Управление параметрами оценки эффективности управленческого консультирования

В настоящей статье разработана методика оценки эффективности управленческого консультирования (в рамках обучающего управленческого консультирования), которая включает в себя следующие этапы: Определение состава и объема работ в проекте (проектах), определение специфики проекта; Формирование экспертных групп со стороны консультационной компании и заказчика; Проведение анализа по финансово-экономическим, организационно-управленческим показателям, Синтетический и аналитический экспертный анализ эффекта; Расчет панорамного индекса сопроводительного обучающего консультирования. Представлены результаты апробации вышеуказанной методики в практике действующих предприятий. Разработаны параметры оценки управленческого консультирования, среди которых выделены: финансы, клиенты, процессы, инновации, квалификация персонала, квалификация топ- менеджмента, время процесса, а эффективность управленческого консультирования оценивается как среднее арифметическое между сводными оценками команды консультационного проекта и оценка заинтересованных лиц (стейкхолдеров компании), которые определяются в каждом проекте в индивидуальном порядке прямо или косвенно влияющих на деятельность менеджмента компании-заказчика.