Кинотуризм как инструмент повышения конкурентоспособности туризма

Т уризм – быстро развивающийся относительно новый сектор экономики. Число конкурирующих туристских дестинаций растет, побуждая участников рынка к жесткой конкуренции и принятию мер по повышению эффективности деятельности. В условиях нестабильности и постоянно меняющихся обстоятельств как никогда важно поддержание высокого уровня конкурентоспособности как туристской дестинации, так и туристской компании.

Выделяют 4 уровня конкуренции в туризме. Первый и самый высокий – мега-уровень, который включает в себя конкуренцию между межстрановыми регионами. Второй – это макроуровень, который подразумевает конкуренцию между странами. Третий – мезоуровень, он рассматривает конкуренцию между дестинациями и четвертый – микроуровень, который включает в себя предприятия туриндустрии, турпро- дукты и услуги [2]. Для повышения уровня национальной конкурентоспособности необходимо обеспечить ее развитие на макро-, мезо- и микроуровнях.

В работе А. Пуна предложены ключевые принципы, которых должна придерживаться дестинация, чтобы оставаться конкурентоспособной [14]:

• •    ставить окружающую среду на первое место;

• •    сделать туризм лидирующим сектором экономики;

• •    укреплять каналы дистрибуции на рынке;

• •    построение динамично развивающегося частного сектора.

Из вышеприведенных принципов особое внимание следует уделить каналам дистрибуции. Согласно исследованию Д. Яо и М. Жанг укрепление каналов дистрибуции можно считать одним из важнейших этапов повышения конкурентоспособности туристской дестинации [18]. Авторы разработали систему всесторонней оценки каналов дистрибуции индустрии туризма. Согласно данной оценке показатели делятся на три уровня. Первый уровень делит показатели на два вида: внутренние факторы, поддающиеся контролю, и внешние факторы, не поддающиеся контролю. Во второй уровень входят следующие показатели: экономические показатели, факторы продукта, влияние корпоративной среды, факторы рынка, работа с клиентами, сбытовая среда. Данные показатели в свою очередь подразделяются на показатели третьего уровня. В экономические показатели входят: доход от сбыта, маркетинговый потенциал, окупаемость вложений.

Факторы продукта включают в себя тип продукта, его ценность, ассортимент продукции на рынке, уровень обслуживания. Влияние корпоративной среды включает в себя следующие показатели: масштаб корпоративной среды туристской дестинации, корпоративные маркетинговые стратегии туристской дестинации, потенциал корпоративного управления туристской дестинацией. Факторы рынка включают в себя: покрытие каналов сбыта, степень контроля посредников, степень конфликта каналов сбыта. Показатель работы с клиентами включает в себя: покупательские привычки, качество обслуживания физической дистрибуции, эффективность коммуникации, удовлетворение индивидуальных требований. В сбытовую среду входят: экономическая обстановка, политика и нормативные акты в сфере туризма, уровень развития технологий, конкурентная среда туристских дестинаций.

Кинотуризм может оказывать положительное влияние на укрепление каналов сбыта. В первую очередь, оказывая влияние на формирование имиджа и бренда дестинации, кинотуризм является неотъемлемой частью маркетингового потенциала. Наличие кинотуров увеличивает показатели ценности продукта и ассортимента продукции на рынке, так как каждый кинотур в своем роде уникален, отражает культуру страны, так как отчасти является и продуктом киноиндустрии, вносит разнообразие в ассортимент пакетных туров. Данный вид туризма также оказывает влияние на такой показатель как эффективность коммуникации, так как именно у кинотуризма кино – основной способ передачи информации о направлении, формировании имиджа и представлений потенциальных туристов о стране.

Как видно из приведенного анализа, следуя концепции А. Пуна, кинотуризм может стать полезным инструментом для укрепления каналов сбыта. Однако, необходимо отметить, что данная концепция не раскрывает многих неотъемлемых факторов конкурентоспособности, таких, например, как конкурентные преимущества.

Говоря о конкурентоспособности на макро- и микроуровне нельзя не упомянуть работы Г. Крауча и Дж. Ричи [6]. По мнению авторов, конкурентоспособность дестинации носит комплексный характер. На нее влияют 4 определяющих фактора: расположение, зависимость от других дестинаций, безопасность и стоимость. Также авторы выделяют 5 видов деятельности со стороны организаций, занимающихся менеджментом дестинации, влияющих на конкурентоспособность: управление ресурсами, маркетинг, организация, информирование и сервис. В рамках данной модели выделяют 6 основных ресурсов и притягивающих свойств дестинации: физиография дестинации, культура и история, связь рынков, возможность занятия различными видами деятельности, особенные события, наличие суперструктуры туризма. Также, авторами выделены поддерживающие факторы и ресурсы, такие как: инфраструктура, доступность, сопутствующие ресурсы и уровень развития предпринимательства.

Еще одна модель конкурентоспособности представлена Э. Хитом. По мнению автора, существующие модели не обеспечивают комплексного рассмотрения различных вопросов, связанных с концепцией «конкурентоспособности», и не уделяют достаточного внимания ключевым факторам успеха (людям) и необходимым связям (например, коммуникациям и управлению информацией), которые необходимо учитывать при разработке комплексной основы устойчивой конкурентоспособности туристской дестинации [9].

• Э. Хит изображает модель в виде дома с фундаментом, цементом, строительными блоками и крышей. Фундамент обеспечивает необходимую основу для конкурентоспособности. Этот блок включает: управление ключевыми факторами, притягивающими туристов (например, история, культура, климат, события, развлечения и так далее), оптимизация сравнительных и конкурентных преимуществ, рассмотрение фундаментальных вопросов, не подлежащих обсуждению (например, личная безопасность, и здоровье), обеспечение вспомогательными компонентами (например, инфраструктура (аэропорты, дороги, вывески), управление пропускной способностью), капитализация добавочной стоимости (связи с местоположением, стоимостью и направлением), обеспечение необходимым (обеспечение необходимой пропускной способности авиакомпаний, средств размещения, каналов дистрибуции и так далее), ориентация на повышение опыта (гостеприимство, совершенствование сервиса, приобретение собственного опыта).

Цемент связывает между собой соответствующие аспекты конкурентоспособности. К данной части относятся каналы коммуникации, прямое и косвен- ное участие и извлечение выгоды заинтересованных сторон, управление информационными потоками, исследованиями и прогнозированием, управление показателями конкурентоспособности и контрольными показателями.

Строительные блоки помогают путешествию состояться в месте назначения. К строительным блокам относится политика и структура устойчивого развития (политика и законодательная база, организационная и финансовая база, ресурсы, инвестиционный климат, концепция устойчивого развития), а также концепции стратегического и холистического маркетинга (имидж и брендинг дестинации, позиционирование конкурентных преимуществ, целевой маркетинг, управление спросом, инновационный маркетинг, управление уровнем удовлетворенности туристов).

Крыша символизирует ключевые факторы успеха. В данный блок входит общее видение туризма и руководства, ценности и принципы управления, признание приоритета человеческого фактора (политическая воля, предпринимательство, ориентация на развитие человеческих ресурсов).

Л. Дуайер и Л. Ким [7] предлагают свою модель конкурентоспособности дестинации. Исследователи разделяют модель на взаимосвязанные между собой блоки. Один из основных блоков модели – ресурсы. Ресурсы авторы подразделяют на унаследованные и специально созданные. Унаследованные ресурсы подразделяются на природные (горы, озера, пляжи, реки, климат и др.) и культурно-исторические (кухня, прикладное искусство, язык, обычаи, системы ценностей и веры и др.). Специально созданные ресурсы включают в себя туристскую инфраструктуру туризма, особые события, разнообразие видов деятельности, развлечение и шоппинг. Отдельным блоком выделены поддерживающие ресурсы, включающие в себя: обеспечивающую инфраструктуру, качество сервиса, доступность дестинации, гостеприимство и рыночные связи.

Следующий блок – общие условия, которые влияют на конкурентоспособность дестинации. Данный блок включает в себя экономические, социальные, культурные, демографические, экологические, политические, юридические, технологические, регулирующие, технологические, а также направленные на повышение конкурентоспособности тенденции и мероприятия, которые влияют на ведение организациями бизнеса и представляют для них как возможности, так и потенциальные угрозы.

Еще одна составляющая модели – управление дестинацией. Она может повысить привлекательность основных ресурсов и аттракций, повышать качество и эффективность вспомогательных факторов и ресурсов и наилучшим образом адаптироваться к ограничениям, налагаемым общими условиями. В представленной здесь модели управление дестина-цией разделено на две части: государственное и частное. К государственному управлению будут относится следующие мероприятия: разработка национальных стратегий в области туризма, маркетинговые инициативы национальных туристских офисов, национальные и региональные программы в области труда, законодательство в области охраны окружающей среды и так далее. Частный сектор управления дестинацией будет включать в себя: деятельность профессиональных ассоциаций в сфере индустрии туризма/гостепри-имства, участие предприятий индустрии и финансирование маркетинговых программ дестинации, отраслевых образовательных программ и так далее.

Следующий блок – это условия спроса. Он включает в себя три основных элемента туристического спроса информированность, восприятие и предпочтения. Информированность может быть получена различными способами, включая маркетинговую деятельность дестинации. Создаваемый имидж, может влиять на восприятие и, следовательно, на посещаемость. Фактическая посещаемость будет зависеть от соответствия между туристскими предпочтениями и продуктами, которые может предложить де-стинация. Продукт, который предлагает дестинация, должен соответствовать меняющимся потребительским предпочтениям для повышения уровня конкурентоспособности.

На блок конкурентоспособности туристской дестинации влияют различные детерминанты конкурентоспособности, а конкурентоспособность дести-нации в свою очередь оказывает влияние на социально-экономическое благополучие местного населения. Конкурентоспособность дестинации выражается в показателях конкурентоспособности. Показатели конкурентоспособности многочисленны и разнообразны, они включают в себя субъективные факторы (такие как привлекательность и живописность дести-нации) и объективные (доля рынка, валютные поступления). Показатели конкурентоспособности приведены в Таблице.

Социально-экономическое благополучие местного населения также выражается в показателях. Показатели социально-экономического благополучия включают в себя уровень производства, уровень занятости, доходы на душу населения, темпы экономического роста и так далее.

Перейдем к конкурентоспособности компании. По утверждению Г. Крауча и Дж. Ричи [17] компания может добиться конкурентоспособности через специализацию, инновации, инвестиции, принятие рисков и улучшение производства. Л. Дуайер и Л. Ким [7] добавляют к этому списку этику делового поведения и формирование стратегических альянсов.

Таблица

Показатели конкурентоспособности дестинации

Показатели	Признаки
Унаследованные ресурсы	Природные (климат, ландшафт, флора и фауна, национальные парки и заказники) Культурно-исторические (исторические места, музеи, памятники искусства и архитектуры, традиционное искусство, разнообразие кухни и так далее)
Специально созданные ресурсы	Туристская инфраструктура (качество и разнообразие размещения, качество аэропортов, информационная поддержка туристов, качество общественного транспорта, доступность природных зон, площадки для проведения выставок и конференций, качество общественного питания) Разнообразие видов деятельности (водные, природы, приключенческие, рекреационные, спортивные) Шоппинг (разнообразие товаров, разнообразите торговых площадок, качество товаров, соотношение цены и качества, разнообразие получаемого опыта) Развлечение (развлекательные и тематические парки, качество и разнообразие развлечения, ночная жизнь) События/фестивали
Поддерживающие факторы	Общая инфраструктура (система здравоохранения, финансовая инфраструктура и условия для обмена валют, система телекоммуникации, безопасность, общественный транспорт и так далее) Качество сервиса (стандарты обслуживания в сфере туризма и гостеприимства, программы по мониторингу клиентской удовлетворенности, удовлетворенность клиентом качеством обслуживания, развитие программ по тренингу персонала и так далее) Доступность дестинации (наличие прямых рейсов, простота/стоимость оформления виза, частота и пропускная способность транспорта и так далее) Гостеприимство (дружелюбие местного населения, поддержка индустрии туризма местным населением, простота коммуникации между туристами и местным населением) Рыночные связи (деловые и рыночные связи с регионами-донорами туристов, спортивные связи с регионами-донорами туристов, этнические связи с регионами-донорами туристов, религиозные связи с регионами-донорами туристов, рост иностранных инвестиций в местную туристскую индустрию)
Управление дестинацией	Организация управления дестинацией (национальный офис по туризму выступает в качестве координационного органа для частного и государственного сектора, национальный туристский офис отстаивает интересы всех заинтересованных организаций, национальный туристский офис эффективно взаимодействует с частным сектором в области политики, планирования и развития туризма, и так далее) Управление маркетингом дестинации (репутация национального туристского офиса, эффективность позиционирования дестинации, устойчивость и чистота имиджа дестинации, эффективный мониторинг маркетинговых мероприятий, наличие интересного пакетного продукта, связи между туристскими офисами и рынком, выявление национальным туристским офисом целевых рынков и так далее) Политика, планирование и развитие дестинации (наличие формального долгосрочного «видения» развития туристской индустрии, «видение дестинации отражает ценности местного населения, развитие туризма интегрировано в общее индустриальное развитие и так далее) Развитие человеческих ресурсов (организация образовательных программ и тренингов частным и государственным сектором, разнообразие данных программ и так далее) Управление окружающей средой (развитие устойчивого туризма)
Общие условия	Компетентная микро-среда (внутренняя бизнес-среда дестинации, управленческие возможности туристических фирм и организаций, предпринимательская среда и так далее) Расположение дестинации («экзотичность» местоположения дестинации, близость к другим направлениям, удаленность и время в пути от регионов-доноров) Макро-среда (политическая стабильность, государственные программы развития туризма, экономические условия и так далее) Ценовая конкурентоспособность (курс валют, соотношение цена/качество, стоимость авиабилетов и так далее) Безопасность (уровень безопасности в дестинации, количество преступлений с участием туристов и так далее)
Факторы спроса	Узнаваемость дестинации, восприятие места назначения, туристские предпочтения

Окончание таблицы

Показатели рынка	Статистика туристских прибытий (количество иностранных посетителей, доля рынка внутри страны и в мире, длительность пребывания и так далее)
	Статистика туристских расходов (расходы в валюте, доля дестинации в мировых туристских расходах и так далее)
	Вклад туризма в экономику страны (внутренний и международный туризм, вклад туризма в снижение безработицы и так далее)
	Показатели экономического процветания (уровень занятости, уровень экономического роста и так далее)
	Инвестиции в туризм (инвестиции в туризм внутри страны и иностранные инвестиции, соотношение инвестиций в туризм по сравнению с другими индустриями)
	Ценовая конкурентоспособность (индексы ценовой конкурентоспособности по цели туризма и по сектору туризма)
	Государственная поддержка туризма (бюджет национального туристского офиса и министерства по туризму, поддержка транспортной инфраструктуры, субсидии в индустрию и так далее)

Специализация – каждая компания в индустрии туризма стремиться разрабатывать новые продукты, опираясь на свой опыт и профессиональные качества. Концентрируясь на своих основных функциях, передавая всю неосновную деятельность на аутсорсинг компания обретает возможность постоянно внедрять инновации, заботясь о постоянно-ме-няющихся потребностях потребителей.

Инновации – компаниям необходимо постоянно искать и внедрять новые технологии, чтобы улучшить продуктивность. Развитие информационно-коммуникационных технологий значительно расширили возможности сотрудничества для бизнеса, облегчили процесс интеграции и координации совместной деятельности.

Инвестиции – диверсифицированное портфолио туристских продуктов и услуг повышает конкурентоспособность компании и дестинации. Инвестиции в новые продукты и услуги, соответствующие потребностям посетителей, могут помочь преодолеть сезонные ограничения. Инвестиции иностранных государств могут способствовать более быстрому росту индустрии туризма в дестинации. Ключевыми факторами инвестирования со стороны иностранных государств будут являться: фактор владения, фактор интернетизации и фактор преимущества расположения. Преимущество владения определяется приоритетом международных компаний на рынке. Интернализация относится неудачам при торговле нематериальными товарами, такими как знание и бренды из-за этого появляется необходимость сохранения прямого контроля над этими товарами и услугами на внешнем рынке через ту или иную форму собственности. К преимуществу расположения относятся: привлекательность инвестиционной зоны с точки зрения физических и людских ресурсов, поддержку правительством инвестиций со стороны иностранных государств, затраты на местное производство и соответ- ствие между местными стратегическими активами и глобальными ресурсами иностранной фирмы.

Принятие рисков. Предприниматели, принимая высокие риски для увеличения своей конкурентоспособности, повышают и конкурентоспособность страны. Принятие риска предпринимателями необходимо, чтобы перевести экономику из стадии инвестиционно-ориентированной к инновационной.

Производительность зависит от набора факторов, к которым относятся факторы развивающие навыки и/или условия, которые, вероятно, приведут к увеличению количества и качества туристского потока [16]. Улучшение взаимоотношений между руководством и подчиненными, а также улучшение качества подготовки кадров формируют основу для повышения гибкости рабочих кадров.

Этика делового поведения. Исследователи, занимающиеся теоретическим менеджментом утверждают, что здоровая корпоративная культура должна культивировать базовое уважение ко всем людям и честность, беспристрастность, непредубежденность, командный дух, лояльность, самоотверженность, откровенное и всестороннее общение, обучение на протяжении всей жизни и постоянное совершенствование. Операционная деятельность бизнеса основывается на общих интересах и взаимосогласованных правилах. Цель бизнеса определяется как удовлетворение общественного спроса; внедрение инновационных, более рентабельных продуктов; и выгодные, постоянные отношения между производителем и потребителем. Чтобы деловая конкуренция имела смысл, необходимо учитывать более широкие интересы потребителя и общества.

Формирование альянса. Стратегические альянсы могут повысить производительность и конкурентоспособность организаций-участников. Ф. Го и Г. Говерс утверждают, что партнерские отношения, включая государственно-частное пар-

тнерство являются необходимым условием для поддержания конкурентоспособности дестинации [8]. Бухалис утверждает, что тесное сотрудничество между поставщиками услуг, а также государственно-частное партнерство является ключом к способности предоставления качественного продукта дестинацией [3].

М. Портер отмечает следующие факторные условия, способствующие конкурентоспособности: климат и география, трудовые ресурсы, методы, техника и особенности работы в секторе услуг, условия спроса, родственные и поддерживающие отрасли [15].

• В.    Цетински и И. Милохнич создали модель анализа конкурентных преимуществ предприятия на основе конкурентного ромба М. Портера [4].

Согласно данной модели, на конкурентоспособность компании оказывают влияние следующие ключевые факторы:

• 1.    Состояние компании – сотрудничество с другими компаниями, правовые аспекты, система налогового обложения и так далее.

• 2.    Состояние факторов производства (второй компонент конкурентного ромба) – ресурсная база и привлекательность, качество трудовых ресурсов, инфраструктура, финансы и так далее.

• 3.    Состояние спроса (третий компонент конкурентного ромба) – мотивация, потребности, ожидания клиентов, степень их удовлетворенности предоставленными услугами, принимая во внимание сопутствующие предприятия, аттракции и полученный клиентами опыт.

• 4.    Поддерживающие факторы – частный и государственный сектор, дистрибьютеры, а также другие стороны, заинтересованные в развитии.

Основываясь на всех вышеприведенных работах создадим модель инструментария повышения конкурентоспособности национального туристского продукта при помощи кинотуризма. Модель схематично представлена на Рисунке.

В основе модели стоит увеличение туристских потоков за счет создания позитивного имиджа де-стинации. Многие исследователи сходятся во мнении, что фильм может быть полезным инструментом в формировании имиджа дестинации, что как следствие влияет на интерес зрителей к посещению места съемок, делает дестинацию более привлекательной в глазах потенциальных туристов. Имидж является ключевой составляющей маркетинговой стратегии дестинации.

Существуют различные исследования [5; 10], которые рассматривают имидж дестинации, представления о ней, как необходимую часть формирования бренда. Несмотря на то, что на примере многих дестинации уже стало понятно, что кинотуризм может стать мощным инструментом в создании положительного имиджа дестинации, лишь немногие страны контролируют как и какой аудитории информация о дестинации преподносится в фильмах или сериалах. Также, сохраняется вероятность конфликта интересов: компании по производству фильма ставят перед собой целью снять интересный фильм, а не преподнести дестинацию с выгодной с позиции туризма стороны. Приведем пример: офис по туризму ставит перед собой цель привлечь туристов с высокими доходами, создать образ развитого туристического направления. Местное население поддерживает инициативы туристского офиса, проявляет высокий уровень гостеприимства. Построение описанного имиджа может вполне стать маркетинговой стратегией [13]. При

Рисунок. Модель инструментария повышения конкурентоспособности национального туристского продукта при помощи кинотуризма этом киностудия использует дестинацию для съемок фильма, где местное население описывается как ограниченное и недружелюбное, представляет де-стинацию в полном несоответствии с маркетинговой стратегией и планами туристского офиса.

Морган Н. и Причард А. утверждают, что задача специалистов, занимающихся маркетингом направлений использовать изображения, истории, формирующие эмоциональные связи и привлекающие внимание туристов, что в свою очередь будет создавать бренд дестинации [12].

Улучшение понимания того, как кино влияет на восприятие дестинации расширяет знания о процессе формирования имиджа, его связи с массовой культурой и сужает разницу между спонтанными убеждениями и эмпирическими данными, так как фильмы знакомят потенциальных туристов с дестинациями и представленными в них достопримечательностями [11].

Поскольку кинотуризм это результат слияния двух равноправных по величине и значению индустрий, эти две индустрии должны получить в дестина-ции параллельное развитие, результатом чего и станет рост конкурентоспособности дестинации.

Получившееся модель, кроме своего основания в виде увеличения туристских потоков за счет создания позитивного имиджа дестинации может быть разделена на три блока: результат развития индустрии кино, результат развития индустрии туризма и результат параллельного развития двух индустрий.

В результате развития туризма в дестинации появляются новые туристские ресурсы, получают продвижение уже существующие, снижается сезонность дестинации. Как мы видим из приведенных выше исследований, основу конкурентоспособности туристской дестинации составляют туристские ресурсы, именно поэтому данный блок имеет особое значение.

Было неоднократно доказано, что кинотуризм положительно сказывается на продвижении уже существующих туристских ресурсов. Примерами в международной практике могут служить: памятник Уоллесу в Шотландии («Храброе Сердце», 1995 год), Национальный парк в Сиднее («Миссия невыполнима II», 2000 год), а также Лайм- Парк и Амершам в Англии, которые приобрели популярность после выхода фильмов «Гордость и предубеждение» (2005 год) и «Четыре свадьбы и похороны» (1994 год). Как видим из приведенных примеров, эффект от кинотуризма распространяется как на природные объекты, так и на искусственно созданные.

Новые дестинации, которые появляются в результате развития индустрии носят скорее искусственный характер. К ним относятся: тематические парки, кинопарки, музеи при киностудиях. Одно из самых положительных последствий развития кино- туризма на территории дестинации – снижение сезонности туристской дестинации. Данный фактор несомненно повышает конкурентоспособность туристкой дестинации, так как период высокого сезона растягивается, в виду появления нового вида туризма в дестинации, а в некоторых случаях перестает быть ограниченным.

В результате развития индустрии кино в де-стинации появляется сопутствующая индустрии инфраструктура, улучшается качество обслуживания, увеличивается количество видов деятельности туристов в дестинации. Как было неоднократно сказано в упомянутых выше исследованиях инфраструктура, как туристская, так и сопутствующая, также оказывает огромное влияние на дестинацию. Благодаря развитию кино появляются новые объекты: кинотеатры, киностудии, кинозалы, площадки для проведения кинофестивалей. Улучшается качество обслуживания, так как съемочные группы, часто требуют специального обслуживания. Например, если это иностранная кинокомпания, персоналу гостиницы просто необходимо знать английский язык во избежание коммуникационных барьеров. Также, ввиду того, что съемочный процесс часто начинается и заканчивается в нестандартные для заселения и выезда часы (рано утром, поздно ночью), это создает необходимость появления в гостинице дополнительных услуг, а также работу ресепшена 24/7, что как правило есть не во всех отелях, особенно региональных. Диверсификация возможных видов деятельности, также оказывает положительное влияние на повышение конкурентоспособности дестинации. Этому способствует и развивающаяся сопутствующая инфраструктура. Туристы, изначально приехавшие без цели посещения объектов кинотуризма в свободное время могут сходить в кино, посетить тематический парк или парк при киностудии, посетить музей туризма, весело провести день в кинопарке, сходить на экскурсию в киностудию, посетить памятник известного актера.

От параллельного развития индустрий кино и туризма происходит развитие экономики дестинации, увеличивается доступность отдаленных, неразвитых, но привлекательных аттракций, в дестинация становиться местом проведения особых событий. Итак, прежде всего, развитие двух индустрий косвенно влияет на развитие экономики: снижается уровень безработицы, растет количество специалистов, которые требуются для работы на киностудиях, и объектах туристской индустрии, открываются новые факультеты и курсы повышения квалификации, повышается рост деловой активность, в случае успешной кооперации с иностранными киностудиями привлекается иностранный капитал. Благодаря приезду кинокомпаний, а после туристских групп отдаленные объекты туристского интереса начинают обрастать инфраструктурой и становится более доступными, что в свою очередь привлекает новые туристские потоки. Примером может служить Териберка, это место в Мурманской области стало известным благодаря фильму Левиафан (2014 год) [1]. Развитие двух индустрий также делает дестинацию центром проведения особых событий – кинофестивалей, кинопремьер, специальных показов. Проведение таких мероприятий в дестинации имеет комплексный эффект. Это помогает привлечь новых туристов в регион, увеличить количество туристских трат, продлить туристический сезон, чем нередко и пользуются известные кинофестивали. В качестве примера можно привести знаменитый Венецианский фестиваль, который проходит с 28 августа по 7 сентября, затрагивая начало низкого осеннего сезона

Таким образом, факторы повышения конкурентоспособности туристского предприятия при помощи кинотуризма следующие:

• 1.    Наличие у предприятия специализированного турпродукта основанного на кинотуриз-

• ме повышает повышает разнообразие предложения, делает турфирму менее зависимой от внешних условий (в случае невозможности организации одного типа тура можно предложить клиентам другой).

• 2.    Расширение потенциальной клиентской аудитории: разные виды кинотуризма могут быть интересны разным сегментам потребителей – например, ностальгический туризм в основном ориентирован на путешественников старшего поколения, тогда как паломнический кинотуризм отличается молодой аудиторией.

• 3.    Возможность организации туров для иностранных туристов, что также расширяет потенциальную аудиторию и помогает увеличить маржинальность турпродукта за счет повышения его стоимости для иностранных туристов.

• 4.    Снижение сезонности дает возможность создания круглогодичного продукта, обеспечивающего стабильные продажи на протяжение всего года.

In World Economic Forum The Global Competitiveness Report 2001-2002, 2001.