Консалтинговый центр помощи родителям в системе сетевого взаимодействия дошкольных образовательных организаций

Основу стратегии инновационной деятельности на базе Дзержинского территориального управления департамента по образованию администрации Волгограда составило сетевое взаимодействие дошкольных образовательных организаций, комплексируемых на консалтинговом центре помощи родителям. Это соответствует положениям Указа Президента РФ о создании условий для раннего развития детей в возрасте до трех лет, реализации программы психологопедагогической, методической и консультативной помощи родителям детей, получающих дошкольное образование в семье1.

В резолюции VII Всероссийского съезда ра ботников дошкольного образования в 2022 году²

содержатся рекомендации государственным органам, осуществляющим управление в сфере образования:

– расширять в субъектах РФ на базе дошкольных образовательных организаций сеть служб ранней помощи детям от 2 месяцев до 3 лет с нарушениями различных функций или имеющих риск их формирования;

– оказывать на постоянной основе поддержку деятельности организаций (центров, служб), осуществляющих консультативную, психологопедагогическую, диагностическую помощь родителям с детьми дошкольного возраста путем централизованных ресурсов.

С учетом этого выработана инновационная идея открытия региональной инновационной площадки (РИП) по модернизации методической, психолого-педагогической, диагностической, информационной и консультативной помощи родителям в вариативных формах дошкольного образования, реализуемых на базе консалтингового центра, создаваемого как системообразующее звено в сетевом взаимодействии дошкольных образовательных организаций. Функционирование консалтингового центра должно было повысить доступность и качество дошкольного образования в муниципальной образовательной системе. В рамках проработки инновационной идеи была сформулирована тема РИП в следующей редакции: «Консалтинговый центр как форма сетевого взаимодействия дошкольных образовательных организаций по работе с родителями».

Целью инновационной деятельности по программе РИП определена модернизация методической, психолого-педагогической, диагностической, информационной и консультативной помощи родителям (законным представителям) детей посредством функционирования консалтингового центра в пространстве сетевого взаимодействия дошкольных образовательных организаций. Срок реализации программы РИП пять лет, с 2022 года по 2027 год.

В течение проектного периода инновационной деятельности предусматривается решить актуальные задачи, а именно:

– спроектировать логику и содержание помощи родителям консалтинговым центром;

– определить эффективные формы сотрудничества с родителями (законными представителями) детей;

– разработать систему локальных нормативных правовых документов, регулирующих деятельность консалтингового центра;

– отладить механизм поиска сетевых партнеров консалтингового центра с учетом вариативности запросов родителей (законных представителей);

– обеспечить консалтинговому центру положительный имидж, содействующий привлечению большего количества родителей (законных представителей);

– закрепить консалтинговый центр как подразделение в структуре Дзержинского Территориального управления Департамента образования администрации Волгограда.

Успешность реализации намеченных задач обеспечивалось выполнением Дорожной карты, созданной рабочей группой инновационного проекта (фото 1).

Фото 1. Заседание рабочей группы инновационного проекта

Согласно Дорожной карте предусматривается поэтапное выполнение инновационной деятельности. В частности, первый этап предполагал разработку локальной нормативно-правовой базы деятельности консалтингового центра и создание его официального сайта как единой сетевой структуры, а также обобщение опыта сетевого взаимодействия дошкольных образовательных учреждений в рамках консалтингового центра.

На первом этапе реализации дорожной карты успешно проведены: мониторинг возможных потребностей в части запросов родителей (законных представителей), ежемесячные заседания членов рабочей группы. Разработан макет официального сайта, подготовлен проект соглашения о взаимодействии с родителями (законными представителями) в рамках консалтингового центра, а также проект соглашения о сотрудничестве консалтингового центра и сетевых партнеров. Официальный сайт консалтингового центра спроектирован как единый сайт для сетевых партнеров, на официальных сайтах которых, в свою очередь, созданы страницы с информацией о консалтинговом центре, где в свободном доступе размещены видеоконсультации, мастер-классы и советы специалистов1.

В кадровый состав консалтингового центра включены, по согласованию сетевых партнеров, учителя-логопеды, педагоги-психологи, врач-фтизиатр, врач-офтальмолог, врач-педиатр. Помимо этого, учителя-дефектологи: для детей с нарушением зрения, для детей с ДЦП, с РАС и для категории «Особый ребенок». А в самих дошкольных образовательных организациях – партнерах по сетевому взаимодействию – созданы условия для этих специалистов. В частности, определены помещения для педагогов-психологов, учителей-дефектологов, учителей-логопедов, кабинеты старших воспитателей и сенсорная комната.

Содержанием деятельности консалтингового центра предусмотрено сетевое взаимодействие инновационных коллективов, представляющих шесть опорных дошкольных образовательных учреждений Дзержинского района: центры развития ребенка № 6 и № 7, детские сады № № 241, 290, 300, 380. Инновационные коллективы направляют свои совместные и скоординированные усилия на организационно-методическую подготовку педагогических работников дошкольных образовательных организаций муниципального района по вопросам консультирования. При этом учитывается штатная численность и качественный состав кадров в дошкольных образовательных организациях. Важной особенностью деятельности консалтингового центра является выход за рамки психолого-педагогической помощи дошкольных образовательных организаций посредством привлечения внешних социальных партнеров по разным направлениям консультирования родителей (законных представителей).

Первый этап реализации Дорожной карты показал эффективность консалтингового центра в оказании адресной и вариативной помощи современной семье в вопросах воспитания и развития детей на основе научно-практических идей консалтинга и сетевого взаимодействия. В рамках консалтингового центра удается просвещать родителей (законных представителей) в части дошкольной педагогики и психологии, в понимании роли родителя в дошкольном детстве, значимости ответственного материнства и отцовства. Реализация консалтинговых мероприятий обеспечивает поддержку родителей, заинтересованных в помощи своим детям, в формировании индивидуальной образовательной траектории ребенка и в обеспечение равных стартовых возможностей для детей при поступлении в школу, включая для детей, не посещающих детские образовательные организации. Консалтинговый центр оптимизирует оказание психолого-педагогической помощи родителям с детьми, находящимися на учете в поликлинике по состоянию здоровья и лишенными возможности посещать дошкольные образовательные организации (фото 2).

Фото 2. Обсуждение итогов первого этапа инновационной деятельности

Консалтинговый центр проявил эффективность в помощи педагогическим работникам по овладению всеми компетенциями по направлениям консультационной деятельности. Проявилась возможности развития педагогических коллективов «по горизонтали» путем совершенствования личностно-профессионального развития каждого участника инновационной деятельности. Наконец, отмечено развитие информационных ресурсов о деятельности консалтингового центра по поиску образовательных организаций, не входящих в сеть, но эффективных по специ- фическим вопросам воспитания, обучения и развития детей дошкольного возраста.

Получателями услуг консалтингового центра выступили родители (законные представители) детей раннего и дошкольного возраста:

– обеспечивающие получение детьми дошкольного образования в форме семейного образования;

– не получающие услуги дошкольного образования в образовательной организации;

– получающие услуги дошкольного образования в образовательной организации.

А также родители (законные представители) детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья.

Родители (законные представители) получали услуги не только посредством индивидуальных и групповых консультаций специалистов из консалтингового центра. Помимо этого, они включались в массовые просвещенческие и праксео-логические события. Например, в проведенную в 2022 году XII международную научно-практическую конференцию «Образование в современном мире». В рамках конференции состоялся мастер-класс для родителей (законных представителей) по проблеме «Использование нетрадиционных техник рисования с воспитанниками в совместной деятельности». Более 50 родителей смогли стать участниками этого события.

Наиболее востребованы родителями индивидуальные консультации специалистов по актуальным вопросам развития и воспитания детей. На первом этапе реализации программы РИП в консалтинговом центре проведены очные консультации «Психологические установки», «Психологический климат семьи», «Детская плаксивость» и видеоконсультация «Как в условиях самоизоляции сохранить мир в семье». Все материалы размещены на сайте консалтингового центра.

Большой интерес родителей вызывает такая форма взаимодействия и повышения родительской компетентности, как мастер-классы. Подчас в них с интересом участвуют родители вместе с детьми. Показательным в этом отношении стал мастер-класс «Уроки эффективного общения с ребенком», цель которого состояла в освоении участниками способов гармонизации детско-родительских отношений. В ходе мастер-класса удалось расширить родительский диапазон используемых способов взаимодействия с ребенком, родителям оказана помощь в овладении способами влияния на нежелательное поведение ребенка. Родители повысили свою осведомленность в воспитании детей дошкольного возраста, познакомились со стилями общения в семье. В частности, родители в диалоге с педагогом-психологом и воспитателями разобрались, какие бывают стили общения с ребенком, каких воспитательных результатов можно ожидать от каждого из них и какой из стилей эффективнее в воспитании детей. Рефлексируя, родители определились, какой из стилей общения им наиболее близок и в каком отношении следует скорректировать общение с ребенком, чтобы гармонизировать детско-родительские отношения, содействовать взаимопониманию и сотрудничеству с детьми.

В свою очередь, дети, участвующие в мастер-классе, посредством упражнения «Сосуд сознания» попробовали управлять сильными эмоциями, чтобы использовать эти способы в ситуациях, когда эмоции «захлестывают». Это не только помогло детям лучше понять, как устроены эмоции и как ими можно управлять, но и, наблюдая за блестками в воде, потренировали свое внимание. Маленьких участников очень порадовали подарки, сделанные руками воспитателей, специально ко времени проведения мастер-класса.

Во время мастер-класса педагог-психолог, напомнив, что «ребенок учится тому, что видит у себя в дому», раскрыла способы избавления от вредных привычек, ругани и постоянных критических и обидных замечаний ребенку. Общая идея диалога с родителями сводилась к предложению подумать и определиться, от чего можно было бы отказаться, чтобы улучшить эмоциональную обстановку в семье и помочь ребенку в саморазвитии. Родители, рефлексируя, планировали, к примеру, вместо собственных увеселений в выходной день сводить ребенка в клуб на веселый английский, в спортивную секцию или на экскурсии. Другие радикально предполагали отказаться от курения и свозить семью на море. Кто-то объявлял, что сможет разумно тратить деньги и оплатить поездки в выходные дни по историческим и географическим достопримечательностям нашей области. Рассказывали и о своем позитивном опыте. Так, сорокалетний папаша сообщил, что бросил курить ради третьего ребенка в семье.

Родители отмечали, что в ходе такого живого и продуктивного взаимодействия они получили много бесценной информации по улучшению общения с детьми в семье и гармонизации детско-родительских отношений. Они благодарили воспитателей и педагогов-психологов за деловую атмосферу и творческий подход.

Имея в виду таких получателей наших услуг, как родители (законные представители) детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), мы организовали живое общение с ними. Форматы были разными – групповые и индивидуальные консультации, мастер-классы. Мы стремились помочь родителям (законным представителям) сделать отношения с детьми доверительными и уважительными, чтобы вырастить их счастливыми и самостоятельными в рамках их возможностей.

Потребность в подобных встречах особенно велика, так как воспитание ребенка с ОВЗ или с инвалидностью независимо от характера и сроков его заболевания или травмы нарушает привычный ритм жизни семьи. Заболевание ребенка часто приводит к глубокой и продолжительной социальной дезадаптации семьи. Обнаружение у ребенка проблем со здоровьем или дефекта развития почти всегда вызывает у родителей тяжелое стрессовое состояние. Ведь ребенок с ОВЗ требует от матери затрат времени и энергии, что связывает мать по рукам и ногам. Матери часто жалуются на обилие повседневных забот, связанных с таким ребенком, на повышенную физическую и моральную нагрузку, на запредельное утомление. Часто таким матерям присуще снижение психического тонуса и заниженная самооценка. В то время как дети с ОВЗ – это просто дети, которым нужна забота и понимание. Цель наших встреч в том, чтобы помочь родителям (законным представителям) научиться проявлению заботы и понимания в отношении детей, управляя своими эмоциями и временем. В цифровую эпоху родителям доступна практически любая информация о воспитании детей, в том числе детей с ОВЗ и с инвалидностью. Но трудностей в воспитании от этого у родителей не меньше из-за неготовности к воспитанию и содержанию детей с ОВЗ или с инвалидностью. На следующем этапе реализации программы РИП мы продолжим и разнообразим работу с данной категорией родителей (законных представителей).

Применение обоснованных в период проектирования РИП критериев оценки эффективности консалтингового центра дает основания для заключения о достижении намеченных на первый этап целей инновационной деятельности по четырем линиям изменений. Так, отмечена положительная динамика развития детей по признакам интеллектуальной развитости, сформиро-ванности навыков художественной, конструктивной и изобразительной деятельности, музыкального развития, социальной адаптивности и физической подготовки. Об этом свидетельствует выполнение детьми диагностических заданий, а также наблюдения родителей за детьми в домашних условиях. Удовлетворенность родителей реализацией их запросов по вопросам развития ребенка зафиксирована посредством собеседований с ними и их анкетирования. В количественном отношении увеличилось число семей, получивших помощь специалистов дошкольных образовательных организаций, а также социальных партнеров. Наконец, повысилась педагогическая компетентность родителей (законных представителей), что проявилось в применении ими обширных педагогических знаний в рамках воспитания и развития детей, не охваченных общественным воспитанием.