Эмоционально-психологический климат как базовый компонент образовательной экосистемы вуза

коррелирует с принципами формирования благоприятного эмоционально-психологического климата в образовательном учреждении Безусловно и то, что образовательная экосреда необходима для развития личности, она должна предоставлять ей простор для творчества, реализации способностей, профессионального самоопреде- ления. Только в этом случае можно говорить об экосистемном образовательном процессе, который, как и природная экосистема, обеспечивает равновесное и устойчивое сосуществование всех живых и неживых элементов.

О.М. Дедова, В.Н. Ильичева, В.В. Минасян, Д.А. Соколов, А.А. Шевченко определяют социально- психологический климат как эмоционально-психологическое состояние профессионального сообщества, отражающее степень удовлетворенности его участников настроем, организацией деятельности и отношениями друг с другом [8]. Следует подчеркнуть, что непреложным профессиональным правилом общения препода- вателя со студентами является искренность, истинность убеждений и важность их для самого педагога Целью общения, педагогической задачей должно стать принятие этой позиции участниками общения. Экосистемный подход к общению педагога с обучающимися или с коллегами предполагает абсолютную правдивость и справедливость отношений, которые формируются в ходе педагогического общения. Любой уход с этих позиций приведет к формальности или даже к прекращению эффективного общения.

А.Л. Журавлев, В.П. Позняков, анализируя взгляды Б.Ф. Ломова о системе социально-психологического климата, сделали выводы о том, что обязательными элементами такой системы являются особенности межличностных отношений (симпатия, антипатия, дружба), психологические механизмы взаимодействия между людьми (подражание, сопереживание, содействие), взаимные требования, общее настроение, стиль совместной трудовой деятельности, интеллектуальное, эмоциональное и волевое единство коллектива [ 3].

Межличностные отношения при этом никогда не являются величиной постоянной, они меняются, развиваются, корректируются Даже в рамках благоприятной эмоционально-психологической среды могут возникать соперничество или даже конфликты. Из психологии хорошо известно, что конфликты могут быть конструктивными и даже способствовать росту и развитию коллективных отношений Важно, каким образом разрешается конфликт. Решение обязательно должно быть справедливым и понятным всем его участникам. Не менее важным представляется и то, что студенческая группа или педагогический состав вуза действительно должны быть коллективом, то есть их должна объединять общая цель, которую они принимают для себя как наиболее важную Этой общей целью должно быть желание совместно продвигаться в области профессиональных знаний и социальных коммуникаций

Эту точку зрения поддерживает Р.Х. Шакуров, который под психологическим климатом понимает «относительно устойчивые психические состояния коллектива, значимые для деятельности его членов» [ 8]. При этом он имеет в виду именно экологическую характеристику такого климата, которую считает емким понятием.

О.И. Коломок, С.С. Гурджиян так определили характеристики благоприятного социально-психологического климата: преобладание оптимизма, отношения на принципах сотрудничества, взаимной помощи, доброжелательности, удовлетворение от совместных дел, поддержка слабых и новых членов группы, ценность нравственных личностных качеств, высокая активность и инициативность, сопереживание, отсутствие конфронтации, эмоциональное единение [ 0]

Я.Н. Хмелюк рассматривает психологический климат как индикатор и залог эффективной деятельности команды. По мнению автора, благоприятным психологический климат может считаться в том случае, если лидер (педагог), владеет психологическими методами мотивации, им четко сформулированы моральные ценности и коллективные цели, учтены возможности психического потенциала участников общения [ 6].

Командный принцип деятельности – важная составляющая благоприятного психологического климата, обеспечивающая синергетический эффект образовательной деятельности. Наличие единомышленников в стремлении к новым высотам, подходам, технологиям, знаниям, разделяющих твою точку зрения, помогающих тебе прийти к успеху, практически гарантирует продвижение образовательного учреждения вперед. С такой позицией согласна Л.А. Ю-Сен-Дю, которая в рамках исследования проблемы социально-психологиче- ского климата образовательной организации делает вывод о том, что наличие четкой траектории движения образовательного учреждения невозможно без благоприятного социально-психологического климата. Автор в качестве важных функций такого климата выделяет консолидирующую [20]

Е.В. Дорофеева считает, что развитие конструктивных взаимоотношений участников образовательного процесса во многом зависит от добровольного принятия студентами лидирующей роли преподавателя [6]. Они готовы и желают учится у такого преподавателя, признают его безусловный профессионализм и абсолютное знание преподаваемого предмета. Рамки такого взаимодействия, как правило, выходят за границы изучения дисциплины или курса, предполагают возможность общения на моральные, нравственные, духовные темы. Обучающиеся могут обратиться к таким преподавателям за помощью в трудной жизненной ситуации или просто за советом. В этом случае на первый план выходит не столько профессиональная компетенция преподавателя в определенной области знаний, сколько педагогическая и психологическая подготовка. Не менее важны личностные качества педагога, такие как справедливость, внимательность, доверие, умение сопереживать, способность коммуницировать с коллегами и руководством, решительность, оперативность и даже смелость. Своеобразным индикатором отношения к таким педагогам может быть желание студентов быть в чем-то на них похожими или в будущем выбрать профессию педагога и остаться преподавать в университете.

Т.М. Бектуров, С.Э. Иманкуло-ва, Г.А. Назарматова формулируют идею о том, что характер коммуникативной направленности педагога «определяет его профессиональную состоятельность и компетентность, общий стиль и уровень, на котором осуществляется педа-

ЭМОЦИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ КАК БАЗОВЫЙ КОМПОНЕНТ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ЭКОСИСТЕМЫ ВУЗА гогическое общение, результаты общения, понимаемые как степень достижения поставленных целей» [4]. Не менее важны стиль педагогического взаимодействия педагогов и студентов и проявление чувства педагогического такта. Стиль педагогического взаимодействия в рамках экосистемного образовательного процесса может быть только демократическим. Авторитарный стиль противоречит конструктивному и доброжелательному общению, и может использоваться только как кратковременный элемент в критических ситуациях. Попустительский стиль неприемлем абсолютно, так как демонстрирует равнодушный и обезличенный подход. Обязательное условие создания благоприятного эмоционально-психологического климата в образовательном учреждении и мощный мотиватор для творческой познавательной активности студентов – педагогический такт преподавателя.

Важно, чтобы и студенты также проявляли эмпатию и выражали готовность оказать поддержку друг другу В таком случае можно говорить об экосистемном подходе, так как равновесие психологически благоприятной образовательной среды сохраняется только из-за того, что любой возникающий кризис может быть разрешен с помощью участников (элементов) внутриуниверситетской среды. Создание благоприятного психологического климата в образовательном учреждении, прежде всего, предполагает работу с личностными особенностями студентов, их субъектной позицией, мировоззрением, отношением к обучению, целеполаганием, мотивацией, установками, убеждениями и взглядами. Понимание того, что именно студент является центральным субъектом учебной деятельности очень важно для организации экосистемного образовательного процесса.

Б.Е. Фишман придерживается такой же точки зрения – «важ- но ориентироваться на факторы, определяющие становление субъектности современных студентов в образовательной деятельности», но обращает внимание на то, что «реализация формальной модели образовательной деятельности в сознании студентов уже перестала быть предпочтительной» и призывает реформировать образование с учетом ориентаций современного поколения обучающихся. Среди таковых автор выделяет самообразование, самоопределение и саморазвитие [ 5].

Самообразование студентов может быть организовано не только в свободное время, но и в рамках основного образовательного процесса. Индивидуальная образовательная траектория вполне обеспечит экосистемный характер процесса получения и освоения знаний студентами. Но она не может быть ограничена только предоставлением дисциплин по выбору и междисциплинарных курсов Должно оставаться свободное пространство для полностью самостоятельного выбора областей знаний и изучаемого контента, творчества и креатива, определения способов, технологий, времени и длительности изучения материала. При этом очень важна эмоционально-психологическая атмосфера, в которой осуществляется выбор, целеполагание и мотивация студентов, которые должны быть ориентированы не только на личностный успех, но и на продвижение группы, в которой они обучаются.

Для системного упорядочивания такого свободного пространства и включения индивидуальной образовательной траектории каждого студента в целостный образовательный процесс, подчеркивают В.К. Абросимов, В.В. Лебидько, необходима разработка «специализированного программного обеспечения, портала с разнообразными информационно-коммуникационными сервисами по тематике выбора» [ ]. Помимо обеспечения цифрового сопровождения процес- са обучения, специализированное оборудование гарантирует индивидуальность, самостоятельное определение темпов и психологическое равновесие студентов в ходе освоения необходимого именно им контента. Важно впоследствии предоставить обучающимся возможность применить полученные самостоятельно знания и даже получить за них оценку. Необходимо создать площадки для демонстрации обучающимися успехов в освоении эксклюзивной и современной информации.

В целом, создание «ситуации успеха» – необходимая технология, способствующая формированию комфортного эмоционально-психологического климата. М.С. Ман-трова рассматривает «ситуацию успеха» в качестве педагогического феномена и считает, что она представляет собой «целенаправленное, организованное сочетание условий, при которых создается возможность достичь значительных результатов в деятельности как отдельно взятой личности, так и коллектива в целом» [ ]. Создание такой ситуации планируется заранее и организуется на занятии с целью снятия напряжения, стимулирования познавательной деятельности, готовности участия каждого студента в обсуждении, к предъявлению ими собственных мнений и суждений, активизации мыслительной деятельности, пробуждения интереса к изучаемому материалу. Психологи доказали, что любая удача запоминается, формирует стремление к достижению цели, возникновению чувства уверенности, позволяет личности рассчитывать на дальнейшие успехи Подготовив обучающегося эмоционально, можно рассчитывать на полноценное проявление его способностей и возможностей.

А.М. Александрова в качестве основных проблем, связанных с формированием качественного эмоционально-психологического климата в местах обучения, обозначает самоэффективность студента в сфе- ре межличностного общения, приложение усилий в учебе и взаимоотношения с преподавателями [2]

Е.В. Эгамбердиева в своих публикациях приводит вывод о том, что социально-психологический климат может выступать в качестве одного из показателей психологической безопасности образовательной среды вуза в целом [ 9] О.О. Андронникова, исследуя межличностное взаимодействие, психологическую защиту, психологию конфликта и психологический климат, считает, что «психологическая безопасность является необходимым фактором для формирования, развития и сохранения личности, так как потребность в безопасности у человека является базовой» [3]. О.Н. Богомягкова считает психологическую безопасность ведущей характеристикой развития образовательной среды, которая может выступать основанием «для проектирования и моделирования психолого-педагогических условий обучения и воспитания, способствует укреплению и развитию психологического здоровья всех участников образовательного процесса» [5].

Таким образом, психологическая безопасность, как базовая потребность педагогов и обучающихся в рамках экосистемного подхода, требует особых условий для ее обеспечения и равновесного сохранения в течение всего образовательного процесса.

Психологический климат студенческой группы – еще одна важная составляющая экосистемной образовательной среды. Студенческая группа – это не только формально созданная структура, но и площадка для раскрытия способностей обучающихся, их творческой и коммуникационной активности, для формирования социально-психологических компетенций, мотивационных стимулов для обучения и личностного развития. Благоприятный эмоционально-психологический климат в группе во время учебных занятий характеризует- ся доброжелательной обстановкой, спокойным изложением материала, вниманием к каждому высказыванию обучающихся и их положительному комментарию, позитивной реакцией преподавателя на желание студента высказать свою точку зрения, тактичным исправлением допущенных ошибок, поощрением к самостоятельной мыслительной деятельности. Педагог должен создать на занятии атмосферу стремления к знаниям, к анализу обсуждаемых проблем, формированию собственных суждений и умения делать выводы. Косвенным показателем любого успешно проведенного занятия всегда является общее для всех группы приподнятое настроение, которое влияет на ее сплоченность и работоспособность.

А.С. Жаркова утверждает, что группа не только способствует формированию нравственных качеств студента, но и может существенно повысить эффективность индивидуального процесса усвоения знаний. Благоприятный климат в студенческой группе, считает автор, характеризуют «оптимизм, радость общения, доверие, чувство комфорта, безопасности, взаимная поддержка, возможность свободно мыслить, творить, интеллектуально и профессионально расти, совершать ошибки без страха наказания» [7].

Е.Н. Чулкова в рамках своего исследования обращает внимание на проблему взаимосвязи между психологическим климатом, межличностными отношениями преподавателей в педагогическом коллективе и эффективностью учебного процесса в образовательном учреждении. Она рекомендует учитывать ряд специфических факторов: большую основную нагрузку на каждого преподавателя в университете, необходимость выполнения дополнительной нагрузки, связанной с воспитанием и значительным количеством мероприятий, недостаток свободного времени для подготовки к занятиям и профессионального роста и развития, ненормированность рабочего дня в целом [ 7]. Кроме этого, педагогу необходимо поддерживать научный уровень, то есть регулярно писать научные статьи, монографии, пособия, учебники Все это приводит к большим перегрузкам, в том числе, к психологическим. Но если преподаватель четко понимает свою миссию, его профессиональная деятельность совпадает с его личностным целеполаганием, доброжелательная атмосфера коммуникаций со студентами практически гарантирована и даже становится обязательным элементом образовательного процесса, что, в свою очередь, позволяет назвать такой процесс обучения и взаимодействия экосистемным.

На практике в профессорско-преподавательской среде вуза нередко возникают межличностные и межгрупповые конфликты. Психологический климат педагогического коллектива – это одновременно стиль взаимоотношений, групповая совместимость, состояние коллективного сознания и его настроение. Для того чтобы такая сложная система функционировала стабильно и конструктивно, необходима большая организационная работа. Такая работа регулярно должна проводиться руководством университета, института, факультета и кафедры. Все конфликтные ситуации должны разрешаться своевременно и справедливо, а еще лучше предотвращаться. Принимаемые меры должны быть адекватными и понятными всем педагогам. Все общепринятые нравственные, моральные, правовые и социальные нормы должны исполняться неукоснительно. Это позволит сориентировать преподавателей на образовательный процесс, а не на внутренние проблемы структурных подразделений. Ж.И. Калгашки-на, А.А. Токарева утверждают, что «способность снизить конфликтность в трудовом коллективе педагогов является одним из важней-

ЭМОЦИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ КАК БАЗОВЫЙ КОМПОНЕНТ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ЭКОСИСТЕМЫ ВУЗА ших направлений деятельности по оптимизации социально-психологической атмосферы и межличностных взаимоотношений в нем» [9; 4].

В конфликтологии в качестве самой эффективной методики разрешения конфликтов выдвигается сотрудничество, как модель поведения при конфликте, приносящая победу всем оппонентам. Другие модели разрешения конфликта, такие как победа, альтруизм или компромисс считаются менее эффективными, потому что провоцируют пролонгирование конфликта. Сотрудничество педагогов как способ предотвращения конфликтных ситуаций возможно в случае, если все преподаватели объединены каким-либо научным проектом, разработкой новых педагогических технологий или образовательных продуктов. Должна быть поставлена развивающая инновационная цель, которую как личностно значимую примет большинство педагогов. Если провести параллель с природными экосистемами, становится понятным, что любая система должна развиваться, иначе она будет просто функционировать, а затем может даже де- градировать. Также и педагогический коллектив, который ставит перед собой новые задачи, способен к развитию, в нем будет царит атмосфера созидания и психологического равновесия. Отсутствие развивающих задач скорее всего приведет к межгрупповым и межличностным конфликтам.

С целью анализа эмоциональнопсихологического климата в институте гостиничного бизнеса и туризма Российского университета дружбы народов имени Патриса Лумумбы в рамках реализации экосистемного подхода в апреле 2023 года нами был проведен опрос студентов –3 курсов направлений подготовки «Туризм» и «Гостиничное дело». В исследовании приняли участие более 700 обучающихся

По результатам опроса студенты подтверждают, что 90 % преподавателей выстраивают в целом доброжелательные, комфортные, поддерживающие отношения. На вопрос о том, считают ли обучающиеся атмосферу в институте психологически благоприятной, 93 % респондентов ответили положительно. 92 % опрошенных заявили, что довольны преподавательским составом и отношениями с препо- давателями. 90 % педагогов студенты называют профессионалами в свой отрасли, а также отмечают, что 92 % руководствуются индивидуальным подходом к обучающимся и способствуют их саморазвитию. Доброжелательно общаются на занятиях и вне занятий 88 % педагогов, организуют на занятиях совместную деятельность 89 % преподавателей. Прикладывают особые усилия для создания благоприятной психологической атмосферы 83 % представителей преподавательского состава.

Таким образом, эмоциональнопсихологический климат является базовым компонентом образовательной экосистемы вуза, а создание доброжелательной атмосферы, формирование коллективизма, обеспечение эффективного, конструктивного и успешного общения педагогов и обучающихся, психологическая безопасность, создание условий для саморазвития и самореализации участников образовательного процесса в высшем учебном заведении можно считать главными задачами и результатами функционирования и развития экосистемной образовательной среды.