Эффективность использования трудовых ресурсов предприятия

Труд является одним из факторов производства. Люди, которые совершают трудовой процесс и обеспечивают тем самым работу предприятия, являются одним из факторов производства наряду с оборудованием, технологией, денежными средствами, и по сущности являются одним из основных капиталов и активов предприятия.

Инновационный характер производства изменили требования к работнику, повысили значимость его профессионализма, мастерства, квалификации, личностных качеств. Именно поэтому ценные кадры, мастеров 2

своего дела, наставников для новичков стараются выращивать у себя на местах, всячески холить и лелеять, чтобы они не ушли к конкурентам.

Ни технические возможности, ни современное оборудование, ни конкурентные преимущества, ни новейшие инновационные технологии, ни маркетинговые исследования, ни налаженная система сбыта, ни инвестиционные вложения, не смогут обеспечить стопроцентную эффективность без соответствующего персонала. И технические возможности, и инновационные технологии, и конкурентные преимущества, и маркетинговые исследования, и сбытовая политики, и стратегическое планирование, и бюджетирование – это только дополнительные инструменты для того, чтобы работники проявили свой профессионализм, своё мастерство и умение с целью повышения производительности труда и увеличения прибыли компании. Без квалифицированного персонала, знающего своё дело, без команды мастеров, которые знают, зачем они работают, все эти инструменты превращаются в пустую растрату денег без отдачи.

Персонал –один из источников средств и доходов предприятия, который обеспечивается профессиональными, психофизиологическими, физическими, личностными качествами людей, которые работают на предприятии или в организации.

Люди, которые работают на предприятии, меняют время жизни, свои знания и умения, свой профессионализм и мастерство на создание материальных благ и услуг и взамен этого получает заработную плату, которая должна восстановить их силы, способствовать развитию способностей, уровня профессионализма и мастерства.

Согласно определению, которое приводится во многих словарях и учебниках по экономике и менеджменту, персонал предприятия — это совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав [6].

Анализ персонала делается с целью выявить наиболее сильные стороны персонала, выявить резервы, опираясь на которые, можно увеличить производительность труда, выработку, а, следовательно и прибыль компании.

При анализе персонала в первую очередь необходимо оценить и проанализировать, сколько человек нужно на предприятии, какие у них должны быть квалификации, знания, профессиональные компетенции, насколько они развитые личности и насколько готовы развиваться в постоянно меняющейся социально-экономической среде предприятия и пр..

Анализ персонала включает в себя изучение и оценку обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям и профессиям; определение, изучение и анализ показателей текучести кадров; выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования; изучение и оценка уровня производительности труда на предприятии; изучение эффективности использования рабочего времени работниками, изучение организации оплаты труда на предприятии; изучение динамики роста средней заработной платы и рассмотрение ее соответствия росту производительности труда, изучение системы адаптации молодых специалистов и работников предприятия, систему мотивации и стимулирования персонала, анализ рабочих мест, систему обучения и аттестации персонала и др. [6]

Рассмотрим количественные и качественные характеристики персонала предприятия.

Персонал качественно характеризуются по показателю общей и профессиональной трудоспособности, т.е. насколько полно тот или иной человек может удовлетворить потребность производства своими личными, профессиональными и физическими качествами. В понятие общей трудоспособности входят физические, психофизиологические, личностные, качества человека, которые показывают то, насколько вообще человек способен к трудовой деятельности .

Профессиональная трудоспособность - это способность к конкретному виду профессионально-трудовой деятельности, к квалифицированному, качественному труду определенной профессии, который требует специальной подготовки и обучения. Профессиональная трудоспособность определяется образовательным уровнем, уровнем профессионального мастерства [3].

Основными характеристиками персонала организации являются: численность (количественная характеристика) и структура (качественная характеристика). Рассмотрим их подробнее.

Одним из важнейших показателей, если на самым важным, который характеризует производственные возможности предприятия, является численность промышленно-производственного персонала.

Экстенсивное производство предусматривало увеличение прибыли за счёт увеличения количества персонала. Но увеличение численности возможно не всегда, и тогда не первое место уже выходит не только количество рабочих, специалистов и служащих, но и их качество. Вот и выходит, что не всегда работает лозунг, чем больше, тем лучше - иногда работает обратное - лучше меньше, да лучше. И к кадрам предприятия это относится не в последнюю очередь.

Сокращение численности рабочих не в ущерб объему производства продукции и ее качеству возможно при условии интенсивного вида хозяйствования - при механизации, автоматизации, при применении новейших технологий на производстве, компьютеризации труда специалистов и совершенствования организации труда, особенно во вспомогательных цехах и подразделениях предприятия.

Поэтому количественный показатель численности персонала, даже по видам деятельности, по категориям промышленно-производственного персонала, недостаточен для полной характеристики трудовых ресурсов, особенно для целей управления кадрами особенно в условиях кризисных ситуаций, в условиях неопределённости и риска, в постоянно меняющейся внешней среде, к которой надо постоянно адаптироваться. 5

Структура персонала организации - ещё одна характеристика трудовых ресурсов, но уже качественная, просто выраженная в числовой форме - это совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо качественному признаку. Она может быть статистической и аналитической.

Для оценки структуры персонала по категориям, оценивается доля основных рабочих, вспомогательных рабочих, руководителей и служащих в структуре персонала.

Анализ и оценка персонала по категориям помогает выявить -достаточно или недостаточно обеспечено предприятие производственными рабочими - основными и вспомогательными, насколько оно обеспечено служащими и нет ли переизбытка управленческого персонала компании.

Далее не менее важным оказывается анализ и оценка и профессиональной структуры персонала предприятия — необходимо выявить долю представителей различных профессий или специальностей, обладающих комплексом необходимых теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате обучения и опыта работы в конкретной области. Вполне понятно, что, например, на металлургическом предприятии должны преобладать специалисты в области металлургии, технологии металлургического производства, инженеры, поскольку без них невозможно наладить качественный производственный процесс [7]

Очень важно при анализе структуры персонала по категориям и профессиям оценить не только структуру, насколько она сбалансирована и эффективна, но и насколько обеспечено предприятие трудовыми ресурсами того или иного качества. Обеспеченность предприятия соответствующими трудовыми ресурсами определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий.

Критерием оптимальности структуры персонала является соответствие численности работников различных должностных групп объемам работ, 6

необходимых для выполнения каждой должностной группой, выраженным в затратах времени.

Следующая, не менее важная качественная характеристика персонала предприятия - квалификационная структура персонала — соотношение работников различного уровня квалификации, необходимого для выполнения определенных трудовых функций. Согласно трудовому законодательству, уровень квалификации рабочих характеризуется разрядом или классом, а для специалистов — категорией, разрядом или классом.

Общая квалификация рабочих характеризуется средним тарифным разрядом, определяемым как средневзвешенная величина. Степень сложности работ определяется как средневзвешенная величина разряда работ и трудоемкости их выполнения.

Ещё одна немаловажная качественная характеристика персонала -половозрастная структура — это соотношение групп персонала по полу и возрасту. Возрастная структура показывает, какова доля работающих соответствующего возраста в общей численности персонала [8].

Не вызывает сомнения тот факт, что работники, с общим стажем работы до 16 лет и с общим стажем работы, например, 30 лет разительно отличаются руг от друга по своим профессиональным качествам. Причём, нельзя сказать, какой работник будет лучше выполнять свои должностные обязанности. И у того, и у другого будут свои плюсы и минусы. Так, например, у молодого работника большой плюс - его молодость, энергичность, энтузиазма, обучаемость, способность самосовершенствоваться в профессиональном мастерстве.

У работника с большим стажем - преимущество в том, что у него большой опыт работы по профессии и в силу этого он уже сталкивался с большим диапазоном проблем и многие из них знает как решать. Другое дело, что в наше быстро меняющееся время как раз большой опыт работы может сыграть со специалистом злую шутку- сейчас больше ценится не консерватизм и приверженность к проверенным схемам при внештатных ситуациях, а 7

творческий подход к делу, гибкость, адаптивность к сложным ситуациям, способность находить различные решения и выбирать из них наиболее подходящее и эффективное. Поэтому на предприятии должны присутствовать работники всех возрастов и с различным стажем работы [4].

Структура персонала при анализе и оценки эффективности использования трудовых ресурсов предприятия по стажу рассматривается в двух аспектах: по общему стажу и стажу работы в данной организации. Если общий стаж характеризует уровень профессионализма и мастерства данного работника, то стаж работы на данном предприятии характеризует стабильность трудового коллектива - что также является немаловажной характеристикой трудовых ресурсов компании [4].

Уровень профессионализма и мастерства напрямую зависит от уровня образования. Поэтому ещё один немаловажный показатель, по которому проводят анализ и оценку персонала предприятия или компании - структура персонала по уровню образования (общего и специального).

Необходимо постоянно помнить, что в наше изменчивое время самое главное качество любого человека – гибкость, адаптивность, креативность, обучаемость. Стремительно меняются технологии, продукция, условия её производства, меняется сам производственный процесс, меняются права и обязанности работников, из цели и задачи в производственном процессе. Поэтому так важна система профессионального обучения персонала на предприятии. Тем более сейчас появляется множество новых инструментов для обучения с минимальными затратами – системы дистанционного обучения, вебинары, диски, тренинги пр. – всё может быть задействовано для повышения профессионализма работника и развития его личностных и психологических качеств.

Ещё два показателя, которые помогают оценить и проанализировать полноту использования персонала - количество отработанных дней и часов одним работником и степень использования фонда рабочего времени. Анализ по этим двум показателям рекомендуется проводить по каждой категории 8

работников, по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию [6].

Таким образом, анализ и оценка персонала предприятия - один из важнейших экономических анализов, поскольку без соответствующих трудовых ресурсов не возможен ни эффективный производственный процесс, ни эффективный маркетинг, ни стопроцентное качество продукции и услуг. Анализ и оценка персонала должна производиться по всем параметрам – от численности персонала до его структуры по разным показателям.