Использование социальных медиа и краудфандинга для поддержки предпринимательства и развития экономики

В последние годы цифровые инструменты и платформы социальных сетей продемонстрировали впечатляющий прогресс, радикально трансформировав бизнес-процессы. Для малых и средних предприятий (МСП) социальные медиа открывают новые перспективы в сфере рекламы, позволяя продвигать продукцию и услуги, осваивать доселе недоступные рынки и привлекать новых потребителей. Краудфандинг, в свою очередь, предоставляет альтернативные механизмы финансирования, позволяя предпринимателям напрямую привлекать капиталы от заинтересованной аудитории [1]. В условиях нестабильной глобальной экономики и меняющихся запросов потребителей, изучение и внедрение этих инструментов становится критически важным для поддержки и стимулирования роста локального бизнеса и экономики в целом.

Цель выполненного исследования – проанализировать влияние социальных сетей и краудфандинга на развитие местного бизнеса и экономики территорий. Для достижения этой цели были определены следующие задачи.

• 1.    Рассмотреть механизмы работы социальных сетей как платформ для продвижения бизнеса.

• 2.    Изучить принципы краудфандинга и его влияние на финансовую устойчивость местных предпринимателей.

• 3.    Определить взаимодействие между этими инструментами и существующими бизнес-моделями.

• 4.    Составить рекомендации для местных предпринимателей по использованию социальных медиа и краудфандинга.

Социальные медиа трансформировались в ключевой ресурс для развития предпринимательства, открывая исключительные перспективы для коммуникации с потребителями, популяризации торговой марки и подъема реализации. Проанализируем способы, посредством которых социальные сети выступают в роли пространств для результативного управления делом [2].

Прежде всего, сети открывают путь к обширной и многоликой публике. Платформы аккумулируют миллиарды участников, даря бизнесу беспрецедентные шансы для достижения желаемой аудитории. Каждая из этих сред обладает различными признаками и категориями пользователей, что позволяет фирмам приспосабливать свои маркетинговые тактики к определенным рыночным нишам [3].

Центральным элементом использования социальных сетей для бизнеса является создание и распространение контента. Компании имеют возможность генерировать разнообразные материалы, такие как текстовые посты, визуальные образы, видеоролики и инфо-графические данные. Содержательный и интересный контент способен не только привлекать новую аудиторию, но и усиливать приверженность уже имеющихся клиентов [4].

Более того, контент может быть оптимизирован для улучшения его обнаружения и распространения: применение релевантных ключевых слов, тематических меток и упоминаний может существенно расширить естественный охват публикаций. Это даёт возможность достигать целевой аудитории, состоящей из пользователей, которые наиболее вероятно проявят интерес к предлагаемым товарам или услугам. Объявления могут содержать кнопки с призывами к действию, например, «Купить сейчас» или «Подписаться», что повышает шансы на конверсию.

Ключевым элементом присутствия в социальных сетях является коммуникация с подписчиками. Компании имеют возможность общаться с потребителями, давая ответы на их вопросы, а также учитывая их мнения и отклики. Подобный диалог не просто повышает лояльность покупателей, но и помогает оперативно устранять возникающие трудности [4].

Нельзя не отметить и инструменты аналитики, которые предоставляют социальные сети. Эти платформы позволяют оценивать результаты маркетинговых инициатив, изучать действия пользователей и определять наиболее привлекательный контент. Эти сведения незаменимы для улучшения стратегий и увеличения общей результативности рекламных мероприятий. Не менее важно использовать социальные сети для создания сообщества вокруг бренда. Создавая группы или сообщества, пользователи могут взаимодействовать друг с другом и с брендом, обмениваясь мнениями и опытом.

Новейшие разработки, включая искусственный разум и алгоритмы машинного обучения, всё активнее интегрируются в платформы социальных сетей. Эти инструменты способствуют обработке обширных массивов информации, прогнозированию будущих трендов и индивидуализации впечатлений пользователей, предлагая маркетологам беспрецедентные возможности.

Краудфандинг, или коллективное финансирование, представляет собой способ сбора средств от широкой публики для поддержки проектов или социальных начинаний. Создатели краудфандинговых кампаний видят в этом альтернативный путь финансирования, отличный от традиционных источников, благодаря непосредственному взаимодействию между инициатором проекта и его возможными спонсорами [5]. Благодаря краудфандингу, малые предприятия и стартапы получают возможность привлекать финансирование от широкого круга лиц, предлагая взамен бонусы или участие в проекте. Этот метод не только обеспечивает приток капитала, но и предоставляет ценную возможность проверить жизнеспособность идеи на рынке, получить обратную связь от потенциальных клиентов и оценить спрос на продукт или услугу [6]. К концу 2024 года краудфандинговая индустрия продолжала расти, число активно инвестирующих граждан снизилось, достигнув самой низкой отметки за последние полтора года в четвертом квартале. На общую картину негативно повлияла сниженная активность частных инвесторов, в то время как количество вложений со стороны индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, напротив, увеличилось. Основной причиной этого стала высокая ключевая ставка Центрального банка, обеспечивающая гражданам возможность получения значительной прибыли от менее рискованных финансовых инструментов. Тем не менее, игроки рынка надеются на восстановление интереса к краудфандингу в текущем году. В период с 2020 по 2024 год объем краудфандингового рынка в стране продемонстрировал восьмикратное увеличение, поднявшись с 7 до 53 млрд рублей. Более детальный анализ представлен на рисунке.

Рисунок. Иллюстрация динамики объема краудфандингового рынка в России в период с 2020 по 2024 год (в миллиардах рублей)

Становление рынка активизировалось в 2020 году с вступлением в силу Федерального закона № 259-ФЗ от 02.08.2019, регулирующего привлечение инвестиций через инвестиционные платформы. Согласно этому закону, Центральный банк начал процедуру регистрации участников рынка и контроля за их операциями. Появление официального регулятора способствовало притоку новых участников, число которых превысило десяток. Как следствие, в 2021 году краудфандинговый рынок продемонстрировал почти двукратный рост.

В 2022 году наблюдалось значительное замедление роста рынка до 48%, что является наименьшим значением за последние пять лет. Инвестиционные платформы зафиксировали уменьшение числа операций, обусловленное снижением доходов населения России и уходом из страны Visa и Mastercard. Тем не менее, ввиду сужения возможностей для классических инвестиций и трудностей с кре- дитованием, краудфандинг стал наиболее привлекательным и доступным решением. Многие инвесторы и заемщики переориентировались на данный сегмент в поиске альтернативных и простых путей финансирования, что, как ожидается, обеспечит ежегодный рост рынка.

К январю 2025 года, на краудфандинговой платформе Kickstarter, было представлено свыше 651 000 проектов, охватывающих весь мир. Успешное финансирование получили 41,98% из них, что означает, что более чем четыре из каждых десяти инициатив смогли достичь намеченных целей по сбору средств. Общий объем средств, пожертвованных на все проекты, превысил отметку в 8,5 миллиарда долларов, при этом примерно 7,86 миллиарда долларов были направлены на проекты, успешно достигшие своих финансовых целей.

Таблица 1. Факторы, определяющие успешную реализацию проекта

Критерий	Характеристика
Узнаваемость бренда	Проект эффективно использует репутацию и доверие, заработанные предыдущим форматом.
Соответствие   современ ным тенденциям	Переход в онлайн-пространство – логичный шаг в ответ на изменения на медиа рынке. Это позволяет проекту оставаться доступным для аудитории, вне зависимости от используемой платформы.
Постоянное   обновление контента	Публикация новых «историй» каждые две недели поддерживает интерес подписчиков и формирует привычку к потреблению контента.
Ориентация на узкую нишу	Проект ориентирован на конкретную группу людей – фанатов, что делает рекламные кампании более действенными.
Модель платной подписки	Способ получения прибыли основан на уникальности контента. Невысокая стоимость подписки делает ее доступной для большинства

Нельзя не отметить малую часть успешных проектов 2024 года, которые собрали больше всего средств. Успешным примером долгоиграющего проекта можно назвать «Высоц- кий. Одна история», реализованный на краудфандинговой площадке Planeta.ru. Радиопрограмма «Один Высоцкий», транслировавшаяся более шести лет, получила второе дыхание в виде онлайн-издания с тем же названием. Этот случай трансформации медиа-проекта показывает, как, приспосабливаясь к новым условиям, можно не только удержать старых слушателей, но и создать стабильную схему получения прибыли. Ключевые факторы, обеспечившие успех проекта, рассмотрим на таблице 1.

Стоит уделить внимание ещё одному проекту 2024 года под названием SOTTOS, а именно, как новаторский подход к дизайну багажа обеспечивает превосходство над конкурентами. Компания, специализирующаяся на производстве багажа повышенной проходимости для любителей путешествий, демонстрирует, как применение передовых технологий и учет потребностей пользователей могут установить новые ориентиры в данной отрасли.

SOTTOS решает актуальную проблему – сложность перемещения с обычным багажом по неровным дорогам. Патентованная конструкция колес, лишенная центральной оси, является ключевым конкурентным преимуществом, эффективно устраняющим этот недостаток. Грамотно спроектированные отсеки, увеличенные молнии и телескопическая ручка обеспечивают комфорт и систематизацию вещей во время поездок.

SOTTOS представляет свою продукцию как модный аксессуар, соответствующий актуальным трендам, что немаловажно для взыскательных клиентов. Компания ориентирована не только на реализацию чемоданов, но и на улучшение впечатлений от путешествия в целом, предлагая продукт, сочетающий в себе практичность, надежность и привлекательный внешний вид.

2024 год подтвердил, что краудфандинговые платформы способны оказывать поддержку широкому спектру проектов – от высокотехнологичных разработок до творческих начинаний.

Социальные сети могут оказывать значительное влияние на исход краудфандинговых кампаний, так как обладают потенциалом для оперативного распространения информации о проекте среди обширной аудитории, тем самым повышая его шансы на успешную реализацию.

Самые ранние проявления коллективного финансирования можно найти в начале XVIII столетия. Тогда, для воплощения своих задумок, люди просили финансовой помощи у состоятельных покровителей. Этот способ был известен как «меценатство». Благодаря поддержке меценатов мир увидел новые произведения искусства, театральные постановки, скульптуры и другие начинания.

Концепция краудфандинга в ее современном виде начала формироваться в последние годы XX века. Благодаря развитию интернета и возникновению платформ типа Kickstarter и Indiegogo, этот способ финансирования стал общедоступным. Главная идея краудфандинга состоит в том, что любой человек может поддержать понравившийся проект, вкладывая в него небольшие денежные средства.

Значительную роль в популяризации краудфандинга сыграли и социальные сети, например, «ВКонтакте». Они дали возможность оперативно распространять информацию о проектах и привлекать новых участников и финансовые ресурсы. Краудфандинг стал инструментом, которым может воспользоваться каждый – от начинающих стартаперов до опытных специалистов.

Успех многих проектов стал возможен благодаря краудфандингу и привлечению небольших взносов от большого количества людей. Краудинвестинг стал альтернативой традиционным источникам финансирования. Благодаря развитию платформ, на которых проекты могут представить свои идеи и привлечь потенциальных инвесторов, краудфандинг стал открытым и прозрачным процессом.

Крупнейшая в России и СНГ социальная сеть «ВКонтакте» также предлагает возможности краудфандинга. Благодаря своей популярности и широкой аудитории «Вконтакте» стала идеальным местом для привлечения внимания к различным проектам и сбора необходимых средств.

Опираясь на выполненное исследование, предлагаются следующие советы для местных бизнесменов касательно результативного применения социальных медиа и коллективного финансирования.

Прежде всего, следует сосредоточиться на формировании живого сообщества: важно налаживать контакты с потребителями посредством постоянного обмена информацией и создания увлекательного, и полезного для них материала. Не следует пренебрегать оп- тимизацией содержания: следует обращать внимание на добротность и многообразие контента, задействование различных форматов.

Усиливающееся проникновение технологий в повседневную деятельность и трансформация потребительских предпочтений диктуют новые условия для местных предпринимателей. В связи с этим необходимо изучить потенциал дальнейшей эволюции социальных платформ и краудфандинговых кампаний в качестве способов поддержки локального бизнеса.

Прежде всего, стоит отметить технологический прогресс. Применение передовых технологий, включая искусственный интеллект и анализ больших данных, позволит предпринимателям глубже понимать потребительские привычки и желания. Это, в свою очередь, приведет к более эффективным и адресным маркетинговым кампаниям в социальных медиа.

Во-вторых, необходимо учитывать появление новых форм контента. Видеоконтент, прямые трансляции и интерактивные элементы набирают все большую популярность. Местные компании могут использовать прямые эфиры и интерактивные опросы, чтобы привлечь внимание аудитории к своим про- дуктам и услугам, тем самым укрепляя связь с потребителями.

Интернационализация краудфандинга. Данная модель финансирования все больше адаптируется для глобального применения, открывая перед отечественными бизнесменами перспективы освоения внешних рынков. Кроме того, это способствует привлечению более разнообразной аудитории инвесторов, что существенно повышает вероятность успешного сбора средств.

Необходимо учитывать роль государства. Координированные действия правительства и региональных компаний способны оказать краудфандинговых кампаний. Государственная помощь, проявляющаяся в виде налоговых преференций, экспертной поддержки или специализированных программ, способна укрепить уверенность в краудфандинговых площадках.

Подводя итог, следует подчеркнуть, что в эпоху повышенного внимания к экологическим и социальным аспектам бизнеса, применение краудфандинга для финансирования социально значимых инициатив предоставляет предпринимателям уникальную возможность не только привлечь необходимые ресурсы, но и значительно повысить репутацию своей компании в глазах потребителей.

Таким образом, современный бизнес-климат требует от предпринимателей гибкости и активного внедрения новых технологий. Социальные сети и краудфандинговые платформы представляют собой эффективные инструменты, способные поддержать локальный бизнес и способствовать развитию экономики региона. Однако для достижения оптимальных результатов необходимо тщательно подходить к использованию этих инструментов, учитывая особенности целевой аудитории, рыночные тренды и изменения в предпочтениях потребителей.

Положительное воздействие от примене- ния указанных подходов проявляется не только в рамках конкретных предприятий, но и в более масштабном плане – в стабилизации экономики, улучшении благосостояния граждан и формировании адаптивной предпринимательской экосистемы. В перспективе, успешные кейсы внедрения социальных медиа и коллективного финансирования в тактику местных бизнесменов способны заложить фундамент для разработки инновационных концепций устойчивого развития, которые в конечном счете будут формировать степень конкурентоспособности и прогресса региональных хозяйств.

значительное влияние на результативность