Место корпоративной культуры в деятельности организаций

Динамизм и изменчивость деловой среды создают необходимость постоянных коммуникаций с партнерами, потребителями, сотрудниками. В управлении персоналом компании возникает потребность в создании единой системы ценностей, норм и правил. Это и то есть корпоративная культура, позволяющая достичь эффективности в работе, реализовать цель компании и самоутвердиться сотрудникам. Важным фактором развития компании является внутрифирменная культура: то, для чего работники вошли в одну команду; то, как формируются их взаимоотношения; какие установки и идеи они разделяют; что в их сознании положительно, а что отрицательно. Все это не только определяет уникальность организации, но и предопре- деляет успех ее функционирования и выживания в будущем. В настоящее время в условиях высокой конкуренции встает вопрос о важности и необходимости формирования философии фирмы и развития корпоративной культуры [1]. Это обусловливает актуальность данной темы.

В научных трудах множество определений корпоративной культуры. Многие авторы говорят, что культура организации - это сложная взаимосвязь важных предположений, принимаемых как аксиома членами компании. Термин «корпоративная культура», многие из них определяют, как принятые основным коллективом компании стиль и идеи менеджмента, миссия, надежды, установки, находящиеся в фун- даменте внутренних взаимоотношений, так и взаимодействий за границами фирмы.

Так как корпоративная культура понятие, несомненно, широкое и сложное, многие ученые по-разному подходят к её изучению. Для ее описания существует множество моделей [2].

Так, модель Г. Харрисона включает виды компаний с внутрифирменной культурой, которая опирается на распределение ролей, на задачи компании, на личность и на руководство. Здесь анализируют распределение власти, ценности личности, отношения индивида к организации, структуру организации и характер ее деятельности на разных этапах.

Т. Парсонс представил модель о том, что для своего успешного функционирования компания приспосабливается к динамичным факторам общественной жизни, идет по намеченной стратегии развития, стремится к целостному существованию, к признанию себя иными организациями. Такая адаптивная культура, культура приспособления, имеет следующие характеристики.

Во-первых, она становится стимулом всего нового, этим определяется деятельность фирмы в будущем.

Во-вторых, корпоративная культура должна содействовать реализации выбранной стратегии, достижению поставленных целей.

В-третьих, сотрудники организации должны иметь способности развития и поддержания системы определенных внутренних взаимоотношений.

В-четвертых, корпоративная культура должна разделяться большинством сотрудников.

Работа над совершенствованием корпоративной культуры позволяет достичь следующих целей:

• 1.    Внедрить такую культуру, которая адекватна стратегическим бизнес-задачам, стоящим перед компанией.

• 2.    Повысить лояльность сотрудников по отношению к организации, сделать их приверженцами компании.

• 3.    Понизить противодействие внедрению инноваций, которое возникает в связи с особенностями существующей корпоративной культуры.

• 4.    Повысить процесс интеграции компаний, команд.

Формирование корпоративной культуры – трудоёмкий и длительный процесс. Для формирования корпоративной культуры существует весьма эффективный инструмент – создание корпоративных правил. Однако, кроме их создания, необходимо сформировать условия для их выполнения. Важно разработать механизм проверки насколько эффективно работают правила. Возможно, что это всего лишь декларация требований и пожеланий руководства компании к персоналу. Создание качественных правил и достойных условий их выполнения может быть существенным условием для повышения эффективности деятельности организации.

Выделяют первостепенные технологии внедрения внутрифирменной культуры:

• 1)    Установление объектов оценки и контроля руководителя;

• 2)    Назначение критериев поощрений и вознаграждений;

• 3)    Создание образцов для подражания;

• 4)    Разработка стратегий решения критических ситуаций и кризисов;

• 5)    Установление факторов оценки сотрудников в трудоустройстве, продвижению по службе.

Результатом формирования и совершенствования корпоративной культуры компании является сформированная при- верженность к фирме сотрудников, имеющая ключевые моменты:

• 1.    Интеграция – это объединение сотрудников вокруг целей организации.

• 2.    Вовлеченность – это желание сотрудника вносить свой вклад в достижение целей организации.

• 3.    Лояльность – это личностная приверженность к своей компании.

Жизнедеятельность компании – это функционирование ее членов, сотрудники и занимаются построением внутрифирменной культуры. Компании достигают более высокого экономического уровня, чем их конкуренты, если правильно строят отношения со своими работниками. Установлено, что фирмы с яркой корпоративной культурой гораздо эффективнее используют свои кадры. Уникальная культура – мощнейшее средство стимулирования персонала. Как только работник удовлетворяет потребности материальные, у него возникают иные потребности: занимать положение в коллективе, в нематериальной мотивации.

Внутрифирменная культура, в основном, содержит идеи, разделяемые «лидерами мнений» компании. Именно они и формируют взгляды на организацию и на приоритеты, помогающие персоналу выполнять корпоративную миссию. Сотрудник компании – это основной её двигатель и составляющая эффективной    деятельности.

Оформленная система корпоративной культуры – благоприятная среда, в которой раскроются способности и таланты каждого работника. Организации стремятся сформировать сильную культуру, чтобы поддерживать работу в командах, сотрудничество и взаимное доверие. В обстановке доверия люди более склонны обмениваться идеями и знаниями, проявлять творческое начало и открытость.

В итоге, корпоративная культура несет на себе следующие главные миссии: объ- единяет коллектив и определяет взаимоотношения в нем; способствует приспособлению компании к изменяющемуся окружению. Корпоративную культуру можно назвать сильной, если между сотрудниками существует взаимопонимание. Она определяет повседневные рабочие взаимоотношения, характер общения, приемлемые формы действий. Она может состоять из негласных положений, максимально определяющих взаимоотношения членов коллектива и существование внутри организации в итоге.

Таким образом, внутрифирменная культура – это мощное средство для управленца, посредством его, есть возможность сделать компанию успешной, процветающей и устойчивой. При неуместном её использовании возможны прямо противоположные результаты. Она призвана быть неотъемлемым составляющим фирмы, соответствовать нынешним реалиям, продиктованным экономическим и технологическим развитием, а также особенностями функционирования компании. Существование корпоративной культуры вне и помимо менталитета работников компании не имеет никакого смысла. Она важна для любой организации, поскольку может влиять на многие стороны экономической составляющей работы компании. Следовательно, уникальная и яркая, оформленная корпоративная культура содействует достижению поставленных стратегических целей, способствует повышению конкурентоспособности организации.