, превращая лечение в увлекательный и мотивирующий процесс (Satyavathi et al., 2023).

Заключение . Инклюзивные технологии представляют собой не просто технологический инструмент, а служат катализатором расширения прав и возможностей, интеграции и переосмысления того, чего могут достичь люди с особенностями развития. Сочетание достижений медицины, образования и вспомогательных технологий улучшило коммуникацию, автономию и общее качество жизни.

Благодаря удивительной способности инклюзивных технологий обучаться, адаптироваться и настраивать поддержку, парадигма сместилась с простого учета ограничений на полный охват возможностей. В результате люди с особенностями развития теперь могут в полной мере реализовать свой потенциал и активно участвовать в социальной, интеллектуальной и профессиональной сферах.

По мере того, как технологии продолжают развиваться, появляются новые и инновационные инклюзивные решения, которые улучшают качество жизни и расширяют горизонты людей с ограниченными возможностями. От доступных веб-сайтов до адаптивного оборудования – инклюзивные технологии меняют мир к лучшему.

Внедрение инклюзивных технологий имеет решающее значение для создания более справедливого и равноправного общества. Это не только этический императив, но и инвестиция в будущее, где каждый может раскрыть свой потенциал в полной мере.

В будущем нас ожидают следующие перспективы в применении инклюзивных технологий:

• •    расширение доступа к различным сферам жизни людей с особыми потребностями;

• •    повышение независимости людей с особыми потребностями – экзоскелеты и протезы, управляемые мысленными командами, помогают им передвигаться без посторонней помощи и выполнять различные задачи;

• •    улучшение коммуникации между людьми с особыми потребностями – специальные приложения и устройства для распознавания и передачи языка жестов помогут людям с нарушениями слуха общаться с окружающими;

• •    интеграция и поддержка учащихся с особыми потребностями в образовательных учреждениях – доступные электронные учебники и обучающие программы помогут учащимся с нарушениями зрения получать качественное образование;

• •    социальная интеграция людей с особыми потребностями – виртуальная и дополненная реальность используются для создания среды, в которой они могут адаптироваться и участвовать в различных мероприятиях и социальных взаимодействиях.