Использование социальных сетей в реализации коммуникативной функции общения

The article is devoted to the exposure of features ofthe use of social networks by a rising generation in realization of communicative function of communication. It is shown that virtual communication is a tendency ofmodern time. Alarge number ofmodern teenagers have predisposition offormation ofInternet addiction. And when forming such addiction psychological features ofthe Internet user are primary. In the virtual worlds illusions of completion of a lack of communication and intimacy with significant people are created, the dissatisfaction with the abilities is subjectively compensated. By means of the computer youngpeople try to achieve the objectives whichdemandparticipation significant for thempersons (parents, teachers, contemporaries), try to replace absence of pleasure, a dissatisfaction from life. As a result a sufferingpersonalityplaces considerablepartofthe relations andways ofreceivingpleasure in virtualreality and aggravates the failures in the outside world. The authors notes the high level ofInternet addiction is among teenagers andyoung men today that is expressed in expectation ofaddictive realization, everyday visit ofthe global Internet, exceed ofthe planned time ofstaying in the Internet, neglecting one’s personal occupations because ofstaying in the Internet, frequent complaints ofpeople around oflong one’s staying in it. Timely identification ofInternet addictedyoung people will allow to prevent changes ofpsychological characteristics oftheirpersonality andundertake prevention andpsycho-correction work.

Человечество прошло огромный путь от темных времен каменного века, до последних информационных технологий. Нельзя забывать о том, что человечество никогда не стояло на месте. Именно поэтому все в мире модернизировалось и изменялось. Это касается не только условий жизни, но и неотъемлемых ее атрибутов. Двадцать первый век принес нам ряд новых открытий. И сегодня мы уже не мыслим своей жизни без них. Среди них – Интернет. Сеть стала самым настоящим эпохальным открытием. Она открыла очень широкие возможности перед каждым из пользователей. Служба моментальной доставки сообщений помогла миллионам людей общаться друг с другом на огромных расстояниях. Сегодня важную роль интернет-технологий понимают и используют не только компьютерщики, специалисты, преподаватели, но и студенты, и школьники. Каждому пользователю Интернета известно, что такое электронная почта. И люди начинают погружаться в виртуальное общение целиком, тем самым уходя от реального мира общения.

В первую очередь данная проблема характерна для подрастающего поколения и, в целом, молодежи. У большинства молодежи существует масса проблем в реализации себя. И чем больше проблем, чем серьезнее внутриличностные и межличностные конфликты, тем привлекательнее становится мир компьютерных грез, который во многом не увеличивает творческий потенциал личности, так необходимый современному гармонично развитому индивиду. Главной целью любого гуманного общества является раскрытие возможностей человека, когда он способен творчески проявить себя, самоутвердиться через социально значимые дела [9, с. 23].

Виртуальное общение – это тенденция современного времени. «Посидеть» на социальном портале, в чате любимой игры – для подростков это не только атрибут современной жизни, но и постоянная необходимость. Существует масса вещей, которые толкают подростков к бегству в виртуальные компьютерные миры. Огромное количество неблагополучий действует на них угнетающе в реальном мире.

Что касается вопроса о бегстве подростков в виртуальные миры, то можно сказать, что Интернет для них – это дополнительная возможность выйти из-под родительской опеки. Родители стараются контролировать общение сына или дочери. В то же время у ребенка есть потребность познавать мир и самого себя без явной помощи взрослых. Потайные уголки – необходимые атрибуты детства, а их так несложно воспроизвести в виртуальной реальности.

Для подростка возрастная задача – увеличение числа знакомых среди сверстников. Они создают собственный образ исходя из того, как приятели реагируют на их высказывания и поступки.

Переписка в Интернете в какой-то мере упрощает решение этой задачи. Ведь программы, предусмотренные для виртуального общения, позволяют находиться в он-лайне и обмениваться информацией большому числу пользователей одновременно.

А порой Интернет помогает найти пути для повышения самооценки: здесь можно опробовать разное поведение и увидеть реакцию на разного себя.

Подростковый возраст – возраст общения, возраст наибольшего стремления к получению одобрения со стороны сверстников и той группы, которая является значимой для подростка. Многие свои представления о социальных ролях и жизненных ценностях подростки получают именно отсюда. Подростки живут в мире разнообразных ролей, предлагаемых многочисленными группами – семьей, друзьями, социальными институтами и др. Современная интернет-среда, являясь, по сути, тоже социальной «виртуальной» средой, позволяет подростку реализовать те роли, проигрывание которых в реальной жизни представляется для него затруднительным, но в «проживании» этой роли подросток испытывает необходимость, чтобы либо принять, либо отвергнуть те ценности, установки и идеалы, которые эта роль подразумевает. Тем более, такая особенность интернет-среды, как анонимность, создает все предпосылки для ролевого экспериментирования. Виртуальный мир декларирует легко доступные преимущества перед миром реальным. Здесь можно легко добиться успеха за счет творческой активности, сокрытия недостатков и возможности взять себе любую роль, которую можно легко заменить другой.

Здесь предоставляется возможность любого поведения без ответственности, без страха последствий, отвержения или осуждения. В сети подросток ощущает себя защищенным и недосягаемым, может легко высказывать свое мнение, которое вряд ли мог бы высказать в реальной жизни.

Виртуальный мир дает иллюзию защиты от одиночества. В то же время он дает возможность уйти от общения с реальными людьми, с мнением которых пришлось бы считаться.

Общаться с помощью компьютера намного проще. Виртуальный мир и общение в Интернете стали настолько популярными, что многие люди порой забывают об общении реальном. Реальная встреча ставит людей в определенные рамки, обязывает к непосредственному эмоциональному контакту, а Сеть – она всегда под рукой.

Часто возникает зависимость от виртуального мира общения. Этот мир, как указывает практикующий психотерапевт А. В. Котляров, имеет ряд специфических характеристик.

• 1.    Виртуальный мир глобальной компьютерной Сети имеет общие признаки с реальностью, что способствует «размыванию» и устранению границ между ними. Загадочность, непредсказуемость Интернета напоминают неопределенность и изменчивость мира. Неискренность, замаскированность человека в Сети похожа на маски, которые он одевает в реальной жизни.

• 2.    Виртуальный мир Интернета пропагандирует якобы имеющиеся доступные преимущества перед реальностью. Человек может взять себе любую роль, оставаясь анонимным и невидимым, а также в любое время ее сменить. Виртуальный мир всегда доступен для использования, создавая иллюзию власти над взаимоотношениями с другими людьми.

• 3.    В виртуальном мире предоставляется возможность любого поведения без ответственности за него, без страха отвержения или осуждения. Это достигается за счет анонимности и недосягаемости.

• 4.    Виртуальная реальность глобальной Сети позволяет создать иллюзию защиты

• 5.    Виртуальный мир позволяет в любой момент времени уйти от взаимодействий с реальными людьми, не учитывать их особенности, цели, что невозможно в жизни. Интернет позволяет легко «наделить» воображаемого собеседника любыми способностями, выгодными для своих ложных целей [6, c. 172–174].

от одиночества, получить эмоциональную поддержку и признание в Интернете. Она субъективно компенсирует причины трудностей в реальном общении без их понимания и действительных шагов для их устранения.

Сетевая реальность позволяет имитировать творческое состояние за счет безграничных возможностей поиска и совершения открытий. И главное – серфинг в Сети дает чувство пребывания в «потоке» – полная погруженность в действие с выключением из внешней реальности с ощущением пребывания в другом мире, другом времени, другом измерении [8, с. 5].

Подросток часто нуждается в оценке со стороны, получении подтверждения, правильно ли он следует по жизни, сравнении себя с другими. Поэтому ярко прослеживаются именно подростковые черты в том, как осуществляется самопрезентация их в Интернете. Она более раскованна, является более эпатирующей и менее социально желательной по сравнению с тем, что представляет собой подросток на самом деле. Данный факт является закономерностью нормативного развития в этом возрасте, следствием пока еще не сформировавшейся личности подростка, его особого отношения к миру, потребностью во взрослости, которая может и в реальной жизни проявляться в эпатаже, а в виртуальной и анонимной интернет-среде – тем более. Виртуальная самопрезентация, отличающаяся от реального образа, создается подростком для того, чтобы получить новый опыт, и обусловлена его стремлением испытать нечто ранее не испытанное, поиском себя [7, c. 58].

Таким образом, удовлетворяется потребность в подтверждении собственной значимости. Однако общение в социальных сетях – символическое. На предложение о реальной встрече мало кто откликается, а если встреча и происходит, она часто оказы- вается не такой яркой и красивой, как в виртуальном мире.

В виртуальных мирах создаются иллюзии восполнения недостатка общения, близости со значимыми людьми, субъективно компенсируется неудовлетворенность своими способностями. С помощью компьютера, этой бездушной «железки», молодые люди пытаются достичь тех целей, которые требуют участия значимых для них людей (родителей, учителей, сверстников), пробуют заменить отсутствие радости, неудовлетворенности от жизни. В итоге страдающая личность помещает значительную часть своих отношений и способов получения радости в виртуальную реальность и усугубляет свои неудачи во внешнем мире. Чем более комфортно человек чувствует себя в виртуальности, тем сильнее он «растворяется в ней», тем значительнее становятся для него компьютер в роли своеобразного наркотика.

Интернет создает иллюзию живого общения. Пишутся отдельные фразы, мысли, возникает ощущение, что мозг, нуждающийся в постоянном действии, за чем-то следует. Виртуальный мир и общение в Интернете заставляет некоторых людей пребывать в своем иллюзорном мире, который они выстроили и защищают изо всех сил. Они боятся, чтобы их ни в коем случае не раскритиковали, не сказали нет, не обвинили и не сделали замечание. Отсутствие живой обратной связи тормозит человека в развитии. Ведь самому понять, что какие-то области жизни нужно менять или к чему-то приспосабливаться, – очень сложно. В Интернете они как будто избавляются от одиночества. Но оно, одиночество, оказывается внутри них, и никуда от этого не денешься. И нужно иметь мужество жить в нем и искать из него выход [5, c. 3].

Один из ведущих исследователей этой проблемы К. Янг выделил пять типов интернет-зависимости, среди которых: пристрастие к работе с компьютером, патологическая привязанность к азартным играм в Интернете, к аукционам или электронным покупкам, зависимость от общения в чатах, групповых играх и телеконференциях, зависимость от сайтов сексуальной тематики. Современные исследователи данной проблемы говорят о том, что Интернет как среда по своей природе неоднороден и включает в себя множество возможностей, широкое разнообразие форм и видов деятельности пользователей. Это может быть общение, игровая, познавательная и другая деятельность. Поэтому и зависимость может наступать от определенного вида деятельности в Интернете, а не от самого Интернета как среды.

Согласно классическому определению К. Янга, интернет-зависимость проявляется во всепоглощенности Интернетом; потребности проводить в Сети все больше и больше времени; наличии повторяющихся попыток уменьшить использование Интернета; возникновении «симптомов отмены» при прекращении пользования Интернетом, причиняющих человеку беспокойство; проблемах контроля времени; проблемах с окружением (семья, школа, работа, друзья); ложью по поводу времени, проведенного в Сети; изменением настроения посредством использования Интернета [12, с. 262].

Исходя из этих характеристик можно сделать вывод о том, что большое число современных подростков имеют предрасположенность к формированию такой зависимости. Вместе с тем исследователи интернет-зависимости сходятся во мнении о том, что при ее формировании первичны психологические особенности самого пользователя Интернета. Собственно Интернет и общение в нем могут приобретать сверхзначимость для некоторых людей в силу их личностных особенностей: сложность в принятии своего физического облика; замкнутость, сложность в непосредственном общении и взаимопонимании (может быть связана со сложностями в общении с противоположным полом); чувство одиночества; эмоциональная напряженность и некоторая склонность к негативизму; наличие хотя бы одной фрустрированной потребности; обостренное чувство независимости; нереалистичные представления об идеальном «Я», заниженная самооценка. Многие из перечисленных признаков являются характерными для подростков, так как сам подростковый возраст, будучи переходным, кризисным периодом, может сопровождаться такими проявлениями [8, c. 11].

Как уже было сказано, для подростков, регулярно использующих Интернет, наи- более привлекательны мотивы общения и игровые мотивы. Они проводят наибольшее количество времени в социальных сетях («В Контакте», «Мой мир», «Одноклассники») и различных чатах. Здесь достаточно ярко можно увидеть самопрезентацию подростков со всеми описанными выше особенностями. На втором месте игровые мотивы (онлайн-игры). Мотив поиска информации стоит на третьем месте [3, с. 8].

И так как речь зашла о самих социальных сетях, стоит раскрыть суть наиболее распространенных среди молодежи сайтов общения и самопрезентации.

ВКонта́кте – крупнейшая социальная сеть. Современный, быстрый и эстетичный способ общения. В феврале 2011 г. ежедневная аудитория социальной сети превышала 23 млн человек. Пользователям «В Контакте» доступен характерный для многих социальных сетей набор возможностей: создавать профиль с информацией о себе, производить и распространять контент, гибко управлять приватностью, взаимодействовать с другими пользователями напрямую, а так же через механизм групп и встреч, отслеживать через ленту новостей активность друзей и сообществ. Интерфейс «В Контакте» и его международной версии VK.com доступнен более чем на 50 языках.

Одноклассники.ру (Odnoklassniki.ru) – один из самых популярных российских социальных интернет-ресурсов. Идея создания принадлежит Альберту Попкову. По данным TNS на февраль 2008 г., Odnoklassniki.ru являются четвертым по популярности российским интернет-ресурсом, дневная аудитория которого в будни достигает 5,21 млн человек.

Мой мир@Mail.Ru – русскоязычная социальная сеть, соединяющая на странице пользователя действия на основных порталах Mail.Ru. На портале «Мой мир» зарегистрировано свыше 40 млн профайлов, более 300 тыс. человек постоянно находятся на сайте в статусе «онлайн» [10, с. 139–140].

Как и в других социальных сетях, задача проекта «Мой мир» – помощь в поиске одноклассников, знакомых, коллег, друзей и родных. Здесь можно общаться с помощью личных сообщений, дарить друг другу виртуальные презенты, выражать эмоции и говорить о тайных желаниях, размещать свои фотографии и видеоролики, иметь личный блог и читать блоги других участников, загружать песни и слушать музыку. А также в «Моем мире» Вы всегда будете знать, что делают Ваши друзья, для этого здесь есть лента событий. Актуальной проблемой для данных сайтов является регулярное появление лже-анкет известных людей. Так, на порталах Odnoklassniki.ru и «В Контакте» зарегистрировано около полусотни анкет под именами звезд. Но настоящие знаменитости на сайте тоже есть. В основном за этим увлечением замечены подростки, которые таким образом идентифицируют себя со значимыми знаменитыми людьми [10, c. 162].

В Интернете можно вести себя свободно, и никто не знает, кто ты, как выглядишь. Можно надеть на себя любою маску, выбрать роль, представиться кем угодно, выдумать о себе любую историю.

В этом есть положительный момент. Это своеобразная социальная игра – надевание на себя определенной маски. Рано или поздно у ребенка, общающегося в Интернете, образуется круг постоянных друзей, с которыми приятно и интересно общаться. И тогда происходит интересная вещь – в общении с этими друзьями подросток со временем начинает говорить о себе правду, обсуждать серьезные, жизненно важные вещи.

Но есть в таком общении и негативный момент – да, образуется приятный круг виртуальных друзей, с которыми можно что-то обсудить. А потом ребенок приходит в школу, где вообще не с кем поговорить. Нет общих интересов, нужно подстраиваться, вести себя не так, как ты хочешь. Подросток предпочитает вообще отказаться от реального общения, полностью уходит в комфортную виртуальную среду. Особенно это важно для тех детей, чья реальная жизнь по тем или иным причинам межличностно обеднена [5, c. 7].

Необходимо определять границу между «нормальным общением в Сети» и интернет-зависимостью. Каждый случай индивидуален. Однако существуют основные симптомы, сформулированные американским психологом К. Янг, которая является ведущим специалистом в мире по проблемам интернет-зависимости. По ее наблюдениям, этой зависимостью страдают примерно

• 1 –5 % пользователей Всемирной паутины, и определить ее можно по таким признакам:

• –    состояние эйфории от пребывания в Интернете;

• –    отказ от пищи и сна ради виртуального общения;

• –    многочасовое просиживание в Интернете;

• –    ухудшение памяти и внимания;

• –    попытки несколько раз в день проверять свою электронную почту;

• –    полное равнодушие к родным, близким и друзьям, их реальным проблемам;

• –    раздражение из-за того, что кто-то или что-то не дает возможности пользоваться Интернетом [12, c. 293].

Можно выделить следующие формы общения подростков в Интернете: телеконференция, чат (имеется в виду IRC (Internet Relay Chat), MUDs и переписка по e-mail. Исследователи Интернет-общения обычно разделяют способы общения в Интернете по степени их интерактивности.

Наиболее интерактивными средами общения считаются чаты и MUDs, наименее интерактивными – e-mail и телеконференции. В телеконференции и при общении посредством e-mail общение происходит в режиме off-line, в отличие от чата (IRC) и MUDs, где люди общаются on-line. В конференции общение происходит вокруг определенного предмета (например, в конференции relcom.fido.su.windows, как видно по ее названию, происходят дискуссии о Windows), в то время как чат, опять же, как правило, своей темы не имеет. (Хотя существуют и тематические чаты, например, когда какого-нибудь известного человека запускают в канал IRC или web-чат, а он отвечает на все вопросы заинтересовавшихся людей.) В чатах по большей части практикуется общение ради самого общения, в то время как телеконференции чаще всего посвящены какому-либо определенному предмету.

В качестве отдельной формы общения в Интернете можно выделить общение в так называемых MUDs (от «multi-user dimension» – ролевая игра, в которой много пользователей объединены в одном виртуальном пространстве), которое близко к коммуникации в чате тем, что происходит on-line, но отличается от него присутствием цели – стремлением выиграть.

Все названные формы общения, в связи с его опосредованностью компьютером, обладает такой характеристикой, как анонимность, которая имеет целый ряд последствий. Во-первых, в коммуникации в Интернете теряют значение невербальные средства общения. Несмотря на то, что в текстовой коммуникации существует возможность выражать свои чувства при помощи «смайликов» (которых существует около 100), физическое отсутствие участников в акте коммуникации приводит к тому, что чувства можно не только выражать, но и скрывать, равно как можно выражать и чувства, которые подросток в данный момент не испытывает. Поэтому «в Интернете легче вести серьезный разговор»; «в Интернете реже обижаются, потому что там это бессмысленно – все равно не видно, как ты обижаешься»; «в Интернете можно общаться с непривлекательными (внешне) людьми, и их уродливость не мешает общению», «в Интернете можно говорить на равных с человеком значительно старше тебя, и это не мешает общению, хотя ты знаешь, что он старше». То есть в Интернете в результате физической непредставленности партнеров по коммуникации друг другу теряет значение ряд барьеров общения, обусловленных такими характеристиками партнеров по коммуникации, которые выражены в их внешнем облике: их полом, возрастом, социальным статусом, внешней привлекательностью или непривлекательностью, а также коммуникативной компетентностью, а точнее, невербальной частью коммуникативной компетентности [10, c. 242–245].

Другое важное следствие физической непредставленности подростка в текстовой коммуникации – возможность создавать о себе любое впечатление по своему выбору. «В виртуальной среде вы вообще можете быть кем хотите, выглядеть как угодно, быть существом любого пола по выбору, словом, у вас нет ограничений, характерных для материального мира». Анонимность общения в Интернете обогащает возможности самопрезентации человека, предоставляя ему возможность не просто создавать о себе впечатление по своему выбору, но и быть тем, кем он захочет. То есть особенности коммуникации в Интернете позволяют человеку конструировать свою идентичность по своему выбору. Александр Житинский когда-то определил чат следующим образом: «Специфическая форма общения на Web’e, называемая IRC (Internet Relay Chat), или просто chat (беседа, болтовня). Это когда в одном месте, на каком-то сайте происходит встреча двух или нескольких пользователей в реальном времени. Сайт выполняет роль грифельной доски, на которой пишут послания и передают друг другу». Хотя в последнее время «классические» IRC практически вытеснены «веб-чатами», которые являются уже несколько иным видом программ, достаточно далеко ушедшим от своих «прародителей» IRC, суть явления осталась той же. Обитатели чатов практически полностью лишены вспомогательных (паралингвистических) средств: тембра речи, акцентирования части высказывания, эмоциональной окраски, тембра голоса, его силы, дикции, жестов и мимики. Отсюда надежность речевого общения становится крайне низкой, ведь, по мнению психологов, при обычной коммуникации в акте общения невербальная коммуникация определяет до 55 % результата. Столь глобальная нехватка не могла не быть определенным образом компенсирована, поэтому общение в чате все-таки не обходится без телесности. В первую очередь был определенным образом компенсирован «эмоциональный дефицит» путем введения в виртуальный дискурс суррогатных, частично типизированных эмоциональных реакций – «смайликов» [7, c. 73–74].

Однако это именно суррогат эмоциональных реакций. Многократно предпринимались попытки присвоить и закрепить обозначение определенных эмоциональных состояний за определенными смайликами, однако все они оказались безуспешными. Фактически, на сегодняшний день смайлики только информируют об эмоционально окрашенном отношении автора к тексту (причем вид смайлика никакого значения не имеет), просто передавая направленность и степень его эмоций по примерно такой шкале :-)))), :-), :-|, :-(, :-((((. Как мы видим, эмоциональная палитра весьма бедна. Многие создатели чатов осознано или интуитивно пытаются решить эту проблему, однако по-настоящему удачных решений пока не встречалось.

Помимо «смайликов» для компенсации тембра и акцентирования части высказывания в виртуальном общении используется «капс» (от английского «Caps Lock» – блокировка верхнего регистра клавиатуры; написание фразы или части ее заглавными буквами, который повсеместно в Сети трактуется как повышение голоса. Смысловой ряд тела при виртуальном общении компенсируется следующим образом. Не в силах мириться со своей «эфирностью», чатлане практически с самого возникновения этой формы коммуникации, не ограничивались только прямой речью. Впоследствии это обернулось принятой во многих чатах возможностью работать не только в функции «Сказать», но и в функции «Сделать», задача которой – описать происходящие с телом трансформации. Это, прежде всего, дало возможность точнее формулировать эмоциональный и смысловой контекст. Помимо функции «Сделать», в чатах широко используются и ремарки. Из технических особенностей чата вытекает и еще одна особенность подросткового общения. Из-за того, что на экран одновременно поступает множество реплик, ограничение их объема является насущной необходимостью. Как правило, объем реплики в чате составляет в среднем три нераспространенных предложения. Именно по этой причине в чатах часто весьма затруднены глубокомысленные беседы, которые являются основным достоинством и недостатком другой глобальной формы сетевого общения – конференций. Таким образом, в чатах человек вынужден общаться в эпистолярном жанре, который в реальной жизни большинство людей использует достаточно редко, а письменное оформление мыслей должно быть быстрым и лаконичным. Но при этом необходимо максимально точно донести свою мысль, так как вероятность искажения вкладываемого тобой смысла при «обратной развертке» в голове собеседника довольно велика [11, c. 55–57].

Естественно, одной из основных проблем при виртуальной коммуникации является проблема неадекватности восприятия друг друга. Не случайно именно при сетевом общении тема «ты меня неправильно понял»

всплывает на порядок чаще, чем при реальном.

Кстати, массовое распространение «смайликов» – во многом следствие проблемы неадекватности восприятия. Давно замечена тенденция – чем дольше человек в Сети, тем чаще он употребляет смайлики, у старожилов смайликом снабжено едва ли не каждое предложение. По сути, смайлики приобрели новое символическое значение – это не только показатель эмоционального состояния собеседника, но и сигнал, подчеркивающий несерьезность послания – «не относись к этому высказыванию серьезно, это просто треп, из которого не стоит делать никаких значимых выводов». Послания, не снабженные смайликами, обычно воспринимаются как значимое для автора высказывание, и новички очень часто обжигаются на этом – послания, которые им казались абсолютно невинными, собеседникам – в силу неадекватного восприятия – кажутся двусмысленными, обидными и даже оскорбительными [2, c. 77–79].

Именно благодаря вышеперечисленным факторам чаты часто характеризуются донельзя примитивными и весьма облегченными репликами, скрывающими коротенькие мысли. Но примитивность общения возникает не из-за примитивности его обитателей, а из-за технической невозможности нормального, полноценного общения. Однако эти же коммуникативные препятствия провоцируют и обратную тенденцию. Вынужденные не «растекаться мыслью по древу» обитатели чата быстро обучаются умению концентрировано излагать свои мысли и частенько выдают «на-гора» настоящие перлы народной мудрости.

Несомненная привлекательность чатов отнюдь не только в возможности широкого общения. Безусловно, коммуникативную нагрузку чат несет, и довольно большую. Но не только ее. Как известно, участники большинства «раскрученных» чатов практикуют встречи в реальности («в реале» – на чатовском сленге). Казалось бы: подростки, которых связывает только совместное времяпрепровождение, попадают в условия, максимально удобные для общения, лишенные тех недостатков, о которых говорилось выше. Но наблюдается любопытный парадокс – часто общение в чате даже для тех, которые имеют возможность поддерживать отношения в реальности, остается превалирующим, а реальное общение – в лучшем случае дополнительным.

Косвенным подтверждением этого тезиса служит и тот факт, что большинство участников чата – это вовсе не люди в возрасте «за 30», для которых предоставляемые обществом возможности к расширению круга общения минимальны. Тридцатилетние и сорокалетние в чате скорее исключение, чем правило. Подавляющее большинство «чат-лан» – это люди в возрасте максимальных коммуникативных возможностей – от 13 до 20 лет [1, c. 46].

На наш взгляд, в чат людей тянет отнюдь не возможность завести новые знакомства с тем, чтобы, по возможности, продолжить их в реальности. Возьмем на себя смелость утверждать, что восполнение потребности в расширении круга общения является, безусловно, важной, но все-таки второстепенной функцией чата.

Первичная же функция чата – бытийная. Чат – это не клуб знакомств, это реальная жизнь, проживаемая в ином мире. Посетители чата не общаются в нем, они в нем живут. Именно поэтому основная проблема авторов, не увидевших в чатах ничего, кроме перемалывания времени в пустопорожних беседах, – это их невключенность в действие.

Нельзя понять сути чата, не участвуя в нем. Если ты не будешь жить в этом мире, ты его просто не разглядишь. Метод «не-включенного наблюдения» нельзя использовать при проработке методов исследования, так как коммуникативное пространство чата просто отторгает посторонних, не принявших правила игры. Это касается не только людей, изначально скептически настроенных к чатам. «Вписаться» в чат с первой попытки удается далеко не всем даже искренне этого желающим [8, c. 9].

Виртуальное пространство оказалось не суррогатом, оно не копирует, примитивизи-руя, реальный мир, а предоставляет человеку уникальные возможности, которые отсутствуют в реальном мире. Вследствие этих уникальных возможностей, о которых чуть ниже, человек в чате обретает и иную ипостась своего существования – виртуальную [7, c. 90].

И одна из важных (но не единственная!) составляющих этой ипостаси – карнавальная. Дело в том, что чат – это не что иное, как «карнавал». Но не современный карнавал, а карнавал в его интерпретации М. Бахтиным, понимаемый как «сама жизнь, но оформленная особым игровым образом». Чат карнавален по своей сути. Как и карнавал, описанный М. Бахтиным, чат – это отрицание реальной жизни, реальных статусов, общепринятых норм общения, да и, в определенной мере, просто реальных людей. Это игра условностей и условных персонажей. «...карнавал не знает разделения на исполнителей и зрителей....Карнавал не созерцают, – в нем живут, и живут все... в этом отношении карнавал был... как бы реальной (но временной) формой жизни, которую не разыгрывали, а которой жили на самом деле (на срок карнавала)». Карнавальный характер чатов-ского действа становится возможным благодаря уникальным возможностям чатовского бытия. А эти возможности во многом есть следствие той самой технической скудности средств для самовыражения, о которой говорилось ранее. Недостатки обратились в достоинства. Дефицит возможностей в конечном счете сделал эти возможности практически безграничными. Эта, на первый взгляд, абсурдная мысль имеет объяснение. При общении в чатах можно наблюдать совершенно иную картину. Отсутствие возможностей для визуального контакта имеет своим следствием не только глобальную нехватку выразительных средств, но и полную анонимность, которая в чатах культивируется [11, c. 78–80].

В отличие от ФИО, например, где обязательна регистрация под своим реальным именем, чат, напротив, не терпит имен. Все посетители пользуются только «никами» (от английского nickname – прозвище), псевдонимами. Человек, зашедший в чат под своим именем и фамилией, будет в лучшем случае выглядеть белой вороной. Из «ников», встречаемых на IRC, можно составить целую портретную галерею. Есть здесь литературные персонажи (Папа Карло, Муми-Тролль, Саруман, Мага, несколько Остапов Бендеров, Винни-Пухов и Гендальфов). Есть откровенно панковские (Психи, Прикол). Есть богатый животный мир (Овчарка, Микроб). Есть социальные статусы (Бонвиван, Эмигрант, Магнат, Сержант). Есть термины бытовой и вычислительной техники (РСТ38бис, int21h, Холодильник)... Разумеется, преобладают имена собственные и производные от них клички: целое полчище Олегов и Олежек, Тань и Татьян, Максов, Максимов и Максиков, Ирочек, Ирин и Иришек. Тот факт, что в Интернете подростки создают себе некие «виртуальные личности», создает дополнительные возможности для изучения идентичности. «Вопрос о том, как соотносится реальное «Я» с виртуальной личностью и где границы между самопрезентацией, симуляцией и самоактуализацией – основной вопрос, возникающий при рассмотрении игр с идентичностью».

Фактически смена имени есть тот обряд, который знаменует собой переход в иное состояние. Б. А. Успенский отмечал, что ситуация смены имени сводится к общему стремлению приобщиться к известному социуму, либо выйти из социума. Фактически смена реального имени на карнавальное призвана фиксировать выход из реального и примыкание к некоторому виртуальному социуму. Интересно, что в русской культурной традиции существовало несколько ситуаций смены имени – когда человек вступал в жесткое дисциплинарное пространство (поступление в солдаты, семинарию), либо когда человек посвящал себя театру, цирку и другим видам искусства, т. е. попадал в стихию карнавальности и игры [11, c. 97–98].

Таким образом, при полном отсутствии телесности и негласно обязательном отречении от реальной личности, ребенок вынужден творить образ, надевать маску, выбранную им. Вливаясь в виртуальный социум, он получает полную свободу в сотворении самого себя и имеет возможность вылепить себя таким, каким захочет. Собственно, часто нельзя говорить о том, что в чатах общаются реальные люди, в чатах живут созданные ими образ [4, c. 335].

Большее количество «ников» (псевдонимов) и сетевых сообществ у более младших респондентов может быть как отражением современной возрастной нормы общения в Интернете среди 15–18-летних, так и отражением свойственного подростковому и юношескому возрасту во все времена стремлению пробовать себя в разных ролях и разных группах.

Свобода творения образов безгранична. М. Жванецкий когда-то сожалел в одной из своих миниатюр – «Я никогда не буду узбеком». В чате ребенок, желающий уйти от реальности, может стать не только узбеком, но, например, без всяких проблем за 2 минуты совершить самую дешевую и безболезненную операцию по смене пола и существовать в чате девушкой/парнем, причем все окружающие будут воспринимать его именно так и никак иначе. Можно быть кем угодно – собачкой, рысью или разумным компьютером, – все зависит от твоей фантазии. Надо ли говорить о том, какой простор открывается для разнообразнейших мистификаций, которые в чате весьма распространены. Вторая составляющая безграничных возможностей подростка, предоставляемых чатами, также проистекает из «растворенной телесности» – отсутствия тела как такового.

Возможность работы с телом, да и с окружающим пространством при полном отсутствии телесности предоставляет человеку полную свободу действий – можно без всяких проблем написать не только: «Бизон курит», но и «Бизон воспарил к потолку и просочился сквозь стену» и второе действие будет не менее реальным, чем первое. Более того, таким образом можно моделировать не только свое поведение, но и поведение других людей. Один из общающейся пары может написать: «Бизон целует Pretty Woman», и вторая сторона, скрывающаяся за образом «Pretty Woman», будет вынуждена каким-то образом реагировать на заданную ситуацию. Что же касается социальных норм, то практически абсолютная анонимность и свобода действий приводят к тому, что как таковые они изначально просто отсутствуют. В большинстве чатов более чем либеральная свобода нравов и дозволено практически все, что встречает осуждение в реальной жизни, что очень сильно привлекает людей подросткового возраста. Но следует заметить, что мы не случайно написали «изначально отсутствуют». Как и в любом социуме, в Сети со временем происходит формирование определенных правил поведения в обществе, которое получило название «нетикет». Как и следовало предположить, первым сработал принцип «твоя свобода размахивать руками заканчивается там, где начинается нос соседа» [1, c. 52–53].

Первые появившиеся нормы касаются обеспечения общественной безопасности. В некоторых чатах прямо запрещены использование ненормативной лексики в репликах и никах, и высказывания, прямо оскорбляющие других «собеседников». Естественно, психологическое состояние подростков, оказавшихся «меж двух миров» сложно назвать комфортным. Иллюзорность карнавального мира прекрасно осознается большинством обитателей чата. Одно то, что виртуальный мир существует вне времени (в чате не бывает утра, вечера или ночи, так как виртуальный социум состоит из людей, находящихся в самых разных часовых поясах) и вне пространства (география «чатлан» охватывает весь земной шар), не дает его спутать с реальным миром. Поэтому попытка разрешить это противоречие путем совмещения миров – основная психологическая доминанта поведения обитателей чата [10, c. 306].

Можно предположить, что на сегодняшний день отмечается высокий уровень интернет-зависимости среди подростков и юношей, что выражается в ожидании аддик-тивной реализации, каждодневном посещении глобальной сети Интернет, превышении запланированного времени пребывания в Интернете, пренебрежении личными делами из-за нахождения в Интернете, в частых жалобах окружающих на длительное в нем пребывание.

Своевременное выявление интернет-зависимых молодых людей позволит предупредить изменения психологических характеристик их личности и своевременно провести профилактическую и психокоррекционную работу.

15 c.