Маркетинговые инструменты анализа в кадровой политике организации

P (политические факторы)

E (экономические факторы)

– неблагоприятная политическая обстановка в стране, в регионе;

– государственное регулирование конкуренции в отрасли.

– рост цен на энергоресурсы;

– рост инфляции;

– увеличение уровня конкуренции на рынке продаваемой продукции;

– повышение тарифов на ж/д перевозки

S (социальные факторы)

T (технологические факторы)

– низкий уровень доходов основной массы населения;

– изменение вкусов и потребностей потребителей;

– активность потребителей;

– требования к качеству преобладают над требованиями к цене

– новые продукты (обновление и освоение новых технологий), что позволяет торговым организациям совершенствовать ассортимент товаров, привлекая покупателей новизной товара;

– внедрение новых технологий ведения продаж;

– совершенствование и разнообразие торгового оборудования

Сильные стороны

Слабые стороны

• 1)    высокая репутация у клиентов и партнеров фирмы;

• 2)    ценностная ориентация на клиентов фирмы;

• 3)    при консультировании топ– менеджеры помогают подчиненным самостоятельно определять проблемы разного уровня, воодушевляют на поиск альтернативных вариантов;

• 4)    отношения сотрудников основаны на доверии и уважении;

• 5)    работа с клиентами осуществляется по средствам различных коммуникаций;

• 6)    техническая оснащенность рабочих мест;

• 7)    работники складских помещений обеспечены специальной униформой;

• 8)    доброжелательные отношения в коллективе;

• 9)    осознанная ответственность работников за результат;

• 10)    проведение тренингов для специалистов по продажам;

• 11)    современный дизайн и интерьер помещений;

• 12)    обучение новичков первичным навыкам работы.

• 1)    недостаточный перечень предоставляемых благ, гарантий и льгот;

• 2)    низкий уровень оплаты труда;

• 3)    отсутствует возможность продвижения по службе;

• 4)    нарушение режима труда и отдыха;

• 5)    «жесткая» форма контроля;

• 6)    отсутствие четких и документированных инструкций и правил поведения различных категорий работников;

• 7)    система управления поведения работника построена на контроле, не используется индивидуальное планирование, организации на рабочем месте;

• 8)    профессиональная оценка деятельности в организации не проводится;

• 9)    формальная система обучения и адаптация потенциальных сотрудников фирмы.