К вопросу исследования инноваций в нематериальных отраслях

В первом десятилетии XXI века волна массовых банкротств была отмечена не только в российском футболе. Клубы самой успешной, в плане популярности и доходов от телетрансляций, английской премьер-лиги к концу нулевых оказались перегружены долгами [21]. Это заставило УЕФА ввести принципы финансового fair play [17]. Важнейшим стал принцип: футбольные клубы не могут тратить больше того, что они зарабатывают. Мотивация этих действий, в сложившихся тогда условиях, была

ГРНТИ 06.81.25

EDN HSIKXK

Далер Адьямович Кузяев – аспирант кафедры экономики и управления предприятиями и производственными комплексами Санкт-Петербургского государственного экономического университета.

Контактные данные для связи с автором: 191023, Санкт-Петербург, Садовая ул., д. 21 (Russia, St. Petersburg, Sadovaya str., 21). Тел.: +7 812 310-40-83.

Статья поступила в редакцию 23.09.2022.

объяснима, но возникает следующий вопрос. Общеизвестно, что для развития и инноваций требуются инвестиции. Денежный поток от инвестиционной деятельности – отрицательный, и это отрицательное сальдо в последующие годы будет компенсировано притоком от операционной деятельности компании. Пока это не произойдет – привлекают кредиты или средства владельцев фирмы.

Что не так в футболе? Насколько к этой нематериальной отрасли применимы общепринятые подходы? Насколько данную проблему учитывает реформированный в 2022 году [17] подход УЕФА к финансовой устойчивости клубов? Может успех английской премьер-лиги, в последующие годы, обусловлен инновационным развитием клубов, для которых потребовались масштабные инвестиции в нематериальные средства производства? Существует ли, а если «да», то каков в футболе предмет труда? Он ведь очевидно нематериален, например, эмоции болельщиков. Для ответа на эти вопросы требуется понимание общего и особенного в создании ценности в материальных и нематериальных отраслях.

В современной экономике стираются границы между нематериальной сферой и промышленным производством, так как нематериальные факторы вносят важнейший вклад в создание общей ценности для потребителя не только организациями нематериальной сферы, но и промышленными предприятиями [7, 9]. Поэтому требуется осмысление общего и особенного в процессе создания ценности в материальных и нематериальных отраслях. Такие исследования важны не только для нематериальной сферы, но позволяют лучше понять влияние нематериальных факторов на инновационное развитие предприятий реального сектора экономики, где значение нематериальных факторов при создании ценности для потребителя обычно более сложно отследить. Одной из таких отраслей является индустрия футбола, которая остается недостаточно изученной даже по сравнению с другими отраслями развлечений и спорта [3]. Между тем, в плане как процесса создания ценности для заказчиков, так и проявления в этом процессе нематериальных факторов, профессиональный футбол представляет несомненный интерес [9].

Формы реализации ценности в материальных и нематериальных отраслях

Требуется четкое понимание различий в формах создания и реализации ценности между материальным и нематериальным производством. Нематериальное производство часто ассоциируется только с производством услуг и рассматривается в этом ключе, но этот подход некорректен в силу следующих соображений. Использование концепции «услуга» значительно различается, в зависимости от области применения и научной школы [18]. Изучив труды отечественных и зарубежных авторов по особенностям создания ценности в материальных и нематериальных отраслях [7, 11, 12, 15, 18], мы пришли к выводу, что ставить вопрос о принципиальном различии в формах реализации (поставки клиентам) ценности между предприятиями и организациями реального сектора и нематериальной сферы в современных условиях неправомерно. Более существенны, в этой связи, различия между производителями продуктов и поставщиками услуг, так как услуги всегда нематериальны, а продукты могут быть материальными и нематериальными.

Такая, казалось бы, простая логика не всегда прослеживается в отечественных и зарубежных научных публикациях по данной тематике, а, на практике [13], создает проблемы для использования результатов соответствующих исследований. Мы исходим из того, что сущностное различие между продуктом и услугой состоит в том, что в случае услуги процесс производства и потребления совпадает, а в случае производства продукта он разделен, и потребитель получает ценность в виде продукта. В соответствии с данным пониманием Дик Квартел с соавторами определяют услугу как взаимодействие пользователя и поставщика [18]. Они называют данную ситуацию «наблюдаемое поведение» и рассматривают это взаимодействие как с точки зрения пользователя, так и с точки зрения поставщика [там же, p. 226].

Мы согласны с тем, что «продукция сферы услуг является плодом взаимодействия (и сопроизвод-ства) с заказчиком» [7, с. 5] в большей мере, нежели обычным товаром, имеющим материальное воплощение. Услуга по определению – нематериальна, потому что процесс производства и потребления совпадает и нет необходимости (и возможности) в материальном носителе. В то же время, нельзя согласиться с позицией, характерной для других работ, что нематериальность является отличительной особенностью услуги, причем в этом случае ставится знак равенства между услугой и нематериальностью [7, с. 5; 18, p. 226]. По такой логике, нематериальных продуктов не существует и при приведенном определении, нематериальные отрасли отождествляются с отраслями услуг.

Нематериальные продукты существуют не только в отрасли информационных технологий (программные продукты [13]), но и в сфере финансов [5], примером могут быть банковские вклады, которые относятся к продуктам. В туристской отрасли осуществляются продуктовые инновации [16]. В индустрии футбола исследователи выделяют, в качестве важнейших, спортивно-зрелищные продукты и спортивно-информационные продукты [10]. На рисунке 1 представлена типология форм реализации ценности, суммирующая результаты критического анализа положений указанных авторов и наши собственные соображения.

Первой формой реализации ценности является продуктовая форма, когда процессы производства и потребления разделены. Продукты бывают традиционные – материальные и нематериальные. Мы принимаем, что материальные и нематериальные продукты должны подразделяться на: средства производства; предметы труда; предметы потребления. С материальными продуктами такое деление не должно вызывать вопросов. Обоснуем нашу позицию относительно применения такого же деления к нематериальным продуктам.

Правомерно рассматривать как средство производства информационный продукт – программное обеспечение, используемое в производстве, например, программное обеспечение для контроля технологического процесса. Аналогичный случай – информационный продукт, представляющий информацию, извлеченную из больших данных, например, с датчиков для измерения состояния игроков во время тренировки и матчей, которая затем продается фирмам, исследующим функциональное состояние футболиста под экстремальными нагрузками. Мы имеем все основания рассматривать такой нематериальный продукт как предмет труда. Информационный продукт, который поступает владельцам платной подписки на музыку ВКонтакте, следует рассматривать как предмет потребления.

Рис. 1. Формы реализации ценности (примечание: тройной линией на схеме выделены нематериальные элементы, одинарной – материальные, двойной линией – принимающие материальную и нематериальную форму)

Если продукты могут быть материальными и нематериальными, то услуги всегда нематериальны. Так как процессы производства и потребления услуг совпадают, мы считаем нецелесообразным их деление на средства производства, предметы труда и предметы потребления. Понятие «услуги производственного характера» существует, но проблематично произвести деление услуг производственного характера на предметы труда и средства производства. Целесообразным в этой связи является деление услуг на две большие группы. Первая группа – услуги предприятий друг другу (B2B – от английского business to business). Вторая группа – потребительские услуги (B2C – от английского business to customer).

Такое деление, на наш взгляд, справедливо также для нематериальных отраслей. Например, элитные профессиональные футбольные клубы формируют экосистемы, с развитой системой отношений, посредством которой они оказывают и им оказывают услуги [19]. Предложенная простая типология форм реализации ценности актуальна как основа для уточнения классификации инноваций в нематериальных отраслях и, далее, классификации спортивных продуктов, услуг и инноваций в профессиональном спорте, так как общепринятая на сегодняшний день классификация [2, 14] разработана с ориентацией на реальный сектор.

Общее и особенное в исследовании инноваций материальных и нематериальных отраслей

У тех, кто далек от профессионального спорта и индустрии футбола, вызывает удивление, когда речь заходит об инновационной деятельности в этих отраслях. Длительное время господствовала точка зрения, что инновации осуществляются в промышленности, главным образом, в обрабатывающей промышленности, а нематериальные отрасли играют в инновационном процессе пассивную роль [7]. При этом нематериальные отрасли обычно отождествляют со сферой услуг. Как отмечает Йен Майлс, существует две точки зрения на их исследование [там же]. Первая – использовать ту же методологию, что используется при производстве товаров. Вторая точка зрения состоит в том, что необходимо применять специальные методы исследования, а значит, и инструменты экономической политики.

Мы считаем, что две указанные точки зрения не являются альтернативными. Например, существуют подходы и методы общие для продуктовых и сервисных инноваций, специфические методы, различные для продуктов и услуг, а также область, где применяются общие подходы, но они требуют уточнения для продуктовой и сервисной областей применения. Выразим это по-иному: есть предметные области научного исследования и области практической деятельности, где для продуктовых и сервисных инноваций являются общими методология и методика, есть область, где для них различаются методология и методика, а есть и такие, где методологические подходы являются общими, а методические решения для сервисных инноваций отличаются от продуктовых. Чтобы избежать недоразумений, мы сочли полезным уточнить эти предметные области посредством построения рисунка 2.

Методология и методика анализа и управления инновациями в реальном секторе (А)

Методология методика анализа и управления инновациями в нематериальных отраслях (Д)

Общая методология и методика

(Б)

Общая методология, но не методика

(В)

Особые области применения (Г)

Рис. 2. Общее и различное в методологии и методике исследования продуктовых инноваций в промышленности и сервисных инноваций в нематериальных отраслях

Нас интересуют те методологические подходы и/или методические решения, которые являются общими и особенными для инноваций в реальном и нематериальном секторах. Тогда становится ясно, где будет вполне обоснованно, где в нематериальных отраслях использовать при планировании инновационной деятельности наработанные в реальном секторе методические решения, а где надо разрабатывать новые. Поясним наши положения на нескольких примерах.

Первый пример составляет планирование технологического обеспечения инноваций, относящихся к основному производству промышленного предприятия, включая сопутствующие изменения в производственных процессах, такие, как разработка новой оснастки. Это область А, которая является особенной для реального сектора, в рассматриваемом случае, технологического обеспечения инноваций в промышленности. Напротив, методология анализа окупаемости инновационных проектов будет общей для инноваций в промышленности и в отраслях нематериального производства, например, сфере услуг (Б).

Однако в случае планирования проектов государственно-частного партнерства (ГЧП), методические решения будут особыми для других случаев планирования, но общими для материальных и нематериальных форм реализации стоимости (В), так как это особая область применения (Г), относящаяся к взаимодействию государства и частного бизнеса. Методология и методические подходы будут различными для оценки инноваций промышленного предприятия и некоммерческой организации физкультуры и спорта, «не имеющей извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, и не распределяющей полученную прибыль между участниками» [1] (Д).

На основе описанной схемы обоснуем актуальность и обоснованность, и даже допустимость, следующих методических решений: использование результатов исследований предприятий индустрии зрелищ, а конкретно – профессионального футбола, для предприятий и организаций разных отраслей. Оно возможно для областей Б и В. Наиболее актуальна и трудоемка при этом область В. Она связана с разработкой новых методических подходов, которые требуются для решения новых актуальных задач, и которые применимы для материальных и нематериальных областей.

Пример: использование больших данных для управления человеческим капиталом. В футболе стоимость работников «основного производства» – футболистов очень высока, они немногочисленны и выполняют свои обязанности на пределе физиологических возможностей организма. Поэтому внедрение дорогостоящей системы сбора и анализа больших данных о функциональном состоянии футболистов является экономически обоснованной инновацией. Наиболее распространенная на сегодняшний день система ирландской компания STATSports (используется Барселоной, Ювентусом, Манчестер Юнайтедом и другими элитными клубами) позволяет через датчики собирать, анализировать и накапливать большие массивы данных по множеству параметров.

Распространение подобной инновации в материальных отраслях отстает, но ее актуальность с удешевлением такой системы неизбежно возникнет. Значит там будет актуально использование опыта применения этой инновации, накопленного в индустрии футбола. Справедливо и обратное, методические решения и результаты исследования реального сектора будут актуальными для нематериальной сферы, к которой относятся футбольные клубы (области Б и В). Необоснованно в нематериальных отраслях использование подходов из области А, даже при их доработке.

Продолжая пример с человеческим капиталом, отметим, что к такой области относится оценка результативности труда персонала. Это недопустимо, так как она подразумевает оценку персонала, занятого в производственном процессе, неотъемлемой частью которого являются средства труда – машины и оборудование, а предмет труда материален. Такие упрощённые подходы переносят на футбол и, на основе этого, выводят количественные критерии, например доли на оплату труда в расходах клубов [20]. Вместо этого требуется развитие методологии и разработка особых методик анализа и управления инновациями в нематериальных отраслях (Д). Разумеется, они развиты меньше, чем методология и методика анализа в материальных отраслях.

Например, возникает проблема оценки финансового эффекта, когда затрачиваются реальные деньги, а эффект от этого ожидается нематериальный, например, очки в турнирной таблице. Так как это чревато банкротством футбольных клубов, UEFA были разработаны правила Financial Fair Play [17], которые запретили футбольным клубам тратить больше, чем они зарабатывают. Но, что такое «зарабатывают», когда значительной частью средств профессиональных клубов являются инвестиции собственников, а у них есть свои представления об эффективности вложенных средств в получение турнирных и других нематериальных результатов, таких, как внимание болельщиков? Чтобы решить эту проблему, автор данной статьи совместно со свои научным руководителем предложил подход учета финансовых и нефинансовых факторов результативности в футболе [9].

Заключение

Методология и методические вопросы исследования инвестиций и инноваций в нематериальных отраслях еще в полной мере не разработаны, а к использованию того, что создано для материальных отраслей, надо подходить осмотрительно и обосновано. Так, недавно принятые УЕФА новые правила по устойчивости футбольных клубов содержат ряд важных положений для гарантий финансовой стабильности клубов, но ряд положений, в экономическом плане, представляются спорными. Так, статья 69 вводит «Правило чистого собственного капитала» согласно которому клубы для получения лицензии должны иметь положительный собственный капитал [20].

Но для точного определения размера чистого собственного капитала требуется правильная оценка нематериальных активов – интеллектуального капитала. Он составляет самую важную часть ресурсов профессиональных футбольных клубов [9], но на балансе, а – значит – и при расчете чистого собственного капитала не учитывается [6]. Учет нематериальных активов – еще одна проблема, которая для решения требует четкого понимания общего и особенного в создании ценности, а также инноваций в нематериальных отраслях.