К вопросу о расширении возможностей технологий оценки персонала техниками символдрамы

В условиях современности вопрос оценки персонала является ключевым в работе любой службы управления персоналом. Этому вопросу посвящается большое количество литературы, как отечественной, так и зарубежной. Овладение знаниями, умениями и навыками по подбор и найму персонала является важной частью подготовки специалистов в сфере управления персоналом. До сих пор, основными источниками информации, при оценке личностно-деловых качеств работника являются традиционные методы: изучение личных документов (трудовая книга, дипломы, грамоты), личные беседы, анкетирование, установление испытательного срока. Особенно это актуально для территорий Российской Федерации, находящихся за Уралом. Однако этого становится очевидно недостаточно при современных требованиях, предъявляемых работодателями к своим подчиненным. Во избежание ошибок при приеме на работу или повышении работника в должности или постановке новых задач перед работником целесообразно и полезно дополнить традиционные методы наблюдением, беседой и тестированием, проводимыми квалифицированным специалистом-диагностом. Эти методы помогут подкрепить или опровергнуть личные впечатления руководителя компетентной характеристикой диагноста, построенной на основе ответов на вопросы анкет, тестов и других поведенческих реакций. В связи с этим сегодня актуальны тренинги, посвящённые какому-либо аспекту подбора или оценки персонала. Общепризнанным лидеров в условиях современности является процедура ассесмент центра (центр оценки).

Мы видим в сочетании ассесмент центра и психологической диагностики аналог профессиональной диагностики персонала (но не синонимизируем полностью данные категории). В нашем понимании профессиональная диагностика — это наука о конструировании методов оценки, измерения, классификации психологических, психофизиологических и некоторых аспектов физиологических особенностей людей, а также об использовании этих методов в практических целях. Таким образом, профессиональная диагностика персонала – это выстроенная по определенной специально организованной схеме цепочка стимулов (диагностические методики), направленных на объект исследования (коллектив, отдельный человек), с целью получения определенных личностных и/или поведенческих реакций. Эта цепочка стимулов выстраивается, подбирается и интерпретируется исходя из актуальных задач в данной организации (отбор на работу кандидата с конкретными личностно-деловыми качествами, определение сильных и слабых сторон работника, разработка приемов мотивации для работника, разработка плана обучения с опорой на личностные и деловые качества работника, передвижение сотрудников по выполняемым функциям внутри организации и т.д.).

Подбор соответствующей батареи тестов – это одна из наиболее сложных задач при подготовке ассесмента. В нашей работе с внешним кадровым резервом администрации Ленского района Республики Саха (Якутия), в качестве проективной методики мы использовали мотив «Гора», разработанный в направлении кататимно-имагинативной психотерапии. Мотив «Гора» чрезвычайно важен и особенно показан в случае проблем соперничества, пассивности, неуверенности в себе, сложностей в достижении цели. Подъем на воображаемую гору и особенно спуск с горы помогают проработать проблему потерь, лишений, понижения социального статуса. Мотив «Гора» включает в себя четыре основные составляющие: рассматривание и точное описание горы издалека, подъем в гору, описание открывающейся с вершины горы панорамы, спуск с горы [1].

Отметим, что в использованной нами батарее тестов, мотив играл как диагностическую роль, так и выступал в качестве рабочего материала для индивидуального психологического консультирования в рамках дальнейшей простройки карьеры. Таким образом, организация диагностического блока способствовала повышению личностного потенциала участников ассесмента, а это способствовало экологичной реализации планов организации и профессиональному развитию участников.