Медицинская сестра: образ профессии в массовом сознании

Актуальными для организации здравоохранения сегодня являются вопросы дефицита среднего медицинского персонала и качества его работы. В этой связи существенен сложившийся образ профессии, который может приводить к непопулярности сестринского дела, и через самовосприятие медсестер оказывать влияние на результативность лечебного процесса. Особую важность приобретает изучение образа сестринского дела в социальных медиа. Роль данных площадок в распространении мнений возрастает с каждым днем. Основой исследования послужила база из 31613 сообщений по ключевым словам из социальных медиа за 2017 г., из которой получена случайная подвыборка из 403 сообщений. Результатом анализа этих сообщений стал образ профессии медицинской сестры, сформировавшийся в общественном сознании. Сестринское дело воспринимается как женская профессия, медсестра - это «женщина европеоидной внешности в белой униформе». Она работает в государственных стационарах, её работа обсуждается в первую очередь в контексте специальностей акушерства, гинекологии и педиатрии. Её статус, скорее, низкий, сестринское дело не воспринимается интеллектуальной и перспективной профессией. Сообщения о медсестрах носят преимущественно нейтральный характер, эмоционально окрашенные сообщения посвящены в основном личным качествам медсестер. Автообраз (самовосприятие) медсестер беден. В заключении дан ряд рекомендаций по улучшению образа медицинских сестер. Повышению престижа профессии может способствовать осуществление организационных изменений: введение знаков отличия для медсестер, обозначение перспектив карьерного роста. Также для этих целей возможно проведение информационной политики, направленной на демонстрацию привлекательных сторон сестринского дела и подчеркивающей гендерную нейтральность профессии.