Этапы становления электронного правительства

В статье представлен анализ содержания электронного правительства и этапов его становления. Целью исследования является выделение и характеристика этапов реформирования сектора государственного управления на основе цифровизации административных процессов, включающих информационный этап, этап формирования взаимодействий, этап транзакций, этап интеграции внутри- и межорганизационных процессов. Особое внимание уделено исследованию информационного этапа и этапа формирования взаимодействий. Доказано, что особенностью эволюции сектора государственного управления выступает повышение уровня персонализации государственных услуг.