Исследование и разработка архитектуры информационной системы анализа использования программного обеспечения предприятия

В современном информационном мире место и роль архитектуры информационной системы анализа использования программного обеспечения определяет способность производить и применять новые знания, технологии и новые подходы, методологии (стандарты) в области IT [1]. На этапе формирования информационного общества существенно возрастают требования к уровню информатизации разных сфер деятельности предприятия. При этом особое значение приобретает использование новых подходов и информационных технологий для обеспечения информационно-аналитической деятельности в рамках архитектуры информационной системы анализа использования программного обеспечения предприятия, что в условиях проведения социально-экономических реформ, расширения международного сотрудничества, развития демократизации общества становится непосредственным фактором экономического роста, обеспечения обороноспособности страны, социально-политической стабильности и развития демократических принципов в управлении [2].

На сегодня перед большинством корпоративных систем архитектуры информационной системы предприятия встали две основные задачи: стандартизация правил информационного взаимодействия, согласование форматов и протоколов данных для взаимного обмена между субъектами в иерархии предприятия, а также применение алгоритмов анализа накопленного в корпоративной системе информационного ресурса для обоснования управленческих решений. В Российской Федерации до сих пор крайне недостаточная и неполная система национальных IT-стандартов, гармонизированных с международными, прежде всего ISO/IEC- и CEN/CENELEC-стандартами и другими ведущими IT-методологиями. В настоящее время в Российской Федерации не изменилось соотношение количества IT-стандартов к общему количеству стандартов, оно составляет всего несколько процентов. На сегодняшний день ISO разработано и принято более 1,6 тыс. международных IT-стандартов, а каталог европейского комитета CEN/CENELEC насчитывает более 400 IT-стандартов. А в России за последнее десятилетие разработано и было внед- рено лишь около сотни национальных IT-стандартов [3].

Общий уровень информатизации предприятий и компаний сейчас таков, что кроме проблем собственно интеграции различных информационных систем в настоящее время нужно также решать проблемы создания существенной модернизации самих объектов интеграции. Отсутствие скоординированной системы показателей деятельности каждого из предприятий и утвержденных стандартизированных методик не разрешают прозрачно отслеживать согласованность и непротиворечивость целей, которые ставятся на всех уровнях управления.

Существуют разные подходы или рамочные модели, методики, описывающие IT-архитектуру информационной системы анализа использования программного обеспечения предприятия. Например, документ CobiT (Control Objectives for Information and related Technology) включает в себя систематизированный набор принципов, стандартов и рекомендаций по проведению аудита процессов управления в области информационных технологий информационной системы анализа использования программного обеспечения предприятия [4]. В соответствии с этим, с одной стороны, IT-служба информационной системы анализа использования программного обеспечения предприятия предоставляет определенные услуги функциональным подразделениям организации, а с другой, она получает услуги со стороны внешних организаций [5]. В соответствии с этим и исходя из описания и структуры документа понятно, что CobiT предоставляет топ-менеджерам возможность донести свои цели и задачи до руководителей IT –подразделений и облегчает постоянный процесс проведения аудита IT [6]. В свою очередь, используя методологию CobiT, руководители IT -подразделений руководят заведующими других подразделений в соответствии с задокументированными правилами и четкими указаниями высшего руководства.

Известна также модель Захмана [7] для информационной системы анализа использования программного обеспечения пред- приятия, которая состоит из таблицы, насчитывающей пять строк (планировщик, менеджер, архитектор, проектировщик, разработчик) и шесть столбцов (данные (что?), функции (как?), сеть (где?), люди (кто?), время (когда?), мотивация (зачем?)). Перспективы (строки в таблице) могут соответствовать уровню управления компании: сфера действий (контекст), модель компании, модель системы, технологическая (физическая) модель, детали реализации, работающее предприятие (организация). Две первых строки (бизнес-руководители) отвечают наиболее общим представлениям и достаточно в общем смысле описывают существующие планы и цели. Следующий уровень (IT -менеджеры и разработчики) - уровень логической модели, который является более конкретным, но остается абстрактным.

Также известна методика информационной системы анализа использования программного обеспечения предприятия TOGAF, которая при создании архитектуры предприятия используются следующие руководящие принципы [8]:

• -    принцип использования;

• -    принцип максимальной пользы;

• -    принцип непрерывности деятельности;

• -    принцип общего использования;

• -    принцип соответствие законодательству;

• -    принцип ответственность IT-служб;

• -    принцип защита интеллектуальной собственности;

• -    принцип обеспечение качества;

• -    принцип общих метаданных;

• -    принцип безопасности данных;

• -    принцип технологической независимости;

• -    принцип простоты использования;

• -    принцип минимизации решений;

• -    принцип своевременности перемен и их целесообразности.

Проведенный анализ свидетельствует о том, что ни одна из существующих методик не имеет доминирующего значения относительно своего использования на практике, как на государственных предприятиях, так и в других частных структурах. Но все приведенные методики описания ориентированы на процессный, сер- вис-ориентированный подход. Выбор того или иного методологического решения зависит от конкретных целей и задач, стоящих в процессе разработки единой интегрирующей архитектуры информационной системы анализа использования про- граммного обеспечения предприятия. На рисунке 1 представлена архитектура информационной системы предприятия, с выделением в ней технического компонента анализа использования программного обеспечения предприятия [10].

Рис. 1. Обобщенная архитектура информационной системы предприятия, с выделением в ней технического компонента анализа использования программного обеспечения предприятия

Таким образом, независимо от выбранной методологии процесс разработки IT-архитектуры должен включать следующие составляющие:

• -    стратегию развития прикладных систем;

• -    шаблоны проектирования и продукты описания архитектуры и ее компонентов;

• -    писания проектных документов, в т.ч. описание общих требований, проект инте-

• грированной архитектуры, описание модели данных, описание бизнес-процессов, описание организационной модели с учетом того, что все процессы должны быть нацелены на конечного пользователя услуг.

Таким образом, ориентация Российской Федерации на создание информационного общества требует соблюдения новых требований в сфере информационной полити- ки и стандартизации. Среди главных задач информатизации должно стать внедрение и использование в Российской Федерации международных, проверенных временем, методик и IT-стандартов. Вопрос образования собственного стандартизированного, электронного пространства приобретает особую актуальность. Последовательная реализация определенных задач создаст условия для комплексной интеграции информационных систем и построения единого информационного пространства всех предприятий, внедрения эффективного управленческого учета, осуществления ситуативного моделирования для принятия оптимальных решений, а также оперативного контроля и координации работы подчиненных структур каждого предприятия с определением рисков, значительного снижения операционных расходов и в первую очередь улучшения уровня обслуживания граждан, введения новых электронных информационных услуг.