Управление параметрами оценки эффективности управленческого консультирования
Автор: Грабоздин Юрий Павлович
Статья в выпуске: 2, 2023 года.
Бесплатный доступ
В настоящей статье разработана методика оценки эффективности управленческого консультирования (в рамках обучающего управленческого консультирования), которая включает в себя следующие этапы: Определение состава и объема работ в проекте (проектах), определение специфики проекта; Формирование экспертных групп со стороны консультационной компании и заказчика; Проведение анализа по финансово-экономическим, организационно-управленческим показателям, Синтетический и аналитический экспертный анализ эффекта; Расчет панорамного индекса сопроводительного обучающего консультирования. Представлены результаты апробации вышеуказанной методики в практике действующих предприятий. Разработаны параметры оценки управленческого консультирования, среди которых выделены: финансы, клиенты, процессы, инновации, квалификация персонала, квалификация топ- менеджмента, время процесса, а эффективность управленческого консультирования оценивается как среднее арифметическое между сводными оценками команды консультационного проекта и оценка заинтересованных лиц (стейкхолдеров компании), которые определяются в каждом проекте в индивидуальном порядке прямо или косвенно влияющих на деятельность менеджмента компании-заказчика.
Менеджмент, управленческое консультирование, эффективность, оценка управленческого консультирования
Короткий адрес: https://sciup.org/148326478
IDR: 148326478 | DOI: 10.18101/2304-4446-2023-2-70-76