Маркетинговая деятельность в научной организации

Одним из ведущих секторов современной российской экономики является сфера услуг. На сегодняшний день маркетинг непроизводственной сферы как экономическая категория находится на стадии формирования. Особенного внимания заслуживает маркетинговая деятельность научно-исследовательских учреждений, которые, существуя в условиях рынка, не могут быть исключены из рыночных процессов. К сожалению, в настоящее время нет известных работ, которые могли бы претендовать на комплексное рассмотрение проблемы применения маркетинговых подходов к стратегическому управлению научной организацией, поэтому в качестве примера и основы для анализа были использованы труды, посвященные маркетинговой деятельности вузов. Являясь по сути организациями социальной сферы, образовательные и научные учреждения не могут полностью строить свою деятельность, как коммерческие предприятия. Тем не менее, оказавшись в рыночных условиях, образование и наука должны развиваться дальше, искать способы совершенствования своей деятельности, отвечающие требованиям современности. Применение некоторых принципов маркетинга окажет положительное влияние на эффективность работы. Речь идет не только и не столько о коммерческой выгоде, сколько о формировании и закреплении определенного имиджа учреждения в глазах общественности. Естественно, главными задачами научного учреждения остаются организация и проведение исследований в своей области. Эти исследования составляют ядро, вокруг которого строится вся остальная деятельность организации. Однако в последнее время часто можно слышать обвинения в том, что наука оторвана от общества, существует «сама по себе». Необходимо дать людям понять, что все научные исследования проводятся в интересах самого общества, и осознать, что от оценки деятельности каждого института, в том числе регионального, зависит оценка всей науки в целом. Здесь и возникает потребность в использовании принципов маркетинга. В статье рассматриваются особенности маркетинговой деятельности в Институте социально-экономического развития территорий Российской академии наук. Представлена примерная схема структуры управления маркетинговой деятельностью, сложившаяся в институте; выявлены основные проблемы, с которыми сталкиваются службы, задействованные в маркетинговой деятельности; обозначена необходимость более полного и осознанного использования маркетинговых принципов в деятельности научно-исследовательского учреждения.