Коммуникативная компетентность как предмет социологического исследования

Представлены результаты социологического исследования коммуникативной компетентности студентов вузов Белгородской области (800 чел.). Теоретической основой послужила структурная концепция компетентности, предусматривающая выделение и рассмотрение в ней шести компонентов: когнитивного, технологического, практического, аксиологического, мотивационного, личностного. При этом коммуникативная компетентность определяется как способность и готовность человека к эффективной коммуникации с другими людьми. Результаты свидетельствуют о достаточно высоком уровне коммуникативной компетентности обучающихся по таким компонентам, как когнитивный, мотивационный, практический, личностный. Вместе с тем сравнительно ниже степень выраженности у аксиологического и технологического компонентов, т. е. жизненной ценности эффективной коммуникации и коммуникативных умений. Проявляются завышенная оценка студентами степени своей коммуникативной компетентности, а также разрыв между коммуникативными знаниями и коммуникативными умениями. Имеется тенденция повышения уровня коммуникативной компетентности за время обучения в вузе. Это объясняется личностным развитием, обогащением практического опыта эффективной коммуникации или синергетическим влиянием обоих факторов. Не обнаружено существенных гендерных различий в уровне коммуникативной компетентности, за исключением того что женщины выше оценивают собственные коммуникативные качества. Наблюдаются межвузовские различия в представлениях студентов о своей коммуникативной компетентности. Сравнительно выше ее оценивают респонденты гуманитарного профиля, соответственно ниже - экономического, технологического и сельскохозяйственного. В целом опрошенным не хватает рефлексивного различения эффективной, малоэффективной и неэффективной коммуникации, что не позволяет обеспечить успешный взаимопереход коммуникативных умений и знаний.