Инновации в бизнес-процессах промышленного предприятия

Одним из важнейших практических применений разработанного нами процессно-модульного подхода к управлению инновационным развитием экономических систем [1; 2], в том числе экономической системы промышленного предприятия, является внедрение инноваций в бизнес-процессы.

Руководство Осло 2018 г. выделяет (табл. 1) 6 функциональных категорий для определения инноваций в бизнес-процессах [3]:

• 1)    производство товаров или услуг;

• 2)    дистрибуция и логистика;

• 3)    маркетинг и продажи;

• 4)    информационно-коммуникационные системы;

• 5)    администрирование и управление;

• 6)    разработка продукта и бизнес-

• процессов.

Аналогичный состав функциональных категорий приводится в форме № 4-инновация, утверждённой приказом Росстата от 29.07.2022 г. № 538 [4].

Вместе с тем, существует практическая потребность в таблице соответствия методов и практик, предусмотренных формой № 4-инновация, функциональным категориям инноваций в бизнес-процессах, предусмотренным Руководством Осло 2018 г.

В таблице 1 приведён один из возможных вариантов такого переходника, являющегося незаменимым инструментом для менеджеров международного бизнеса и специалистов промышленных предприятий, отвечающих за представления статистической отчетности.

Таблица 1. Таблица соответствия методов и практик формы № 4-инновация функциональным категориям Руководства Осло 2018 [3, 4]

Правила пользования таблицей перехода поясним на следующих практических примерах.

В [5] автором разработаны «Методические рекомендации по оценке вклада инноваций в экономическое развитие и повышение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов на этапе проектирования станочного оборудования – металлорежущих станков. Вкладом инноваций является снижение технологической энтропии, то есть меры отставания проектируемого оборудования от лучших в мире по критериям производительности и качества выпускаемой продукции аналогов» [5, с. 170]. Данная разработка относится к функциональной категории 1 Руководства Осло 2018 (столбец 3 таблицы 1) и отражается по строке 203 формы 4-инновация государственного статистического наблюдения.

В качестве примера по второй функциональной категории могут быть рассмотрены разработанные автором Методические рекомендации, относящиеся к пункту « c) order processing » (обработка заказа): внедрение инноваций в данный бизнес-процесс оказывает положительное влияние на ускорение оборачиваемости оборотных средств, следствием чего является снижение потребности в оборотных средствах, высвобождение ранее иммобилизованных (отвлечённых из оборота) финансовых ресурсов предприятия [6]. Данная инновация отражается по строке 204 формы №4-инновация.

В функциональной категории «Маркетинг и продажи» одно из центральных мест в настоящее время занимает процесс, именуемый в Руководстве Осло 2018 «a) marketing methods» (маркетинговые процессы). Это связано с импортозамещением и диверсификацией выпускаемой продукции, вызванных карательными мерами в отношении бизнеса в США, ЕС и их сателлитах, уходу зарубежных фирм с российского рынка и необходимостью освоения освобождающихся рыночных ниш отечественными товаропроизводителями. В этом случае целью проводимых маркетинговых исследований является опреде- ление потенциала инновационного развития – разности между ёмкостью рынка (потребности в выпускаемой предприятиями отрасли продукции) и фактически освоенным объёмом выпускаемой продукции. Очевидно, что в условиях ограниченных ресурсов потенциал инновационного развития может быть освоен исключительно благодаря инновационной деятельности – мероприятиям технического и организационного развития [1; 2]. В статистической отчётности маркетинговые исследования отражаются по строке 209 формы №4-инновация.

В функциональной категории «Информационно-коммуникационные системы» (строка 205 формы № 4-инновация), по мнению экспертов, ключевым является процесс « b) data processing and database » (обработка данных и база данных). К последним, в частности, относятся формируемые субъектами инновационной деятельности библиотеки паттернов (лучших практик) инновационного развития экономических систем [1; 2].