Копинг-поведение учителя: специфика и динамика стратегий реагирования в конфликтах в зависимости от стажа профессиональной деятельности

Современная социально-экономическая и политическая ситуация в стране характеризуется возникновением общественно-исторических условий, которые порождают широкий спектр принципиально новых стрессовых обстоятельств в профессиональной деятельности личности [1]. Все больший интерес у исследователей возникает к проблеме изучения способов реагирования в экстремальных ситуациях. Р. Лазарусом и С. Фолкманом было введено понятие «поведение преодоления», которое использовалось для описания характерных способов поведения человека в разных ситуациях [2].

Поведение преодоления есть индивидуальный способ воздействия на стрессовую ситуацию в соответствии с собственной логикой [3]. Психологическое предназначение данного понятия – оптимизация адаптации личности в отношениях субъект-субъектных и субъект-объектных или в отношениях с внешней средой, формирующей стресс. Поведения преодоления охватывает широкий спектр активности личности от бессознательных психологических защит до целенаправленного преодоления кризиса.

Каждый из классов копинг-поведения включает в себя конструктивные (активные преобразования жизненных ситуаций) стратегии и неконструктивные (субъект остается пассивным и считает негативные события неустранимыми) [4].

Дополнительные условия (например, профессиональная сфера) видоизменяют стандартные способы реагирования человека в стрессовых ситуациях. Примером могут служить межличностные отношения в образовательном пространстве.

Специфичность деятельности педагога и педколлектива несомненно корректируют привычные нам реакции в конфликтных ситуациях, что формирует проблемы разработки методик тренинговых программ для оптимизации самоконтроля учителя в стрессовых ситуациях. Необходимость коррекции существующих методов сглаживания психоэмоционального напряжения субъективных реакций на конфликт диктует проведение исследований зависимости способов реагирования от разного рода социо- и биологических факторов. Одним из доминирующих, на наш взгляд, является стаж профессиональной деятельности.

Изучение копинг-поведения в конфликтах в педколлективе проводилось на основе методики И.Г. Сизовой и С.И. Филлипченковой «Когнитивно-поведенческие стратегии преодоления» [5].

В исследованиях задействованы 212 учителей. Испытуемые были разбиты на группы по стажу профессиональной деятельности.

Респондентам предлагалось ответить на вопросы теста и сообщить о себе некоторые данные (возраст, пол, семейное положение, стаж работы и т.д.). Как оказалось, среди опрошенных 100 % составили представители женского пола. Из них 87 % – учителя средних и старших классов, 13 % – представители начальной школы. Остальные характеристики выборки распределились следующим образом:

• 1.    Возраст. 20–30 лет – 14 % (30 чел.), 30–40 лет – 27 % (57 чел.), 40–50 лет – 37 % (78 чел.), старше 50лет – 22 % (47 чел.).

• 2.    Стаж работы. Не более 5 лет – 8 %, от 6 до 10 – 11 %, от 11 до 15 лет – 16 %, от 16 до 20 лет – 22 %, от 21 до 25 лет – 18 %, от 26 до 30 – 14 %, свыше 30 лет – 11 %.

• 3.    Семейное положение. В браке состоят около 92 % респондентов. Количество детей в семье: один ребенок – 48 %, два – 37 %, три и более – 3 %, бездетные – 12 %. При проведении опроса соблюдались все общие правила, которые способствуют созданию соответствующей атмосферы тестирования. Среднее время тестирования – 15 мин. На основании данных опроса математически получали средние показатели конструктивных и неконструктивных стратегий в каждой группе. После первичной обработки полученные результаты обобщались в виде средних показателей в целом по группам стратегий (таблица 1).

Таблица 1 – Стратегии преодоления

Стаж, лет	Конструктивные преобразующие стратегии (интегральный показатель)	Конструктивные приспособительные стратегии (интегральный показатель)	Неконструктивные стратегии (интегральный показатель)
0–5	6.6	6.8	6.4
6–10	7.1	7.1	6.4
11–15	7.4	7.2	5.2
16–20	8.1	7.4	4.1
21–25	8.6	7.7	3.8
25–30	8.8	7.6	3.7
Свыше 30	8.8	7.3	3.4

Динамика по каждой группе стратегий наглядно представлена в графическом виде, показывая прогрессию или регрессию стратегий и групп стратегий в зависимости от стажа профессиональной деятельности (рисунок 1).

По каждой стратегии был проведен внутригрупповой анализ с целью выявления общих закономерностей в способах реагирования, что позволило с определенной достоверностью рассмотреть вопрос о доминантных стратегиях по каждой из категорий и выявить некоторые особенности реагирования в конфликтах испытуемых по каждой группе в отдельности.

КПС – конструктивные преобразующие стратегии;

Кс – конструктивные приспособительные стратегии;

НС – неконструктивные стратегии.

Рисунок 1 – Графики зависимости групп стратегий преодоления от стажа профессиональной деятельности учителя

Анализ показателей стратегий реагирования по отдельным группам показал следующее:

• –    различие в способах реагирования в группе не наблюдается в целом по интегральным показателям;

• –    небольшие отклонения от среднего показателя по отдельным стратегиям незначительны (максимум не превышает 5 %);

• –    в первой группе невозможно выделить доминанты ни по группам ни по отдельным стратегиям;

• –    во второй группе испытуемых наблюдается небольшое разделение в плане предпочтения стратегий;

• –    в третьей и четвертой группах происходит дальнейшее разделение и начинается выделение стереотипных стратегий;

• –    в пятой, шестой и седьмой группах динамика только в стереотипности.

Доминирование конструктивных преобразовательных стратегий.

Анализ динамики групп стратегий:

• –    на начальной стадии педагогической деятельности предпочтение не отдается в целом ни одной из групп стратегий. В дальнейшем наблюдается плавное непрерывное разделение преобладания как по отдельным позициям, так и по группам стратегий;

• –    с увеличением стажа на доминирующие позиции выдвигаются конструктивные стратегии; роль же неконструктивных падает и начиная в основном со значений стажа свыше 20 лет наблюдается практически полное их вытеснение из арсенала стратегий у учителя;

• –    стереотипность имеет ярко выраженную динамику в прогрессивной форме и уже к 15 году деятельности учитель формирует 3–4 основных способа поведения в конфликте, причем эти стратегии носят конструктивный характер направленности на ситуацию;

• –    своего пика стереотипность достигает к 30 годам стажа и в дальнейшем ее изменения практически не наблюдается.

Наши исследования копинг-поведения учителей в конфликтах позволили проследить динамику стратегий преодоления по мере увеличения стажа работы и выявить ее специфичность; результаты вполне могут служить отправной точкой в разработке программ дифференцируемых воздействий на определенных этапах профессиональной деятельности с целью коррекции реагирования на конфликт педагогов.

В дальнейшем представляется интересным изучение взаимосвязей устойчивых характеристик поведения и эффективности поведения преодоления учителей общеобразовательных учреждений в различных экстремальных ситуациях, исследование феномена стереотипности, что позволит создать благоприятную почву для разработки эффективных методик и тренинговых программ коррекции поведения учителя в конфликте во избежание психологических травм и создание позитивной эмоциональной среды в педколлективе. Целесообразно адаптировать перечень субшкал опросника к проблеме поведения преодоления педагога ввиду специфичности профессиональной деятельности. В целом, тема для исследований представляется интересной и в прикладном, и в теоретическом смысле во многом благодаря всевозрастающей актуальности проблем конфликтологии межличностных отношений в педколлективе.

Ссылки:

• 1.    Анциферова Л.И. Личность в трудных жизненных ситуациях // Психологический журнал. 1994. Т. 15.

• 2.  Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования. Л., 1970.

• 3.    Нартова-Бочавер С.К. Coping-behavior в системе понятий психологии личности // Психологический журнал. 1997. Т. 18.

• 4.   Там же.

• 5.   Там же.