Исторические вехи и особенности вендингового бизнеса

Вендинг (vending) - торговать, продавать, уличный способ распространения товаров, продажа товаров и услуг с лотка или через торговые автоматы. Понятие вендинг происходит от от латинского "vendere" – продавать. Вендор (vendоr) - продавец, торговец, продающий товар в разнос. Термин вендинг употребляется для обозначения розничной торговли, преимущественно посредством уличных распространителей товаров, уличных мобильных торговых точек, уличных продавцов. В качестве товара, вендинг использует разнообразную продукцию, в основном не очень большую по объему и размеру, штучный товар, как правило, для уличного мобильного потребления – фаст-фуд, напитки, журналы, сигареты, конфеты и пр.

Вендинговый бизнес (вендинг) – это бизнес с торговыми автоматами подразумевает в себе реализацию товара без продавца. Автомат в этом случае сам и есть продавец товара. Общение с автоматом происходит через панель выбора товара и платежный механизм.

Первое описание автоматической машины встречается у древнегреческого ученого Герона Александрийского, датированное 215 годом до н. э. В своих трудах «Пневматика» он описал некое устройство, которое порциями разливало «священную» воду. Это устройство приводилось в действие брошенной тяжелой бронзовой монетой, которая падала на рычаг, и он под давлением открывал пробку-клапан, что позволяло вылиться «священной» воде в подставленную посуду.

Особого внимания заслуживают «честные ящики», которые были установлены в Англии в IV веке. Эти устройства продавали табак и были устроены таким образом, что брошенный в автомат пенс освобождал замок и покупатель мог набрать табака и набить трубку. Проблема была в том, что количество табака, которое мог взять покупатель, ограничивалось лишь его совестью, поэтому вскоре рядом с автоматами стали сажать крепких мужиков для контроля над процессом покупки.

В 1832 году американский предприниматель Джон Метьюс изобрел первый торговый автомат для продажи газированной воды и стал первым продавать такие автоматы. В то время газированная вода была не очень популярна в Америке, но людям было интересно покупать воду именно в торговом автомате, в результате продажи торговых автоматов выросли, а газированная вода стала считаться полезной для здоровья. И уже в 1851 году на Всемирной промышленной выставке в Лондоне демонстрировались устройства, продававшие различные напитки.

Широкое распространение торговые автоматы получили в конце XIX века, после появления фасованных товаров, которыми было удобно торговать без участия людей. Первым товаром в США, продаваемым через торговые автоматы, стала жевательная резинка. Такие автоматы можно было встретить на каждой железнодорожной станции уже в 1888 году, помимо жевательных резинок они могли продавать конфеты и стали очень популярны среди американцев.

Но по-настоящему бурное развитие вендинга началось лишь после второй мировой войны. В это время лидирующие позиции по продажам торговых автоматов заняла Япония. Здесь впервые появились реально работающие устройства, что позволило японцам оценить все их преимущества. Япония считается родиной торговых автоматов, они настолько проникли в быт японцев, что уже невозможно представить себе страну восходящего солнца без использования этих чудо-устройств.

Япония является лидером по развитию вендингового бизнеса. Вендинг является одним из основных видов розничной торговли в этой стране. Сейчас в Японии торговый автомат, продающий большое количество товаров можно найти буквально на каждом углу. Один торговый автомат в Японии приходится на 23 человека и этот показатель самый большой в мире. Этому способствовала высокая плотность населения, ограниченные площади, обыкновение ходить за покупками пешком или на велосипедах, а также низкий уровень вандализма и мелкой преступности. Хотя в основном в Японии популярны вендинговые машины такие как кофейные автоматы, снековые автоматы, там также можно встретить автоматы по продаже спиртных напитков, баночного пива, жареной еды, нижнего белья, интимных принадлежностей, свежего мяса, яиц и растений в герметичных упаковках.

Второй страной по развитию вендингового бизнеса является США. Хотя она опережает Японию по количеству установленных автоматов, спрос населения на них меньше, чем у страны-лидера. Главным различием между вендингом в Японии и вендингом в США является расположение автоматов. В США они устанавливаются в основном в помещениях вдоль стен (как и в большинстве стран). А в Японии чаще всего автоматы устанавливаются на улицах.

В России же первые торговые автоматы появились в 1898 году в Петербурге. Эти автоматы позволяли за 15 копеек приобрести шоколадную плитку и в первое время произвели большой ажиотаж среди петербуржцев. В то время предполагалось увеличение их числа, но проект так и остался не реализованным, несмотря на хорошую торговлю.

В СССР серийное производство торговых аппаратов началось 1956 году, после поездки Никиты Сергеевича Хрущева в США. В 70-х годах единственным поставщиком торговых автоматов было московское предприятие «Автоматторг», которое поставляло вендинговое оборудование во все крупные города СССР. В то время широкое распространение получили автоматы, продававшие газированную воду по 2 копейки. Но со временем из-за внутренних проблем в стране предприятие «Автоматторг» закрыли и развитие вендинга замедлилось.

С началом перестройки торговля через автоматы развалилась. Одной из главных причин исчезновения автоматов стала инфляция. При существовавших темпах инфляции обновлять несколько раз в год монетоприемник, а это довольно сложный механизм, было просто нерентабельно.

Автоматная торговля в России стала возрождаться только во второй половине 90-х, но хороший темп развития вендингового рынка начался после 1998-го, когда в стране стабилизировалась денежная система. Одними из первых в нашей стране появились южнокорейские машины. На данный момент, по мнению специалистов, крупнейшими операторами рынка являются «Coca-Cola» и «Nestle».

В последние 2 - 3 года очень большой интерес к автоматам появился в регионах. Связано это с тем, что люди постепенно привыкают к автоматической торговле, уже перестают бояться опускать свои деньги в аппарат, кроме того, затраты на организацию вендингового бизнеса сравнительно невелики. Сейчас отечественные фирмы-производители, шагая в ногу со временем, предлагают экономичные, надежные и удобные в использовании торговые автоматы. Количество такого торгового оборудования в России быстро увеличивается в связи с ростом его популярности среди потребителей, а вендинг становится надежным и прибыльным бизнесом. В настоящее время и на Сахалине происходит развитие вендингово бизнеса. Но в отличие от материка, здесь разновидность автоматов намного ниже. Основными автоматами являются кофейные автоматы, автоматы со снеками, механические автоматы по продаже бахил и массажные кресла.

Проанализировав мнения различных специалистов в области вендинга можно сделать вывод, что автоматизация торговли в России находится в зачаточном состоянии. Это связанно с тенденциями и особенностями развития бизнеса в нашей стране по сравнению с другими странами. Вендинговый бизнес - не столько новый вид бизнеса в России, сколько неосвоенный, развивающийся лавинообразно. Для нас это по-прежнему новинка, а ведь известно, что пионеры нового бизнеса всего получают сверхприбыли. Главное достоинство - это сами торговые автоматы. Многие продавцы оборудование для вендинга подчеркивают достоинства автоматических продавцов. В отличие от продавцов-людей автоматы могут работать 24 часа в сутки. Им не нужны перерывы на обед, перекуры или оплаченный отпуск. Они не болеют, у них не меняется настроение и не болит голова. Они всегда точны, не умеют хамить или обманывать.

Автоматы не требуют повышения зарплаты и не собираются в профсоюзы. Любой владелец розничной торговли сразу оценит по достоинству эти особенности торговых автоматов. Конструкторы постоянно работают над тем, чтобы автомат выглядел привлекательным, и покупатель был максимально удовлетворен, совершая покупку.

Вендинг – бизнес, которым может заниматься каждый. Огромный выбор торговых автоматов делает этот бизнес привлекательным практически для любого человека. Торговые автоматы просты в эксплуатации, а благодаря скромным габаритам могут быть расположены всего на 1 кв. м. К тому же они не требуют постоянного контроля и не ошибаются при выдаче сдачи, как продавцы. И самое главное – высокая и стабильная прибыль! Этот рынок все еще ждет лидеров.

"Экономика и социум" №3(12) 2014