Качественные методы социологического исследования в рамках сенситивных тематик

Цель любой науки заключается в достижении объективного результата, который раскрывает неизвестные переменные в уравнениях окружающего мира. Однако не все объекты прямо доступны для исследования, поэтому методы для их освоения могут усложняться, меняться, исключаться или деформироваться.

Социология как наука, изучающая динамику общественного развития, также сталкивается с проблемами, требующими специфического подхода. Например, сенситивные темы представляют собой область знания, в которой методология науки должна быть адаптирована для получения более точных данных. Поскольку сами по себе сенситивные вопросы не могут быть заданы прямо, ответы на них чаще всего будут недостоверными. Люди стремятся скрывать информацию, которая может быть социально неприемлемой. Среди подобных тем могут быть такие, как алкогольная или наркотическая зависимость, факт домашнего насилия, неуверенность в себе и семье и многое другое (Мягков, 2023).

Динамическая дестабилизация и трансформации в различных обществах сопровождаются увеличением социального диссонанса, что часто приводит к проявлению девиантного и асоциального поведения. В связи с этим особое значение приобретает анализ методологических подходов к исследованию сенситивных тематик. Социология как наука, направленная на изучение буквально каждого аспекта общественной жизни, позволяет раскрыть основные паттерны и каузальные связи происходящих социальных явлений. Для этого она использует самую разную информацию. Так, И.Ф. Девятко выделяет количественные, связанные с цифрами и процентными соотношениями, данные, и качественные, которые дают более глубокое понимание анализируемого социологического процесса1.

В то время как количественные методы по большей части завязаны на макросоциологиче-ском уровне и нацелены на изучение глобальных вопросов без углубленного, индивидуального анализа при помощи статистики, качественные методы более подходят для микросоциологиче-ского исследования. Последние характеризуются тем, что нацелены на получение глубокой информации о предмете исследования.

Интерпретация чувств и эмоций индивидов способствует раскрытию проблемы и является ключом к их решению. Методология качественных исследований в целом более «свободная» по сравнению с количественными, поскольку отсутствие формул и статистических правил распределения, необходимости поиска логики в жизни общества дает широкий простор для интерпретации наблюдаемого. Помимо более детального микросоциологического исследования, качественные методы позволяют узнать мотивы, цели, принципы субъектов, проанализировать их эмоции и так далее, что расширяет поле социологической науки (Marvasti, 2004).

Сегодня, во время больших перемен и ценностных трансформаций, особенно важно внимание к изменениям в сознании индивидов. Активное внедрение технологий в жизнь человека, изменения в экономике, культурные трансформации – всё это оставляет большой отпечаток в каждом. Наблюдение и понимание эмоций и мотивов субъектов современности позволит более детально спрогнозировать изменения в обществе, при необходимости скорректировать сценарий их развития, избегая негативного контекста. Например, борьба с наркотиками и наркотрафиком осуществляется в том числе и при помощи социальных наук, стремящихся понять каузальную связь стимула к принятию психотропных веществ и возникновения у человека зависимости.

Актуальность изучения качественных методов исследования, их видов и возможностей в зависимости от контекста важна в рамках социологического дискурса, поскольку методология создает фундамент всего исследования и отвечает за релевантность и объективность получаемых данных. В контексте сенситивных тем именно качественные методы, такие как интервью или контент-анализ, наиболее точно отражают социальную действительность, вскрывая не только поверхностные, но и глубинные проблемы, что является вспомогательной силой при построении гипотез, прогнозов и механизмов решения тех или иных социальных коллизий.

Целью настоящей работы является детальное изучение качественных методов исследования в социологии, подходящих для разработки сенситивных тем.

Теоретическая значимость его заключается во вкладе в методологическую базу социологического качественного исследования в контексте сенситивных вопросов, что может стать основой для быстрого и эффективного поиска необходимого и подходящего метода для эмпирического исследования, а также в отражении текущих тенденций в рамках методологии социологии последнего времени.

Перспективность выбранной темы для изучения заключается в том, что знание необходимых методов обеспечит исследователю получение релевантной и объективной информации, благодаря которой возможно решение общественных проблем, связанных с социально неодоб-ряемыми явлениями, такими как наркомания, алкоголизм, проституция и так далее. Инструменты точечного действия, направленные на малые и, нередко, девиантные группы, могут быть эффективны для решения множества социальных проблем.

Объектом данного исследования выступают качественные методы социологического исследования современности, а его предметом – качество их использования в рамках изучения сенситивных тематик.

История развития качественных исследований описана Э.Г. Губой, Ю.С. Линкольном (Guba, Lincoln, 2005). Исследователи отмечают, что основу для них составляют различные философские точки зрения, включая позитивизм, социальный конструктивизм, критическую социологию, символический конструктивизм и феноменологию (Guba, Lincoln, 2005).

Специфика качественных методов, их применения и эффективности раскрыта Г. Беккером (Becker, 1998) и Дж. Геррингом (Gerring, 2001), которые анализируют целесообразность и преимущества применения качественных методов в избавлении общества от особенно болезненных проблем.

Качественные методы включают сбор нечисловых данных и первичных источников для изучения социальных проблем, опыта и эмоций. Они стремятся раскрыть причинно-следственные связи внутри общественных явлений и отличаются своей нацеленностью на понимание «почему» и «как» что-либо происходит, а не на количественную оценку ситуации («насколько») (Becker, 1998).

Качественные методы облегчают изучение различных точек зрения, предлагая более глубокое понимание социальных явлений. Дж. Герринг отмечает, что они могут способствовать выработке продуктивных решений, направленных на «лечение» определенной «болезни» общества (Gerring, 2001).

• У.Л. Нойманом описан потенциал данного инструментария в плане нахождения глубинных смыслов индивидуального или группового опыта (Neuman, 2003). Исследователь подчеркивает, что качественные методы сосредоточены на анализе текстовой информации, включая стенограммы интервью, дневники наблюдений или личные записи, чтобы уловить тонкости социальной репрезентации отдельных лиц или групп (Neuman, 2003).

Сами же качественные методы были детально рассмотрены в работах И.А. Бутенко1, Г.Г. Почепцова (2001), Н.К. Дензина (Denzin, 2009). Последний делает особый акцент на специфике функций и достоинств качественных методов в социологии.

Сенситивные (или чувствительные) темы, а также подходы и методики их изучения были описаны И.Ф. Девятко2 и К.О. Калининым (Калинин, 2014).

Основными качественными методами исследования в социологии являются следующие:

• 1.    Наблюдение: систематическое восприятие объекта для сбора первичной информации, подтверждения теоретических концепций, гипотез и описаний явлений. Оно может быть совместным или неучастным, проводиться в полевых условиях или лаборатории, случайным образом или регулярно³.

• 2.    Глубинные интервью: детальное изучение тем с точки зрения конкретных субъектов, раскрытие их позиции в беседе при помощи направляющих и фундаментирующих ее вопросов, анализ невербальных сигналов и решение с их помощью «подзадач» исследования. Интервью могут быть посвящены конкретным темам или проходить в свободном формате, что позволяет исследовать социальные проблемы среди конкретных групп (Чеховский, 2009).

• 3.    Контент-анализ: изучение различных текстов, аудио-, видео- и других материалов. Этот метод может быть и количественным, и качественным, фокусируясь на высказываниях участников, их внимании к конкретным проблемам и глубинным причинам с соответствующими эмоциональными последствиями.

• 4.    Фокус-группы: вовлечение небольшой группы субъектов в обсуждение заданной темы под руководством исследователя, хотя личность модератора может повлиять на результаты работы коллектива (Почепцов, 2001).

• 5.    Тематические исследования (case study): изучение конкретных случаев, предлагающих описательное или аналитическое понимание культур, обычаев и явлений, таких как идеология заговора США (Denzin, 2009).

• 6.    Экспертные оценки: консультации со специалистами для разработки стратегий решения проблем, особенно при недостатке достоверной информации, обеспечения объективности анализа и прогнозирования тенденций (Мягков, 2023).

• 7.    Этнографические исследования: глубокое изучение повседневной жизни отдельных социальных групп, таких как офисные коллективы, студенческие группы или конкретные семьи, для понимания динамики их развития.

Эти методы находят широкое применение не только в социологии, но и в политических и маркетинговых исследованиях, и ценятся за их эффективность. Помимо этого, в силу своей способности проникать в глубокие зоны общественного сознания данные качественные методы предоставляют обширное поле для исследования сенситивных тем.

Н.К. Дензин, выдающийся методолог в сфере социологии, выделил несколько ключевых функций качественных методов исследования (Denzin, 2009):

• 1.    Репрезентация субъективной трактовки реальности, в рамках которых индивиды получают социальный опыт и осуществляют взаимодействия.

• 2.    Контекстуализация: представление общественных явлений в их более широком социальном, культурном и историческом контексте, определение факторов, влияющих на социальное поведение индивидов.

• 3.    Развитие теории: генерация богатых описательных данных, которые могут быть использованы для разработки или уточнения социологических теорий.

• 4.    Расширение прав и возможностей маргинализированных или недопредставленных групп, предоставление им права голоса в процессе исследования, освещение перспективы их развития и опыта самореализации.

Таким образом, функционал качественной методологии подходит для глубокого изучения труднодоступных в исследовательском отношении тем, таких как сенситивные, например. Это те темы, которые люди могут не решаться обсуждать добровольно и открыто, поскольку они связаны с раскрытием их мнений или особенностей поведения, которые могут быть социально неодобряе-мыми. Подобная позиция опирается на желание не отличаться от других и не подвергаться осуждению со стороны как исследователя, так и общества. Примером может служить незаконное употребление психоактивных веществ, насилие в семье, политические или социальные предпочтения.

Согласно А.Ю. Мягкову, обсуждение деликатных тем может вызывать такие реакции, как беспокойство, смущение или страх, заставляя людей либо отклоняться от темы разговора, либо предоставлять собеседнику ложную информацию (Мягков, 2023).

В рамках социологического исследования сенситивные тематики выступают важнейшим показателем социальных проблем, которые редко освещаются где-либо еще. Тем не менее именно они сигнализируют о том, что в обществе имеет место «болезнь», которую необходимо «вылечить».

Для изучения сенситивных тематик И.Ф. Девятко предлагает использовать метод «вынужденного выбора», при котором респондентам предъявляются определенные вопросы и варианты ответов с негативной коннотацией, направленные на провоцирование репрезентации собственной позиции субъектов. Решение респондента должно быть быстрым, что заранее обговаривается перед началом опроса или интервью. Таким образом, изучается наиболее приемлемое «плохое» с точки зрения участников исследования, так или иначе характеризующее их. Тем не менее, данный метод сопряжен с большими этическими издержками и не является достаточно объективным, поскольку «выбор из меньших зол» не характеризует личность и её предпочтения в полной мере1.

Другим распространенным подходом к изучению сенситивных тем является «модель случайного ответа» С. Уорнера (Warner, 1960), которая предполагает два дихотомических вопроса, один из которых сенситивный, другой – нейтральный. Метод позволяет респондентам отвечать на деликатные вопросы, сохраняя конфиденциальность. Участники опроса в случайном режиме, без влияния интервьюера, решают, следует ли отвечать на вопрос правдиво или нет. Предложенная С. Уорнером концепция управляемой «случайности» получила развитие и привела к возникновению серии более сложных опросных технологий, в еще большей степени повышающих правильность ответов респондентов.

К.О. Калинин описывает методику перекрестных вопросов на чувствительные и нечувствительные темы, которые позволяют сравнить ответы респондентов для расчета взвешенного балла (Калинин, 2014).

Согласно тому, что качественные методы обладают рядом преимуществ, необходимые методики для сенситивных данных могут с легкостью встраиваться в них. Более того, изучение такого рода тем, как правило, осуществляется с привлечением небольшого количества людей, особенно если речь идёт о девиантных социальных группах (бездомные, наркоманы, алкоголики).

Процедура сенситивного исследования отличается от остальных. Исследования по деликатной теме, которые действительно изучают опыт людей, с большей вероятностью будут проводиться с использованием качественных методологий, поскольку они помогают развивать и выражать социальную реальность каждого индивида без ассумпции на то, что в приоритете стоит человеческий опыт.

Наиболее частым методом при сенситивных исследованиях является глубинное интервью (Liamputtong, 2007). Единоразовые или лонгитюдные, они требуют долгой подготовки и часто сопряжены со стрессом для обеих сторон исследования. Чаще выбираются единоразовые глубинные интервью. В зависимости от методологии будут отличаться их длительность и глубина. Необходимо первоначальное знакомство с респондентом для разряжения обстановки и нивелирования страха со стороны интервьюируемого, что поможет избежать предвзятости и натянутости в беседе.

Исследователи могут использовать различные стратегии для смягчения потенциальных негативных последствий, связанных с проведением чувствительных интервью: осуществление различной деятельности, не связанной с работой, вызывающей позитивные эмоции; отстранение на время от выполнения должностных обязанностей; регулярные встречи с руководителями и членами команды для обсуждения прогресса, анализ транскриптов и кодирования, а также эмоциональное обсуждение бесед.

В. Диксон-Свифт, Э.Л. Джеймс, П. Лямпуттонг подчёркивают, что порой этические нормы качественных исследований сенситивных тем, таких как интервью, могут вызвать бурю эмоций у индивида, и это допустимо в рамках социологического исследования до тех пор, пока получаемая информация является истиной (Dickson-Swift et al., 2008).

Выгоды от проведения исследования должны перевешивать риски, связанные с проведением исследования. Поскольку темы имеют тенденцию вызывать эмоции, причем двустороннее. Американская исследовательница К.В. Коулз (Cowles, 1988), исследуя реакции семей выживших жертв убийц, долгое время не могла прийти к объективной картине из-за собственной эмоциональности. И. Гоффман называет данное явление «умерщвление самости» – когда исследователь отказывается от своих чувств в угоду истине (Goffman, 1961).

Таким образом, именно качественные методы позволяют наиболее деликатно и глубоко проникнуть в деликатные темы, изучить многосторонне объект и предмет социологического исследования. Наиболее используемым и рекомендуемым методом изучения сенситивных тем является глубинное интервью. Несмотря на то, что этот метод эффективен, он имеет ряд ограничений: так, исследователь способен «утонуть» в чужой эмоциональности и боли, и также потерять объективность. Изучение сенситивных тем требует высокой степени подготовленности и «умерщвления самости», позволяющего абстрагироваться от негативных факторов и эмоциональности для достижения результатов.