Исследование межличностных конфликтов в дошкольном возрасте

Проблема изучения межличностных конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся отрасли психологического знания. Напряженные демографическая, социальная, экономическая ситуации обуславливают нарастание негативных тенденций в становлении личности, отчужденность, повышенную тревожность, возрастание жестокости, агрессивности, потенциальной конфликтности.

Дошкольное детство, представляет собой уникальный период, в котором закладываются основы личности и ее характера, устанавливаются первые межличностные отношения с людьми, определяются общечеловеческие ценности, усваиваются правила и нормы общения. От того, насколько легко ребенок научиться общаться с окружающими его людьми, налаживать межличностные контакты, зависит его дальнейшая учебная и трудовая деятельность, его судьба и место в жизни.

В общении детей друг с другом зачастую возникают ситуации требующие согласования действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. Но в таких ситуациях дети не всегда находят нужные способы поведения, что часто приводит к возникновению конфликтов и конфликтных ситуаций. У младших дошкольников чаще всего возникают конфликты из-за игрушек; у дошкольников среднего возраста – из-за распределения игровых ролей; в старшем дошкольном возрасте, из-за установления игровых правил в игре.

Конфликты и конфликтные ситуации, в дошкольном возрасте, могут препятствовать развитию общения со сверстниками, установлению межличностными взаимоотношениями, что довольно часто приводит к негативным для личности последствиям.

В наблюдениях Е.Е. Алексеевой за общением детей в детском саду, отмечена высокая эмоциональная напряженность и конфликтность в их отношениях. Повышенная агрессивность является одной из наиболее часто встречающихся проблем в детском коллективе. В связи с этим, у дошкольников, снижается продуктивный потенциал, сужаются возможности общения, деформируется личностное развитие, возникают межличностные конфликты [1, с. 11].

В связи с чем, Е.Е. Алексеева, открыто конфликтующих дошкольников со сверстниками разделяет на две группы:

• 1 ) дети, которые активно стремятся к контактам со сверстниками, но сверстники не желают принимать их в игру;

• 2 ) дети, контакты которых со сверстниками, несмотря на обоюдное желание, нередко сопровождаются конфликтами [1, с. 32].

Согласно наблюдениям Т.А. Репиной, дошкольники дружат, обижаются, мирятся, ревнуют, ссорятся. Детьми дошкольного возраста эти отношения переживаются остро и несут массу разнообразных эмоций. Конфликтность и эмоциональная напряженность в сфере детских отношений значительно выше, чем у взрослых [2, с. 55].

Как отмечает В.Я. Зедгенидзе, детей дошкольного возраста, провоцирующих конфликты, можно условно разделить на следующие группы:

• –    агрессивисты (если их не слушают, то «задирают» других и раздражаются сами);

• –    жалобщики (жалуются всегда на что-нибудь или кого-нибудь);

• –    молчуны (спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно);

• –    сверхпокладистые (соглашаются со всеми);

• –    всезнайки (считают себя умнее и выше других);

• –    нерешительные (боятся ошибиться, медлят с принятием решений);

• –    максималисты (прямо сейчас хотят чего-то);

• –    скрытые (затаивают обиды и могут наброситься на обидчика);

• –    невинные лгуны (ложью вводят других в заблуждение) [3, с. 43].

Для изучения межличностных конфликтов дошкольников в общении детей и в процессе игры, мы использовали методики «Наблюдение в игре» (А.И. Анжарова) и «Картинки» (Р.Р. Калинина).

В ходе исследования нами были выделены три уровня межличностных конфликтов в общении дошкольников:

Высокий уровень – характеризуются высокой частотой провоцирования конфликтов в процессе взаимодействия со сверстниками, особенно в игре. Дети применяют вербальную и физическую агрессию, кричат, отнимают игрушки, разрушают игру или нарушают правила, конфликтуют из-за распределения ролей в игре.

Средний уровень – характеризуется средней частотой провоцирования конфликтов в процессе общения со сверстниками. Эти дети активно и продуктивно взаимодействуют, легко идут на контакт, однако в процессе игры у них возникают конфликты по поводу нарушения правил игры, выбора роли. Физической агрессии дети не проявляют, стараются разрешить конфликт, избегают его или обращаются за помощью к взрослому, используют вербальные способы поведения в конфликтной ситуации.

Низкий уровень – характеризуется безконфликтным поведением ребенка, такие дети в деятельности стараются поддерживать доброжелательные отношения со сверстниками, спокойно общаются друг с другом, легко идут на контакт, если возникает конфликтная ситуация стараются решить ее продуктивно, вербально.

Качественный анализ наблюдения за дошкольниками вигро-вой деятельности с помощью диагностической методики «Наблюдение в игре» (автор А.И. Анжарова), показал, что дети предпочитают играть в подвижные игры с мячом на прогулке, в сюжетно-ролевые игры со строительным материалом в группе. Наиболее активное межличностное взаимодействие детей наблюдалось в игровой деятельности. Дошкольники предпочитали играть небольшими группами, в основном девочки играли с девочками, а мальчики с мальчиками. Организовывали игры в основном дети с ярко выраженными лидерскими качествами, которые определяли вид игры (сюжетно-ролевая, подвижная, строительная), тему и участников игры.

Анализ причин межличностных конфликтов показывает, что наиболее часто встречаются конфликты, связанные с нарушением правил игры (20 %) (например, «Ваня ты играешь не так как договаривались!»), выбора ролей (20 %) (например, «Я буду продавцом, а ты покупателем» – «Нет, я так не хочу!»), выбора сюжета игры (13 %) (например, «Я не хочу играть в магазин, а хочу в семью»), распределения состава участников (13 %) (например, «Мы тебя не примем в игру, ты нам все ломаешь»; «Ты с нами играть не будешь, мы мальчиков не принимаем»), выбора темы общей игры (7 %), отбора игрушек для игры (7 %) (например, «Отдай мне эту игрушку, я первый ее захотел»).

Анализируя данные наблюдения за поведением детей в игре, отметим, что в основном дошкольники проявляли демонстративное поведение (40 %) – например, «Будем играть, как я придумала», «Твои правила не интересные»; 27 % дошкольников, в основном мальчики, проявили в отношениях со сверстниками агрессивные действия – например, «Отдай мою игрушку или я тебя побью палкой»; пассивное поведение в отношениях проявили 13 % – например, «Если не хотите, чтобы я играла с вами, то и не буду», 13 % детей проявили признаки обидчивости – например, «Если не будите со мной играть, я расскажу воспитателю»; 7 % – признаки гиперактивности, которые проявились в постоянном нарушении правил игры.

Анализ остроты и длительности конфликтов среди дошкольников показывает, что конфликты не являлись длительнымии острыми, скорее кратковременными. Как правило, в конфликты были вовлечены дети, которые, либо сами их провоцировали, ли- бо выступали в качестве противоположной стороны, защищая свои интересы. В конфликтах участвовали в основном лидеры группы, так как в игровой деятельности сталкивались их интересы и возможности.

Для разрешения конфликтных ситуаций дошкольники чаще всего используют два способа: в 80 % случаев – деструктивный и в 20 % – конструктивный. Деструктивное разрешение конфликта проявлялось в разрушении игр, применении физической силы, повышении голоса на сверстников. В большинстве случаев дети прибегали к вмешательству взрослого, например: «Мы сейчас позовем воспитательницу, она тебя она накажет». Некоторые дети применяли уход от ситуации: «Я лучше не буду с вами играть, я буду играть один».

Конструктивное разрешение конфликта было выражено в старании сгладить конфликтную ситуацию, пытаясь найти решение, приемлемое для всех, например: «Давайте сначала послушаем, во что другие дети хотят играть и будем тогда, играть»; «Давайте будем играть так, как сказала Аня Г.».

Анализируя данные результатов исследования по методике «Картинки» (автор Р.Р. Калинина), отметим, в конфликтных ситуациях у дошкольников преобладает агрессивное разрешение конфликтов, что составило 34 %, например, «Я, тоже отниму у нее все игрушки, я сильнее ее», «Я буду бросаться камнями, и испорчу вам игру».

Вербальная реакция на конфликтную ситуацию отмечалась у 20 % детей, например, «Извиняется пусть, так делать нельзя», «Разве можно, так играть!», «Я расскажу папе, и он тебя побьет», «У меня брат, я ему все расскажу!»

Уйти от конфликтной ситуации пытались 13 % дошкольников, например, «Я от них убегу, они плохие, не буду с ними связываться», «Если меня не принимают играть, я буду играть без них, у меня есть свои игрушки».

Способ бесконфликтного поведения выбрали 20 % детей, например, «Буду ремонтировать машину, я умею»; «Поиграю с ними и покажу, как надо правильно играть».

Сопоставление данных по методикам позволило определить уровень межличностных конфликтов в общении дошкольников. Так у 47 % детей преобладает средний уровень проявления межличностных конфликтов, у 33 % – высокий и 20 % – низкий уровень.

Таким образом, результаты исследования показывают, что межличностные конфликты характерны для дошкольного периода детства, однако способы их разрешения зачастую неконструктивны. В связи с чем, необходима последовательная и систематическая работа с детьми, направленная на развитие навыков бесконфликтного поведения дошкольников со сверстниками.