Исследование закономерностей и условий функционирования и развития наставничества в региональной системе образования

Макаров А. Н., Потаев В. С., Субанаков Г. Ю. Исследование закономерностей и условий функционирования и развития наставничества в региональной системе образования // Вестник Бурятского государственного университета. Экономика и менеджмент. 2021. № 2. С. 43–54.

Как известно, система образования в Российской Федерации состоит из дошкольного, среднего общего и профессионального, высшего уровней образования. На всех уровнях образования в той или иной мере присутствует наставничество как со стороны родителей, семьи, родственников, друзей, учителей, преподавателей, одноклассников, однокурсников и других. В процессе формирования личности часто наставничество является одним из основных его факторов. В зависимости от того, с кем человек с детства больше общался, больше проводил время и в какой социокультурной среде он рос, как все это влияло на него, зависит его будущий личностный успех. Роль наставничества настолько важная, что она отражена в Указе Президента РФ «Наставничество — цель развития нашей системы и один из инструментов достижения конкурентоспособности страны в целом и ее системы образования»1.

Поэтому необходимость внедрения наставничества в высших учебных заведениях среди студенчества не вызывает сомнения. В связи с этим нами была поставлена цель: изучить его особенности и эффективность внедрения системы наставничества в вузах на примере ФГБОУ ВО «Бурятский государственный университет имени Доржи Банзарова» (далее — БГУ).

Информационную базу исследований составили нормативно-правовые и законодательные акты Российской Федерации и Республики Бурятия, касающиеся темы исследований, научная литература, данные Бурятского государственного университета имени Доржи Банзарова, учебно-методические и другие материалы, используемые на кафедрах университета.

Так, БГУ видит свою миссию в обеспечении реализации государственной политики России путем организации инновационной научно-образовательной системы подготовки конкурентоспособных кадров нового поколения и научных знаний, воплощенных в технико-технологические, организационноуправленческие и социокультурные решения. В своей деятельности университет руководствуется Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 с изменениями от 01.07.20202, Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»3, Государственной программой развития образования на 2018–2025 гг., утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2017 №16424, Уставом ФГБОУ ВО «Бурятский государственный университет имени Доржи Банзарова», утвержденным приказом Министерства науки и высшего образования РФ от 27.12.2018 г. №1294 и другими документами5.

При анализе первичных источников отдельного документа в БГУ о наставничестве, его роли, положения о наставниках и наставляемых, их работе, не обна- ружено. Примерно такая же картина наблюдается во многих других вузах России. Однако наставничество в университете присутствовало и присутствует всегда, в первую очередь оно выражается в сотрудничестве профессорско-преподавательского состава и студенчества во время учебных занятий и во внеучебное время. Преподаватели своим поведением, отношением к окружающим, событиям, профессионализмом, эрудицией, самодисциплиной, творчеством и многим другим являются примером для студентов. Они вызывают желание у молодых людей формировать подобные черты характера и компетенции у себя.

Упрощенная карта производственного процесса в Бурятском государственном университете на очной форме обучения выглядит следующим образом:

На входе: абитуриенты в лице выпускников школ и колледжей, поступившие на первый курс обучения в Бурятский государственный университет по выбранному направлению.

Процессы/операции преобразования : обучение студентов и формирование у них универсальных, общепрофессиональных и профессиональных компетенций во время их аудиторных и самостоятельных занятий. К основным операциям по преобразованию студентов со стороны преподавателей относятся чтение лекций, проведение практических занятий, обеспечение студентов учебно-методической литературой, материалами и заданиями для их самостоятельной работы, консультирование, контроль и мотивация студентов в процессе обучения, закрепления знаний и навыков во время прохождения производственной практики и выполнения выпускных квалификационных работ.

На выходе: выпускники университета, освоившие программу бакалавриата или магистратуры, обладающие необходимыми компетенциями для выполнения соответствующей профессиональной деятельности.

Ключевой проблемой в процессе подготовки будущих профессионалов в университете является слабое формирование у студентов за время учебы «мягких навыков» (soft skills). Твердые навыки (hard skills) формируются в целом у студентов очень неплохо. Однако без умения ставить цели и доводить начатое дело до конца, настоять на принятом решении и противостоять чужому влиянию, брать на себя ответственность, руководить и других soft skills многие выпускники вузов остаются без работы, карьерного роста, без собственного бизнеса и т. д.

Для устранения данного недостатка, его нивелирования, лучшего развития soft skills в нами предлагается внедрение системы наставничества, которая способна формировать у студентов «мягкие» навыки», что, несомненно, будет содействовать более эффективному процессу обучения, трудоустройству выпускников Бурятского государственного университета. В предлагаемой нами системе наставничества оно будет осуществляться как индивидуально, так и в группах. В работе со студентами будут использоваться такие методы, как интерактивные беседы, диалоги, дискуссии, консультации, инструктирование, демонстрация действий и поведения в виде мастер-классов, «научение через наблюдение», биз-нес-тренинги, коучинговые сессии, персонализированная имитация, анализ практических ситуаций, рефлексия и анализ деятельности подопечного и др.

В настоящее время основными звеньями организации и управления воспитательной деятельностью на уровне институтов и факультетов в БГУ являются заместители деканов факультетов и заместители директоров институтов по воспитанию. На уровне кафедр непосредственно учебно-воспитательной работой за- нимаются кураторы академических групп и преподаватели во время своих лекций, занятий и других контактов со студентами.

Учитывая особенности подготовки кадров в Бурятском государственном университете, нами разработана матрица распределения задач при внедрении системы наставничества (табл. 1).

Таблица 1

Матрица распределения административных задач при внедрении системы наставничества

Директор, декан Ответственный за Кураторы Руководители ВКР УМР УВР НР Разработка проекта внедрения системы наставничества Д О О О О С Согласование с руководством института и университета Д О О О С С Ознакомление студентов с системой наставничества К К К К И И Внедрение системы наставничества К К К К И И Выявление и устранение недостатков системы наставничества К К К К И И где: Д — единоличное принятие решения; О — обсуждение; С — согласование; И — исполнение; К — контроль.

На основании матрицы распределения административных задач при внедрении системы наставничества разработана диаграмма Ганта (табл. 2).

Диаграмма Ганта внедрения системы наставничества

Таблица 2

	2021 г.				2022 г.
	20.04	20.09	20.10	20.12	20.02
Разработка проекта внедрения системы наставничества
Согласование с руководством института и университета
Ознакомление студентов с системой наставничества
Внедрение системы наставничества
Выявление и устранение недостатков системы наставничества

Основным документом в проекте внедрения системы наставничества в университете будет «Положение о наставничестве студентов БГУ», которое будет включать в себя положения о наставниках в Бурятском государственном университете. Данные документы согласно представленной диаграмме Ганта будут разработаны до 20 сентября 2021 г. После обсуждения и принятия их на заседании кафедрах они будут согласовываться с руководством институтов, факультетов и университета (до 20.10.2021). Документами, подтверждающими прохождение данных этапов внедрения, будут: 1) решение заседания кафедр; 2) решения Ученого совета института и факультетов; 3) решение учебно-методического совета Бурятского государственного университета об утверждении «Положения о наставничестве студентов БГУ» и положения о наставниках.

Этап «Ознакомление студентов с системой наставничества» будет включать в себя вначале согласование и одобрение положения и программы со студенческим советом университета, затем широкое обсуждение среди студентов и одобрение этих и, возможно других локальных документов студенчеством университета.

Внедрение системы наставничества в БГУ будет выполняться главным образом на уровне его первичных подразделений, кафедрах. Например, на кафедрах может быть следующее дополнительное распределение обязанностей наставников (табл. 3).

Распределение наставничества среди ППС

Таблица 3

Форма наставничества	Содержание наставничества	Наставник (и)	Наставляемый (ые)
Бакалавриат
Куратор-наставник	Адаптация студентов 1-го и 2-го курса к учебно-воспитательному процессу университета. Помощь студентам 3-го и 4-го курса завершить учебу и защитить ВКР	Кураторы	Студенты 1–4 курсов
Научный руководитель-наставник	Оказание поддержки и помощи студентам в выборе будущего места работы, карьерного роста и т. п.	Все преподаватели кафедры	Студенты 3–4 курсов
Магистратура
Куратор-наставник	Помощь студентам магистратуры определиться с темой, выполнить и защитить ВКР	Кураторы	Студенты 1–2 курсов
Научный руководитель-наставник	Оказание поддержки и помощи студентам в выборе будущего места работы, карьерного роста и т. п.	Все остепененные преподаватели кафедры	Студенты 1–2 курсов
Аспирантура
Научный руководитель-наставник	Оказание поддержки и помощи студентам в выборе будущего места работы, карьерного роста и т. п.	Профессора кафедры	Аспиранты

Как видно из таблицы 3, роли кураторов-наставников и кураторов научных руководителей по содержанию будут отличаться друг от друга. Главной задачей куратора студентов первого и даже второго курсов будет помощь первокурсникам в адаптации к новым условиям обучения, отличным от школьных. Известно что, несмотря на схожесть учебных процессов в школе и вузе, они отличаются друг от друга. Если до университета школьник чувствовал на себе тотальный контроль всего учебного процесса, образования и воспитания как со стороны школы, так и со стороны родителей, то в вузе он представлен практически самому себе. Однако кажущаяся свобода для многих первокурсников становится проблемой, лишившись тотального контроля они не знают, что делать с этой «свободой», не умеют распределять свое время и управлять им. Здесь могут помочь новому адепту кураторы-наставники и студенты старшекурсники.

Наставничество студентов-первокурсников со стороны студентов-старшекурсников можно назвать «баддингом» (от англ. buddy — приятель). К баддиндгу можно отнести также влияние на студента со стороны представителей студенческого самоуправления, профкома, «старостата» и т. п.

Для научных руководителей-наставников в университете основными учебнометодическими пособиями являются «Программы государственной итоговой аттестации», «Методические указания для обучающихся по прохождению производственной практики», «Методические указания для обучающихся по прохождению преддипломной практики» и «Методические рекомендации по выполнению и подготовке к защите выпускной квалификационной работы».

Основные необходимые формальные требования к наставнику в зависимости от того, кем он является, представлены в таблице 4.

Таблица 4

Необходимые требования к наставнику и модели наставничества

	Наставник-куратор	Наставник-научный руководитель	Наставник-студент (старшекурсник)	Наставник на производстве (специалист, руководитель, предприниматель)
Основное образование	высшее	высшее, канд. наук, д-р наук	незаконченное высшее	высшее
Стаж работы	не менее 1 года	не менее 5 лет	3–4 курс обучения	не менее 5 лет
Дополнительное образование	педагогическое, психологическое	педагогическое, психологическое	-	наставничество, коучинг, бизнес-тренинг
Модель наставничества	от школы к вузу от вуза к производству	от вуза к производству	от  школы  к вузу	от вуза к производству от производства к карьере

Особенности работы наставника с наставляемым, как видно из таблицы 4, будут зависеть от используемой модели наставничества. Так, наставник-куратор, работающий по модели «от школы к вузу», главное внимание в своей работе уделяет адаптации вчерашнего школьника к университетской системе обучения. В это же время к этой модели наставничества должны подключаться наставники-студенты. Это, как правило, старшекурсники из студенческого самоуправления. Отношения старшекурсников с первокурсниками — это больше, чем «баддинг».

Модель наставничества «от вуза к производству» наиболее ярко будет проявляться во время прохождения студентами производственной и преддипломной практики. В данный период времени от университета наставником будет руководитель производственной и преддипломной практики, а на производстве — руководитель практики от организации (предприятия). В дальнейшем последний может стать наставником в модели «от производства к карьере».

Независимо от модели наставничества, от того, кто выполняет роль наставника к необходимым качествам наставника должны относиться:

• 1)    желание поддержать другого человека в течение длительного времени;

• 2)    уважение к человеку, его способностям и праву делать свой собственный выбор в учебе, работе, жизни;

• 3)    умение слушать и принимать различные точки зрения;

• 4)    умение сопереживать другому человеку, видеть его проблемы и способы решения;

• 5)    гибкость и критичность мышления, открытость в отношениях с наставляемым;

• 6)    толерантность и эмпатия;

• 7)    рефлексивность и эмоциональная устойчивость.

Примерную схему наставничества можно представить следующим образом:

Наставник-куратор	Наставник-научный руководитель	Наставник-студент (старшекурсник)
Студент-первокурсник БГУ
Групповое наставничество 10–15 чел.	Индивидуальное наставничество 3-4 чел.	Групповое наставничество 10–15 чел.
Индивидуальное наставничество 1–2 чел. по мере необходимости		Индивидуальное наставничество 1–2 чел. по мере необходимости
Студент-выпускник БГУ
Индивидуальное наставничество на производстве (специалист, руководитель, предприниматель)

Рис. 1. Примерна схема непрерывного наставничества

Групповое наставничество подразумевает работу одного преподавателя или студента-старшекурсника с академической группой (обычно 10-15 чел.). Преподаватель или студент в роли лидера регулярно проводит встречи с курируемой группой на протяжении длительного периода. Наставник-куратор встречается с группой на протяжении всего периода обучения, наставник-студент — на 1–2-х курсах обучения. Тем не менее они занимаются индивидуальным наставничеством по мере необходимости.

Наставник-научный руководитель будет подключаться к наставничеству с 3-го курса обучения студента наставляемого (менти), после распределения студентов по руководителям производственной практики, а затем и преддипломной практики. В его обязанности также должна входить помощь студенту-выпускнику в трудоустройстве или открытии собственного дела.

После сдачи государственного экзамена и защиты выпускной квалификационной работы студент-выпускник переходит уже в наставнические руки производственников. Ими как правило являются специалисты предприятия, например, какой-нибудь экономист, руководитель подразделения куда он попал, директор или хозяин бизнеса, если предприятие будет небольшим.

В завершении необходимых качеств наставника можно добавить определение наставника, которое дает К. Крэм [6]. Он определяет наставника как человека с передовым опытом и знаниями, которому поручено обеспечение вертикальной мобильности и поддержки в процессе карьеры своим протеже. Он должен поддерживать молодого человека, вести и консультировать его, научить «плавать во взрослом мире и мире учебы и работы».

Эффективность внедрения системы наставничества, на наш взгляд, можно рассматривать в первую очередь по объективным показателям, которые используются в Бурятском государственном университете имени Доржи Банзарова. К ним относятся посещаемость занятий студентами, текущая их успеваемость, сдача государственных экзаменов и результаты защиты выпускных квалификационных работ [3–5].

В таблице 5 представлены текущие показатели, показатели на следующий год после внедрения наставничества и эталонные значения.

Таблица 5

Текущие показатели эффективности учебного процесса и на перспективу

	Текущий уровень показателя	Значение показателя на следующий год	Эталонное значение показателя
Посещаемость занятий студентами	80% студентов из общего числа не имеют пропусков занятий	90% студентов из общего числа не имеют пропусков занятий	100% посещение занятий
Текущая успеваемость студентов	в среднем 4,5 балла	в среднем 4,7 балла	в среднем 5 баллов
Сдача государственных экзаменов	в среднем 4,6 балла	в среднем 4,8 балла	в среднем 5 баллов
Защита выпускных квалификационных работ	в среднем 4,6 балла	в среднем 4,8 балла	в среднем 5 баллов
Трудоустройство	60% трудоустройство	80% трудоустройство	100% трудоустройство

Текущие показатели эффективности учебного процесса в Бурятском государственном университете, как видно из таблицы 5, в целом удовлетворительные. 80% студентов из общего числа не имеют пропусков занятий, средняя оценка по итогам текущих экзаменационных сессий составляет 4,5 балла, сдачи государственного экзамена и защиты ВКР — 4,6 балла. После окончания вуза примерно 60% выпускников трудоустраиваются. В последующем при внедрении системы наставничества показатели эффективности учебы на кафедре, по нашим предположениям, должны значительно улучшиться.

Наставничество по результатам его внедрения и мнения многих экспертов поможет частично или полностью избавиться от таких проблем современной высшей школы, как низкая мотивация к учебе и саморазвитию, дисциплинарные затруднения, неудовлетворительная успеваемость, отсутствие у студентов качественной саморегуляции, низкая информированность о карьерных и образовательных возможностях, отсутствие осознанного выбора пути будущего карьерного роста, трудности, связанные с невозможностью совмещать получение образования и работу, низкий уровень общей культуры, неразвитость метакомпетенций, в основном целеполагания, планирования и навыков самореализации, пессимистические ожидания. Невозможность реализовать свой предпринимательский или профессиональный потенциал в силу отсутствия опыта и ресурсов.

Внедрение системы наставничества в университетах будет эффективной и полезной не только для обучающихся студентов, но и для всех его участников (табл. 6).

Эффективность внедрения системы наставничества подтверждается также его историей и данными экспертов. Первым наставником был мифический герой Древней Греции Ментор, друг Одиссея. Он отдал своего сына Телемаха на воспитание Одиссею и попросил его научить сына всему, что он умеет. Следовательно, уже тогда знали об эффективности наставничества. В системе общего и профессионального образования оно на первых порах появилось в виде тьютер-ства. В высшей школе впервые тьютерство как форму наставничества начали использовать в первых британских университетах, таких как Оксфордский и Кембриджский. В настоящее время в ведущих вузах мира наставничество развивается под названием «менторство».

Таблица 6

Эффективность внедрения системы наставничества в БГУ

Для студентов — менти		Для студентов — менторов	Для преподавателей – менторов		Для производственника-ментора
1–2-х курсов обучения	3–4-х курсов обучения	3–4-х курсов обучения	кураторов	научных руководителей
В условиях отрыва от дома и родителей первокурс-	Комплексное освоение студентами всех видов	Студент-старшекурсник в лице студентов-	Выполнение функций куратора-наставника	Повышает репутацию и доверие коллег, развивает	Возможность передачи личного про-фессиональ-ного опыта,

ники получают родителей в лице кураторов-менторов, братьеви сестер в лице студентов-старшекурсников	профес-сиональ-ной деятельности, совершенство-вание общих и формирование профессиональных компетенций	первокурсников находят младших братьев и сестер, возмож ность делиться своим опытом адаптации	должно помочь в развитии его пре-подава-тельской карьеры, повышению квалификации, росту доверия со стороны коллектива	навыки управления, си- стематизи-рует имеющиеся зна-нияи опыт	возможность установить со студентом длительные отношения, приобщение к корпоративной культуре предприятия
Развитие  у студентов положительного отношения к университету,     его профессор-ско-преподавательскому составу, направлению обучения	Получение консультации    и помощи в выборе предприятия,   тру доустрой-стве,  раз работке бизнес-проекта и открытии собственного дела	Возможность    по красоваться перед пер-вокурсни-ками, найти единомышленников, послушных последователей своих идей	Приобретает   спо собность принимать решения, касающиеся  людей, выстраивать отношения, эффективные   ком муникации	Соблюдение высоких этических стандартов, отвествен-ность     за наставляемых, их бизнес-проект, трудоустройство	Получение новых    знаний, создание   резерва    высо- классных  спе циалистов, руководителей и предпринимателей
Наставляемый получает стратегию личностного роста, образовательные результаты, мотивирован, интегрирован вначале в студенческое сообщество, затем в производственную среду		Получение огромного удовольствия от общения с молодыми людьми, студентами, от прогрессирующей результативности учебы и работы своих наставляемых. Создание собственного сообщества благодарных учеников (менти), совершенствование своих коммуникативных навыков и мене-джерскихспособностей

В России, точнее в СССР, много внимания уделялось развитию наставничества во второй половине XX в., в особенности в профессионально-техническом и производственном обучении. Главной задачей наставничества того времени являлось обучение молодого работника навыкам и умениям со стороны старшего по возрасту коллеги с профессиональным опытом. В системе высшего образования советского периода наставничеству уделялось гораздо меньше внимания.

В последние годы в вузах России под понятием «наставничество» понимается не только тьютерство, но и кураторство, коучинг, работа студенческого самоуправления и др. Наставничество в стране становится все более популярным и востребованным, это подтверждается многочисленными исследованиями. Более того, ранее указом Президента РФ от 3 марта 2018 г. № 94 был учрежден знак отличия «За наставничество». За заслуги в профессиональном становлении молодых специалистов и активную наставническую деятельность этим знаком награждены уже два наставника из сферы высшего образования: Н. Г. Варухин (директор учреждения дополнительного образования), Г. П. Котельников и А. А. Шалыто (главный научный сотрудник Санкт-Петербургского национального университета информационных технологий, механики и оптики).