Инновационные технологии организации участия туристической фирмы в специализированной выставке

В настоящее время в связи с глобальной информатизацией общества инновации затронули абсолютно все виды человеческой деятельности. Выставочная деятельность не является исключением. Выставочная деятельность существует достаточно долгое время, в связи с этим сложилась определённая система традиций в данной области. Но в последнее время систему традиций сменили инновации, направленные на внедрение новшеств, которые позволят наиболее эффективно реализовать задачи выставочной работы, а не сводиться только к внедрению информационных технологий. Успешность инновационной деятельности обусловлена соответствием нововведений, профессионализму персонала, творческому подходу к работе.

Работа над специализированной выставкой складывается из определённых технологических этапов. Методики организации выставок – совокупность методов, приёмов и средств выставочной работы, направленных на достижение конкретных целей.

Благодаря инновациям у некоторой группы пользователей, которые не могут посетить выставочное мероприятие, появилась возможность посетить ее виртуально с помощью виртуальной выставки.

В настоящее время нет четкого определения, что такое виртуальная выставка. Предлагаются различные определения: Виртуальная выставка - это новый вид информационного обслуживания пользователей, синтез традиционного и новейшего (электронного) способов предоставления информации. На мой взгляд, более полным является другое определение, которое позиционирует виртуальную выставку как новый, многофункциональный информационный ресурс, предоставляющий широкому кругу пользователей возможность повысить эффективность поиска информации, расширить круг необходимых материалов (тексты, графика, аудио, видео и др.), облегчить доступ всех заинтересованных сторон к взаимному и очень плодотворному взаимодействию.

Виртуальная туристическая выставка открывает перед посетителями и участниками новые возможности работы на туристическом рынке с помощью информационных технологий. Среди них - возможность получить данные о посетителях, интерактивный диалог с целевой аудиторией в режиме онлайн, функции оформления участниками выставки своих стендов ярким дизайном, рекламными баннерами, видеорекламой и так далее. Преимущественными факторами являются небольшие затраты на участие и большая представленность как поставщиков туристических услуг, так и их потребителей.

Работа выставки построена по следующей схеме. После регистрации на сайте выставки посетитель попадает в главный зал, где представлены стенды туристических компаний. Для эффективного общения у посетителей будет возможность загружать данные, вести диалог с представителями компаний в режиме онлайн чата, делиться своими мыслями на форуме, отправлять электронные письма и даже расслабиться в виртуальной комнате отдыха.[1]

Также виртуальная выставка предоставляет компаниям возможность презентовать свою деятельность широкой аудитории, не ограничиваясь определённой территорией. Она поможет не только расширить свою клиентуру, но и проанализировать предложения компаний-конкурентов. Не менее важным преимуществом является то, что выставка в формате онлайн не имеет границ, а значит, компания может рассчитывать на привлечение инвесторов и бизнес-партнёров из разных стран. Именно, благодаря таким широким возможностям, виртуальные выставки обретают всё большую популярность среди представителей различных сфер деятельности.

Если раньше туристические выставки были ориентированы исключительно на покупателей, то сейчас деловая составляющая выставок имеет ничуть не меньшее значение. Выставки такого формата позволяют максимально эффективно использовать возможности интернета не только для саморекламы, но и для ведения переговоров, заключения сделок и поиска необходимых деловых контактов, что в свою очередь делает выставку более успешной. Виртуальная выставка возможно никогда не заменит полностью большие выставочные залы. Контакт лицом к лицу является основным для многих людей. Однако в целях маркетинга, виртуальную выставку можно использовать как инновационную технологию, с целью поиска новых клиентов. Это еще один инструмент, эффективно используя который компания может увеличить чистый доход. [2]

Еще одной инновационной технологией является создание 3 D выставочных стендов. В решении задач, стоящих перед участником выставки, на первый план выходит дизайн выставочных стендов. Грамотное решение способно справиться сразу с несколькими стратегическими задачами, а именно:

• •    Привлечь посетителей именно на ваш стенд;

• •    Сделать работу на выставке максимально эффективной;

• •    Укрепить имидж компании.

Оригинальные выставочные стенды всегда заметнее типовых модулей. В условиях выставки, задача первого уровня — обратить на себя внимание. Нестандартный 3D дизайн выставочного стенда, его необычная архитектура притягивают взгляд и вызывают заинтересованность посетителей мероприятия. Выделяют из общей массы. Эксклюзивные выставочные стенды позволяют: отстроиться от конкурентов, представить бренд наиболее выгодно, сформировать положительный образ компании. Оригинальный выставочный стенд — весомый аргумент для потенциальных клиентов и партнеров в пользу надежности и успешности вашей компании. Важно, чтобы разработка индивидуального выставочного стенда учитывала все цели участия в выставке и реальные условия.

Грамотный расчет и виртуозная реализация гарантируют, что вложения компании в участие многократно окупятся.Вот почему так важно создать профессиональную концепцию выставочного стенда, которая будет учитывать все детали, включая площадь модуля и его расположение в павильоне. Грамотно разработанные 3D макеты выставочных стендов позволят заранее оценить перспективы участия в выставке и рассчитать предполагаемую эффективность.[3]

Т. о., участие туристического предприятия в выставочной деятельности необходимо для продвижения турпродукта. Целью всего этого является помощь посетителям определиться в огромном количестве предложений, найти каналы сбыта и реализации предложенных услуг. Так же особую роль на выставках играет реклама, которая несёт в себе неомаловажную коммерческую нагрузку. Наилучшим результатом выставки является то, что изначально поставленные цели совпадут с конечным итогом. Виртуальные выставки и 3D дизайн выставочного стенда являются на сегодняшний день наиболее распространёнными инновационными технологиями в выставочной деятельности. Посетители виртуальной выставки имеют возможность получить полную информацию об интересующем экспоненте без спешки, временных или географических ограничений, сопутствующих традиционным выставкам, а также напрямую связаться с экспонентом и установить рабочие контакты. Выставочный стенд в формате 3D выделяет его из общей массы, привлекая к себе большее внимание своим нестандартным дизайном, что в свою очередь приводит к более эффективному результату выставки.

Внедрение инновационных технологий в процесс организации выставок ведут к повышению качества предоставляемых услуг как экспонентам, так и посетителям, что в итоге содействует развитию бизнеса, привлечению инвестиций.