Электронная информационно-образовательная среда университета: принципы построения и структура

Информационно-коммуникационные технологии все активнее проникают в современный образовательный процесс: компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие гаджеты, подключенные к интернету, становятся спутниками образовательного процесса университета [3]. Происходит развитие информационной и технологической инфраструктуры образовательного процесса, сопровождающееся наращиванием информационно-телекоммуникационных ресурсов, технического обеспечения, модернизацией программного обеспечения. В настоящее время существуют разные модели организации обучения с помощью информационных технологий, мы выделяем основные: дистанционную (электронное обучение, eLearning) и смешанную (mix, mix-blended learning) формы обучения. Смешанная форма обучения является лидирующей в сфере высшего образования, наиболее успешной и перспективной, она включает в себя как очный компонент проведения занятий, так и дистанционный, осуществляемый с помощью ИКТ-технологий. Такое обучение может быть реализовано не только в рамках высшего, но и среднего общего и профессионального образования, а также при организации различных дополнительных и профильных курсов, углубленного изучения дисци- плины, ликвидации пробелов в знаниях, подготовки к ЕГЭ, квалификационным экзаменам, курсов повышения квалификации, профессиональной переподготовки и т. д.

Эти изменения требуют пересмотра традиционных подходов к организации учебного процесса, разработки способов представления и обмена учебной информацией, форм педагогического взаимодействия. Обеспечение эффективного образовательного процесса в университете актуализирует необходимость постоянного совершенствования электронной информационнообразовательной среды (ЭИОС).

Анализ источников (И. Г. Захарова, Л. К. Раицкая, Л. Н. Рулиене, Е. Н. Ширянов) позволил выявить ряд особенностей: во-первых, электронная информационно-образовательная среда университета не может быть закрытой, она соответствует главным тенденциям в современном образовании: открытость, доступность и массовость; во-вторых, социокультурные, технологические процессы и изменения, происходящие в обществе, требуют новых подходов к предоставлению информации и организации образовательного процесса. ЭИОС включает электронные информационные и образовательные ресурсы, а также средства и технологии, обеспечивающие эффективное использование этих ресурсов в образовательном процессе, является местом, где субъект сам определяет параметры формирования и развития, может вступать во взаимодействие с другими субъектами образовательного процесса, глобальной сетью Интернет, сам оказывать влияние на формирование образовательного контента среды. Именно ЭИОС позволяет вести обучение с учетом требований ФГОС, обеспечивая при этом индивидуальный подход.

Исходя из вышеизложенного, мы рассматриваем ЭИОС как сложную, многоуровневую систему, объединяющую программно-методические, организационные и технические ресурсы и интеллектуальный потенциал образовательной организации, реализуемые в процессе взаимодействия участников образовательного и информационного процессов.

Эффективность ЭИОС может быть обеспечена при соблюдении ряда принципов:

• -    принципа открытости. Термин «открытость» в данном контексте может иметь разное толкование. «Открытость» системы может противопоставляться «закрытости», т. е. отсутствию внешних влияний, связей, контактов, замкнутости. «Открытость», наоборот, позволяет вступать во взаимодействие с внешней средой, реагировать на ее изменения, находиться в процессе постоянного развития и совершенствования. Также под открытостью образовательной среды может подразумеваться доступность, т. е. возможность включиться в эту систему [2]. Хорошо иллюстрируют понятие «открытость» массовые онлайн-курсы (MOOC), являющиеся одним из главных трендов современного образования. Больше не существует монополии на знания, человек в любой точке мира способен получить доступ к материалам ведущих мировых ученых. В ЭИОС БГУ данный принцип отражен в открытости и доступности большинства бесплатных курсов для всех студентов;

• -    принципа ресурсной избыточности — материалы могут быть представлены в различной форме (текст, презентации, аудио, видео), нет ограничений на количество материала или ссылок, даже в рамках одного курса можно создавать дополнительные модули повышенной сложности, углубленного изучения. Все это создает для обучающихся благоприятные условия, где каждый имеет возможность выбирать такую форму и скорость усвоения материала, которая комфортна лично для него. Преподаватели БГУ используют в своих курсах текстовые материалы, иллюстрации, презентации, а также авторские видеолекции и аудиозаписи;

• -    принципа интегративности. LMS MOODLE реализует возможность установления перекрестных ссылок между различными ЭУК, создания мета-предметных курсов. На портале электронного обучения БГУ e.bsu.ru создано несколько интегрированных курсов, когда два преподавателя разных дисциплин создают один метапредметный курс. Интегративность — возможность установления связи между компонентами ЭИОС, включение в ЭИОС элементов других систем реализовано на примере БГУ в интеграции Личного кабинета (my.bsu.ru) и системы электронных курсов MOODLE. В 2014 г. нами был разработан модуль, объединяющий аккаунт пользователя MOODLE и личного кабинета. Это позволило преподавателям и студентам видеть в личном кабинете полную информацию по своим электронным курсам;

• -    принципа динамичности и интерактивности (возможность активно расширять и развивать контент). Динамичность заключается в возможности изменения модулей ЭУК, подстройки содержания (адаптации) с учетом индивидуальных особенностей обучающихся. Интерактивность направлена на то, чтобы каждый пользователь был не только потребителем информации, но и ее создателем, чтобы он мог взаимодействовать с системой. Можно разграничить техническое и педагогическое толкование понятия «интерактивность». В технической литературе под интерактивностью понимается свойство программного обеспечения, программного интерфейса организовывать взаимодействие с пользователем, активно и адекватно реагировать на его действия, это новый уровень человеко-компьютерного взаимодействия (HCI, англ. human-computer interaction). В педагогике интерактивность появляется в таких формах организации учебного процесса, которые побуждают студентов к самостоятельным, поисковым, познавательным действиям, обмену информацией, взаимодействию с преподавателем и одногруппниками. Система MOODLE является современной интерактивной web 2.0 системой, пользователи могут изменять форму и содержание курсов, загружать файлы различного формата. При этом не только преподаватели, но и студенты также имеют возможность работать над наполнением курса, к примеру, создавать глоссарии, wiki-проекты, вести форумы и др. При интерактивном обучении существенно меняется роль преподавателя, на него возлагается роль помощника и организатора процесса самообучения учащихся [4].

Структура ЭИОС разработана и апробирована в Бурятском государственном университете: в ходе реализации образовательных программ бакалавриата, магистратуры и аспирантуры в Педагогическом институте, Инсти- туте филологии и массовых коммуникаций, Институте экономики и управления, Медицинском институте, на факультете физической культуры, химическом, социально-психологическом факультете, в Агинском и Боханском институтах профессионального образования, при проведении курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовки в Институте непрерывного образования. Студенты, магистранты, аспиранты и слушатели проходили обучение на курсах MOODLE, участвовали в вебинарах и видеоконференциях, просматривали видеолекции, выполняли творческие и проектные задания, создавали с помощью интернет-ресурсов ментальные карты, интерактивные презентации, видеоматериалы, работали с электронными библиотечными ресурсами.

В структуре ЭИОС мы выделяем содержательно-методический, организационный, технологический, кадровый компоненты.

Содержательно-методический компонент включает традиционные печатные и электронные учебно-методические комплексы дисциплин, электронные сетевые курсы MOODLE, размещенные на портале электронного обучения (e.bsu.ru), рабочие программы в Личном кабинете (my.bsu.ru), видеолекции и учебные видеоматериалы (размещенные в youtube.com), учебнометодические рекомендации для студентов и преподавателей, инструкции, электронное учебно-методическое пособие «Образовательная деятельность студентов и преподавателей в системе дистанционного обучения», материалы курсов повышения квалификации и междисциплинарных семинаров, системы учета и контроля качества курсов, активности обучающихся.

Организационный компонент отражает организацию документооборота, систему коммуникации, обеспечивающую доступ к личному кабинету, расписанию, учебным планам; систему безопасности и разграничение прав доступа и полномочий пользователей.

Технологический компонент включает интерактивные образовательные технологии, проектные технологии, технологии медиаобразования, средства, обеспечивающие функционирование ЭИОС (серверы, локальные сети, программное обеспечение). Обеспечение этого компонента основывалось на технологиях и продуктах web 2.0, созданных на платформе MOODLE, при использовании личного кабинета, программно-технических средств (Skype, jabber, iSptingSuite, Screencast-o-Matic и др.). Так, в очной форме проходят семинары, практика, экзамены, зачеты и (частично) лекции. Дистанционный компонент реализуется в ЭИОС университета в виде электронных учебных курсов (ЭУК), видеолекций, вебинаров и телеконференций, проектной деятельности учащихся, лабораторных работ, форм промежуточного и итогового контроля, средств коммуникации (форумы, чаты, личные сообщения). Мы не исключаем возможности применения и чисто дистанционных, автономных ЭУК по отдельным дисциплинам. ЭУК должен включать: описание курса, лекционный и справочно-информационный материал в текстовой, графической, видеоформе; методические рекомендации, практикумы и семинары, сведения о формах обучения, сроках проведения контроля, КИМ (задания, тесты), которые могут быть как индивидуальными, так и группо- выми, ссылки на внешние ресурсы. Кроме этого, у каждого участника ЭУК существует свой профиль пользователя, свои права доступа, преподаватели и кураторы, администраторы могут отслеживать активность пользователей, оценки, наличие непроверенных или невыполненных заданий, осуществлять обмен личными сообщениями, вести учет и контроль.

Кадровый компонент включает ИКТ-компетентность преподавателей — готовность преподавателей к работе в условиях ЭИОС и их мотивацию, а также включенность различных служб и отделов университета в организацию функционирования ЭИОС.

Работа по созданию интерактивной ЭИОС БГУ началась в 2012 г. На тот момент не было целостной ЭИОС, существовали лишь некоторые сервисы, функционирующие вне связи друг с другом. Рассмотрим этапы технологического развития систем дистанционного образования в БГУ.

2003–2013 гг. — на сервере БГУ развернута «Система дифференцированного интернет-обучения ГЕКАДЕМ».

2008 г. — установлена система видеоконференц-связи (ВКС) Polycom в головном вузе и в Агинском и Боханском филиалах БГУ.

2008 г. — с развитием скоростного интернета помимо Polycom для проведения онлайн-занятий с филиалами, консультаций началось использование бесплатного программного обеспечения Skype. Это позволило проводить несколько онлайн-занятий одновременно. В корпусах БГУ и в филиалах были оборудованы специальные точки доступа. Контроль и техническая и методическая поддержка и сопровождение осуществлялось Отделом дистанционных технологий в образовании.

2011–2014 гг. — появилась система MOODLE. Первая версия системы была запущена в работу апреле 2011 года, она была расположена по адресу За все время существования в ней прошли обучение более 4000 студентов.

2012 г. — личный кабинет пользователя В 2012 г. появилось индивидуальное расписание занятий для каждого студента и преподавателя.

2014 г. — система MOODLE 2.х, начало работы Портала электронного обучения e.bsu.ru. Новая версия системы принесла качественные изменения, касающиеся программного кода и пользовательского интерфейса. В MOODLE появились подлинно интерактивные элементы, организующие взаимодействие пользователей и облегчающие работу с курсом. Для обеспечения онлайн-видеоконференц-связи, проведения вебинаров в MOODLE был интегрирован модуль BigBlueButton.

2015 г. — интеграция MOODLE e.bsu.ru и личного кабинета my.bsu.ru. Разработаны инструменты мониторинга качества курсов, что позволило методистам отслеживать новые курсы, проводить их аудит, а преподавателям видеть результаты проверки своего курса («Соответствует требованиям», «Требует доработки», «Перемещен в архив»). В перспективе предполагается автоматическое создание учетных записей MOODLE для всех новых пользователей Личного кабинета, возможность авторизоваться на e.bsu.ru через

Личный кабинет. Мы считаем, это может повысить посещаемость и популярность портала, избавит пользователей от необходимости запоминать несколько логинов и паролей.

2016 г. — система развернутого автоматизированного платного обучения на курсах и программах. В данный момент по адресу e.bsu.ru/ec доступно несколько платных курсов. Оплата, запись и обучение на курсах производится в самостоятельном автоматическом режиме. При достижении заданного проходного балла слушатель может получить электронный сертификат. Сертификат защищен специальным QR-кодом, в котором зашифрованы данные сертификата (ФИО владельца, дата выдачи, регистрационные данные, балл). В системе имеется база данных с выданными сертификатами. Все процессы в системе происходят автоматически под контролем тьютора и администраторов.

На основе проведенных исследований можно сделать вывод, что реализованная в БГУ модель ЭИОС университета позволяет эффективно вовлечь пользователей в работу с ИКТ-технологиями. Проходя обучение в курсах MOODLE, пользуясь инструментами и ресурсами ЭИОС (на сайте БГУ bsu.ru, портале e.bsu.ru, библиотечными сервисами и т. д.), участвуя в проектной деятельности с применением ИКТ, студенты овладевают необходимыми навыками работы с данными и информацией в электронном виде, постепенно формируя и развивая соответствующие ИКТ-компетенции, овладевают навыками самостоятельной работы, что поможет им стать востребованными специалистами, готовыми к постоянному повышению своей квалификации и непрерывному образованию в течение всей жизни. Таким образом, предложенная модель ЭИОС выступает в качестве необходимого условия функционирования современного университета, позволяет решать задачи развития ИКТ-компетенций у будущих профессионалов, является эффективным средством реализации образовательных программ в университете, ЭИОС.