Медиа-наставничество педагогических работников: понятие, субъекты, практическая реализация

В контексте динамичных изменений современной системы образования с особой значимостью звучат задачи по оперативному повышению профессионализма педагогических работников, быстрому и эффективному получению новых профессиональных компетенций, восполнению имеющихся профессиональных дефицитов по принципу «здесь и сейчас» и безотлагательному, неотсроченному применению новых умений в практической педагогической деятельности. В поддержку этих задач особую актуальность приобрели технологии методического сопровождения педагогических работников, призванные на основе адресного подхода обеспечить навигацию педагогов в обширном информационном поле методических и образовательных ресурсов, предоставить оперативную возможность для приобретения нового опыта, организовать тью-торское сопровождение неформального образования педагогов, экспертную оценку и профессиональную помощь в освоении и применении новых компетенций.

Среди многообразия форм методической поддержки педагогические работники зачастую отдают предпочтение дистанционному формату повышения своего профессионального уровня, что отвечает андрагогическим принципам профессионального взаимодействия. Дистанционные коммуникации позволяют выстраивать собственную траекторию профессионального развития с учетом реальных жизненных обстоятельств каждого педагога, профессиональных задач по основному месту работы и собственных возрастных физиологических возможностей, самостоятельно регулировать ежедневные графики без отрыва от работы, а также определять для себя наиболее рациональное время, интенсивность, продолжительность и способ повышения своего профессионального мастерства. В этой связи становится необходимым преобразование способов профессиональных коммуникаций и развитие дистанционных форм наставничества.

Интенсификация в развитии цифровой среды в образовании, стремительная медиафикация образования [1, c. 204], которые наблюдаются с 2020 года и в сфере дополнительного педагогического образования, предполагает использование новейших электронных ресурсов обучения, пересмотра подходов к использованию цифровых технологий. Так, созданная в рамках реализации федерального проекта «Современная школа» Национального проекта «Образование» образовательно-методическая инфраструктура для педагогов оборудована новейшим студийным профессиональным оборудованием. Технические возможности телестудии позволяют создавать качественные образовательные и учебно-методические ресурсы и формировать образовательную медиасферу как пространство для дистанционной адресной методической работы с педагогическими кадрами и реализации медианаставничества в дополнительном профессиональном педагогическом образовании. В данной статье находят решение задачи, связанные с изучением современной научной литературы, посвященной тематике дистанционного наставничества, определением и трактованием понятия «медианаставничество педагогических работников», описанием субъектов медианаставничества как формы адресной методической работы с педагогическими кадрами, определение вектора дальнейшего развития и совершенствования практик реализации формы медианаставничества на основе полученных результатов исследования.

Обзор литературы

Само понятие «наставничество», используемое, по крайней мере, со времен Древней Греции, и сегодня трактуется как неформальный процесс образования на основе обмена знаниями в той или иной профессиональной сфере, социальным опытом, профессионально-личностная поддержка, получаемая недостаточно опытным индивидом от более опытного специалиста. В научно-методической литературе и научных исследованиях последнего десятилетия довольно широк круг вопросов, касающихся дистанционных форм профессионального взаимодействия. В исследованиях последнего десятилетия у таких авторов, как А. А. Куликов, Л. В. Вахидова [1], Р. А. Долженко, А. А. Сальцев [2], В. В. Мату-ленко [3], Ю. Н. Петров, О. Н. Филатова [4], Ч. Гринхау, C. Левин [5] обоснована целесообразность использования медиаресурсов в образовательных целях, для реализации формального и нeформального образования обучающихся. Вопросы способов корпоративной коммуникации и профессионального наставничества и взаимо-обучения раскрываются у В. И. Ярных [6], С. Г. Ахметовой [7], Т. Л. Дубровиной [8], Е. За-комурной [9] и других авторов. Особенностям дистанционного наставничества и менторинга посвящены работы М. Е. Вайндорф-Сысоевой, Т. А. Чекалиной, А. В. Лебеденко [10], У. Д. Чау-инга [11], С.-Н. Шпигельман [12]. Вместе с тем вопросы наставничества в медиасфере не являются глубоко исследованными. Еще менее изученной является тема медианаставничества относительно категории педагогических работников в системе дополнительного профессионального образования.

Методология (материалы и методы). Теоретической базой для анализа понятийного аппарата дистанционного наставничества с целью последующего трактования понятия «медианаставничество» стали научные исследования 2013–2022 годов. Проведенный контент-анализ научных материалов выявил ряд синонимичных понятий, отражающих процесс удаленного взаимодействия наставника и наставляемого в цифровой среде. Среди них понятия «цифровой менторинг» (digital mentoring), «цифровое наставничество», «электронное наставничество», «дистанционное наставничество», «он-лайн-наставничество», «телементоринг». Рассмотрим некоторые определения вариантов цифрового наставничества в научных исследованиях последнего десятилетия отечественных и зарубежных авторов, наиболее полно характеризующие суть удаленного наставничества в цифровой сфере, представлены в таблице 1.

Таблица 1

Определения вариантов цифрового наставничества в научных исследованиях последнего десятилетия отечественных и зарубежных авторов

Авторы, год	Понятие	Определение / трактовка понятия
М. Е. Вайндорф-Сысоева, Т. А. Чекалина, А. В. Лебеденко, 2020	Дистанционное наставничество	Дистанционное наставничество – удаленное профессиональное сотрудничество его субъектов с целью передачи уникального опыта наставника. Субъектами дистанционного наставничества являются наставники, способные и желающие передать свой уникальный опыт наставляемым, и наставляемые, испытывающие потребность в овладении навыками. Объектом дистанционного наставничества рассматривается процесс передачи профессионального опыта посредством дистанционных технологий [10, с. 117]
W. D. Chawinga, 2017	Цифровой менторинг (digital mentoring), цифровое наставничество	Понятие «цифровое наставничество» используется по отношению к профессиональному взаимодействию, где наставник, как правило, опытный специалист, дает рекомендации, оказывает консультационную помощь и поддержку подопечному, менее опытному, зачастую более молодому работнику, на расстоянии, с использованием телекоммуникационных технологий [11, с. 5]
C.-N. Shpigelman, 2013	Электронное наставничество, телементо-ринг	Взаимодействие наставнической пары (наставника и наставляемого) с использованием технологии телементоринга осуществляется или при помощи средств связи, по телефону, или средств массовой информации, способных передавать голосовую информацию в цифровом формате. Электронное наставничество, в отличие от телементоринга, относится, в первую очередь, к электронной коммуникации, основанной на текстовых материалах [12, с. 259–260]

Формулировка конкретного понятия «медианаставничество» в исследованиях не встречается. Не изучена тема создания медиасферы как пространства для дистанционного адресного методического сопровождения педагогических работников и реализации медианаставничества в дополнительном профессиональном образовании.

Однако в научной статье В. В. Мантуленко обобщаются труды, касающиеся способов применения медиаресурсов в образовательном процессе, в том числе авторов Г. А. Степановой, А. В. Демчук, М. Р. Арпентьевой, выделяются их особенности и назначение. Так, медиа в образовательных целях применяются в качестве:

– помощника в обучении (обучающиеся с помощью технических устройств работают с электронными материалами в рамках учебных курсов);

– средства коммуникации (обучающиеся обмениваются информацией, получают обратную связь от преподавателя или консультации от внешних экспертов) и инструмента создания сетевых сообществ;

– инструмента для моделирования действительности (широко и эффективно используется в сферах медицины, сельского хозяйства, для технических специалистов и т. д.);

– средства обработки учебного материала, преобразования информационных потоков и данных и данных разного качеств в достоверный, актуальный, ценный и занимательный учебный контент [3, с. 112].

А. А. Куликов и Л. В. Вахидова трактуют активное развитие методик, подходов и способов работы с обучающимися посредством современных интернет-ресурсов как «медиафикацию» образования, предполагающую широ- кое распространение интернет-коммуникаций на различные сферы образования. Авторы справедливо отмечают, что процесс медиафикации образования неразрывно связан с распространением инновационных методов работы с аудиторией слушателей [1, с. 204]. Кроме того, А. А. Куликов обосновывает, что обучающий потенциал медиасредств бесспорен и подтверждается практикой [13, с. 5].

Трактование понятия «медианаставничество педагогических работников» также будет учитывать эмпирические знания о практической реализации наставничества педагогов в медиапространстве.

Результаты и их описание

По итогам контент-анализа научных источников отметим, что медиа как ресурс и инструмент методической и профессиональной поддержки развития педагогических работников и наставничества в постдипломном образовании педагогов не описывается, также не приводится и определение понятия «медианаставничество».

В контексте профессионального сотрудничества специалистов сферы образования, целью которого выступает повышение уровня профессионального мастерства и/или приобретение новых компетенций, освоение новых действий и способов педагогической деятельности, инновационным в методической поддержке и работе с педагогами выступает медианаставничество. Опираясь на ключевые слова и смысловые акценты, наиболее часто встречающиеся в трактовках понятия цифрового наставничества, учитывая контексты реализации федеральной системы научно-методичеcкого сопровождения непрерывного развития работников сферы образования и эмпирические знания о практической реализации наставничества в медиапространстве: предложим формулировку и толкование понятия «медианаставничество педагогических работников», уточним субъектов медианаставничества, а также выделим составляющие методического медиапространства и охарактеризуем методические медиапродукты (медиаресурсы).

Медианаставничество педагогических работников – инновационная форма методической поддержки и профессионального сопровождения непрерывного развития педагогических работников, предполагающая дистанционное профессиональное взаимодействие субъ- ектов наставнических отношений (наставника и наставляемого) в целенаправленно формируемом медиапространстве и направленная на передачу уникального педагогического опыта посредством специально созданных особых методических медиапродуктов.

При этом субъектами медианаставничества в непрерывном профессиональном педагогическом образовании выступают:

наставник – педагогический работник, обладающий уникальным практическим педагогическим опытом и методической компетентностью, готовый и способный передать свой опыт другому педагогическому работнику или группе работников;

наставляемый – педагогический работник, имеющий некоторый профессиональный запрос на приобретение нового опыта, восполнение существующего профессионального дефицита, мотивированный к получению новых компетенций от наставника в медиапространстве.

Опираясь на эмпирические знания, основанные на анализе реализации медианаставничества в региональной системе методического сопровождения и профессиональной поддержке различных категорий педагогов, а также руководителей образовательных организаций Омской области, представляется возможным выделить составляющие методического пространства и охарактеризовать методические медиапродукты (медиаресурсы).

К составляющим методического медиапространства можно причислить такие, как видеохостинги, блоги, социальные сети, в которых в свободном доступе размещаются целенаправленно созданные методические медиапродукты как ресурсы и инструменты для осуществления наставнической поддержки и профессионального сотрудничества.

К методическим медиапродуктам можно отнести специально разработанные, уникальные по содержанию и качественные по техническому исполнению видеозаписи, созданные непосредственно самими наставниками или при их активном участии, передающие их уникальный практический педагогический опыт.

Обсуждение. Цифровая трансформация методической поддержки педагогов с использованием современного медийного оборудования телестудий – это уже действительность в наставнической педагогической практике в системе дополнительного профессионального педагогического образования.

Учет запросов педагогических работников на качественные и актуальные электронные материалы для непрерывного профессионального роста требует переосмысления, ревизии и преобразования цифровых ресурсов и практического воплощения новейших технологий и цифровых возможностей в процесс наставнической деятельности на научной основе.

Примером эффективного использования медиатехнологий в наставнической деятельности педагогических работников выступает медийный проект «ТВ ЦНППМ», инициированный и реализуемый ЦНППМ Омской области.

С сентября 2022 года сотрудниками Центра началась реализация публичного медиапроекта «ТВ ЦНППМ» для различных категорий работников системы образования и участников региональной системы научно-методического сопровождения.

К созданию контента в формате видеозаписей с применением новейшего студийного оборудования в качестве авторов привлекаются сторонние эксперты-практики. Каждая рубрика выпусков отвечает определенным целям, что определяет их содержание.

Рубрика «Телерепетитор для тьюторов» реализуется с целью методической профессиональной помощи тьюторам в новом для них виде деятельности, обобщения имеющегося опыта тьюторского сопровождения, а также формирования экспертно-аналитических компетенций тьюторов, муниципальных, сетевых координаторов региональной системы научнометодического сопровождения педагогических и управленческих кадров.

Рубрика «Телеэфир „Точкам Роста“ и „Кван-ториуму“» реализуется в поддержку организации методического сопровождения педагогов и руководителей вновь открывающихся центров образования.

Рубрика «Медиашкола молодого учителя» позволяет сопровождать в медиапространстве молодых педагогов со стажем до 1 года.

Рубрика «Медиашкола наставника» способствует формированию единого информационного поля и понятийного аппарата реализации наставнической деятельности в образовательных организациях.

Рубрика «Видеотека практик» направлена на обеспечение информационной открытости и популяризации накопленного в региональной системе образования практического контента, отражающего эффективные педагогические практики и выполненного в цифровом формате с участием экспертов-практиков, педагогов-наставников.

Рубрика «Телеконсультант „ЦНППМ для муниципальных систем образования“» создана с целью регулярного оперативного консультирования по основным вопросам реализации методической деятельности в муниципальных районах Омской области.

Рубрика «Телеконсультант по индивидуальным образовательным маршрутам» реализуется с целью консультирования педагогических работников, вовлеченных в реализацию персонифицированных образовательных маршрутов, а также новых участников методического актива для постепенной подготовки к возможному участию в тьюторском сопровождении педагогов.

Рубрика «Телеконсультант по реализации обновленных образовательных стандартов» направлена на адресное работу наставников и тьюторов в рамках ИОМ с сопровождаемыми педагогическими работниками образовательных организаций по вопросам реализации обновленных федеральных государственных образовательных стандартов.

В 2022 году целенаправленно создано содержание для 52 эфиров, количество просмотров которых постоянно растет. Методические медиапродукты в формате видеозаписей размещаются в открытом доступе на официальном сайте ЦНППМ, в группе центра в социальной сети «ВКонтакте» и на канале видеохостинга YouTube.

Анализ посещения цифровых ресурсов Центра непрерывного повышения профессионального мастерства дает возможность сделать вывод о востребованности методических медиаресурсов, основанный на положительной динамике посещения ресурсов, о растущей заинтересованности педагогических работников к наставническим отношениям в методическом медиапространстве. Наряду с позитивными моментами реализации медианаставничества и его высоким потенциалом и востребованностью стоит отметить, что практический опыт применения медиатехнологий в наставнической деятельности выявляет некоторые противоречия, значительно осложняющие достижение конечной цели наставнического взаимодействия, а именно, приобретение новых профессиональных компетенций.

Высокий уровень профессиональной компетентности педагога-наставника, уникальность и актуальность его профессионального педагогического опыта, готовность его распространять зачастую осложняются недостаточным уровнем цифровой и медиаграмотности. Со стороны наставляемого педагога также отмечается недостаточный уровень цифровой компетентности, что препятствует полной реализации потенциала медианаставничества.

Заключение. Итак, в настоящей работе обоснована актуальность наставнических отношений в методическом медиапространстве, предложено определение понятия «Медианаставничество педагогических работников» и описаны его субъекты, выделены составляющие методического медиапространства, охарактеризованы методические медиапродукты (медиаресурсы), а также приведен пример практической реализации медианаставничества педагогов. Обратимся к выводам, основанным на результатах анализа научных источников по вопросам трансформации технологий профессиональной помощи педагогам и эмпирических знаниях о практической реализации медианаставничества. Во-первых, отметим, что наставничество педагогических работников, осуществляемое на основе принципов добровольности и доступности, предполагает обеспечение возможности для педагогических работников получить качественный и уникальный методический материал от наставника вне зависимости от удаленности друг от друга наставника и наставляемого, их профессиональной и социальной занятости или физического состояния. Эти условия в общем контексте стремительной медиафикации образования повышают востребованность медианаставничества и актуализацию технологий наставничества педагогических работников в медиапространстве.

Во-вторых, ответом на запрос педагогических работников относительно уникального, качественного и мотивирующего содержания наставнической поддержки, возможности обращаться к нему в любое удобное время требует преобразования способов профессиональных коммуникаций и развитие оптимальных дистанционных форм наставничества с использованием медиатехнологий, практической реализации медианаставничества и развития его потенциала.

И, наконец, третьим выводом обозначим необходимость развития уровня профессиональной компетентности самих специалистов, осуществляющих медианаставничество, в области владения цифровыми технологиями, формирования и развития их медийной грамотности для повышения качества разрабатываемых методических медиапродуктов для персонифицированного сопровождения педагогических работников в неформальном образовании, направленном на повышение их профессионализма. Способы обеспечения этой необходимости и разработка подходов и условий формирования медиаграмотности наставников, а также организационно-педагогические условия медианаставничества могут лечь в основу дальнейших актуальных исследований в сфере дополнительного профессионального педагогического образования.