Инновационная устремленность: влияние обучения

В основе любой деятельности и действий лежит некоторая установка, которая отражает определенное состояние готовности, предшествующее действию, предрасположенность действовать определенным образом по отношению к различным объектам.

Однако, появление определенной установки у индивида (или группы) предполагает наличие внутренней (активной) готовности и стремления к ней. Такое состояние мы называем устремленностью. Связь между отмеченными понятиями представлена на рис. 1.

Рис. 1. Схема результативного действия

В зависимости от характера результата и его оценки может меняться установка [1] и (или) усиливаться (ослабляться) устремленность [2].

Рассматривая факторы, влияющие на характер устремленности, прежде всего, следует выделить обучение, формирующее внутренний мир индивида при всех естественных различиях траекторий обучения, воспитания и развития.

Переход на инновационный путь развития общества возможен лишь при наличии в нем инновационно устремленных индивидов. Вполне очевидна исключительная методологическая и методическая сложность данной задачи, но без ее решения выдвигаемые инновационные ценности не превратятся в установки активных субъектов и будут восприниматься навязанными «сверху»,

вызывающими реакцию сопротивления и отторжения.

Подготовка будущего специалиста должна учитывать характер объектов (предприятий, фирм, организаций), в которых он будет работать. Анализ современных объектов показывает, что они во все большей мере становятся инновационными. Принципиальное различие между традиционными и инновационными объектами представлено в табл. 1.

Предприниматель, формирующий инновационный объект, работники, эффективно работающие в нем, обеспечивают реальную конкурентоспособность бизнеса и возможности его дальнейшего развития. Вместе с тем, практика свидетельствует, что не все подготовленные специалисты психологически готовы к такой деятельности, имеют устремленность

к ней. На наш взгляд, большую роль в преодолении такого барьера играет переход к инновационно-ориентированному обучению специалистов, направленный на формирование у них инновационного потенциала. Данный потенциал отражает меру готовности специалиста к фор- мированию определенных направлений инновационного развития в организации и его способность реализовывать проект или программу инновационных стратегических изменений. Определим основные составляющие такого инновационного потенциала.

Таблица 1

Характеристики	Традиционный объект	Инновационный объект
Размер	Стремление к укрупнению	Оптимальный для инноваций
Цель	Максимизация собственной прибыли	Максимизация эффективности участников в целом
Достижение цели	На основе собственных планов	На основе совместной программы
Фактор конкурентоспособности	Ключевые компетенции	Интеллектуальные ресурсы
Основа продукта	Материальные ресурсы	Информация и знания
Основа деятельности	Порядок, четкость, организованность	Нестабильность, беспорядок, хаос
Решения	Оперативные	Стратегические
Риск	Минимизируется	Оптимизируется
Отношение к персоналу	Как к взаимозаменяемому ресурсу	Как к стратегическому ресурсу
Характер труда	Нормированный, стандартизованный	Творческий
Взаимодействие	Товарное	Межличностное, информационное
Распределение полномочий и ролей	Стабильное, бюрократическое	Гибкое, ситуативное

Различие объектов деятельности

В ходе обучения специалист должен получить навыки не только логического, но, прежде всего, творческого мышления . Различия соответствующих навыков представлены в табл. 2.

Обучение творческому мышлению предполагает помощь обучаемому в осознании того, что препятствует ему перейти на этот уровень мышления. Основными такими препятствиями являются:

• •    подчинение доминирующей схеме;

• •    установившийся в результате опыта или обучения взгляд на вещи;

• •    самоограничение определенными рамками, лимитами, пределами;

• •    тяготение к легким, очевидным, «экономичным» решениям;

• •    конформизм, подчинение групповым взглядам и решениям;

• •    боязнь проигрыша, поражения.

  Основные навыки логического и творческого видов мышления

  
  

  Таблица 2

  Логическое мышление	Творческое мышление
  Выбор из имеющегося	Поиск нового
  Определение правильного	Определение другого
  Последовательность действий, этапов	Неожиданные идеи, инсайт
  Использование закономерного	Ориентация на случай
  Поиск наиболее вероятного направления	Исследование наименее вероятного

  
  

Необходимо также развивать личные способности обучаемых к подобному типу мышления, что предполагает обеспечение понимания ими:

• •    главенствующих идей, влияющих на его мышление и воображение;

• •    границ, сдерживающих его творчество (опыт, прецеденты, предписания, методики, правила);

• •    наличия множества, часто неочевидных решений;

• •    поддержки его творческих идей другими;

• •    эффективности нового в современных условиях.

Поскольку обучение носит коллективный характер, большие возможности обеспечивает использование коллективных способностей группы людей к созданию новых идей. Представляется целесообразным применение в учебной практике проверенных методов коллективной генерации идей («мозговой штурм»), «Дельфи», «комиссий», построения сценариев, «635», морфологического анализа, ассоциаций («гирлянд» случайностей). Суть, например, последнего метода заключается в перенесении признаков случайных объектов, а также элементов генерируемых по этим признакам наборов («гирлянд») ассоциаций на исследуемый объект, его аналоги и их сочетания с последующим анализом, развитием полученных комбинаций и отбором определенных вариантов. Творчество проявляется здесь в том, что происходит ненаправленный свободный поиск новых решений на основе создания ветвящихся потоков новых понятий, признаков, свободных ассоциаций, сочетание которых образует неожиданные решения.

Инновационность будущего специалиста и его творческие возможности определяются характером его знаний, получаемых, прежде всего, в ходе обучения. Эффективное обучение должно учитывать четыре аспекта знаний: когнитивный, праксеологический, коммуникативный и аксиологический [1].

Когнитивный аспект предполагает семантизацию информационного пространства учебного материала, т.е. фиксацию значимых для обучаемого ситуаций, событий, фактов окружающего мира, так или иначе связанных с его будущей деятельностью, в форме семантических образов. В результате у будущего специалиста должен сформироваться целостный, интегральный образ действительности, позволяющий человеку программировать свои действия, принимать решения, осмысливать ситуации, в которые он может попасть в ходе будущей сложной деятельности. Инновационный образ действительности предполагает рассмотрение внешней среды как изменчивой, сложной и неопределенной системы, существование и развитие в которой возможно лишь на основе постоянных инноваций.

Коммуникативный аспект. Очевидно, что знания формируются в ходе получения и переработки человеком опре- деленной информации. Основной задачей обучения является создание такого коммуникационного процесса передачи информации от преподавателя к обучаемому, который мотивирует последнего к получению информации и превращению ее в личностные знания. Два основных варианта организации учебного коммуникационного процесса представлены на рис. 2.

Рис. 2. Коммуникационные схемы учебного процесса

В пассивном процессе (рис. 2а) основную часть учебной информации формирует преподаватель и его знания и опыт определяют знания обучаемого. В активном процессе (рис. 2б), наоборот, обучаемый сам формирует большую часть учебной информации путем определенного взаимодействия с информационным объектом (изучение реальных объектов, научной и учебной литературы, интернет и др.). Получение и качество знаний обучаемого в таком процессе существенно зависят от его самомотивации и характера управленческого воздействия преподавателя (методики, указания, советы, консультации и др.).

Пассивная схема преобладала и была результативной до начала 70-х годов ХХ в., когда выпускник в реальной деятельности взаимодействовал с теми же неизменившимися информационными объектами, знания о которых были даны ему в свое время преподавателями. В современных условиях ситуация радикально изменилась. Большая часть информационных объектов к моменту начала деятельности подготовленного выпускника будет другой, по сравнению с периодом его обучения [2]. Например, жизненные циклы многих товаров составляют в настоящее время два-три года, что меньше срока обучения. Очевидна, в связи с этим, необходимость перехода к активной схеме обучения, в результате которой у обучаемого формируются не только знания об информационных объектах, имеющихся в период обучения, но, прежде всего, знания методологического характера, позволяющие ему эффективно работать с новыми объектами. Показателем профессионализма становятся не просто знания о существующих информационных объектах, даже самые глубокие, а развитые методологические, методические, творческие способности, повышенная чувствительность к инновациям, инициативность в пополнении и обновлении своих знаний.

Эффективным способом формирования таких характеристик у будущего специалиста является обучение на основе коучинга. Коучинг – это согласован- ное коммуникативное взаимодействие между несколькими субъектами, направленное на повышение эффективности процессов самосознания, самоактуализации и самореализации кого-либо из них [3]. Современная практика коучинга определяет следующие его особенности, важные для обучения современного предпринимателя:

• •    средство помощи обучаемому в поиске им самим решений;

• •    способ личного осознанного продвижения в любой сложной ситуации;

• •    комплексная самостоятельная работа над задачей при внешней поддержке;

• •    содействие повышению результативности, обучению и развитию других;

• •    способ генерирования видения обучаемым наилучших решений, наилучших результатов.

Обобщая отмеченные аспекты, коучинг в обучении можно определить как коммуникационную систему обучения, ориентированную на стимулирование самостоятельного профессионального развития будущего специалиста с целью достижения им максимально уровня собственных возможностей при инновационном решении им учебных задач, а в дальнейшем – задач и проблем реальной профессиональной деятельности. Со стороны учебного заведения это предполагает формирование новой учебной культуры, основанной на открытости, доверии, согласованности действий и целей преподавателей, обучаемых и руководителей. Для этого используются особые технологии индивидуальной и групповой работы, когда обучаемые совместно с преподавателями (коучами) решают актуальные для себя проблемы и задачи. Преподаватель не дает советов, не обучает, а на основе понимания особенностей обучаемых задает определенные «наводящие» вопросы, которые создают у обучаемых определенный настрой и видение наилучших решений.

Праксеологический аспект отражает практическую значимость знаний чело- века, определяющих его профессионализм, т.е. признаваемые профессиональным сообшеством способности личности решать проблемы, возникающие в профессиональной деятельности [2]. В современных условиях профессионализм следует рассматривать более широко, чем в данном определении. Специалист – профессионал должен иметь развитые творческие способности, быть чувствительным ко всему новому, обладать инициативностью, что позволяет ему эффективно функционировать в современном быстро меняющемся обществе. Появление такого профессионализма в ходе обучения связано с формированием у обучаемого некоторого тезауруса, т.е. определенного запаса знаний, который станет фундаментом любого вида деятельности. Профессиональный тезаурус предполагает, на наш взгляд, наличия следующих уровней знаний:

• •    общие, отражающие успешность в разных видах профессиональной деятельности;

• •    ковергентные, позволяющие объединить различные возможности в общий результат;

• •    репродуктивные,обеспечивающиевос-произведение собственного и постороннего положительного опыта;

• •    кристализованные, накопленные и организованные, закрепленные в памяти;

• •    индивидуальные, отражающие успешность в одном, достаточно узком виде деятельности;

• •    дивергентные, связанные с возможностью формирования множества правильных ответов;

• •    продуктивные, позволяющие формировать новые знания за счет обнаружения соотношений и связей.

Формирование в ходе обучения профессионализма инновационного характера тесно связано с развитием операционных структур интеллекта, в ходе которого мыслительные операции обучаемого приобретают качественно новые свойства:

• •    скоординированности, т.е. объединение личных знаний с получаемой информацией для решения профессиональных задач, ориентированных на инновации;

• •    обратимость, постоянный возврат к поставленной цели, к проблеме для оценки влияния на них новых решений;

• •    заменяемость, т.е. рассмотрение проблемы с другой, даже противоположной, точки зрения;

• •    автоматичность, когда инновационные решения и действия начинают появляться и применяться непроизвольно;

• •    сокращенность, «свернутость» отдельных звеньев размышления, высокая скорость актуализации знаний в новых условиях, ситуациях требующих быстрых решений.

Одним из существенных недостатков современного обучения, мешающих инновационной устремленности, является его стремление к формированию децен-трированного мышления, ориентированного на объективность, согласованность множества точек зрения, релятивность любых явлений в рамках категориальных обобщений. Инновационное мышление и деятельность, наоборот, предполагают использование возможностей и центра-ции, при которой построение познавательного образа диктуется собственным субъективным состоянием, случайными деталями, синкретизмом (связыванием всего со всем), трансдукцией (переходом от частного к частному), нечувствительностью к противоречиям. Здесь уместно вспомнить известное определение изобретателя: все знают, что это невозможно (децентризм), а один – не знает (центризм), он и изобретает. Обобщая, отметим, что современный профессионализм предполагает наличие у специалиста оптимального соотношения центристского и децентристского мышления.

Аксиологический аспект отражает связь знаний с установками, ценностями, чувствами, надеждами, мотивацией, самостоятельностью, сотрудничеством, усердием и интуицией людей. Осознанное и целенаправленное обучение включает кроме познания реального мира и его ценностное понимание. В процессе обучения человек действует в пространстве, заданном культурой общества, организационной культурой учебного заведения, культурой его референтных групп. Вместе с тем, мир знаний обучаемого не является механическим собранием переданной и усвоенной им информации, а представляет собой личностное пространство интерпретированных им образов действительности. Образование должно не только эффективно довести знания до обучаемого, но и обеспечить согласование его личностного знания с общественными ценностно-смысловыми установками, отражающими социальное и профессиональное сознание общества.

Любая интерпретация стремится к очевидности для данного человека. Преподаватель может обеспечить очевидность через рациональное представление учебного материала (логическое или математическое) или через его эмоциональную и художественную подачу. Наибольшей очевидностью обладает целерациональная интерпретация, но при этом следует учитывать, что в поведении человека большую роль играют иррациональные аффекты и эмоциональные состояния [4].

Инновационно-ориентированное обучение нацелено на формирование у обучаемого мышления, способного на творческую интерпретацию получаемой учебной информации, а затем и окружающей действительности. Такое мышление позволяет создавать принципиально новые продукты качественно новыми способами, что имеет особое значение для современных фирм и общества в целом. Обеспечение подобных результатов предполагает социокультурную деятельность по аккумуляции опыта творчества, методологическую рефлексию над творческим актом, систематизацию и развитие приемов, способов творчества в ходе учебных занятий. Не менее важную роль играет формирование творческой личности с собственными мыслительными действиями, готовой признать и принять внеличностные нормы и предписания.

Обучение рассматриваемого вида включает регуляцию творческих интерпретаций обучаемого через:

• •    методы, приемы, наставления;

• •    методики, т.е. логически стройные системы правил и рецептов выполнения конкретных процедур:

• •    эвристики, т.е. методики «мягких» способов воздействия на творчество обучаемого в форме советов, пожеланий, призывов и т.д.;

• •    программы или руководства с преобладанием «жестких» (обязательных) способов перехода от одной операции к другой;

• •    алгоритмы или программы, определяющие поведение индивида, приводящие его к творческим результатам.

В инновационном обучении основой является эвристическая форма регуляции, которая опирается на личностное начало: самоопределение, самодеятельность, инициативу творческой личности.

Для регуляции творческих интерпретаций в обучении могут быть использованы известные и опробованные в научных и других исследованиях методики «мозгового штурма» и «синек-тики». «Мозговой штурм» А. Осборна предполагает организацию творческого процесса в виде кратковременного совместного поиска вариантов решения проблемы путем выдвижения интуитивных идей с их последующей экспертизой и обобщением. Практика свидетельствует, что групповое мышление производит на 70% больше ценных идей, чем могут дать отдельно действующие представители данной группы. Такой результат связан с действием эффектов групповой динамики, психологического заражения, приемов ассоциирования, спонтанного выдвижения гипотез, которые при хорошей организации приводят к нескованной, недисциплинированной, нерацио- нальной манере смотреть на объекты, процессы, мир в целом.

Эффективным, на наш взгляд, может быть использование в учебном процессе и метода «синектики» У.Дж. Гордона. Студенческая группа (или ее часть) может рассматриваться как синектическая группа поскольку студенты отличаются по гибкости мышления, диапазону знаний, контрастностью психологических типов. В «синектике» преподаватель играет большую роль, чем в «мозговом штурме», поэтому он должен быть талантливым «режиссером», способным создать творческий ансамбль, разбудить интуицию и одновременно спланировать и направить творческий процесс. Количество идей не является самоцелью, чем метод отличается от «мозгового штурма». В ходе учебного занятия выдвигается несколько базовых предложений, которые затем глубоко и разносторонне анализируются на основе ассоциативного мышления. Продуктивным для предпринимателя является использование аналогий четырех типов:

• •    прямые аналогии, предполагающие поиск прототипов в окружающей среде (другие страны, фирмы, виды деятельности, виды продукции и т.п.);

• •    субъективные или эмпатия, связанные с представлением себя в качестве объекта, например, руководителя или даже самой фирмы;

• •    символические аналогии, например, «живая организация», управление – «мозг фирмы», «организация – психическая система» и т.п.;

• •    фантастические, т.е. представление несуществующего, но желаемого как реального, например, представление, что данная фирма будет действовать не в России, а в Европе.

Можно предложить следующую последовательность проведения «синекти-ческого» учебного занятия:

• 1.    Преподаватель формулирует проблему в форме учебной или реальной ситуации.

• 2.    В ходе дискуссии участники «освобождаются» от тривиальных, банальных решений.

• 3.    Проводится реконструирующее понимание действительности путем превращения привычного в непривычное, необычного в привычное.

• 4.    Формулируется новое понимание проблемы, возникшее у «синектической» группы и определяются противоречия, требующие разрешения.

• 5.    Выполняется групповой поиск идей, направленных на преодоление противоречий, с помощью наводящих вопросов преподавателя.

• 6.    Осуществляется совместный анализ разных вариантов решения, выбор и развитие наиболее перспективных из них.

При использовании «синектики» студенты овладевают приемами вживания и отчуждения и в результате их личностный мир дополняется массивами опыта, извлеченного из перемещений по разным информационным плоскостям.

В целом, современное инновационно-ориентированное обучение должно сочетать творческую помощь преподавателей и воспитательные методы, направленные на расширение сознания, формирование социальных качеств самосознания, высокой культуры и воздействие на подсознательный уровень психики, на поощрение оригинальности мышления и устранение психологической блокады творчества, что, безусловно, будет способствовать формированию инновационной устремленности уже со студенческой скамьи.