Инновации в области принятия управленческих решений

Professor Tambov State University named after

GR. Derzhavin, Tambov, Russia

Chepurova I. F. Candidate of Economic Sciences, Associate

Professor Tambov State University named after

GR. Derzhavi, Tambov, Russia

INNOVATION IN ADMINISTRATION OF MANAGEMENT DECISIONS

Аnnotation . The article discusses innovative ways in the process of making management decisions to optimize and improve the efficiency of all management subsystems, namely: planning, organization, motivation, control and coordination. The activities of a manager are closely connected with management decisions, since this process is a key link connecting management and realization of the goals and objectives. Therefore, it is extremely important to develop and search for nonstandard tools in this field of knowledge.

ИННОВАЦИИ В ОБЛАСТИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Управленческое решение – это сложный, неоднозначный и, безусловно, необходимый элемент процесса управления, который заключается в целенаправленном поиске путей решения создавшейся ситуации, а также анализе и прогнозировании вероятных последствий предпринятых действий. Современные     экономические условия характеризуются нестабильностью и высокой неопределенностью [1, с.49], в результате чего появляется потребность в эффективных решениях, цель которых оперативно приспособить организацию в сложившейся обстановке. Поэтому тема принятия эффективных управленческих решений всегда будет актуальной и значимой для общества, стремящегося минимизировать риски и преумножить положительные результаты.

Проблематику принятия управленческих решений рассматривали в своих работах как классики, так и многие современные ученые. Так, П. Друкер отмечает, что принятие решений является только одной из многих обязанностей руководителя. Решение занимает лишь небольшую часть времени менеджера, однако принятие важных решений является конкретной обязанностью именно руководителя. Только руководитель высшего уровня принимает важные стратегические решения. [2, с. 9]

А Г.А. Саймон, в свою очередь, в своей классической работе о науке принятия решений в менеджменте определяет управленческое решение как процесс, синонимичный самим процессам руководства. [2, с. 8]

Другими словами, управленческое решение - это всесторонне обдуманное действие, направленное на достижение успеха в запланированном мероприятии, целях или задачах предприятия. Невозможно представить деятельность организации без принятия каких-либо решений. Любая активность требует поиска необходимых мер для удовлетворения замыслов субъектов управления в условиях неопределенности и риска.

Стандартные методы принятия управленческих решений всемирно известны и применяются как крупными и транснациональными компаниями, так средними и мелкими. Такие методы понятны и относительно эффективны, но не дают стопроцентный результат так, как по большей части зависят от таланта управленца, его умения вовремя сориентироваться и реализовать наиболее подходящий метод, но также и от самой ситуации. Поэтому необходимо нестандартно подходить к ситуации, смотреть на нее под разными углами, а значит искать инновационные методы принятия управленческих решений.

Само понятие инновация предусматривает поиск чего-то нового, ранее неизвестного на рынке при практической и теоретической деятельности. Следовательно, организация, первой применяющая инновационные способы принятия управленческих решений, имеет преимущество перед конкурентами, которые руководствуются типовыми методами. Также существуют редкие, единичные ситуации, к которым нельзя подходить штамповыми методами так, как они не будут иметь успеха. Уникальные ситуации, требуют уникальных мер противодействия. Среди инновационных подходов к решению неструктурированных проблем можно выделить следующие.

Mind management – технологии построения интеллект-карт. Это способ развития творческого мышления у лиц, принимающих решения, а также эффективная технология решения слабоструктурированных или неструктурированных задач. Создание интеллектуального продукта, такого как разработка стратегии, принятие решения в условиях неопределенности среды, наиболее эффективно происходит при выполнении пяти этапов, которые составляют алгоритм Mind management. [3, с. 60] Такой метод эффективен так, как сочетает в себе мозговой штурм, который является генератором множества разнообразных идей, и создание интеллект-карт, которые сформируют будущий образ решения проблемы и отсеют нереалистичные альтернативы.

Следующий нестандартный метод - метод структурирования процессов развития на основе «дорожных карт». Дорожные карты представляют собой поэтапный план действий, позволяющий формировать общее видение будущих технологий, новых продуктов, рынков, последствий развития событий для компаний и др. Составление дорожных карт позволяет уточнить будущие цели компаний и выработать пути их достижения. [3, с. 62] Данный метод включает в себя: анализ рынка, изучение технологий, оценка продукта.

Также существует метод создания неоспариваемых рыночных территорий на основе стратегии «голубого океана». При разработке стратегии «голубого океана» необходимо фокусироваться не на конкурентных преимуществах, т.к. идея опережения конкурентов не является доминирующей, а на том, что ценят потребители, на разработке новой концепции продукта/продуктов и услуг. [3, с. 67] Такой подход базируется на именно различных видах рисков, что не может быть недооценено так, как современные организации постоянно сталкиваются со множеством рисковых ситуаций, число которых со временем только растет.

Выше были перечислены лишь некоторые разновидности инновационных подходов к процессу принятия управленческих решений. В настоящий момент многие компании стараются найти новые способы решения стандартных проблем, но иногда требуется решать задачи, которые по своему существу являются единичными, что требует еще более повышенного интереса к инновациям в области принятия решений.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что менеджмент тесно взаимосвязан с процессом принятия решений и не может без него существовать. Наряду с проблемами верного принятия решения существует проблема решения уникальных ситуаций, что предполагает использование нестандартных инструментов и способов решения таких ситуаций. Поэтому тематика инновационных методов со временем будет постоянно пополняться, а внимание к этой проблеме не будет угасать.