Культурные детерминанты немецкого стиля переговоров

Автор: Булахтин М. А.

Журнал: Вестник Прикамского социального института.

Рубрика: Наука и образование

Статья в выпуске: 1 (85), 2020 года.

Бесплатный доступ

Наряду с индивидуальным и ситуативным факторами на поведение человека существенное влияние оказывает культура страны, в которой он вырос. Поэтому для лучшего понимания и выстраивания конструктивных отношений с зарубежными партнерами по переговорам необходимо знать и уважать их ценности и культурные традиции. Ярко выраженными особенностями коммуникации отличаются немцы. В общении с представителями Германии важно учитывать их щепетильное и бережное отношение ко времени, стремление всё четко и подробно планировать, строго соблюдать правила и договоренности. Немцы характеризуются рациональным и объективным подходом к предмету переговоров, открытостью к критике, готовностью обсуждать трудные темы, концентрацией на содержательной стороне переговоров. Они нередко пренебрегают необходимостью выстраивать хорошие личные отношения с партнерами, полагая достаточным деловой уровень отношений. Немцам свойственен ясный, прямой и открытый стиль языковой коммуникации, слабая восприимчивость к невербальному поведению партнера. Они строго разделяют профессиональную и личную сферы жизни. Все эти черты немецкой культуры обусловлены особенностями исторического прошлого Германии. Важную роль в формировании немецкого национального характера сыграл протестантизм. Обращая внимание на потенциально конфликтогенные точки в немецком коммуникационном стиле, германские специалисты в области межкультурного общения рекомендуют своим соотечественникам изучать особенности других культур, особенно высококонтекстных. Это помогает также лучше понять самих себя, усовершенствовать личные навыки межкультурной коммуникации. Хорошей подготовкой в этой сфере традиционно обладают немецкие дипломаты.

Еще

Германия, система ценностей, культурные традиции, переговорная культура

Короткий адрес: https://sciup.org/14126606

IDR: 14126606   |   УДК: 327:008(430)

German style of negotiations: How it is determined by culture

Among all factors that determine person’s behavior during negotiations, the national culture has a specific importance. German style of negotiations is one of the most striking instances of this statement. The important features of German culture of negotiations are punctuality, clear and detailed planning, and strict adherence to rules and agreements. The Germans are characterized by a rational and objective approach to the subject of negotiations, openness to criticism, willingness to discuss difficult issues, and concentration on the substantive aspects of communication. They usually ignore the need to build good personal relationships with partners because they consider formal relations are sufficient. In this way Germans are characterized by a clear, direct, and open style of language communication. They often do not notice non-verbal cues and body language. Also the Germans strictly separate professional and personal life. The German culture of negotiations is determined by the historical background of Germany. Here the centuries of political and religious disunity as limited social mobility and communications as forced to control emotions and to focus on concrete issues and applied common goals during bargaining. Though, this background has also determined such a feature of German style of negotiations like assertiveness. At the same time German experts in intercultural communication try to reconsider the national style of negotiations and recommend German diplomats and businessmen to study the features of other, especially high-context cultures. This knowledge is aimed to help to avoid embarrassing situations, irritation and misunderstanding that may arise due to cultural differences.

Еще

Список литературы Культурные детерминанты немецкого стиля переговоров

  • Дубинин Ю. В. Мастерство переговоров. М.: Междунар. отношения, 2012. 320 с.
  • Куликова Л. В. Особенности русско-немецкой коммуникации как отражение конфронтации национальных коммуникативных стилей // Вестник Воронежского государственного университета. Сер.: Лингвистика и межкультурная коммуникация. 2004. № 2. С. 52–60.
  • Мир в XIX веке: на пути к индустриальной цивилизации // Всемирная история: в 6 т. Т. 5. М.: Наука, 2014. 940 с.
  • Попов В. И. Современная дипломатия: теория и практика. Дипломатия — наука и искусство. М.: Междунар. отношения, 2003. 576 с.
  • Станжевский Ф. Исторические истоки интуитивной очевидности индивидуализма // Horizon. Феноменологические исследования. 2015. Т. 4, № 1. С. 38–69.
  • Garlacz-Sobczyk K. Zakłócenia w polsko-niemieckiej komunikacji biznesowej. Praca doktorska. Sosnowiec, 2013. 213 s. URL: http://www.sbc.org.pl/Content/113937/doktorat3472.pdf (дата обращения: 30.01.2020).
  • Goslich L. EU-Osterweiterung — Kulturelle Hürden [Wirtschaft — Das IHK Magazin für München und Oberbayern. 2005. No. 6. S. 52–55] // Interkulturelle Psychologie. Dr. Sylvia SchrollMachl. URL: https://www.schroll-machl.de/wp-content/uploads/2017/05/eu-osterweiterung_kulturelle_huerden.pdf (дата обращения: 12.02.2020).
  • Grünefeld E. Polen und Deutsche: Verschiedene Mentalitäten — gemeinsamer Erfolg. Erfolgreich verhandeln und kommunizieren mit polnischen Geschäftspartnern. Münster: Interkulturelles Management&Trainigs, 2005. 17 s. URL: https://www.ihk-krefeld.de/de/media/pdf/international/interkulturelle_kompetenz/interkulturelle_kompetenz/polen_mentalitaet0511.pdf (дата обращения: 10.02.2020).
  • Koll K. Typisch deutsch?! — Wie wir auf ausländische Geschäftspartner wirken [Going Global. 2003. No. 11. www.goingglobal.de] // Interkulturelle Psychologie. Dr. Sylvia Schroll-Machl. URL: https://www.schroll-machl.de/wp-content/uploads/2017/05/typisch_deutsch_wie_wir_auf_auslaendische_geschaeftspartner_wirken.pdf (дата обращения: 14.02.2020).
  • Laraia E. Deutsche und Italiener — zwei Welten, auch im Business // Perspektive Mittelstand. Das Business- und Wissensportal für den Mittelstand. Fachartikel, 21.05.2010. S. 1–5. URL: https://www.kraus-und-partner.de/presse_archiv/4996_PR-696-100521_perspMittelstandDE_DeutscheItalienerLaraia.pdf (дата обращения: 08.02.2020).
  • Macher J. Interview: „Viele Geschäftsbeziehungen scheitern an kulturellen Hindernissen” // Katalonien — Spanien auf Deutsch. URL: https://www.spanienaufdeutsch.com/cat/es/wissenswertes/detail/INTERVIEW:-_and_bdquo;Viele-Gesch_and_auml;ftsbeziehungen-scheitern-an-kulturellen-Hindernissen_and_ldquo;/MjUwMA==#.Xg9d5UczbIU (дата обращения: 08.02.2020).
  • Nový I., Schroll-Machl S. Interkulturní komunikace: Češi a Němci. Praha: Management Press, 2. vydání, 2015. 168 s.
  • Pache S. Vom Missverständnis zum Konflikt im deutsch-französischen Kontext: Wie wichtig die Kommunikation im Beruf ist // Connexion-Emploi. URL: https://www.connexion-emploi.com/de/a/vom-missverstandnis-zum-konflikt-im-deutsch-franzosischen-kontext-wie-wichtig-diekommunikation-im-beruf-ist (дата обращения: 09.02.2020).
  • Schroll-Machl S. Blog am 06.01.2017 „SERIE: Kulturstandards & Arbeitswelt — 6 Tipps im Umgang mit Deutschen”. URL: https://blog.employland.de/serie-kulturstandards-tipps-umgang-deutschen/ (дата обращения: 15.02.2020).
  • Schroll-Machl S. Blog am 12.10.2016 „SERIE: Kulturstandards — diese Tugenden sind trügerisch”. URL: https://blog.employland.de/serie-kulturstandards-diese-tugenden-sind-truegerisch/ (дата обращения: 15.02.2020).
  • Schroll-Machl S. Blog am 22.08.2016: „SERIE: Typisch deutsch — Warum wir wissen sollten, wie wir im Job ticken”. URL: https://blog.employland.de/kulturstandards-wie-wir-deutschen-in-der-berufswelt-ticken/ (дата обращения: 15.02.2020).
  • Schroll-Machl S. Kulturstandards — Und wie wirke ich? // working@office, 9/2017. S. 46–47. URL: https://www.schroll-machl.de/wp-content/uploads/2018/01/WAO_2017_09_46-47_interkulturelle_kompetenz.pdf (дата обращения: 11.02.2020).
  • Ścibiorska-Kowalczyk I. Kultura ekonomiczna w Niemczech na przykładzie Euroregionu Nysa // Pogranicze. Polish Borderlands Studies. 2017. Ob. 5, No. 2. S. 135–157. URL: https://czasopisma.uni.opole.pl/index.php/p/article/view/388/258 (дата обращения: 03.02.2020).
  • Sylvia Schroll-Machl: An interview with one of the most original thinkers of German culture [SIETAR Europa Journal. 2013. September–November. Pp. 2–8] // Interkulturelle Psychologie. Dr. Sylvia Schroll-Machl. URL: https://www.schroll-machl.de/wp-content/uploads/2017/05/an_interview_with_one_of_the_most_original_thinkers.pdf (дата обращения: 10.02.2020).
Еще