Исследование методов нематериального стимулирования в МУ "Управление жилищной политики исполнительного комитета муниципального образования города Казани"

Одними из главных факторов эффективного функционирования органов муниципального образования являются готовность и желание специалистов выполнять поставленные перед ними задачи, реализуя свой профессиональный потенциал. Для побуждения специалистов к работе и для поддержания их в достижении определенных задач руководителям необходимо в должной мере стимулировать своих подчиненных, предпринимая определенные меры нематериального стимулирования.

С этой целью было проведено анкетирование персонала МКУ «Управление жилищной политики муниципального учреждения города Казани», на предмет его оценки методов нематериального стимулирования труда. Для получения совокупной оценки персоналом системы материального стимулирования труда в организации, было опрошено 38 респондентов, которыми стали специалисты МКУ «Управление жилищной политики муниципального учреждения города Казани», из которых 15 мужчин и 23 женщины.

Оценка методов нематериального стимулирования труда проводилась по следующим направлениям:

• 1.    простота и понятность системы стимулирования для каждого сотрудника;

• 2.    оперативность поощрения положительных результатов;

• 3.    справедливость системы стимулирования.

Так, анализируя результаты анкетирования, можно выделить следующее:

Респондентам был задан вопрос: «Как вы оцениваете методы нематериального стимулирования, которые используются на вашем предприятии?», были получен следующие ответы:  большая часть опрашиваемых – 19 респондентов (50%) дают среднюю оценку системе нематериального стимулирования, 10 респондентов (26,2%) оценивают высоко, 9 респондентов (23,8%) оценивают низко.

На следующий вопрос:  «Способствует ли начальник отдела выдвижению кандидатуры для представления к награждению», ответы распределились следующим образом: 20 респондентов (53%) считают, что да, 10 респондентов (26%) придерживаются противоположного мнения, 8 респондентов (21%) затруднились ответить.

Из используемых методов нематериального стимулирования, применяемых Управлением жилищной политики, респонденты выделили приоритетные. Результаты опроса: 12 респондентов (31%) выбрали социальную ипотеку, награждение государственными наградами 9 респондентов (23%), для 8 респондентов приоритетным направлением является досрочное присвоение или повышение квалификационного разряда (21%), 3 опрошенных предпочли публичное объявление благодарности (8%), 2 работника выбрали почетные грамоты (7%), и 4 респондентов «другое» (10%).

На вопрос «Имеете ли Вы понятие за что, помимо выслуги лет, в Вашей организации объявляют благодарность, награждают ценным подарком, и т.д.?», ответы распределились следующим образом: 16 респондентов (42%) ответили да, 19 респондентов (50%) не имеют, и 4 (8%) респондента выбрали вариант «затрудняюсь ответить».

Для определения своевременности поощрений респондентам было предложено              ответить              на             вопрос:

«Чаще всего в Вашей организации поощряют отличившегося человека сразу после того, как он проявляет себя?». На него последовали ответы: 15 респондентов (40%) ответили да, 12 респондентов (31%) считают, что по некоторым причинам поощрение затягивается, а 11 респондентов (29%) выбрали ответ «затрудняюсь ответить».

Для того чтобы выяснить как оценивают респонденты справедливость поощрений был задан следующий вопрос:

«Как Вы считаете обычно в вашей организации человек заслуженно получае т благодарность либо ценный подарок?», были получены результаты: 22 респондента (58%) дали положительный ответ, 10 респондентов (26%) выбрали ответ «нет», 6 респондентов (16%) не смогли ответить на данный вопрос.

Результаты распределения ответов на вопрос «Какие мероприятия по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе проводит Управление?» представлены: 16 респондентов (42%) - организация корпоративных праздников, 17 респондентов (45%) считают, что подобные мероприятия не проводятся вообще, 5 респондентов (13%) выбрали ответ «организация различных тренингов». Ответы «организация спортивных праздников» и «конкурсы между отделами» не выбрал ни один опрашиваемый.

Из 38 респондентов 10 (26%) считают меры нематериального стимулирования, применяемые в Управлении жилищной политики вполне достаточными. Но большая часть опрашиваемых 28 человек (74%) с этим не согласны.

Для того чтобы выяснить что хотели бы добавить сотрудники в программу нематериального стимулирования Управления жилищной политики, был задан вопрос: «Что бы Вы хотели добавить в программу нематериального стимулирования?». Результаты ответов:   вариант

«профессиональные конкурсы» выбрали 6 респондентов (15%), «тренинги и мастер-классы» -  8 респондентов (21%), «организацию спортивных соревнований между отделами» - 3 респондента (7%), «организация мероприятий в нерабочее время для сотрудников и их семей» - 6

респондентов (15%), «мероприятия тимбилдинга» - 5 респондентов (13%), «Доска почёта» - 7 респондентов (18%), «упоминание в локальных корпоративных СМИ» - 3 респондента (7%), и двое выбрали ответ «другое» (4%).

Оценка системы нематериального стимулирования труда выявила следующие ее недостатки:

• 1.    сотрудники часто не представляют, за какие заслуги, помимо

• 2.   своевременность нематериального стимулирования также

• 3.    ввиду того, что служащие организации плохо представляют себе систему нематериального стимулирования, справедливость таких вознаграждений так же остается для них сомнительной.

выслуги лет, их награждают знаками отличия;

остается нереализованной;

Таким образом, было проведено исследование системы нематериального стимулирования муниципальных служащих в Управлении жилищной политики г. Казани. В ходе работы выяснилось, что служащие не удовлетворены системой нематериального стимулирования. В качестве метода оценки системы нематериального стимулирования труда было использовало анкетирование.

По результатам проведенного анкетирования сотрудников выявили основные недостатки системы нематериального стимулирования в организации. Кроме того, необходимо отметить тот факт, что руководство Управления жилищной политики достаточно редко прибегает к методам нематериального стимулирования труда, что может негативно сказаться на социально – психологическом климате в управлении.

Следует так же отметить, что помимо указанных методов нематериального стимулирования труда, важным аспектом в деле мотивации сотрудников к труду является социально – психологический климат в организации. Сотрудники редко общаются между собой во внеслужебное время, редки также дружеские отношения в коллективе. В целом, можно отметить, что в организации преобладает деловой настрой без уклона в сторону личных взаимоотношений. Данное обстоятельство в целом не тормозит работу служащих, однако представляет хорошие возможности для мотивации труда персонала через улучшение социально – психологического климата в коллективе.

Исходя из полученных результатов анкетирования, руководство администрации может корректировать свои действия в отношении управления системой мотивации труда служащих организации.