Экстерналии рынка туристских услуг

Актуальность темы обусловлена тем, что в исследовании рынка туристских услуг основные акценты делаются на его роль в обеспечении социально-экономического роста. Вместе с тем развитие рынка туристских услуг происходит стремительно, из-за чего появившиеся новые процессы и тенденции, обладающие негативными и положительными экстерналиями, обнаруживают сбои в работе рыночного механизма.

Цель статьи заключается в обосновании теоретических положений развития рынка туристских услуг, сопряженного с различными экстерналиями, а также в выявлении положительных и отрицательных экстерналий развития данного рынка.

Согласно определению И.Т. Балабанова и А.И. Балабанов рынок туристских услуг следует понимать как сферу реализации туристского продукта и экономических отношений, которые возникают между покупателями и продавцами турпродукта [4].

По мнению Ю.В. Темного рынок туристских услуг - это категория экономики туризма, которая представляет собой совокупность конкретных экономических отношений и связей между туристами и туроператорами, а также турагентами и их контрагентами относительно движения турпродуктов и денежных средств, отражающая экономические интересы субъектов рыночных отношений [6].

При этом таким участникам рынка туристских услуг как продавцам (туристским организациям) и покупателям (туристам) приходится сталкиваться с так называемыми экстерналиями. Они обусловлены тем, что степень удовлетворения потребностей при потреблении турпродуктов (предельная полезность) различна с позиции самого туриста, страны его постоянного проживания, страны пребывания туриста и с точки зрения рынка. При этом у указанных участников предельные полезности различаются качественным и количественным образом. Также уровни полезности турпродуктов различны с точки зрения общества, туриста и рынка при внутреннем и въездном туризме.

Характерная особенность экстерналий рынка туристских услуг заключается в том, что производство, создание, реализация и потребление туристских услуг объективно приводит как к дополнительным издержкам, так и к дополнительной пользе. При этом каждый участник рынка туристских услуг старается издержки перевести на других участников, а пользу заполучить в свое распоряжение [5].

Применительно к рынку туристских услуг экстерналии по характеру и последствиям подразделяются на положительные и отрицательные.

В туристской сфере положительные экстерналии создают отличия между общественной и частной полезностью. К положительным экстерналиям принято относить следующее:

• -    увеличение уровня качества жизни населения;

• -    преобразование капиталовложений в туристскую сферу в капиталовложения в человеческий капитал;

• -    получение прибыли нетуристскими предприятиями в результате роста числа потребителей и предоставления услуг, которые непосредственно не входят в состав турпродукта;

• -    повышение размера зарплаты в регионе на основании развития инфраструктуры;

• -    рост количества рабочих мест и вакансий;

• -    увеличение доходов государства путем налоговых сборов и уплаты пошлин;

• -    получение чистой выручки в иностранной валюте;

• -    развитие сферы образования;

• -    приобретение зарубежного опыта;

• -    расширение коммуникационных возможностей взаимодействия с другими культурами, традициями;

• -    развитие медицинских услуг;

• -    удовлетворение духовных потребностей;

• -    взаимообогащение культур [1].

Отрицательные экстерналии рынка туристских услуг формируют отличия между частными и общественными затратами. К таким экстерналиям слудет отнести: - загрязнение окружающей среды мусором и сточными водами; - шумовое загрязнение и выпуск вредных веществ в пространство от воздушного транспорта;

• -    загруженность автодорог;

• - эрозия пляжной зоны  в результате выравнивания прибрежных

территорий;

• -  избыточная эксплуатация таких естественных зон как леса, горные

склоны, озера и т.п.;

• -    уничтожение естественных территорий с целью размещения туристских объектов;

• -    повреждение взаимосвязи в природном цикле: воздушная среда, водная среда, земная поверхность и живые организмы;

• -    воздействие на носителей местной культуры;

• -    внедрение несвойственных привычек и чуждых нравов в социальную среду страны, в которой пребывают туристы;

• -    утрата исторического и архитектурного наследия;

• -    единовременное увеличение плотности населения в местах отдыха;

• -    осложнение социально-экономической напряженности;

• -    обострение криминогенной обстановки;

• -    распространение применения труда несовершеннолетних [1].

Следовательно, отрицательные экстерналии рынка туристских услуг рассматривается как реальное явление, которое можно возместить путем развития современной туристской инфраструктуры и сферы туристских услуг.

В этой связи необходимо утвердить ограничения и нормативноправовые акты, направлены на предотвращение и минимизацию ущерба от туристической деятельности. Подобные меры должны состоять в контроле осуществляемых действий, проведении оценки степени влияния разработанных новых туристских проектов на окружающую среду. Следует уделять значительное внимание на сохранение таких уникальных и уязвимых природных систем, как маленькие острова, прибрежные зоны.

Степень удовлетворенности туристов от проведенного на курорте отдыха во многом зависит от соответствия условий отдыха и уровня обслуживания их предполагаемым ожиданиям. Поскольку необходимым условием для приятного отдыха является первозданная природная среда, поэтому ее оберегание и поддержание выступает существенным экономическим фактором для туристической сферы, для тех, кто определяет политику в этой сфере, а также для самих туристских предприятий, которые осуществляют свою деятельность как самостоятельно, так и совместно с частным и государственным секторами экономики [5].

При этом следует учитывать интересы и обязательства таких заинтересованных сторон как правительственная, промышленная и общественная, в состав которой входят сами туристы и местное население.

Наличие экстерналий свидетельствует о том, что туристские организации и потребители не желают осуществлять затраты, направленные на сохранение окружающей среды, на обслуживание и благоустройство дорог, а также затраты социального характера. Однако данные туристские предприятия осуществляют значительные финансовые вложения для достижения максимального коммерческого результата. Кроме того, при наличии заметных положительных экстерналий наблюдается недостаточное выделение ресурсов и средств со стороны рынка туристских услуг на производство определенного турпродукта.

В этой связи возникает экономическая и социальная необходимость в учете воздействия экстерналий, т. е. в определении средств для покрытия затрат социального характера, которые вызваны отрицательными экстерналиями, и в то же время в выявлении способов поддержания тех туристских предприятий, которые приносят обществу и регионам положительные экстерналии, ранее недооцененные рынком.

Определение способа воздействия, т.е. выбор соответствующей формы реакции на возникновение экстерналий, зависит от сформировавшейся ситуации на рынке туристских услуг и от воспринимаемых основными участниками рынка альтернативных затрат.

Таким образом, экстерналии рынка туристских услуг представляют собой затраты и преимущества, неизбежно связанные с производством, реализацией и потреблением туристских услуг, в то же время каждый участник туристского рынка старается такие затраты перевести на других участников, а преимущества оставить себе. Экстерналии проявляются в случаях, когда не все преимущества или затраты отображены в сложившейся системе цен на турпродукты. Это в свою очередь указывает на нарушение принципа оптимальности размещения ресурсов и означает их неэффективное использование.

Экстерналии рынка туристских услуг проявляются в положительном и отрицательном влиянии. Положительные экстерналии заключается в получении доходов нетуристскими предприятиями в результате роста количества реализуемых услуг, непосредственно не входящих в состав турпродукта; в развитии инфраструктуры региона благодаря развитию туризма; повышению размера зарплаты, рост числа рабочих мест; увеличение государственных доходов за счет налогов и пошлин и т. п. К отрицательным экстерналиям относятся: загрязнение воды, воздуха, мусор, шум, ущерб окружающей среде, присвоение территории, пригодной не для туристских целей и т. д.

В целом рынок туристских услуг как динамично развивающаяся сфера экономики активно наполняется новыми тенденциями, что делает его постоянно востребованным объектом научных исследований.