Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг – это мероприятия, направленные на продвижение сайта, товара, услуги в Интернете. Интернет-маркетинг может повысить лояльность потребителей к бренду, увеличить узнаваемость товара, услуги.

Проводилось исследование IBM, по которому были получены следующие результаты (опрашивались директоры маркетинговых отделов):

• 1)   на сегодняшний день около 20% компаний регистрируют

аккаунты в социальных сетях;

• 2)   13% используют аналитические  программы для сбора

информации о клиентах;

• 3)    две трети не готовы к работе с социальными медиа, 82% считают себя неподготовленными к информационному взрыву [2].

Ключевыми составляющими интернет-маркетинга являются товар или услуга, предложение, целевая аудитория, конверсия и продвижение.

Товар или услуга – это то, что требуется продвинуть с помощью Интернет-каналов.

Предложение – это какая-либо особенность продвигаемого товара, которая принесет выгоду потребителю.

Целевая аудитория – это люди, которым адресовано предложение.

Конверсия – число посетителей сайта, выполнивших определенное целевое действие к общему числу посетителей.

Продвижение – способы, применяемые для привлечения целевой аудитории для достижения максимальной конверсии.

Интернет-маркетинг одна из самых молодых разновидностей маркетинга, которая на сегодняшний день интенсивно развивается [1]. Интернет – один из самых эффективных каналов продаж, т.к.:

• 1)    Интернет отличается быстрым распространением информации;

• 2)    Интернет не требует больших материальных затрат;

• 3)    маркетинг в Интернете можно измерить достаточно точно (количество обращений, каким именно образом посетитель совершал покупку и т.д.);

Ключевым компонентом интернет-маркетинга является аудитория – активные пользователи, которые ищут определенную информацию, могут оградить себя от «ненужной» рекламы. Поэтому маркетинг-онлайн должен быть разработан максимально емко, интересно, т.к. зачастую посетитель уделяет внимание конкретному предложению несколько секунд, важно за это время его привлечь и удержать, а далее побудить к действию.

Основными видами и инструментами интернет-маркетинга являются:

• -    поисковая оптимизация и продвижение,

• -    контекстная реклама;

• -    медийная реклама;

• -    директ-маркетинг;

• -    вирусная реклама;

• -    pr-кампании.

По различным прогнозам роль интернет-маркетинга в ближайшие годы вырастет:

• 1)   «Мобильное» направление интернет-маркетинга станет более

значимым (роль мобильных приложений возрастет).

• 2)   Компании переоценят роль видео.

• 3)    Будут больше использоваться геоданные и локализация.

• 4)    Изменится практика покупки в магазинах (персонализация в магазинах выйдет на первый план).

Таким образом, интернет-маркетинг – новая реальность, которую следует учитывать, чтобы быть наиболее конкурентоспособным предприятием в современных условиях.