Краудфандинг как новый способ коммуникации музыкантов с аудиторией

Компании и бренды в процессе борьбы за свою аудиторию ищут более эффективные методы, каналы и точки коммуникации со своей целевой аудиторией, и эта гонка позволяет создавать новые нетрадиционные маркетинговые тактики.

На самом деле многие специалисты в области рекламы и PR считают, что традиционные формы коммуникации лучше современных, но это ошибочный вывод.

На сегодняшний день традиционные маркетинговые коммуникации применимы к более старым каналам СМИ: кино, телевидению, радио, рекламным щитам, личной встрече. Нетрадиционный маркетинг смотрит в будущее и использует все возможности. Уже сейчас можно сказать, что эмбиент медиа, шоквертайзинг и нетрадиционный целевой маркетинг являются не только конкурентами традиционного маркетинга, но и опережают его. Использование новых видов продвижения дает на 83% больше откликов аудитории. При этом уровень продаж товаров и услуг увеличивается в среднем на 39% по сравнению с использованием обычной рекламы. Классические односторонние и двусторонние коммуникации приносят пользу развитию маркетинга и новым типам взаимодействия с аудиторией.

Развитие технологий и продвижение товаров и услуг заставляет искать новые способы коммуникации с аудиторией. Краудфандинг может быть одним из таких инструментов для музыкантов. В целом краудфандинг – это процесс, при котором люди жертвуют деньги человеку или проекту и получают бонусы или подарки [1]. Многие организации собирают средства для разработки новых продуктов. Это не только привлекает деньги в проект, но и увеличивает вовлеченность клиентов [2].

На самом деле огромное количество молодых исполнителей не могут донести свою музыку до целевой аудитории из-за высокой конкуренции в музыкальной индустрии. Крупные лейблы с одной стороны препятствуют появлению молодых талантов, а с другой – просто не замечают их. Именно поэтому сегодня необходимо говорить о краудфандинге как о независимом финансировании музыкантов для их нужд и проектов. Но действительно ли люди готовы участвовать в этой двусторонней коммуникации?

Благодаря проведенному исследованию, можно заявить, что 81 процент опрошенных готовы поддержать музыкантов. Сегодня, во время пост-карантинного кризиса в музыкальной индустрии, это очень впечатляющий показатель. Из-за пандемии слушатели не могли присутствовать на живых выступлениях музыкантов, а историй в социальной сети Instagram было не- достаточно, чтобы поддерживать и общаться с людьми. Многие технологические компании и потоковые сервисы смогли выйти из коронакризиса по-своему, они запустили онлайн-концерты и драйв-ин. Стоит отметить, что люди готовы поддерживать не только свою семью, но и близких по духу людей. 59% людей также хотят поддержать музыкантов финансово без подарков или бонусов, 21% готов поддержать музыкантов, несмотря на финансовое положение.

Это происходит потому, что людям нравится непосредственный контакт и общение с музыкантами так же сильно, как ощущение того, что они значимы для музыканта. Это то, что делает краудфандинг особенным, люди испытывают чувство сопричастности если не к великому, то к некогда недоступному и скрытому. Открытость, доверие и честность – все это со- ставляющие краудфандинга. Стоит отметить, что этим видом продвижения и коммуникации особенно интересуются не только слушатели, но и, конечно же, музыканты. Этот метод продвижения направлен не на однодневный успех, а на длительную и последовательную коммуникацию с людьми, потому что, если аудитория действительно заинтересована в музыканте, она будет поддерживать его в течение длительного периода времени [3].

В ходе исследования людям, ранее ответившим, что они заинтересованы в поддержке музыкантов, была дана возможность выбирать бонусы и подарки, которые они хотели бы получить в обмен на определенную финансовую помощь музыкантам; выбор был множественным, каждый человек мог выбрать до 3 позиций. Результаты проведенного массового опроса представлены в таблице.

Таблица.

Пользователи, которые совершают пожертвования, смогут не только чувствовать себя напрямую связанными с артистом и его карьерой, но и получить ряд наград, которые музыкант может самостоятельно установить. При небольших суммах пожертвований люди смогут получить открытку, товары или мастер-класс по записи песен от музыканта, а также билеты на крупные мероприятия и золотые билеты без срока годности на все будущие мероприятия во всех городах. Сами бонусы и подарки были разработаны и скорректированы благодаря результатам массового опроса, в ходе которого люди высказывали свои пожелания.

Несмотря на то, что, например, мерч или скидки на билеты стоят дороже, чем открытки, люди предпочли именно их. Среди шести бонусных опций люди выбирали более практичные предметы, такие как футболки или иной мерч, билеты на концерты и открытки. С одной стороны, люди хотят получить что-то стоящее на память, а с другой – помочь музыканту. Практичность может быть связана как с локацией проводимого исследования и личными предпочтениями опрашиваемых, так и с постковидным кризисом во всех сферах, однако, эти данные не отменяют возможных высоких результатов для музыкантов, а лишь корректирует механику при тестировании проектов.

Механика проекта была создана с использованием классического алгоритма краудфандинга, основанного на мировых платформах: люди жертвуют определенные суммы исполнителю в обмен на бонусы и подарки. Запуск краудфандинговых проектов на территории Российской Федерации и в странах СНГ возможен без каких-либо ограничений.

Таким образом, краудфандинг может стать крайне полезным инструментом в музыкальной индустрии, потому что люди действительно хотят поддерживать музы- кантов по двум причинам: ради развития, что особенно важно для музыкантов, и ради общения, что в первую очередь важно самим слушателям как части сообщества или же в виде отдельных, но заинтересованных пользователей.

Проект может быть направлен на поддержку музыкальной индустрии в целом и на продвижение и повышение осведом ленности молодых музыкантов в частно сти как самой уязвимой группы в контек сте музыкального рынка.