Методические аспекты измерения уровня организационного доверия
Автор: Лапин П.М., Елисеева С.Ю.
Журнал: Социальные и гуманитарные науки: теория и практика @journal-shs-tp
Рубрика: Социологические исследования
Статья в выпуске: 1 (5), 2021 года.
Бесплатный доступ
В статье предлагается вариант рассмотрения структуры организационного доверия и методика измерения его уровня. Методика включает в себя набор индикаторов для измерения уровня доверия коллегам и руководству, а также позволяет выявить выраженность элементов, из которых складывается доверие: оценок доброжелательности и компетентности. Представлены результаты апробации методики в рамках опроса сотрудников двух крупных предприятий. Также представлены результаты анализа надёжности и валидности предложенной шкалы и сделаны выводы о её пригодности.
Доверие в организации, организационное доверие, структура доверия, методика измерения
Короткий адрес: https://sciup.org/147236875
IDR: 147236875
Список литературы Методические аспекты измерения уровня организационного доверия
- Леонов Н.И., Леонова И.Ю. Влияние доверия в организации на стратегии поведения сотрудников в конфликтной ситуации // Вестник Удмуртского университета. Серия: Философия. Психология. Педагогика. 2016. Т. 26, № 1. С. 53-70.
- Мельников О.Н., Яремчук А.П. Доверительные и этические отношения как социально-«цементирующий» фактор экономических достижений в инновационном предпринимательстве // Креативная экономика. 2017. Т. 11, № 1. С. 29-44.
- Минина В.Н. Организационное доверие как неосязаемый актив компании: проблема измерения // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. 2012. Вып. 2. С. 107-130.
- Германов И.А. О состоянии исследований организационного доверия // Актуальные проблемы развития человеческого потенциала в современном обществе: материалы VII Всерос. науч.-практ. конф. (Пермь, 1-2 декабря 2020 г.). Пермь, 2020. С. 259-264.
- Штомпка П. Доверие - основа общества / пер. с пол. Н.В. Морозовой. М.: Логос, 2012. 440 с.
- Леонова И.Ю. Доверие: понятие, виды и функции // Вестник Удмуртского университета. Серия: Философия. Психология. Педагогика. 2015. Т. 25, № 2. С. 34-41.
- Cook J., Wall T. New work attitude measures of trust, organizational commitment and personal need non-fulfilment // Journal of Occupational Psychology. 1980. Vol. 53, iss. 1. P. 39-52.
- НаследовА. IBM SPSS Statistics 20 и AMOS: профессиональный статистический анализ данных. СПб.: Питер, 2013. 416 с.
- Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 1998. 208 с.
- Fard P.G., Karimi F. The Relationship between Organizational Trust and Organizational Silence with Job Satisfaction and Organizational Commitment of the Employees of University // International Education Studies. 2015. Vol. 8, no. 11. P. 219-227.
- Celep C., Yilmazturk O.E. The relationship among organizational trust, multidimensional organizational commitment and perceived organizational support in educational organizations // Procedia - Social and Behavioral Sciences. 2012. Vol. 46. P. 5763-5776.
