Исследование возможностей применения цифровых инноваций в
Автор: Бездудная А.Г., Трейман М.Г., Игнатова Д.Ю.
Журнал: Технико-технологические проблемы сервиса @ttps
Рубрика: Организационно-экономические аспекты сервиса
Статья в выпуске: 1 (67), 2024 года.
Бесплатный доступ
В статье проанализированы основные вопросы, связанные с использованием цифровых инноваций в условиях внутрифирменного предпринимательства. Представлены признаки цифровых инноваций и ключевые компоненты «Индустрии 4.0.» в рамках внутрифирменного предпринимательства. Рассмотрены подробнее CRM-системы, чат боты, технологии виртуальной и дополненной реальности и их значение для эффективного развития организации.
Управление организацией, внутрифирменное предпринимательство, цифровые инновации, информационные системы, коммуникация, crm-системы, чат-бот
Короткий адрес: https://sciup.org/148328317
IDR: 148328317
Список литературы Исследование возможностей применения цифровых инноваций в
- Бездудная А.Г., Трейман М.Г. Использование цифровых технологий в организации интрапренерства на предприятии // Современный менеджмент: Проблемы и перспективы. – 2020. – С. 189-193.
- Мешков А.В., Евдокимова Н.А., Калимуллина О.В., Гурьева Т.В. Отраслевой анализ рынка CRM-систем: вызовы и перспективы [Электронный ресурс] // Креативная экономика. - №16 (7). – 2022. – С. — 2659 — 2678.
- Назарова А.Д., Шведов В. В. Вызовы и решения в области кибербезопасности в эпоху цифровой трансформации // Столыпинский вестник. – №5. - 2023. – С. 2212 – 2220.
- Наугольнова И.А. Менеджмент 4.0: Эволюция и инновации в управлении организацией в цифровую эпоху [Электронный ресурс] // Теория и практика общественного развития. – №6 (182). – 2023. С. 220-225.
- Разинкина И.В., Лазарев Н.В. Инновационная деятельность в условиях цифровой экономики [Электронный ресурс] // Креативная экономика. - № 14 (11). – 2020. – С.2757-2772.
- Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка [Электронный ресурс] // Market.CNews. 2023 URL: https://market.cnews.ru/articles/2023-07-24_crmsistemy_2023_karta_rynka (дата обращения 11.12.2023)
- Что такое чат-бот: виды, способы создания [Электронный ресурс] // Информационный блог. 2020. URL: https://gb.ru/blog/chto-takoe-chat-bot/ (дата обращения 02.12.2023)
- Управление данными и аналитика: использование Big Data для принятия решений [Электронный ресурс] // ODELAX. 2023. URL: https://dzen.ru/a/ZJhMUJkMWz0nwHSK (дата обращения 12.12.2023)
- CRM Мегаплан — обзор функционала системы [Электронный ресурс] // Первый Бит. Информационный ресурс. 2023. URL: https://crm.ru/blog/crmmegaplan-obzor/?ysclid=lq08khgm81463179303#headercity-list (дата обращения 08.11.2023)
- CRM (рынок России). // [Электронный ресурс]. // TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:CRM_(рынок_России) (дата обращения 16.12.2023)
- ChatGPT и Midjourney — риски и возможности новой ИИ-революции [Электронный ресурс] // Adindex. 2023. URL: https://adindex.ru/publication/tools/technologies/2023/01/25/310084.phtml (дата обращения 18.11.2023)
- What is Digital Innovation? Definition, Examples and Best Practices [Электронный ресурс] // Information resource IdeaScale. URL: https://ideascale.com/blog/whatis-digital-innovation/ (дата обращения 24.12.2023)
