Использование компетентностно-ориентированных оценочных средств в подготовке библиотекарей

Важной составляющей учебного процесса в вузе является использование оценочных средств. В литературе по высшей школе их характеристике, критериям эффективности стали уделять все большее внимание. В представленном материале сделана попытка раскрыть фрагменты многолетнего опыта внедрения оценочных средств в процесс формирования у студентов разных форм обучения научно-исследовательской, коммуникативной и этической компетенций. Наиболее полно опыт освещен в публикациях, на некоторые из них приведены ссылки в примечаниях.

Обучение студентов по различным предметам проходит под девизом высказываний великих: «Недостаточно только получить знания: надо найти им приложение» (И.В. Гёте); «Ум заключается не только в знании, но и в умении прилагать знание на деле» (Аристотель).

Прежде всего, необходимо определить тот круг базовых знаний по предмету, который составляет сущностную характеристику формируемой у студента компетенции. Сделать это не так сложно, если осознаешь знаковые цели, которые должен решать будущий специалист в конкретной профессиональной ситуации. Однако и ситуация должна быть конгруэнтна этой деятельности. Это положение Б. Спицберга [1, с. 26], касающееся коммуникативной компетенции, можно экстраполировать и на другие виды компетенций.

Так как знания составляют фундамент профессиональной подготовки, уделяем внимание качеству их усвоения. В частности, этому способствует использование в учебном процессе по различным предметам наглядных схем, например: схемы по структуре понятий: библиотечное общение, культура общения, структура по курсу «Основы научных исследований»: характеристика методологической и методической частей программ научного исследования и др.

Эти же схемы используем как оценочные средства при сдаче студентами итогового государственного экзамена по специальности.

Остаточные знания – это квинтэссенция результативности учебного процесса, к ним применима пословица «остатки сладки». То, что составляет разность между тем, какие знания предлагаются студентам для усвоения и тем, какие из них «выпадают» в остаток, это и является качеством усвоения учебного материала. Выявление остаточных знаний – это ничто иное как организация обратной связи со студентами в учебном процессе.

К эффективным технологиям проверки остаточных знаний можно отнести задания аналитического характера (анализ инструментария: анкет, карточек наблюдения, бланков для интервью и др.), разработанных предшественниками студентов, уже закончивших институт.

Типичными недостатками в изложении студентами знаний являются: многословие (растекаются мыслью по древу), размытость формулировок, зазубренность (непонимание смысла излагаемого) и др.

В последние годы снизился образовательный потенциал обучающихся студентов, что обусловлено:

• -    слабо выраженной мотивацией на специальность, на учебу, на саморазвитие, познание;

• -    невысоким уровнем сформированности таких важнейших личностных качеств, как: осознание (рефлексия) и ответственность;

• -    нежеланием заниматься коллективной учебной деятельностью, которая оптимизирует усвоение знаний и формирование умений и навыков.

Может быть как исключение, но некоторые студенты, благодаря своей заинтересованности и поисковой активности приобретают новые знания по предмету самостоятельно, что дорогого стоит и является наивысшим достижением в учебной деятельности и педагога и студента.

Новый учебный план подготовки бакалавров третьего поколения предполагает сокращение лекционных часов, которые составляют фундамент теоретического обучения специалистов, на базе которого и выстраивается формирование умений (кроме знаний для их развития необходимы еще и навыки).

Изучение учебной дисциплины «Основы научных исследований» завершается проблемным экзаменом, преследующим следующие цели:

• 1.    Основываясь на знании методологии и методики научного исследования, общих закономерностях решения проблемы, студенты обосновывают научные подходы к ее решению, поиску оптимальных путей ее внедрения в библиотечную практику.

• 2.    Осуществляется попытка выявить научно-исследовательскую компетенцию студентов, т.е. их способность и готовность применять знания, умения, личностные, профессиональные качества для реализации эффективной НИР, а также уровни их методологической и методической культуры исследователя.

Каждый микроисследовательский коллектив сдает экзамен отдельно. На экзамене проигрывается весь путь исследования проблемы, обосновывается ее актуальность, значимость, анализируется социальное противоречие, знание о незнании (В. Ядов), обсуждается, насколько репрезентативен круг источников по проблеме, рассматриваются объект(ы), предмет(ы) исследования. Большое внимание уделяется логическому анализу понятий: терминологическому анализу и операционализации, выдвижению гипотез и задач.

Для расчета выборочной совокупности студентам заранее предлагаются искомые значения генеральной совокупности. Так как исследование осуществляется и носит локальный учебный характер, поэтому не предусмотрен сбор материала в соответствии с объемом выборки.

На экзамене проверяется знание студентами методов, специфики их применения для изучения конкретной библиотечной проблемы. Анализ результатов исследований, полученных путем использования комплексной методики, логически завершается обоснованием студентами путей совершенствования работы библиотеки, отдела и т.д. по направлениям исследования, которые анализируются на экзамене.

Несмотря на то, что студенты приходят на экзамен с уже завершенными исследованиями, в определенной степени решенными проблемами, на экзамене продолжается поиск научной истины, возникают проблемные вопросы, обсуждение которых углубляет взгляд на проблему, пути ее изучения и рекомендации по внедрению.

В заключение преподаватель как научный руководитель и консультант анализирует вклад каждого студента и микроисследовательского коллектива в разработку программы, организации, проведения исследования, выработку рекомендаций [2].

Одним из результативных методов учебной деятельности является проектная, ее цель – поиск оптимальных путей решения проблемы в команде.

Для проектирования выбираются актуальные исследовательские проблемы, например, разработка проектов кодексов этики библиотекарей, работающих в библиотеках различных типов, видов. Изучение студентами нормативной базы профессиональной этики за рубежом и в России служит фундаментом для их проектной деятельности по кодифицированию [3, с. 123127].

У студентов развивается познавательный интерес, активизируется поиск материалов по проблеме в Интернете, актуализируется читательская деятельность. Не для всех, но для некоторых работа над проектом проходит как учение с увлечением.

В итоге рождаются новые коллективные результаты, которые составляют суть проектирования, итог сформированности этической компетенции [4, с. 95-114].

Наглядному освоению студентами взаимосвязей (корреляций) этических составляющих поведения библиотекаря способствует использование Декартовой прямоугольной системы координат.

Этические аспекты поведения библиотечного специалиста в данном ракурсе уже много лет являются предметом моих исследований, я писала об искренности и лицемерии, о настроении, о человеческом и профессиональном достоинстве, о естественности, об эгоистичности и проявлении любви к себе и Другому, об осознании и рефлексии, об интеллигентности, о конгруэнтности слова и дела, о зависти черной и белой, о толерантности, гуманизме, об активности и эмоциональности, об умении видеть и слышать, о равнодушии, об объективности (справедливости), о понимании, о стыде и его осознании и о многом другом.

Данный материал я ввожу в учебный процесс (на лекциях, практических занятиях) и рекомендую его для самостоятельного ознакомления.

Студент на практических занятиях на конкретных примерах из наблюдений за собственным поведением, за поведением библиотекарей и читателей, библиотекарей с коллегами рассматривает его специфику в каждой четверти (квадранте) системы координат и дает анализ.

Полагаю, что это способствует личностному осознанию студентом путей своего развития, повышения профессиональной компетенции, диагностике сформированности этической компетенции [5, с. 42-92 ; 6, с. 43-69 ; 7, с. 41-47].

В процессе использования метода кейсов обучающимся предлагается проанализировать проблемную ситуацию, отражающую взаимодействие библиотекаря и пользователя, библиотекарей, т.е. разобраться в сути проблемы, определить пути ее решения.

Проблемные вопросы, завершающие кейсы, создают предпосылки для развития у обучаемых студентов творческой активности в усвоении знаний по коммуникации и профессиональной этике, приобретении навыков и умений, ибо только в этом случае происходит формирование их профессиональной коммуникативной и этической компетенций.

Анализ студентами ситуации выстраивается на основе четко определенных критериев, вытекающих из сущности проблемы, которой посвящен кейс, и теоретическое изучение которой служит предпосылкой их адекватной оценки ситуации, а в итоге оценочным средствам их компетенций. Такими критериями являются нормы этики, зафиксированные в «Кодексе этики российского библиотекаря» (2011 г.).

Осмысление типов поведения как библиотекарей, так и читателей в ракурсе профессиональной этики и профессионального общения – один из важных путей подготовки специалистов к оптимизации библиотечно-информационного обслуживания (БИО) читателей, гуманизации их взаимоотношений и поведения [5, с. 96-100].

В процессе поиска оптимальных путей поведения в каждой проблемной ситуации активизируется понимание студента, т.е. распознавание ее смысла, сущности. С. Капица считал, что основная задача настоящего образования – научить пониманию [8].

Приобретаемые компетенции способствуют развитию личности студента. Так в процессе изучения курса «Библиотечное общение» темы «Трансакционный анализ» рекомендую каждому студенту разработать «Контракт со своим Взрослым» по формированию у себя той или коммуникативной привычки. Выполнение задания на протяжении 3-4-х недель способно вселить уверенность в возможность самосовершенствования. Студенту вручается «удочка», которой он сможет эффективно «ловить» знания, развивать умения и навыки, становиться более уверенным, избавляется от внутреннего дискомфорта, повышать свою самооценку.

Таким образом, многолетний опыт по использованию тренажа по овладению алгоритмом формирования привычек – «второй натуры личности» является одновременно результативным оценочным средством в подготовке специалиста, развития их коммуникативной компетенции [9, с. 158-165].

Таким образом, опыт внедрения компетентностного подхода в обучение библиотекарей-бакалавров показывает, что целый ряд интерактивных методов: проектная деятельность, метод кейсов, декартова прямоугольная система координат и др. могут быть одновременно использованы и как методы формирования компетенций и как оценочное средство их сформированности (о последнем можно судить весьма и весьма условно, т.к. такие компетенции, как коммуникативная, этическая формируются на протяжении всей жизни человека).