Исследование неформальной составляющей социально- трудовых отношений работников и работодателей в условиях цифровой экономики

Неформальные взаимодействия в трудовой сфере долгое время являются предметом активных исследований в области социально-трудовых отношений. Для того, чтобы понять современную тенденцию развития аспекта взаимоотношений внутри трудового коллектива, лишенного формальности, необходимо раскрыть сущность вышеуказанных отношений в целом.

По мнению О.В. Мраморновой «социально-трудовые отношения - это объективно существующая взаимозависимость и взаимодействие субъектов этих отношений в процессе труда и связанными с ним сферами деятельности, направленные на реализацию целей предприятия, и регулирование качества трудовой и связанных с ней сфер жизни индивида» [2].

А.Э. Федорова утверждает, что социально-трудовые отношения, во-первых, есть не просто отношения субъектов в процессе, труда, а отношения, в первую очередь, по распределению и выполнению профессиональных, в том числе руководящих и исполнительных функций. Во-вторых, они направлены не только на регулирование условий труда как совокупности факторов трудового процесса и окружающей производственной среды, но и на регулирование социальных условий, социальной среды. В-третьих, это не только, и не столько, конкретные отношения между отдельными работниками и работодателями, а отношения между ними как представителями разных социальных групп с определенными социальными ролями [3].

Исходя из упомянутых взглядов на определение социально-трудовых отношений, можно сделать вывод о том, что взаимодействия в трудовой сфере неизбежны и нацелены на четко поставленные задачи, которые необходимы для реализации эффективной деятельности в организации.

Социально-трудовые отношения рассматриваются с двух сторон: формальной и неформальной. Несмотря на структурность и официальность организаций, неформальные социально-трудовые связи могут оказывать значительное воздействие на рабочую атмосферу, мотивацию и общую эффективность труда.

Неформальные взаимодействия включают в себя разнообразные поведенческие аспекты: неподкрепленные официальной документацией договоренности, спонтанное общение, участие в социальных мероприятиях и совместные действия вне формальной организационной структуры.

Одной из главных причин активного внедрения неформальных отношений между работниками и работодателями является то обстоятельство, что система формальных норм не в состоянии учесть многообразие возможных непредвиденных ситуаций в жизни. Благодаря неформальности взаимосвязей между сотрудниками управление персоналом в организациях может быть гибким и удобным для обеих сторон. При этом данные отношения могут становиться как источником дезорганизации формальных структур, так и источником их самоорганизации и саморазвития, что повышает устойчивость управленческой системы.

Важно отметить, что особенности распространения и функционирования неформальных отношений в организациях зависят от различных социальных условий. Это направление обсуждается в контексте мнения М. Вебера, который подчеркивает, что субъектами действия могут быть только отдельные индивиды, а не общество в целом или различные формы коллективности. В свете социологии, которая исследует смысловую ориентацию действий, эти социальные образования представляют собой лишь процессы и связи специфических действий отдельных людей [1].

Таким образом, субъектами неформальных отношений являются люди, имеющие определенные социальнодемографические характеристики.

Неформальные социально-трудовые отношения играют важную роль в формировании благоприятного социальнопсихологического климата, выявлении лидеров, достижении целей организации, контроле и поддержке перемен. Эти отношения включают в себя такие элементы, как предпочтения сотрудников, лидерство, и социальную дифференциацию.

Неформальные взаимодействия коррелируют с повышенной удовлетворенностью сотрудников. Создание поддерживающей и инклюзивной неформальной атмосферы вносит значительный вклад в общее благополучие сотрудников, что приводит к повышению уровня удовлетворенности и удержанию персонала.

Неформальная составляющая также играет ключевую роль в формировании корпоративной культуры. Положительная неформальная культура, отличающаяся от- крытым общением и доверием, способствует инновациям, сотрудничеству и общей продуктивности организации.

Несмотря на перечисленные преимущества, неформальная составляющая также представляет вызовы и сложности для управления персоналом. Например, такие проблемы, как распространение слухов и недостоверной информации, требуют активного вмешательства. Возможной стратегией поведения представляется повышение прозрачности, предоставление каналов для открытого общения, признание и поощрение положительных неформальных поведенческих практик.

Цифровая экономика является средой, в которой создаются условия для развития технологий, определяющих эффективность взаимодействия субъектов социальнотрудовых отношений. В условиях цифровой экономики привычные социальнотрудовые отношения претерпевают изменения, обусловленные:

• -    гуманизацией социально-трудовых отношений;

• -    развитием неформальных трудовых отношений;

• -    изменением ценностных ориентаций разных поколений;

• -    трансформацией системы образования и ситуацией на рынке труда [4].

Неформальные социально-трудовые отношения можно рассматривать с трех точек зрения: как нестандартность трудовых договоров, как нестандартную фактическую занятость, как неформализованные в виде локальных норм и правил социальнотрудовые отношения.

Нестандартный трудовой договор имеет структуру и содержание, отклоняющиеся от принятого стандарта. В условиях цифровой экономики дистанционная или гибридная работа не может быть описана общепринятыми требованиями.

В современной экономике быстрыми темпами развивается такая модель занятости, как гигономика, охватывающая многообразие форм занятости (платформенная занятость, фриланс, самозанятость, временная занятость, работа в составе проектных и творческих групп и пр.). Особенностью гигономики является использова- ние цифровых платформ, обеспечивающих работодателям доступ к рабочей силе по необходимости. При этом цифровые площадки являются лишь своеобразным электронным рынком труда, не обеспечивающим социальные гарантии работникам, поскольку традиционные формы найма здесь не применяются.

Неформальная составляющая взаимодействия между работниками и работодателями представляет собой значимый аспект функционирования современных организаций, влияет на удовлетворенность сотрудников, воздействует на корпоративную культуру и требует внесения корректировок в стратегию управления персоналом.