Изучение общественного мнения как способ оптимизации деятельности полиции

В работе рассмотрена проблема изучения общественного мнения как основного способа оптимизации деятельности полиции. Автор полагает, что общественное мнение, являясь формой общественного сознания, определяет коммуникативные процессы и влияет на государственную деятельность, в том числе на деятельность органов внутренних дел. Качественная оценка деятельности полиции, выражающаяся в анализе общественного мнения о деятельности органов внутренних дел, позволяет делать наиболее объективные выводы, касающиеся эффективности их работы. Отмечены основные критерии оценки деятельности полиции, такие как уверенность граждан в защищенности своих интересов; уровень доверия к полиции, ощущение личной безопасности, готовность граждан оказать поддержку полиции. Измерение выделенных критериев осуществляется при помощи эмпирических исследований, проведенных при непосредственном участии автора статьи. В ходе анализа эмпирических данных обнаружено увеличение доли положительных оценок граждан, выражающих уверенность последних в защищенности как личных, так и имущественных интересов, а также рост уровня доверия к полиции. Автор обращает внимание на то, что, несмотря на наметившуюся позитивную тенденцию в оценке гражданами деятельности полиции после начала реформирования органов внутренних дел, еще имеется достаточно большой резерв для конструктивного сотрудничества населения с полицией. В заключении подчеркивается, что оптимизация деятельности полиции возможна при постоянном мониторинге общественного мнения. Только открытый диалог с населением приведет к тому, что полиция будет способна реагировать на конструктивные предложения граждан по оптимизации своей деятельности.