Корпоративная социальная ответственность промышленных предприятий как фактор повышения конкурентоспособности региональных социально-экономических систем

1,2Кольский научный центр Российской академии наук, Апатиты, Россия , ,

1,2Kola Science Center of the Russian Academy of Sciences, Apatity, Russia , ,

Введение . В Российской Федерации крупные промышленные предприятия исторически оказывали существенное воздействие на формирование и развитие региональных социальноэкономических систем. Население концентрировалось в промышленных центрах и небольших моногородах, где предприятия вели свою хозяйственную деятельность, создавали рабочие места, являлись источником пополнения региональных бюджетов. Со временем менялись формы взаимодействия с органами власти, местными сообществами, что требовало совершенствования модели организации данных процессов. Одним из основополагающих элементов работы крупных предприятий стало повышение роли корпоративной социальной ответственности (КСО). В настоящее время она приобретает значимость как фактор, определяющий конкурентоспособность региональных социально-экономических систем в целом. Масштабы воздействия уже не ограничиваются отдельными, например, монопрофильными, городами, а формируют более совершенную форму взаимодействия бизнеса, общества, государственных и муниципальных органов государственной власти. Кроме того, возникают ситуации, когда крупные игроки начинают конкурировать между собой, особенно в случае увеличения доли регионального присутствия. В этой связи КСО промышленных предприятий должно приобретать системный характер, учитывать запросы и потребности местных сообществ.

Рассмотрение аспектов повышения конкурентоспособности региональных социально-экономических систем на основе развития корпоративной социальной ответственности промышленных предприятий необходимо осуществлять с позиций различных теоретико-методологических подходов, представленных как в отечественных, так и в зарубежных научных исследованиях. В отдельных публикациях фокусируется внимание на особенностях социальной ответственности в принципе, в других –непосредственно корпораций.

Так, в работе А.Д. Зарецкого, Т.Е. Ивановой (Зарецкий, Иванова, 2012: 45–46) под социальной ответственностью подразумевается осуществление организацией в отношении персонала добровольно принятых и законодательно установленных обязательств, реализация мероприятий по развитию социальной и трудовой сфер как внутри компании, так и в отношении местного сообщества той территории, где данная компания осуществляет свою деятельность.

В статье М.А. Измайловой (Измайлова, 2014) социальная ответственность рассматривается как инструментарий, позволяющий решить ряд социально-экономических задач, и одновременно как фундаментальная общественная ценность.

Ю.В. Благов под корпоративной социальной ответственностью подразумевает концепцию, основополагающий принцип которой заключается в том, что предприятие должно учитывать общественные интересы, а это предполагает принятие им на себя ответственности за воздействие деятельности компании на все заинтересованные группы, в частности, на работников, акционеров, контрагентов, местные сообщества и т.д. (Благов, 2016). Ответственность определяется законодательно уставленными рамками и сфокусирована на обеспечении мер поддержки качественных параметров жизнедеятельности населения, прежде всего, собственных сотрудников, их семей и местного сообщества в целом.

О.В. Даниловой корпоративная социальная ответственность представлена как деятельность компании, направленная на развитие процессов интеллектуализации человеческого капитала, а также на создание устойчивой экономической среды (Данилова, 2020).

Э.М. Коротков рассматривает в своих трудах корпоративную социальную ответственность через призму реализации интересов компании в части обеспечения мер, направленных на развитие как ее собственного коллектива, так и всестороннего развития местного сообщества1.

Зарубежные исследователи П. Робинс, М. Коултер трактуют корпоративную социальную ответственность с позиции обязательств кампании по достижению в долгосрочном периоде полезных для общества целей, находящихся за рамками существующего законодательства и социально-экономических условий (Robbins, Coulter, 2017).

Д. Грейсон, А. Ходжес рассматривают данный термин в плане осуществления предприятием своих обязательств как перед всеми заинтересованными лицами, включая контрагентов, собственный персонал, так и перед общественной средой компании в целом (Grayson, Hodges, 2004).

Можно резюмировать, что интерпретации понятия «корпоративная социальная ответственность» представителей научного сообщества во многом схожи по ряду характеристик. Во-первых, ключевым аспектом КСО является ориентир на достижение устойчивого развития общества. Во-вторых, реализация КСО предполагает решение вопросов, связанных с учетом интересов всех вовлеченных в этот процесс сторон (внутренняя и внешняя среда) и повышением качественных показателей уровня жизни местного сообщества. В-третьих, так как соблюдение принципов КСО может способствовать более эффективному функционированию организации, а также улучшению ее финансовых результатов, ключевым фактором успеха становится их внедрение в стратегию развития предприятия.

В то же время влияние корпоративной социальной ответственности промышленных предприятий на конкурентоспособность региональных социально-экономических систем в научной литературе изучено недостаточно подробно.

Методы исследования . Настоящая работа основана на сочетании комплементарного и системного подходов. Анализируются монографические отечественные и зарубежные издания, данные интернет-порталов крупных промышленных предприятий Мурманской области, региональных и муниципальных органов власти, сведения статистики.

При проведении исследования авторами применялись эмпирические методы: сравнительный анализ, позволивший оценить проблемы, препятствующие повышению эффективности КСО крупных промышленных предприятий; описательный метод, с помощью которого была создана фактологическая база, отражающая информацию по реализации мероприятий КСО как в Мурманской области, так и в других регионах Арктической зоны РФ (АЗРФ). Применение обозначенных методов позволило получить ряд теоретических и практических результатов.

Результаты . Когда речь идет о социально ответственном поведении предприятий. то подразумеваются под такими, как правило, крупные промышленные компании, вносящие существенный вклад в региональную экономику, на мощностях которых задействовано значительное число работников из числа местного населения. Исторически так сложилось, что большинство подобных компаний являлись градообразующими. В настоящее время ситуация претерпевает некоторые изменения. С одной стороны, это связано с внедрением и реализацией комплексных планов экономического развития моногородов, направленных на диверсификацию бизнеса внутри монопрофильных городов и поселений. С другой – подобные планы ориентированы на снижение зависимости социально-экономического развития муниципальных образований от негативных последствий изменения условий ведения бизнеса со стороны крупных компаний, а также для нивелирования факторов социального напряжения и для создания новых рабочих мест. В то же время влияние крупных компаний на местную социально-экономическую сферу по-прежнему остается значительным, и наличие стабильно функционирующих предприятий является преимуществом для тех регионов, в которых они располагаются. Фактически корпоративная социальная ответственность крупного бизнеса становится фактором повышения конкурентоспособности региональных социально-экономических систем. Основные направления и практики КСО крупных промышленных компаний Мурманской области представлены в табл. 1.

Таблица 1. Основные направления КСО крупных промышленных компаний Мурманской области1

Заинтересованные стороны (стейкхолдеры)	Направления деятельности	Реализация
1	2	3
Региональные и муниципальные органы власти, местные общественные организации	Осуществление благотворительной деятельности, поддержка волонтерских организаций	Оказание поддержки при реализации социально значимых проектов и программ, поддержка волонтерских движений, привлечение к данной деятельности, как собственных сотрудников, так и представителей местных общественных организаций
Местные сообщества на территории осуществления компаниями хозяйственной деятельности	Поддержка инициатив местных сообществ	Реализация мероприятий в сферах здравоохранения, образования, культуры и спорта. Формирование специальных программ поддержки коренных и малочисленных народов Севера. Привлечение в качестве партнеров местных производителей и поставщиков

1 Составлено автором по данным интернет-порталов крупных промышленных компаний Мурманской области (АО «Кольская ГМК», АО «Олкон» (Оленегорский ГОК), АО «Ковдорский горно-обогатительный комбинат», Кировский филиал АО «Апатит», Филиал АО «Концерн РОСЭНЕРГОАТОМ» «Кольская атомная станция»)

Продолжение таблицы 1

1	2	3
Инвесторы и бизнес-партнеры	Развитие деловых практик, основанных на принципах добросовестности	Реализация мер, направленных на обеспечение добросовестной конкуренции, соблюдение правил антимонопольной политики. Противодействие коррупции, финансированию террористических организаций; недопущение легализации доходов, полученных преступным путем
Потребители	Реализация мероприятий в отношений потребителей	Предоставление всеобъемлющей информации о свойствах, качестве продукции; защита прав потребителей; повышение стандартов обслуживания

Многие крупные промышленные предприятия сформировались еще в советский период, когда в операционной деятельности задействовалось значительное количество работников из числа местного населения, но в настоящее время им необходимо также принимать участие в жизнедеятельности того населенного пункта, где они функционируют. Поэтому КСО является естественным и даже необходимым элементом работы для многих крупных компаний. Для местного сообщества также подобное участие выгодно с различных позиций. Например, КСО реализуется через решение вопросов социальной поддержки населения, улучшения городской инфраструктуры, социальной сферы, строительства дополнительных учреждений здравоохранения, спорта, жилых домов и т. д. Кроме того, КСО реализуется через участие крупных компаний в общественно значимых мероприятиях и программах по различным направлениям. Среди них можно выделить: культурные, спортивные, образовательные и другие, требующие существенной спонсорской поддержки.

В то же время наблюдаемые в последнее время кризисные явления, связанные с обострением геополитической ситуации, существенно сказываются и на деятельности крупных компаний, которые вынуждены сокращать непрофильные расходы, сводить к минимуму свое участие в социально значимых проектах, реализуемых на уровне отдельных муниципальных образований и регионов в целом. Многие компании пересмотрели свои расходы, в том числе и по статьям, связанным с КСО, часть из которых стала более рациональной и планируемой. В некоторых случаях формируются специальные фонды, направленные на решение вопросов, связанных с реализацией отдельных социальных проектов, которые отбираются на конкурсной основе.

Существует и другая тенденция, негативно сказывающаяся на программах КСО, связанная с тем, что ряд крупных промышленных компаний переориентируется на использование вахтового метода, что негативно отражается на их участии в социально-экономических процессах. Логика бизнеса при этом понятна, так как в данном случае работник не закреплен за конкретной территорией и нет необходимости вкладывать средства, например, в социальную сферу. Учитывая то, что вокруг таких компаний изначально формировались города, подобная тенденция приводит к резкому ухудшению как социального, так и психологического климата, что обуславливает возникновение других негативных тенденций: оттока населения, снижение качества оказываемых услуг и др. При этом не для каждого предприятия подобная схема выгодна. Для горнорудных, горнообогатительных предприятий, осуществляющих целый комплекс сложных технологических операций по добыче и переработке сырья, необходим достаточно квалифицированный персонал, имеющий представление об особенностях производства и владеющий соответствующими навыками поддержания его функциональности. Далеко не всегда можно обеспечить весь технологический процесс кадрами, привлекаемыми на основе вахты. Подобные предприятия стремятся реализовывать различного рода программы, направленные на «выращивание» кадров со «школьной скамьи». При общеобразовательных учреждениях создаются специальные классы, ориентированные на привлечение подрастающего поколения и формирование у него представления о технологических процессах конкретной компании.

В ряде случаев крупные промышленные предприятия заимствуют опыт западных компаний, однако такой подход нельзя назвать корректным, так как трудовая миграция в Европе из-за небольшой площади не столь заметна, как в российских регионах, особенно тех, которые расположены в Арктической зоне РФ, в Сибири или на Дальнем Востоке. Подобная проблема характерна не только для Российской Федерации, но и для таких стран, как Канада1 и даже Китай (Xie et al., 2018). Дефицит квалифицированной рабочей силы в регионах ощущается достаточно сильно, что существенно влияет на КСО предприятий, расположенных, например, в монопрофильных городах.

На уровне региональных социально-экономических систем развитие КСО крупных промышленных компаний имеет стратегическое значение. Это обусловлено не только формированием условий для их устойчивого развития или для реализации корпоративной ответственности в отношении персонала, но и целями определения вектора социально-экономического развития той территории, на которой они осуществляют свою операционную деятельность. В то же время промышленные компании самостоятельно определяют форму и уровень своего участия в социальных процессах, происходящих на определенной территории. Поэтому создание механизма взаимодействия крупного бизнеса, региональных и муниципальных органов власти, а также местных общественных организаций в целях обеспечения устойчивого социально-экономического развития территорий является необходимым условием повышения качественного уровня производства, позволяющего найти баланс между промышленным освоением территории и интересами местного сообщества.

Конкурентоспособность региональных социально-экономических систем напрямую связана с присутствием в регионе крупных промышленных компаний, так как они оказывают влияние на решение таких задач, как рост реальных доходов населения и достижение устойчивых темпов развития территории.

Экономический потенциал крупных промышленных предприятий не всегда предполагает рост параметров регионального социально-экономического развития. Так, например, Мурманская область при достаточно высоком уровне экономического развития характеризуется средними значениями социального развития, что подтверждается данными, представленными в рейтинге регионов России по интегральному показателю качества жизни1, который определяет отставание региона по основным значениям. И, несмотря на то, что в рейтинге Мурманская область в 2021 г. занимала 38 место, а в 2022 г. переместилась на 35-е2, работа по активизации участия крупного бизнеса в социальных процессах этого региона требует существенных изменений.

Очевидно, что решение множества вопросов, затрагивающих социальную сферу, в том числе сохранение и развитие человеческого капитала, улучшение условий и комфортности проживания, совершенствование материально- технической базы сферы здравоохранения, образования и ряда других, невозможно обеспечить только за счет бюджетных средств и усилий местных и региональных властей. Особенно сложной эта проблема является для таких арктических регионов, как Мурманская область, в которой наблюдается отток трудоспособного населения на территории с более комфортными условиями проживания. В этой связи необходимо использовать взаимовыгодный механизм сотрудничества для бизнеса, власти и местных сообществ.

Учитывая тот факт, что в Мурманской области сосредоточено значительное количество крупных промышленных компаний, которые могут обеспечивать существенный вклад в развитие территории в качестве налогоплательщиков и работодателей, средние показатели представленного выше рейтинга нельзя назвать удовлетворительными. Решение вопроса улучшения ситуации видится в возможностях развития социального партнерства, которое может позволить повысить эффективность реализации региональной социальной и экономической политики.

Среди основных предприятий, формирующих региональный ВРП Мурманской области можно назвать: АО «Кольская ГМК», АО «Олкон» (Оленегорский ГОК), АО «Ковдорский горно-обогатительный комбинат», Кировский филиал АО «Апатит», филиал АО «Концерн РОСЭНЕРГОАТОМ» «Кольская атомная станция». В регионе присутствуют также и некоторые другие компании, такие как АО «СЗФК» – дочерняя компания ПАО «Акрон», ООО «Новатэк – Мурманск», но их участие в программах КСО существенно ниже. В то же время и КСО крупных предприятий реализуется с разной степенью влияния на социально-экономическое развитие Мурманской области.

Перечисленные предприятия вносят существенный вклад в развитие территорий, где расположены их производства; реализуют комплексные социальные программы, направленные на решение текущих и перспективных задач; принимают активное участие в строительстве и реконструкции объектов социальной инфраструктуры для создания доступной и комфортной среды для работы и жизни на территориях присутствия (Снегов, Дядик, 2013). При поддержке крупных компаний проводятся работы по благоустройству общественных пространств, строительству и ремонту спортивных объектов, транспортной инфраструктуры, развитию образовательной инфраструктуры. Однако данная работа не всегда имеет системный характер и во многом зависит от приоритетов самих компаний, поэтому не всегда учитываются интересы местного сообщества, особенно в части реализации экологических программ, отдельных инфраструктурных проектов и т. д.

Обозначенные проблемы определяют приоритетность направлений развития региональных социально-экономических систем исходя из их существующей отраслевой и территориальной специфики. В создании системы эффективного взаимодействия заинтересованы как власть, так и крупный бизнес, что обуславливается необходимостью формирования и сохранения определенных гарантий, а также обеспечения защиты прав собственности. Разумеется, ни одна из заинтересованных сторон (власть, бизнес, общество) не способна самостоятельно обеспечить решение региональных социально-экономических задач. Формирование новых возможностей, направлений и ресурсов для повышения конкурентоспособности местных социально-экономических систем определяется способностью взаимодействия органов государственной власти, бизнеса и общества находить взаимовыгодные формы сотрудничества для реализации стратегии сбалансированного развития территории. В этом случае, конечно, нельзя говорить о том, что применение данного принципа гарантированно позволит решить все насущные проблемы и кардинально, качественно повлиять на изменение ситуации, но оно способно активировать «точки роста» для повышения уровня инвестиционной привлекательности региона.

В свою очередь крупные промышленные предприятия через реализацию КСО могут оказывать воздействие на ситуацию через функциональные блоки, включающие: анализ противоречий социально-экономического территориального развития; поиск ресурсов и определения ключевых факторов, обеспечивающих решение проблем; разработку социально ориентированных проектов и программ, формирующих баланс интересов всех участников; мониторинг полученных результатов и корректировку действий, направленных на минимизацию возможных социальноэкономических конфликтов.

Выводы . Таким образом, конкурентоспособность региональных социально-экономических систем определяется возможностями качественной и количественной трансформации взаимодействий органов государственной власти, общественности и промышленных предприятий при реализации общественно значимых инфраструктурных проектов (развитие транспорта, сферы ЖКХ, жилищного строительства и т. д.), предоставлении доступных социально значимых услуг населению (в сфере здравоохранения, образования, культуры, спорта).

Соответственно, достижение социальной устойчивости территории может быть достигнуто не столько путем повышения социальной ответственности крупных промышленных предприятий, сколько на основе создания эффективного механизма социального партнерства, суть которого состоит в обеспечении равноправного сотрудничества всех заинтересованных сторон (власти, бизнеса и общества) для реализации программ социально-экономического развития территории.